عند اتصال VPN ، يتم قطع اتصال الإنترنت - وهذا هو أحد الشواغل الرئيسية بين مستخدمي VPN ، ولكن هناك حلول لإصلاحه من أجل الوصول إلى الإنترنت و VPN في نفس الوقت.

إذا كان هذا هو الموقف لديك ، فجرب بعض الحلول المذكورة أدناه.

ماذا أفعل إذا قطع اتصال الإنترنت عند الاتصال بشبكة VPN؟

1. تحقق من اتصالك الأساسي
2. تحقق من إعدادات التاريخ والوقت غير الصحيحة
3. قم بتثبيت أحدث إصدار من VPN الخاص بك
4. الاتصال بموقع خادم آخر
5. تغيير بروتوكول VPN الخاص بك
6. تغيير تكوين خادم DNS الخاص بك
7. قم بإلغاء تثبيت VPN وإعادة تثبيته
8. اضبط إعدادات الخادم الوكيل
9. تغيير VPN الخاص بك

1. تحقق من اتصالك الأساسي

قطع الاتصال بشبكة VPN ، وحاول الوصول إلى الإنترنت. إذا كنت تستطيع الوصول إلى الإنترنت ، فقم بالاتصال بشبكة VPN الخاصة بك والانتقال إلى الخطوة التالية من هذا الدليل.

إذا لم تتمكن من الوصول إلى الإنترنت ، فإن المشكلة تتعلق باتصالك بالإنترنت. قد تحتاج إلى إعادة تشغيل جهازك والتحقق من إعدادات الشبكة لإصلاح ذلك.

تحقق من إعدادات التاريخ والوقت غير الصحيحة:

1. انقر نقرًا مزدوجًا فوق عرض التاريخ والوقت على شريط المهام
2. انقر فوق تغيير إعدادات التاريخ والوقت.
3. في علامة التبويب "التاريخ والوقت" ، انقر فوق " تغيير التاريخ والوقت".

   
4. في شاشة إعدادات التاريخ والوقت ، قم بتحديث وقتك إلى التاريخ والوقت الحاليين ، ثم انقر فوق موافق.
5. إذا كنت بحاجة إلى تغيير المنطقة الزمنية ، انقر فوق تغيير المنطقة الزمنية … ، حدد المنطقة الزمنية الحالية في القائمة المنسدلة ، ثم انقر فوق " موافق".
6. أعد تشغيل VPN الخاص بك واتصل بموقع الخادم.
7. إذا لم تتمكن من الاتصال بموقع خادم بعد إعادة تشغيل VPN ، فأعد تثبيت VPN. لا تحتاج إلى إلغاء تثبيت التطبيق أولاً ، فقط قم بتشغيل برنامج التثبيت مرة أخرى.

2. تثبيت أحدث إصدار من VPN الخاص بك

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وحدد " تشغيل"
2. اكتب regedit واضغط على Enter

   
3. سترى الآن مربع الحوار التحكم في حساب المستخدم.
4. انقر فوق نعم
5. في محرر التسجيل ، أسفل الكمبيوتر ، انقر نقرًا مزدوجًا على HKEY_LOCAL_MACHINE.
6. ضمن HKEY_LOCAL_MACHINE ، انقر نقرًا مزدوجًا على SOFTWARE ثم VPN.
7. إذا لم تتمكن من العثور على VPN مباشرةً أسفل البرنامج ، فانتقل إلى SOFTWARE > Classes > VPN.
8. انقر بزر الماوس الأيمن فوق VPN ثم انقر فوق حذف. بعد الحذف ، يجب ألا ترى VPN الخاص بك تحت Wow6432Node.

إذا لم تتمكن من تعديل سجل Windows 10 الخاص بك ، فاقرأ هذا الدليل المفيد وابحث عن أسرع الحلول لهذه المشكلة.

