تعد مشكلات الشبكة شائعة في نظام التشغيل Windows 10 ، وسنعرض لك كيفية حل مشكلة شبكة غريبة واحدة ، وهي مشكلة تتعلق باتصال إنترنت محدود في نظام التشغيل Windows 10.

لذا ، إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، آمل أن تساعدك هذه الحلول.

كيف يمكنني إصلاح مشاكل الاتصال المحدود في نظام التشغيل Windows 10؟

الحل 2 - إعادة تعيين اتصال TCP

ربما تؤدي إعادة تعيين اتصال TCP إلى إعادة الاتصال بالإنترنت. لإعادة تعيين اتصال TCP ، سيتعين عليك إدخال بضعة أسطر في موجه الأوامر ، ويجب أن يعمل الاتصال مرة أخرى.

إليك بالضبط ما تحتاج إلى القيام به:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر قائمة ابدأ ، ثم افتح موجه الأوامر (المسؤول)

   

2. أدخل الأسطر التالية ثم اضغط على Enter بعد إدخال كل سطر:
   • تعيين Netsh int برنامج التعاون الفني الاستدلال المعوقين

     

   • تعيين netsh int tcp autotuninglevel العمومي = معطل
   • netsh int tcp set rss العمومية = ممكّن
3. أدخل الآن هذا الأمر للتحقق من تعطيل الوظائف السابقة:
   • netsh int برنامج التعاون الفني تظهر العالمية
4. إغلاق إطار موجه الأوامر.

الحل 3 - التحقق من إعدادات مكافحة الفيروسات

من المهم وجود برنامج مكافحة فيروسات ، ولكن في بعض الأحيان قد تحدث مشكلات معينة بسبب برنامج مكافحة الفيروسات. أبلغ العديد من المستخدمين أن رسالة اتصال إنترنت محدودة يمكن أن يكون سببها مكافحة الفيروسات الخاص بك ، ومن أجل إصلاح ذلك تحتاج إلى تغيير الإعدادات الخاصة بك.

أبلغ العديد من المستخدمين أن برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بهم هو السبب ، وبعد ضبط بعض الإعدادات ، تم حل المشكلة. إذا لم تتمكن من العثور على الإعدادات التي تسبب هذه المشكلة ، فننصحك بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا والتحقق مما إذا كان ذلك مفيدًا.

إذا استمرت المشكلة ، فستحتاج إلى إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات بالكامل ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة. إذا كانت إزالة الحماية من الفيروسات تحل المشكلة ، فيجب عليك التفكير في التبديل إلى حل مكافحة فيروسات آخر.

إذا كنت ترغب في إزالة برنامج مكافحة الفيروسات بالكامل ، فلدينا دليل مخصص لمستخدمي Norton. أيضا ، هناك دليل مماثل لمستخدمي McAfee ، كذلك.

هناك العديد من أدوات مكافحة الفيروسات الرائعة في السوق ، ولكن الأفضل هي Bitdefender و BullGuard و Panda Antivirus ، لذلك لا تتردد في تجربة أي من هذه الأدوات.

هل تبحث عن برنامج مكافحة فيروسات جديد لن يؤثر على اتصال الشبكة لديك؟ تحقق من أفضلها في هذه القائمة واختر واحدة تناسبك بشكل أفضل.

الحل 4 - تشغيل مستكشف أخطاء شبكات Windows

قامت Microsoft بتضمين أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بها في أنظمة تشغيل Windows ، ولا يختلف نظام Windows 10. باستخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها هذا ، يمكنك حل العديد من المشكلات المتعلقة بالنظام ، بما في ذلك مشكلة اتصال الإنترنت المحدود.

لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، قم بما يلي:

1. انتقل إلى البحث واكتب استكشاف الأخطاء وإصلاحها. اختر " استكشاف الأخطاء وإصلاحها" من القائمة.

   

2. حدد محول الشبكة وانقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

   

3. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

لا يتم تحميل أداة تحرّي الخلل وإصلاحه أو واجهت خطأً؟ راجع هذا الدليل المفيد الذي سيساعدك في حل المشكلة.

الحل 5 - تحديث برامج التشغيل الخاصة بك

إذا كنت تتلقى رسالة اتصال إنترنت محدودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تكون المشكلة هي برامج التشغيل الخاصة بك. يمكن أن تتسبب برامج التشغيل القديمة في ظهور هذه المشكلة ، ومن أجل إصلاحها ، يُنصح بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك.

