في ذلك الوقت من السنة مرة أخرى! أصدرت Microsoft للتو التحديث الرئيسي الثالث لنظام التشغيل Windows 10 ، تحديث المنشئين. يجلب التحديث الجديد مجموعة من الميزات الجديدة وتحسينات النظام التي تهدف بشكل أساسي إلى المستخدمين المبدعين لنظام التشغيل Windows 10.

ومع ذلك ، إلى جانب الإضافات الجديدة ، يبدو أنه يتعين على الجهات التي اعتمدت مبدئيًا في Creators Update التعامل مع بعض المشكلات أيضًا. إحدى مشكلات التحديث المبدئي الأولى هي مشكلة الاتصال بالإنترنت.

إذا كنت تواجه نفس المشكلة ، فاستمر في قراءة هذه المقالة حيث قمنا بإعداد بعض الحلول الممكنة لك.

كيفية حل مشكلات الاتصال في Windows 10 Creators Update

استكشاف أخطاء جهاز التوجيه / المودم

بالنسبة للمبتدئين ، دعونا نتحقق من الأسباب الخارجية قبل أن نبدأ بالجهاز. عادة ، ترتبط مشاكل الاتصال بجهاز التوجيه أو المودم. لذلك ، دعونا نجرب هذه الخطوات ونأمل أن نتمكن من حل هذه المشكلة:

• أغلق جهاز التوجيه أو المودم. انتظر لحظة وقم بتشغيلها.
• حاول استخدام اتصال سلكي بدلاً من اتصال لاسلكي. قم بتوصيل كبل LAN الخاص بك وتحقق من التغييرات.
• تعطيل جدار الحماية المدمج في المودم / جهاز التوجيه مؤقتًا.
• إذا كنت تستخدم جهاز توجيه ، فتأكد من عدم وجود جدران تمنع الإشارة. بالإضافة إلى ذلك ، لا تضعه بالقرب من جهاز آخر لأن ذلك قد يتداخل مع الإشارة.
• إعادة تعيين المودم / جهاز التوجيه إلى إعدادات المصنع.
• على جهاز التوجيه ، قم بتعطيل WPS (إعداد Wi-Fi المحمي) وحاول الاتصال باستخدام الطرق القياسية.
• تحقق من كبلاتها وتأكد من توصيل كل شيء بشكل صحيح. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية إعداده ، فابحث عبر الإنترنت عن الدعم.
• تأكد من التحقق من جهاز التوجيه / المودم لارتفاع درجة الحرارة. ضعه بعيدًا عن مصادر الحرارة.

الآن ، دعنا ننتقل إلى الحلول المتعلقة بالنظام.

استخدم مستكشف أخطاء اتصال الإنترنت ومصلحها

مع تحديث المبدعين ، أصبحت Microsoft مبدعة حتى مع استكشاف الأخطاء وإصلاحها. الآن ، ستتمكن من استخدام صفحة واحدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في العديد من المشكلات. أحد هذه المشكلات هو "مستكشف أخطاء الاتصال بالإنترنت ومصلحها" الذي يمكنك استخدامه للمشكلات المتعلقة بالاتصال. هذه هي كيفية استخدامها.

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات.
2. افتح التحديث والأمان.
3. انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
4. انقر فوق مستكشف أخطاء الاتصال بالإنترنت ومصلحها.
5. انتظر الإجراء حتى ينتهي وربما حل مشاكلك.

هذا يبدو وكأنه إضافة مثيرة للاهتمام. باستخدام صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموحدة ، ستتمكن من الوصول بسهولة إلى الأدوات الفردية دون حدوث الكثير من المتاعب.

تحديث برامج تشغيل الشبكة

قد يعمل جهاز التوجيه على النحو المقصود ، ولكن بدون وجود برامج تشغيل مناسبة ، ستواجه بالتأكيد مشاكل في الاتصال. يُعرف نظام التشغيل Windows 10 بمشكلات التحديث التي تحدثها تحديثات برنامج التشغيل القسري. وهي ميزة "برامج التحديث التلقائي" تهدف إلى الابتكار المفيد ولكن في كثير من الأحيان تثير الكثير من المشاكل مع الأجهزة المختلفة. وفي هذه الحالة ، مع محولات الشبكة. لذلك ، دعونا نتحقق من برامج التشغيل حتى نتمكن من التحرك لأسفل باستخدام الحلول البديلة:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وافتح إدارة الأجهزة.
2. تحديد موقع محولات الشبكة.
3. انقر بزر الماوس الأيمن على محولات الشبكة وانقر فوق "تحديث برنامج التشغيل". تأكد من القيام بذلك مع كل من محولات LAN و WLAN.