إذا رأيت أن VPN لا تزال مدرجة كاتصال VPN متاح بعد إلغاء التثبيت:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر " ابدأ" ، ثم انقر فوق " تشغيل".
2. اكتب ncpa. cpl على الأمر "تشغيل" ، ثم اضغط على Enter للانتقال إلى نافذة "اتصالات الشبكة".
3. في نافذة "اتصالات الشبكة" ، انقر بزر الماوس الأيمن على الشبكة الافتراضية الخاصة بـ WAN Miniport.
4. انقر فوق حذف.

3. الاتصال بموقع خادم آخر

حدد موقع خادم VPN مختلفًا واتصل به. إذا كنت تستطيع الوصول إلى الإنترنت عند الاتصال بموقع خادم آخر ، فقد تكون هناك مشكلة مؤقتة في موقع الخادم الذي حددته في الأصل.

4. تغيير بروتوكول VPN الخاص بك

بروتوكولات VPN هي الطرق التي يتصل بها جهازك بخادم VPN. إذا كان VPN يستخدم بروتوكول UDP افتراضيًا ، فقد يتم حظر ذلك في بعض البلدان. للحصول على الأداء الأمثل ، اختر البروتوكولات أدناه بالترتيب التالي:

• OpenVPN TCP
• L2TP
• PPTP

افتح خيارات VPN أو إعداداتك وحدد البروتوكول من القائمة.

ملاحظة: يوفر PPTP الحد الأدنى من الأمان فقط ، لذا استخدمه فقط عند الضرورة القصوى.

5. تغيير تكوين خادم DNS الخاص بك

يمكن أن يساعدك تكوين كمبيوتر Windows يدويًا مع عناوين خادم DNS الأخرى على الوصول إلى المواقع المحظورة والاستمتاع بسرعات أسرع. لتكوين جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 10 ، يرجى اتباع التعليمات التالية.

افتح إعدادات اتصالات الشبكة

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وحدد "تشغيل"
2. اكتب ncpa. cpl وانقر فوق موافق
3. في نافذة اتصالات الشبكة ، ابحث عن اتصالك المعتاد ، إما اتصال الشبكة المحلية أو الشبكة اللاسلكية.
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الاتصال وحدد خصائص

تعيين عناوين خادم DNS

1. انقر نقرًا مزدوجًا فوق Internet Protocol Version 4 (IPv4) أو مجرد Internet Protocol
2. حدد استخدام عناوين خادم DNS التالية
3. اكتب عناوين خادم Google DNS هذه: خادم DNS المفضل 8.8.8.8 وخادم DNS البديل 8.8.4.4

   

4. إذا تم حظر Google DNS ، فجرّب ما يلي: أدخل Neustar DNS Advantage (154.70.1 و 156.154.71.1) واضغط على موافق ؛ المستوى الثالث DNS (4.2.2.1 و 4.2.2.2) يدخل واضغط على موافق. بمجرد الانتهاء من ذلك ، اضبط إعدادات DNS الخاصة بـ VPN ، وقم بمسح إدخالات DNS القديمة كما هو موضح في الحل التالي.

خادم DNS لا يستجيب في نظام التشغيل Windows 10؟ ألق نظرة على هذا الدليل وإصلاح المشكلة في أي وقت من الأوقات.

6. قم بإلغاء تثبيت VPN وإعادة تثبيته

يرجى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو إلغاء التثبيت ثم إعادة تثبيت VPN على جهازك.

يمكنك إلغاء تثبيت التطبيق وتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك ، ثم إعداد VPN ، والعثور على أحدث إصدار والاتصال مرة أخرى.

