أول شيء يجب تجربته لمحاولة حل مشكلة الشاشة السوداء هو إجراء تمهيد نظيف. هناك تغيير جيد في أن الشاشة السوداء قد تكون ناتجة عن برنامج غير متوافق ، لذلك يمكن أن يساعد التمهيد النظيف في عزل المشكلة. اتبع هذه الخطوات:

1. اضغط على Windows + R لفتح حوار Run ،
2. اكتب مسكونفيغ واضغط على Enter ،
3. انتقل إلى علامة التبويب الخدمات وتحقق من إخفاء جميع خدمات Microsoft ،
4. حدد تعطيل الكل ،
5. انتقل إلى علامة التبويب بدء التشغيل وحدد إدارة المهام ،
6. انقر بزر الماوس الأيمن على كل عملية وحدد تعطيل ؛ تعطيل جميع العمليات ،
7. اضغط على " تطبيق" و " موافق" ،
8. إعادة تشغيل الكمبيوتر.

إذا تم حل مشكلة الشاشة السوداء ، فحاول تمكين كل تطبيق مرة أخرى ، واحدة تلو الأخرى. بمجرد ظهور الشاشة السوداء ، ستعرف أن التطبيق الذي قمت بإعادة تمكينه مؤخرًا هو مصدر مشكلتك. إزالة البرنامج. يمكنك محاولة إعادة تثبيته.

إصلاح 2: تحديث برامج تشغيل العرض

إصلاح آخر سهل يمكن تحديث برنامج تشغيل العرض. قد تكون الشاشات السوداء أو مشكلات Edge الشائعة الأخرى مثل علامات التبويب المعلقة نتيجة برامج تشغيل الرسومات / الشاشة القديمة. لحل هذه المشكلة ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على Windows ، وفي مربع البحث اكتب إدارة الأجهزة ،
2. افتح إدارة الأجهزة وابحث عن محولات أجهزة العرض ،
3. توسيع محولات العرض ؛ يجب أن تشاهد برنامج (برامج) العرض الخاصة بك المدرجة هناك ،
4. انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج (برامج) العرض وانقر فوق تحديث برنامج التشغيل ،
5. ستتلقى تعليمات على الشاشة حول مكان الانتقال من هناك فصاعدًا ،
6. بمجرد تثبيت التحديث ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

إصلاح 3: التحقق من البرامج الضارة وتعطيل المكونات الإضافية.

هناك احتمال آخر يتمثل في وجود برامج ضارة أو فيروسات غير مرغوب فيها في نظامك. قد يكون هذا مسؤولًا عن تشغيل الشاشات السوداء وغيرها من المشكلات على Edge. لحل هذه المشكلة ، يجب إجراء فحص نظام كامل في برنامج مكافحة الفيروسات الذي تختاره. على الرغم من أنك قد تستخدم أي برنامج مكافحة فيروسات تريده ، فتأكد من تحديثه ، وإلا فقد يتعذر عليه اكتشاف بعض البرامج الضارة الجديدة. إذا اكتشف برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك بعض البرامج الضارة ، فقم بإزالتها فورًا.

في حالة عدم تمكن برنامج مكافحة الفيروسات من اكتشاف أي برامج ضارة ، فقد ترغب في التحقق من المكونات الإضافية المثبتة على Edge وتعطيلها. اتبع هذه الخطوات:

1. على الحافة ، انقر على النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة (المزيد) ،
2. انتقل لأسفل وانقر على ملحقات ،
3. من قائمة الملحقات ، أزل أي امتداد لا تتذكر تثبيته بنفسك ،
4. قم أيضًا بتعطيل جميع الملحقات التي لا تستخدمها يوميًا ،
5. أعد تشغيل الحافة.

إصلاح 4: إعادة تعيين تكوينات الحافة عبر PowerShell

إذا فشلت جميع الخطوات المذكورة أعلاه في إصلاح مشكلة الشاشة السوداء على Edge ، فقد تحاول إعادة تعيين Edge تمامًا عبر PowerShell. من الحكمة الاحتفاظ بنقطة استعادة النظام قبل المتابعة في هذا الأمر ، في حالة حدوث خطأ ما. لإنشاء نقطة استعادة للنظام على نظام التشغيل Windows 10 ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على Windows ، وفي مربع البحث اكتب استعادة النظام ،
2. من قائمة نتائج البحث ، حدد إنشاء نقطة استعادة ،
3. يجب أن تفتح خصائص النظام في هذه المرحلة ،
4. انتقل إلى علامة التبويب حماية النظام وانقر على تكوين ،

5. انقر فوق تشغيل حماية النظام ، وحرك مربع التمرير Max Usage إلى حوالي 10٪ ، وانقر فوق OK ،
6. سوف تعاد إلى خصائص النظام ،
7. انقر فوق " إنشاء" لإنشاء نقطة استعادة النظام.

بمجرد تعيينك ، اتبع هذه الخطوات لإعادة تعيين Edge عبر PowerShell:

1. انتقل إلى C: المستخدمون * اسم المستخدم الخاص بك * AppDataLocalPackagesMicrosoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbw ،
2. مسح محتويات هذا الملف ،
3. اضغط على Windows ، وفي مربع البحث ، اكتب PowerShell ،
4. انقر بزر الماوس الأيمن على PowerShell وحدد Run as Administrator ،
5. على واجهة powerhell ، انسخ والصق الأمر التالي واضغط على Enter:
   • Get-AppXPackage -AllUsers-Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - سجل "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml" -Verbose}
6. إذا نجحت العملية ، فسترى تقريرًا مطبوعًا باللون الأصفر ، ينتهي بما يلي:
   • C: WindowsSystem32>
7. إذا فشلت العملية ، انسخ الأمر التالي والصقه واضغط على Enter ، وكرر الخطوة 5:
   • الحصول على Appxlog | خارج GridView
8. بمجرد انتهائك من ذلك ، ستتم إعادة تعيين Edge إلى إعداداته الأولية ولن تظهر المشكلة بعد الآن.