هناك عدة طرق للقيام بذلك ، وقد تكون قادرًا على القيام بذلك تلقائيًا من إدارة الأجهزة. ومع ذلك ، فإن الطريقة الأفضل عادةً هي تنزيل برنامج التشغيل مباشرةً من موقع الشركة المصنعة.

للقيام بذلك ، تحتاج أولاً إلى تحديد طراز اللوحة الأم وزيارة موقع الشركة المصنعة للوحة الأم. الآن حدد النموذج الخاص بك في القائمة ، وفي قسم برنامج التشغيل ، حدد موقع برنامج تشغيل محول الشبكة.

بعد تنزيل برنامج التشغيل ، قم بتثبيته وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

إذا كنت تستخدم محول شبكة مخصص ، فستحتاج إلى تنزيل برنامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة لمحول الشبكة. ضع في اعتبارك أنك بحاجة إلى تنزيل برنامج التشغيل باستخدام أي جهاز آخر لديه حق الوصول إلى الشبكة ثم قم بنقل ملف الإعداد إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتثبيته.

إذا لم تعمل برامج التشغيل الافتراضية بعد تنزيلها وتثبيتها يدويًا ، يمكنك أيضًا محاولة تحديث برامج التشغيل تلقائيًا ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.

نوصي باستخدام Tweakbit's Updater (معتمد من Microsoft و Norton) لتحديث برامج التشغيل الخاصة بك تلقائيًا.

الحل 6 - تعيين عنوان IP يدوي

افتراضيًا ، يقوم نظام Windows 10 بتعيين عنوان IP تلقائي لكل جهاز على شبكتك. ومع ذلك ، قد يؤدي هذا في بعض الأحيان إلى ظهور خطأ في اتصال الإنترنت المحدود ، ومن أجل إصلاح المشكلة ، يُنصح بتعيين عنوان IP الخاص بك يدويًا.

للقيام بذلك ، فقط اتبع الخطوات التالية:

1. انقر على أيقونة الشبكة في شريط المهام واختر شبكتك من القائمة.

   

2. الآن انقر على تغيير خيارات محول.

   

3. حدد موقع اتصال الشبكة ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن واختر " خصائص" من القائمة.

   

4. حدد Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) وانقر فوق " خصائص".

   

5. حدد استخدام عنوان IP التالي وتعيين البيانات التالية:

• عنوان IP: 192.168.1.25
• قناع الشبكة الفرعية: 255.255.255.0
• البوابة الافتراضية: 192.168.1.1

  

  بعد الانتهاء ، انقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات.

ضع في اعتبارك أن هذه الأرقام قد لا تعمل من أجلك ، لذلك ستحتاج إلى تغيير عنوان IP الخاص بك وفقًا لتنسيق العبارة الافتراضية.

لمعرفة ما هي العبارة الافتراضية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقط تحقق من خصائص الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو على أي جهاز آخر لديه إمكانية الوصول إلى الإنترنت. إذا تم تعيين عنوان IP الخاص بك يدويًا ، فحدد الخيار الحصول على عنوان IP تلقائيًا وتحقق مما إذا كان ذلك يحل مشكلتك أم لا.

الحل 7 - تغيير DNS الخاص بك

في بعض الأحيان ، قد يكون DNS الخاص بك هو سبب هذه المشكلة. لإصلاح المشكلة ، يُنصح بالتبديل إلى نظام أسماء النطاقات أو نظام OpenDNS الخاص بـ Google والتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة. هذا بسيط إلى حد ما ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. اتبع الخطوات 1-4 من الحل السابق.
2. حدد استخدام عناوين خادم DNS التالية وتعيين هذه القيم:

   

   • خادم DNS المفضل: 8.8.8.8
   • خادم DNS البديل: 8.8.4.4
3. الآن انقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات.

إذا كنت تفضل OpenDNS ، فيمكنك استخدامه بدلاً من Google DNS. بعد تبديل DNS الخاص بك ، تحقق من حل المشكلة. ضع في اعتبارك أن هذا الحل قد يؤدي إلى إبطاء اتصال الشبكة قليلاً.

إذا كنت تستخدم بالفعل DNS مخصص ، فحدد الخيار الحصول على خادم DNS تلقائيًا وحفظ التغييرات.