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وحدد التطبيقات والميزات
2. ابحث عن VPN الخاص بك من قائمة البرامج وحدد إلغاء التثبيت

   

3. في معالج SetUp ، انقر فوق ستحصل على إشعار بعد إزالة التثبيت بنجاح ، لذلك انقر فوق إغلاق للخروج من المعالج.
4. إذا كانت VPN لا تزال مدرجة على أنها متوفرة بعد إلغاء تثبيتها ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وحدد تشغيل
5. اكتب cpl واضغط على Enter لفتح نافذة اتصالات الشبكة
6. ضمن اتصالات شبكة الاتصال ، انقر بزر الماوس الأيمن على شبكة WAN Miniport المسماة VPN
7. اختر حذف
8. انقر فوق ابدأ وحدد الإعدادات
9. انقر فوق الشبكة والإنترنت
10. اختر VPN. إذا كنت ترى VPN على أنها متوفرة ، فاحذفها

بمجرد الحذف ، أعد تثبيت التطبيق مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يساعد.

هل تحتاج إلى مزيد من المعلومات حول كيفية إزالة تثبيت البرامج والتطبيقات في نظام التشغيل Windows 10؟ تحقق من هذا الدليل مفيد.

7. ضبط إعدادات الوكيل

الخادم الوكيل هو وسيط بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك والإنترنت ، وغالبًا ما يستخدم لإخفاء موقعك الحقيقي ويسمح لك بالوصول إلى مواقع الويب التي قد يتم حظرها.

إذا كنت تواجه مشكلة في الاتصال بالإنترنت ، فمن المحتمل أنه تم تعيينه لاستخدام خادم وكيل.

تأكد من ضبط المستعرض على الوكيل للكشف التلقائي أو بدون وكيل. إليك كيفية تعطيل الخادم الوكيل في Internet Explorer:

ملاحظة: الخطوات التالية لن تساعدك في الوصول إلى خدمات البث عبر الإنترنت. إذا لم تتمكن من الوصول إلى خدمة بسبب اكتشاف VPN أو وكيل ، فيرجى الاتصال بفريق دعم VPN للحصول على مساعدة فورية.

لتعطيل الوكيل في Internet Explorer:

1. من قائمة " أدوات" أو "الترس" ، حدد خيارات الإنترنت.
2. في علامة التبويب "اتصالات" ، انقر فوق إعدادات LAN.

   

3. ألغ تحديد جميع الخيارات المعروضة باستثناء اكتشاف الإعدادات تلقائيًا.
4. انقر فوق موافق
5. أغلق المتصفح ثم افتحه مرة أخرى.

مشكلات الخادم الوكيل مزعجة للغاية. اجعلهم شيئًا من الماضي بمساعدة هذا الدليل.

8. تغيير VPN الخاص بك

يمكنك محاولة استخدام VPN مختلف مثل CyberGhost ومعرفة ما إذا كان يساعدك في الاتصال.

تحتوي جميع خوادم CyberGhost على اتصالات إنترنت بالليف البصري بسرعات بيانات عالية للغاية ، مما يجعلها واحدة من أسرع شبكات VPN في العالم.

تجعل ميزات CyberGhost القوية وأدائها يستحق المحاولة.

في الحياة اليومية ، ومع ذلك ، فإن ما يؤثر على السرعة المحتملة يشمل البنية الأساسية لمزود خدمة الإنترنت وسرعة اتصال الإنترنت العادية والأجهزة المستخدمة والوصلة الصاعدة لخادم VPN وموقعه ، بالإضافة إلى عدد المستخدمين المتصلين بالخادم.

للاستخدام اليومي أو العرضي ، تعد خدمة VPN كافية ، وبتكوين بسيط ، وبنقرة واحدة ، يتم تنشيطها وترى أنك تتصفح من بلد مختلف.

تشمل مزايا استخدام CyberGhost الوصول إلى محتوى مقيد ، وحماية جميع أجهزتك ، وحظر الإعلانات ، وحظر البرامج الضارة ، وأعلى سرعات ممكنة يمكنك الحصول عليها على VPN.

• احصل على CyberGhost VPN الآن (حاليًا 77٪ خصم)

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من الخيارات ، تحقق من هذه القائمة مع أفضل شبكات VPN التي يمكنك استخدامها على Windows 10.

هل ساعد أي من هذه الحلول؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.