إذا لم يعمل قرص DVD الخاص بك ، فقد تواجه بعض المشكلات ، خاصةً إذا كان لديك وسائط متعددة أو تطبيقات أخرى على أقراص DVD. قد تكون هذه مشكلة لبعض المستخدمين ، واليوم سوف نوضح لك كيفية معالجة هذه المشكلة.

أبلغ العديد من المستخدمين ، بمن فيهم أنا ، عن مشكلات تتعلق بأقراص DVD الخاصة بهم في Windows 8 أو Windows 8.1. إذا لم يعمل قرص DVD أيضًا ، فاتبع الخطوات التالية اللازمة لإصلاح المشكلة.

تعد مشكلات عدم تشغيل محرك أقراص DVD في نظام التشغيل Windows 8 أو نظام التشغيل Windows 8.1 واحدة من أكثر المشكلات شيوعًا والتي يعاني منها العديد من المستخدمين. سنتحدث عن هذه المشكلة ونحاول تقديم بعض حلول العمل ، حيث يوجد ما يكفي من الأدلة لمساعدتك على التخلص منها. حدثت مشكلات الأقراص المضغوطة وأقراص DVD مع Windows 8 أكثر من Windows 8.1 ، لذلك يبدو أن Microsoft قد وضعت تحديثًا في مكانه.

قام محرك أقراص DVD بتثبيت نظام التشغيل Windows 8 ويمكنه أيضًا التمهيد من قرص DVD ، لكن نظام التشغيل Windows 8 لا يتعرف على محرك الأقراص بعد تحميل نظام التشغيل. كيف يمكنني تحميل برامج التشغيل لهذا الإصدار من Windows؟ إذا قمت بالتمهيد باستخدام Windows 8 DVD في محرك الأقراص ، فتجاهل خيار التمهيد من القرص المضغوط أو DVD ، عند تحميل نظام التشغيل ، يتم التعرف على محرك الأقراص ، ويمكن استخدامه في تلك الجلسة. إذا قمت بإعادة التشغيل بدون وجود قرص DVD في محرك الأقراص ، فستختفي مرة أخرى.

محرك أقراص DVD لم يتم الكشف عنه في نظام التشغيل Windows 10؟ جرب هذه الحلول

1. استخدام موجه الأوامر
2. حذف UpperFilters و LowerFilters DWORDs
3. قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها
4. تحقق القارئ البصري الخاص بك
5. تغيير سياسة المجموعة الخاصة بك
6. أعد تثبيت برامج تشغيل DVD
7. تثبيت برامج التشغيل اللازمة يدويا
8. تحقق من وجود تحديثات

هناك العديد من المشكلات التي يمكن أن تحدث في محرك أقراص DVD ، وسنتعامل مع المشكلات التالية:

• محرك أقراص DVD الذي يعمل بنظام Windows 10 لا يقوم بقراءة الأقراص - أبلغ العديد من المستخدمين أن محرك أقراص DVD الخاص بهم لا يقوم بقراءة الأقراص. يحدث هذا عادة بسبب برنامج تشغيل سيء أو جهاز استشعار بصري متسخ.
• عدم تشغيل قرص DVD على نظام Windows 10 - أبلغ العديد من المستخدمين عن عدم تشغيل قرص DVD على نظام التشغيل Windows 10. وقد يكون ذلك مشكلة مزعجة ، لكن يجب أن تكون قادرًا على إصلاحها باستخدام أحد حلولنا.
• عدم ظهور محرك أقراص DVD - في بعض الأحيان قد لا يظهر محرك أقراص DVD على نظام التشغيل Windows 10. إذا كان الأمر كذلك ، فتأكد من مراجعة برامج التشغيل الخاصة بك. في أحد مقالتنا السابقة ، أظهرنا لك كيفية إصلاح محرك أقراص DVD المفقود ، لذا تأكد من مراجعة هذه المقالة للحصول على شرح مفصل.
• كاتب DVD لا يعمل بشكل صحيح - أبلغ العديد من المستخدمين أن كاتب DVD لا يعمل على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. إذا كانت لديك هذه المشكلة ، فتأكد من التحقق من تكوين DVD.
• لم يتم العثور على DVD ، قراءة ، قراءة ، التعرف ، الكشف ، الإخراج ، الاستجابة ، الغزل ، عرض الملفات ، التحميل - هناك العديد من المشكلات التي يمكن أن تحدث مع قرص DVD. ومع ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على إصلاح معظم هذه المشكلات باستخدام أحد حلولنا.
• عدم تشغيل قرص DVD تلقائيًا لنظام التشغيل Windows 10 - أبلغ العديد من المستخدمين أن تشغيل القراءة التلقائية لـ DVD لا يعمل لصالحهم. في أحد مقالاتنا السابقة شرحنا كيفية إصلاح مشكلات التشغيل التلقائي لأقراص DVD ، لذا تأكد من التحقق من ذلك.
• عدم ظهور قرص DVD في جهاز الكمبيوتر الخاص بي - هناك مشكلة أخرى أبلغ عنها العديد من المستخدمين وهي أن قرص DVD لا يظهر على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. يمكن أن يحدث هذا إذا كان محرك أقراص DVD الخاص بك غير متصل بشكل صحيح أو إذا كانت برامج التشغيل الخاصة بك غير متوافقة مع Windows 10.

