أثناء تصفح الإنترنت في بعض الأحيان ، قد تواجه بعض الأخطاء. أبلغ مستخدمو نظام التشغيل Windows 10 عن وجود رسالة Err_spdy_protocol_error في متصفح الويب الخاص بهم.

سنقوم اليوم بعرض كيفية إصلاح هذا الخطأ.

خطوات إصلاح ERR SPDY PROTOCOL ERROR على جهاز الكمبيوتر

الحل 1 - تدفق المقابس في Chrome

وفقًا للمستخدمين ، يمكنك حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق مسح المقابس في Chrome. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. في شريط عنوان المتصفح ، قم بلصق chrome: // net-internals / # events & q = type: SPDY_SESSION٪ 20is: active واضغط على Enter.
2. الآن في الزاوية العلوية اليمنى ، انقر فوق السهم لأسفل واختر خيار Flush sockets.

   

3. تحقق مما إذا تم حل المشكلة.

إذا استمرت المشكلة ، قم بما يلي:

1. في شريط عنوان Chrome ، أدخل chrome: // net-internals / # sockets. اضغط على Enter.
2. انقر فوق زر تجمعات مقبس التدفق.

   

3. بعد القيام بذلك ، تحقق من حل المشكلة.

الحل 2 - إضافة موقع إلى استثناءات أفاست ويب شيلد

يأتي Avast مع ميزة Web Shield المصممة لحمايتك من المواقع الضارة. على الرغم من أن هذه الميزة توفر شكلاً من أشكال الحماية ، إلا أنها قد تتسبب في ظهور خطأ بروتوكول Spdy Err.

لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى إضافة موقع الويب الذي لا يمكنك الوصول إلى قائمة الاستبعادات في Avast Web Shield. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح أفاست واجهة المستخدم الرسومية وانتقل إلى الإعدادات.
2. حدد Active Protection وانقر على تخصيص لـ Web Shield.
3. أضف عنوان موقع الويب إلى عناوين URL لاستبعاد القسم.
4. بعد إضافة مواقع الويب التي لا يمكنك الوصول إلى القائمة ، يجب حل الخطأ.

أبلغ عدد قليل من المستخدمين عن حلهم الدائم لهذه المشكلة عن طريق تعطيل خيار HTTPS Scanning في Avast. وفقًا لهم ، يمكنك حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق اتباع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى Avast> الإعدادات.
2. حدد الحماية النشطة> Web Shield.
3. حدد موقع تمكين خيار HTTPS Scanning وقم بتعطيله.
4. انقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات.
5. قم بتدفق المآخذ كما أظهرنا لك في الحل 1 وتحقق مما إذا كان قد تم حل الخطأ.

• اقرأ أيضًا: قم بتنزيل ScriptSafe for Chrome لتحسين خصوصية الويب

الحل 3 - أعد تشغيل المتصفح

وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان يمكنك إصلاح هذا الخطأ ببساطة عن طريق إيقاف تشغيل المتصفح وإعادة تشغيله. بعد إعادة تشغيل المتصفح ، تحقق من حل المشكلة.

الحل 4 - تحقق مما إذا كان متصفحك محدثًا أم لا

في بعض الأحيان قد يكون هناك خطأ في المستعرض الذي يسبب ظهور هذا الخطأ. إن أبسط طريقة لحل هذه المشكلة هي تنزيل آخر التحديثات لبرنامج Google Chrome.

للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. انقر فوق زر القائمة في الزاوية اليمنى العليا واختر إعدادات من القائمة.

   

2. عند فتح علامة تبويب " الإعدادات" ، انقر فوق ارتباط "حول" من القائمة الموجودة على اليسار.
3. بمجرد فتح علامة التبويب هذه ، سيقوم Google Chrome بالبحث عن التحديثات وتنزيلها تلقائيًا.

   

4. بعد تنزيل التحديثات ، أعد تشغيل المتصفح وتحقق من حل الخطأ.

