يبدو أن مشكلاتنا مع التطبيقات الحديثة مثل Skype for Windows 10 لم يتم إصلاحها بالكامل. يوضح لك هذا البرنامج التعليمي الخطوات التي تحتاج إلى اتخاذها لفتح تطبيق Skype الخاص بك في نظام التشغيل Windows 10.

إذا لم تتمكن من فتح تطبيق Skype الخاص بك ، فقد يكون ذلك من تطبيق تابع لجهة خارجية قمت بتثبيته مؤخرًا ويتسبب في العديد من المشكلات الأخرى في برنامج Skype أو أن برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك يمنعك من استخدام التطبيقات الموجودة في نظام التشغيل Windows 10.

سوف تتعلم كيفية إصلاح هذه المشكلات في بضع دقائق فقط من وقتك من خلال قراءة الأسطر أدناه.

كيف يمكنني إصلاح عدم فتح Skype في نظام التشغيل Windows 10:

1. إعادة تسمية مجلد Skype في وضع التشغيل الآمن
2. أعد تثبيت Skype
3. تعطيل uPnP
4. إجراء مسح SFC

في معظم الحالات ، يجب أن تؤدي إعادة تسمية مجلد Skype وإلغاء تثبيت البرامج المثبتة حديثًا إلى حل هذه المشكلة.

1. أعد تسمية مجلد Skype في وضع التشغيل الآمن

1. اضغط مع الاستمرار على زر "Windows" والزر "R".
2. اكتب في نافذة "Run" التالية "msconfig.exe".

   

3. اضغط على زر "أدخل" على لوحة المفاتيح.
4. انقر بزر الماوس الأيسر أو انقر فوق علامة التبويب "التمهيد" الموجودة في الجانب العلوي من النافذة.
5. حدد المربع بجوار "التمهيد الآمن".
6. حدد المربع بجوار "الشبكة".
7. أعد تشغيل جهاز Windows 10.
8. بعد إعادة تشغيل نظام التشغيل ، حاول فتح تطبيق Skype الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يعمل بشكل صحيح.
9. افتح نافذة Run كما فعلت أعلاه بينما في الوضع الآمن.
10. اكتب في النافذة ما يلي "٪ appdata٪" بدون علامتي الاقتباس.

    

11. اضغط على زر "أدخل" على لوحة المفاتيح.
12. حدد موقع المجلد باسم "Skype" في النافذة المنبثقة.
13. أعد تسمية المجلد إلى "Skype_2".
14. أغلق الآن مستكشف الملفات وابدأ تطبيق Skype مرة أخرى.
15. معرفة ما إذا كان لا يزال لديك هذه المشكلة.
16. إذا لم يكن لديك هذه المشكلة ، فقم بتشغيل جهازك بشكل طبيعي وحاول تشغيل Skype مرة أخرى.

إذا لم يعمل مفتاح Windows ، فراجع هذا الدليل الأنيق لحل المشكلة بسرعة.

لا يمكنك إعادة تسمية مجلد Skype الخاص بك؟ لا تقلق ، لدينا الحلول المناسبة لك.

2. أعد تثبيت Skype

1. إلغاء تثبيت تطبيق Skype الخاص بك.
2. انتقل إلى متجر Microsoft وقم بتنزيل أحدث إصدار من تطبيق Skype المتوافق مع جهاز Windows 10.
3. إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة ، فأنت بحاجة إلى تنفيذ البرنامج التعليمي الأول لهذا الإصدار أيضًا.

إذا كنت لا تحب تطبيق المتجر وتفضل تطبيق Classic Skype ، فيمكنك تنزيله وتثبيته بمساعدة هذا الدليل.

3. تعطيل uPnP

1. قم بتشغيل البرنامج التعليمي الأول لإدخال ميزة "الوضع الآمن" في نظام التشغيل Windows 10.
2. افتح برنامج Skype الخاص بك.
3. افتح ميزة إعدادات اتصالات Skype المتقدمة.
4. تعطيل الميزة "uPnP".
5. أعد تشغيل برنامج Skype وكذلك نظام التشغيل الخاص بك.
6. افتح تطبيق Skype بعد الانتهاء من إعادة التشغيل ومعرفة ما إذا كان سيتم فتحه.

4. إجراء مسح SFC

نظرًا لوجود احتمال تعرض نظامك للتلف ، ستحتاج إلى إجراء مسح sfc أيضًا.

1. حرك الماوس إلى الجانب العلوي الأيمن من الشاشة.
2. انقر بزر الماوس الأيسر أو انقر فوق ميزة البحث.
3. اكتب ميزة البحث "موجه الأوامر".
4. بعد الانتهاء من البحث ، تحتاج إلى النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة موجه الأوامر ثم النقر فوق "تشغيل كمسؤول".
5. في نافذة موجه الأوامر ، اكتب ما يلي: "sfc / scannow" بدون علامتي الاقتباس.

   

6. اضغط على زر "أدخل" على لوحة المفاتيح.
7. غادر الانتهاء من المسح sfc وإعادة تشغيل جهاز Windows 10.
8. ابدأ تشغيل برنامج Skype مرة أخرى وانظر كيف يتفاعل الآن.

إذا كنت تواجه مشكلة في الوصول إلى Command Prompt كمسؤول ، فمن الأفضل لك إلقاء نظرة فاحصة على هذا الدليل.

سكايب مختلف المشاكل

لا يفتح Skype في نظام التشغيل Windows 10 المشكلة الوحيدة التي قد تواجهها مع هذا التطبيق. لحسن الحظ ، لدينا الحلول الصحيحة لهم جميعًا. لقد كتبنا بالفعل عن المشكلة الأكثر إزعاجًا - لا يوجد صوت Skype على نظام التشغيل Windows 10.

هناك مشكلة أخرى قد تواجهها وهي أنك لن تتمكن من إرسال الصور وتأكد من تجربة كل الحلول من مقالتنا المخصصة. يمكنك أيضًا التحقق من الأدلة لإصلاح مشاكل تسجيل الدخول التلقائي على Skype والمشاكل المتعلقة بجهاز التشغيل على Skype.

والآن بعد أن أصبحت لديك البرامج التعليمية أعلاه ، يمكنك المضي قدمًا وإصلاح تطبيق Skype والمضي في عملك. يمكنك أيضًا الكتابة إلينا أدناه للحصول على أي أسئلة قد تكون لديكم بخصوص تطبيق Skype.

إذا كانت لديك اقتراحات أخرى حول كيفية حل هذه المشكلة ، فلا تتردد في سرد ​​الخطوات التي يجب اتباعها في التعليقات أدناه.

اقرأ أيضا:

• كيفية جعل Skype يعمل على iPad Mini
• سكايب يبقى يسأل عن كلمة المرور
• يتم تثبيت Skype في كل مرة أقوم بفتحها

ملاحظة المحرر : تم نشر هذا المنشور في الأصل في أكتوبر 2014 وتم تجديده وتحديثه منذ فترة طويلة من أجل التحديث والدقة والشمولية.