الحل 1 - استخدام موجه الأوامر

هذا هو ما يقوله مستخدم واحد والعديد من الآخرين يواجهون مشاكل مماثلة مثل هذا واحد. قال المستخدمون المتأثرون بهذه المشكلة إنهم رأوا الرسالة التالية: " يتعذر على Windows بدء تشغيل هذا الجهاز لأن معلومات التكوين الخاصة به (في السجل) غير كاملة أو تالفة. (الرمز 19). "الآن ، دعونا نرى ما يمكننا القيام به لإصلاحه. بادئ ذي بدء ، جرّب ما يلي:

1. تشغيل موجه الأوامر كمسؤول. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" واختر موجه الأوامر (Admin) من القائمة. إذا لم يكن لديك موجه الأوامر في القائمة ، يمكنك أيضًا استخدام PowerShell (المسؤول).

   

2. اكتب reg.exe إضافة HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0 ″ / f / v EnumDevice1 / t REG_DWORD / d 0x00000001 واضغط على Enter.

   

بعد القيام بذلك ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.

الحل 2 - حذف UpperFilters و LowerFilters DWORDs

إذا لم يعمل الحل السابق على حل مشكلتك ، فحاول التحقق مما إذا كانت جميع الكابلات قد تم وضعها في مكانها الصحيح ، فقط في حالة حدوث ذلك بسبب مشكلة غبية إلى حد ما تجاهلتها.

أيضا ، يمكنك التحقق من محرك أقراص DVD في BIOS. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 8 / Windows 8.1 ، أدخل شاشة BIOS (عادةً بالضغط على المفتاح F10 عدة مرات). إذا كانت غائبة ، فهي مشكلة في الأجهزة وليست مشكلة في البرنامج ، وستحتاج إلى الاتصال بالمورد. الآن ، إليك حل آخر محتمل:

1. اكتب regedit في شريط البحث واضغط على Enter.

   

2. في لوحة التنقل ، حدد موقع مفتاح التسجيل الفرعي التالي ، ثم انقر فوقه: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.

   

3. في اللوحة اليمنى ، حدد موقع واحد أو كلا المفتاحين UpperFilters و LowerFilters. يمكنك الحصول على واحد فقط ، أو يمكنك الحصول على كليهما. حدد هذه المفاتيح ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها واختر حذف.

   

4. عندما تتم مطالبتك بتأكيد الحذف ، انقر فوق " نعم".

   

5. خروج محرر التسجيل.
6. إعادة تشغيل الكمبيوتر.

• اقرأ أيضًا: لن يتعرف Windows على حلول DVD: 6 لحل هذه المشكلة

الحل 3 - تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

في بعض الأحيان قد تتمكن من حل المشكلة باستخدام محرك أقراص DVD ببساطة عن طريق تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع الحوار " تشغيل ". اكتب عنصر التحكم في مربع الحوار " تشغيل " ، ثم اضغط على زر " إدخال" أو انقر فوق " موافق".

   

2. في مربع "البحث" في "لوحة التحكم" ، اكتب مستكشف الأخطاء ومصلحها ، ثم انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

   

3. تحت قسم الأجهزة والصوت ، انقر فوق " تكوين جهاز". إذا طُلب منك إدخال كلمة مرور المسؤول أو تقديم تأكيد ، اكتب كلمة المرور أو قم بتوفير التأكيد.

بعد الانتهاء من مستكشف الأخطاء ومصلحها ، تحقق من استمرار المشكلة.

الحل 4 - التحقق من قارئ بصري

إذا لم يعمل قرص DVD ، فقد تكون المشكلة هي قارئ بصري. في بعض الأحيان يمكن للقارئ التحرك والبقاء في الموضع الجديد مما يؤدي إلى ظهور هذه المشكلة.

لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى استخدام كائن صغير ونقله إلى الموضع الأصلي. ضع في اعتبارك أن هذا أمر خطير إلى حد ما ، وإذا كنت لا تعرف ما تفعله فيمكنك بسهولة إتلاف محرك أقراص DVD وجهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل دائم.

أفاد العديد من المستخدمين أن تنظيف القارئ البصري قد أصلح المشكلة. هناك العديد من الطرق للقيام بذلك ، وأفضلها هو فتح محرك أقراص DVD وتنظيفه باستخدام تلميح.

إذا لم تشعر بالرضا تجاه إزالة محرك أقراص DVD ، يمكنك دائمًا استخدام قرص يأتي بفرشاة صغيرة تقوم بتنظيف قرص DVD تلقائيًا.

إذا لم ينجح تنظيف محرك أقراص DVD ، فقد يكون قرص DVD لديك معيبًا ، والخيار الوحيد هو استبدال محرك أقراص DVD بأكمله.