الحل 8 - إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك

وفقًا للمستخدمين ، قد تظهر أحيانًا رسالة اتصال بالإنترنت محدودة بسبب تكوين جهاز التوجيه الخاص بك. أبلغ العديد من المستخدمين أنهم قاموا بإصلاح هذه المشكلة ببساطة عن طريق إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بهم إلى الوضع الافتراضي ، لذلك قد ترغب في تجربة ذلك.

لإعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك ، تحتاج إلى الوصول إلى صفحة تكوين جهاز التوجيه الخاص بك واختيار خيارات إعادة التعيين من هناك. ومع ذلك ، يمكنك أيضًا إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك عن طريق الضغط على زر إعادة الضبط المخفي على جهاز التوجيه الخاص بك.

للحصول على إرشادات مفصلة حول كيفية إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك ، ننصحك بمراجعة دليل التعليمات الخاص بالموجه. ضع في اعتبارك أنه من خلال إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك ، ستصبح شبكة Wi-Fi معطلة ، لذلك سيتعين عليك إعدادها مرة أخرى.

الحل 9 - إعادة تعيين BIOS إلى الافتراضي

يدعي عدد قليل من المستخدمين أنهم قاموا بإصلاح هذه المشكلة ببساطة عن طريق إعادة تعيين BIOS على الوضع الافتراضي. إذا كان لديك محول شبكة مضمن ، فقد تتمكن من تكوينه من BIOS.

في بعض الأحيان قد تتداخل إعدادات BIOS الخاصة بك مع تكوين الشبكة ، ومن أجل حل المشكلة ، تحتاج إلى إعادة تعيين BIOS إلى الافتراضي.

هذا بسيط إلى حد ما ، ولمعرفة كيفية القيام بذلك بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ننصحك بمراجعة دليل اللوحة الأم للحصول على إرشادات مفصلة. هذا حل غير محتمل ، لكن قلة من المستخدمين يدعون أنه يعمل ، لذلك تأكد من تجربته.

الحل 10 - استرجاع برنامج تشغيل الشبكة

في بعض الأحيان قد تحدث هذه المشكلة لأن برنامج تشغيل الشبكة الخاص بك قد تم تحديثه تلقائيًا بواسطة Windows. ومع ذلك ، يمكنك حل المشكلة ببساطة عن طريق العودة إلى الإصدار السابق. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح " إدارة الأجهزة" ، حدد موقع محول الشبكة وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا لفتح خصائصه.

   

2. انتقل إلى علامة التبويب برنامج التشغيل وانقر فوق الزر استرجاع برنامج التشغيل. إذا لم يكن هذا الزر متاحًا ، فانقر فوق " إلغاء تثبيت الجهاز" لإزالة برنامج التشغيل.

   

بمجرد إزالة تثبيت برنامج تشغيل الشبكة ، أعد تشغيل الكمبيوتر وسيقوم Windows بتثبيت برنامج التشغيل المفقود تلقائيًا.

إذا نجحت في التراجع عن برنامج التشغيل وتريد تجنب مشكلات مماثلة في المستقبل ، فيمكنك حظر Windows 10 من التحديث التلقائي لبرنامج تشغيل معين بمساعدة هذا الدليل التدريجي.

هذا سيكون كل شيء ، وآمل أن تكون بعض هذه الحلول على الأقل قد ساعدتكم في مشكلة الاتصال بالإنترنت المحدودة. إذا كان لديك أي تعليقات أو اقتراحات أو ربما بعض الحلول الأخرى لهذه المشكلة ، فقم بالوصول إلى قسم التعليقات أدناه.

أيضًا ، إذا كانت لديك أية مشكلات أخرى متعلقة بنظام Windows 10 ، فيمكنك التحقق من الحل في قسم إصلاح نظام التشغيل Windows 10.

اقرأ أيضا:

• إصلاح: يتعذر على Windows 10 العثور على شبكة Wi-Fi
• لن يحصل الكمبيوتر الشخصي على عنوان الشبكة: 7 طرق لإصلاح هذه المشكلة
• كيفية إصلاح خطأ شبكة ويندوز 0x800704cf
• كيفية إصلاح خطأ الشبكة 0x8007003b في ويندوز 10
• "الرجاء التحقق من إعدادات الشبكة والمحاولة مرة أخرى" خطأ Skype

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في سبتمبر 2015 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.