أبلغ عدد من المستخدمين عن مواجهتهم رسالة الخطأ هذه حدث خطأ فادح من Citrix Receiver ، على نظام التشغيل Windows 10.

يبدو أن أسباب ظهور رسالة الخطأ هذه متنوعة ، لكن الأسباب الأكثر شيوعًا هي إما إعدادات الخلل في المستلم داخل ملف تعريف المستخدم أو عدم تلبية متطلبات.NET. يؤدي الخيار الأخير أيضًا إلى تعطل إطار الخدمة الذاتية وإظهار رسالة الخطأ هذه.

، سوف نستكشف بعضًا من أفضل طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمحاولة حل هذه المشكلة. يرجى اتباع الطرق الواردة في هذه القائمة بعناية لتجنب التسبب في أي مضاعفات أخرى. تابع القراءة لمعرفة كيفية القيام بذلك.

ماذا تفعل إذا حدث خطأ فادح في Citrix Receiver؟

1. قم بتنزيل وتثبيت.NET Framework .NET 3.5 المزود بحزمة الخدمة Service Pack 1

1. انقر على بحث Cortana في شريط المهام الخاص بك -> اكتب تشغيل وإيقاف ميزات Windows -> حدد الخيار الأول من الأعلى.
2. داخل نافذة ميزات Windows -> ألغ تحديد المربع المجاور لـ .NET Framework 4.6 Advanced Services.

   

3. انتظر حتى تكتمل العملية -> انقر فوق إغلاق.
4. قم بتنزيل Microsoft.NET Framework 3.5 المزود بحزمة الخدمة Service Pack 1.
5. بعد انتهاء التنزيل ، قم بتشغيل برنامج التثبيت -> حدد تثبيت هذه الميزة.
6. بعد اكتمال العملية ، انقر فوق إغلاق.
7. انقر على بحث Cortana في شريط المهام الخاص بك -> اكتب تشغيل وإيقاف ميزات Windows -> حدد الخيار الأول من الأعلى.
8. داخل نافذة ميزات Windows -> حدد المربع بجوار .NET Framework 4.6 Services المتقدمة.
9. انتظر حتى تكتمل العملية -> انقر فوق إغلاق.

هل تحتاج إلى تنزيل.NET Framework على نظام التشغيل Windows 10؟ إليك كل ما تحتاج إلى معرفته!

2. تثبيت .NET 2.0 المزود بحزمة الخدمة Service Pack 1

1. انتقل إلى رابط Microsoft الرسمي -> انقر فوق الزر " تنزيل".

   

2. قم بتثبيت البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق اتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
3. أعد تشغيل الكمبيوتر ، ثم اتبع الطريقة التالية.

3. قم بتنزيل وتثبيت حزمة Microsoft Visual C ++ 2008 المزود بحزمة الخدمة Service Pack 1 القابلة لإعادة التوزيع

1. انقر هنا لتنزيل الميزة.

   

2. قم بتشغيل برنامج التثبيت واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
3. أعد تشغيل الكمبيوتر ، واتبع الخطوة التالية.

4. قم بتثبيت المكون الإضافي Citrix دون الاتصال بالإنترنت والاستقبال لنظام التشغيل Windows 4.12

سيتريكس حاليا البرنامج المساعد:

1. زيارة هذه الصفحة -> تنزيل البرنامج.

   

2. تشغيل وتثبيت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

المتلقي لنظام التشغيل Windows 4.12:

1. زيارة هذه الصفحة -> حفظ ملف التثبيت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

   

2. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه -> حدد " تشغيل كمسؤول".
3. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء التثبيت.

لا تتردد في إعلامنا إذا كان هذا الدليل قد ساعدك في حل مشكلتك باستخدام قسم التعليقات أدناه.

اقرأ أيضا:

• إصلاح تلف ملفات تعريف Citrix باستخدام هذه الأساليب
• أصبح من الممكن الآن نشر أجهزة كمبيوتر سطح مكتب Windows 10 على Microsoft Azure باستخدام Citrix
• سيتريكس تعلن عن الدعم الكامل لنظام التشغيل Windows 10