الحل 5 - تغيير سياسة المجموعة الخاصة بك

وفقًا للمستخدمين ، إذا لم يعمل قرص DVD ، فقد تكون المشكلة متعلقة بميزات النسخ المضمنة. ومع ذلك ، يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق إجراء تغييرات قليلة في محرر نهج المجموعة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

• اقرأ أيضًا: يتعذر على Windows 10 تشغيل DVD أو Blu-ray

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل gpedit.msc. اضغط على Enter أو انقر فوق " موافق".

   

2. في الجزء الأيمن ، انتقل إلى " تكوين المستخدم" قوالب الإدارة Windows Explorer ComponentsFile Explorer. في الجزء الأيسر ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق " إزالة قرص مضغوط".

   

3. عند فتح نافذة Properties (خصائص) ، حدد Enabled (تمكين) ثم انقر فوق Apply (تطبيق) و OK (موافق).

   

إذا لم تتمكن من الوصول إلى محرر نهج المجموعة ، يمكنك تعطيل هذه الميزة باستخدام محرر التسجيل. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح محرر التسجيل.
2. في الجزء الأيمن ، انتقل إلى مفتاح HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ Explorer. في الجزء الأيسر ، ابحث عن NoCDBurning DWORD وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا. إذا لم يكن DWORD هذا متاحًا ، فستحتاج إلى إنشائه يدويًا.

   

3. اضبط بيانات القيمة على 1 وانقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات.

   

بعد إجراء التغييرات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل المشكلة.

الحل 6 - إعادة تثبيت برامج تشغيل DVD

أبلغ عدد قليل من المستخدمين عن حل المشكلة ببساطة عن طريق إعادة تثبيت برنامج تشغيل DVD الخاص بهم. إذا لم يكن DVD يعمل ، يمكنك حل المشكلة عن طريق القيام بما يلي:

1. افتح إدارة الأجهزة. يمكنك القيام بذلك عن طريق الضغط على Windows Key + X واختيار Device Manager من قائمة Win + X.

   

2. عند فتح "إدارة الأجهزة" ، حدد موقع محرك أقراص DVD وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن. اختر جهاز إلغاء التثبيت.

   

3. عندما تظهر قائمة التأكيد ، انقر فوق زر إلغاء التثبيت.

   

بمجرد إزالة برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر. عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، يقوم Windows تلقائيًا بتثبيت برنامج التشغيل الافتراضي وسيبدأ تشغيل محرك أقراص DVD مرة أخرى.

الحل 7 - تثبيت برامج التشغيل الضرورية يدوياً

إذا لم يعمل قرص DVD الخاص بك على نظام التشغيل Windows 10 ، فمن الأرجح أن المشكلة تتعلق ببرامج التشغيل الخاصة بك. هذه مشكلة بسيطة يمكن إصلاحها عن طريق تثبيت برامج التشغيل المفقودة يدويًا. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح إدارة الأجهزة. حدد موقع محرك أقراص DVD في القائمة. إذا كانت هناك علامة استفهام صغيرة أو علامة تعجب بجانبها ، فهذا يعني وجود مشكلة في محرك أقراص DVD.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق محرك أقراص DVD واختر تحديث برنامج التشغيل.

   

3. انقر فوق استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل.

   

4. الآن انقر على " اسمحوا لي بالاختيار" من قائمة برامج التشغيل المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي.

   

5. حدد النموذج المطلوب من القائمة وانقر فوق " التالي".

   

بعد تثبيت برنامج التشغيل يدويًا ، يجب حل مشكلة محرك أقراص DVD.

الحل 8 - التحقق من وجود تحديثات

إذا لم يكن قرص DVD يعمل ، فبإمكانك حل المشكلة ببساطة عن طريق تحديث نظام التشغيل Windows 10. يعمل نظام التشغيل Windows 10 بالفعل على تحديث نفسه تلقائيًا ، ولكن يمكنك البحث عن التحديثات يدويًا عن طريق القيام بما يلي:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. توجه إلى التحديث والأمان
3. الآن انقر فوق التحقق من وجود تحديثات

في حالة توفر أي تحديثات ، سيتم تنزيلها تلقائيًا في الخلفية. بمجرد تنزيل التحديثات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من استمرار المشكلة.

إذا لم يفلح كل ما سبق في حل مشكلتك ، فقم بإلقاء نظرة على هذا الدليل من HP المخصص لأجهزة كمبيوتر HP و Compaq التي تعمل بنظام Windows 8 ، ولكن هناك فرصة كبيرة لأن تعمل من أجلك ، كذلك.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في ديسمبر 2013 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.

اقرأ أيضا:

• إصلاح: لن يتم تشغيل DVD على جهاز ASUS المحمول
• إصلاح: يتعذر على محرك أقراص CD / DVD قراءة أي أقراص DVD ، ولكنه يقرأ الأقراص المدمجة
• إصلاح: ويندوز 10 لا يعرض محرك الأقراص
• إصلاح: لا يمكن إخراج القرص المضغوط من الكمبيوتر المحمول
• إصلاح: ويندوز 10 لا يتعرف على محرك الأقراص المضغوطة