   

4. بعد الانتهاء من الإجراء ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول الاتصال.
5. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة ، فارجع إلى إدارة الأجهزة> محولات الشبكة.
6. انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول الشبكة وافتح خصائص.
7. في علامة التبويب برنامج التشغيل ، انقر فوق "إلغاء التثبيت".
8. الآن ، افتح علامة التبويب "تفاصيل" وحدد موقع DriverIds في القائمة المنسدلة.
9. انسخ السطر الأول والصقه في المتصفح.
10. ابحث عن برامج التشغيل المناسبة التي توفرها الشركة المصنعة للجهاز الرسمي.
11. قم بتنزيل وتثبيت برامج التشغيل هذه لكل من LAN و WLAN على التوالي.
12. أعد تشغيل الكمبيوتر وفحص الاتصال مرة أخرى.

يجب الانتباه إلى أن تنزيل إصدار برنامج التشغيل الخاطئ وتثبيته قد يتسبب في ضرر دائم لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وبالتالي توخي الحذر الشديد. نوصي بشدة بتحديث برنامج TweakBit Driver Updater (معتمد من Microsoft و Norton) لتنزيل جميع برامج التشغيل القديمة تلقائيًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تنويه: بعض ميزات هذه الأداة ليست مجانية.

بمجرد العناية ببرامج التشغيل ولكن لا يزال الكمبيوتر غير قادر على الاتصال بشبكة ، يمكنك تجربة حلول إضافية.

إعادة تعيين مكدس TCP / IP

الحل الآخر الذي ثبت أنه مفيد في مناسبات مختلفة يتعلق بمكدس TCP / IP. وهي ، يمكنك حل أي تشويش محتمل في إعداد اتصال النظام عن طريق إعادة تعيين مكدس TCP / IP. إذا لم تكن معتادًا على هذا الإجراء ، فاتبع الشرح التفصيلي أدناه.

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وقم بتشغيل موجه الأوامر (المسؤول).
2. في سطر الأوامر ، اكتب الأوامر التالية ثم اضغط على Enter بعد كل واحد:
   • • إعادة تعيين كثافة العمليات IP إعادة
     • تعيين Netsh int برنامج التعاون الفني الاستدلال المعوقين
     • تعيين netsh int tcp autotuninglevel العمومي = معطل
     • netsh int tcp set rss العمومية = ممكّن
3. أعد تشغيل الكمبيوتر ومحاولة الاتصال. إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة ، فتأكد من تجربة الخطوات المتبقية أدناه.

تعطيل جدار حماية ويندوز مؤقتا

يعد تعطيل جدار حماية Windows إجراءً ينطوي على مخاطرة كبيرة ، لكن في بعض الحالات ، يمكن لهذا الحامي الأمين لنظامك أن يحجب شبكتك دون سبب واضح. لذلك ، حاول تعطيله مؤقتًا وتحقق من التحسينات. هذه هي الطريقة التي يمكنك تعطيل جدار حماية Windows الخاص بك:

1. افتح لوحة التحكم.
2. نظام مفتوح والأمن.
3. انقر فوق جدار حماية Windows.

   

4. حدد تشغيل جدار حماية Windows أو إيقافه من الجانب الأيسر.
5. قم بإيقاف تشغيل جدار حماية Windows للشبكات الخاصة والعامة وتأكيد التحديد.
6. حاول الاتصال.

في حال لم يكن جدار حماية Windows هو السبب في مشكلات الاتصال ، تأكد من تمكينه.

تعطيل وضع الطائرة

علاوة على ذلك ، يجب عليك التحقق من وضع الطائرة. إذا قمت بتمكينه عن طريق الخطأ ، فسيتم حظر أي اتصالات. بالإضافة إلى ذلك ، هناك فرصة أن يقوم تحديث المبدعين بتمكينها من تلقاء نفسها. هذه هي التعليمات لتعطيل وضع الطائرة:

1. يجب أن تجد أيقونة وضع الطائرة في لوحة الإشعارات في الركن الأيمن من سطح المكتب. ومع ذلك ، إذا كان الرمز مفقودًا ، فهناك طريقة بديلة لتعطيله.
2. أفتح الإعدادات.
3. انقر فوق الشبكة والإنترنت.
4. انقر فوق وضع الطائرة.
5. تبديل وضع الطائرة قبالة.

نأمل بالتأكيد أنك تمكنت من حلها ، مع واحد على الأقل من حلولنا. إذا كانت لديك أي أسئلة متعلقة بـ Creator Update ، فلا تمتنع عن طرح الأسئلة أدناه!