يعد تحديث متصفحك مهمًا إذا كنت ترغب في منع ظهور أخطاء مثل هذا الخطأ ، لذلك نقترح بشدة أن تقوم بتنزيل آخر التحديثات لمتصفحك باتباع الخطوات المذكورة أعلاه.

الحل 5 - استخدام وضع التصفح المتخفي

إذا كنت تواجه رسالة خطأ في بروتوكول Err spdy أثناء الوصول إلى مواقع ويب معينة ، فقد ترغب في محاولة الوصول إليها باستخدام وضع التصفح المتخفي. لا يستخدم هذا الوضع ملحقات ولا يحفظ ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وبالتالي قد تتمكن من التحايل على هذه المشكلة باستخدام وضع التصفح المتخفي.

للدخول إلى هذا الوضع ، قم بما يلي:

1. انقر فوق زر القائمة في الزاوية اليمنى العليا.
2. من القائمة ، اختر نافذة جديدة للتصفح المتخفي. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام اختصار Ctrl + Shift + N.

   

3. عند بدء تشغيل وضع التصفح المتخفي ، حاول الوصول إلى موقع الويب وتحقق من حل المشكلة.

الحل 6 - تدفق DNS وتجديد IP الخاص بك

في بعض الأحيان ، قد يؤدي مسح DNS الخاص بك وتجديد عنوان IP إلى إصلاح هذا والعديد من المشكلات الأخرى المتعلقة بالشبكة. هذا إجراء بسيط ، ولكي تفعل ذلك ، تحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على Windows Key + X لفتح قائمة Win + X وحدد Command Prompt (Admin).
2. بعد فتح Command Prompt ، أدخل ipconfig / flushdns واضغط على Enter.
3. الآن أدخل ipconfig / release واضغط على Enter. بعد ذلك اكتب ipconfig / تجديد واضغط على Enter.
4. بعد الانتهاء ، أغلق موجه الأوامر وتحقق من حل المشكلة.

ضع في اعتبارك أنه قد تضطر إلى تكوين اتصال الإنترنت الخاص بك مرة أخرى بعد تنفيذ هذه الخطوات.

• اقرأ أيضا: كيفية إصلاح خادم DNS لا يستجيب على نظام التشغيل Windows 10؟

الحل 7 - مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتصفح

في بعض الأحيان يمكن أن يتسبب ذلك في ظهور ذاكرة التخزين المؤقت وأخطاء أخرى كثيرة ، ولكن يجب أن تكون قادرًا على حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق حذف ذاكرة التخزين المؤقت للتصفح. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت ، قم بما يلي:

1. اضغط على زر القائمة في الزاوية اليمنى العليا واختر المزيد من الأدوات> مسح بيانات التصفح.

   

2. عندما تفتح علامة تبويب مسح بيانات التصفح في محو العناصر التالية من حد ذاتها ، يمكنك اختيار خيار بداية الوقت.
3. تحقق من ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع والمكونات الإضافية والصور والملفات المخزنة مؤقتًا وبيانات التطبيق المستضافة. يمكنك أيضًا تحديد محفوظات الاستعراض وسجل التنزيل ، لكن هذين الخيارين ليسا إلزاميين.
4. انقر على زر مسح بيانات التصفح وانتظر Chrome لمسح ذاكرة التخزين المؤقت.

   

5. بعد القيام بذلك ، أعد تشغيل المتصفح وتحقق من حل المشكلة.

الحل 8 - تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

أبلغ المستخدمون أن هذه المشكلة يمكن أن تحدث بسبب برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، ولكن يجب أن تكون قادرًا على حلها عن طريق تعطيلها مؤقتًا. إذا أدى تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات إلى حل المشكلة ، فقد تحتاج إلى التفكير في التبديل إلى برنامج مكافحة فيروسات آخر.

أبلغ المستخدمون أن لديهم مشكلات مع Avast antivirus ، ولكن بعد التبديل إلى Avira أو أي حل آخر من برامج مكافحة الفيروسات ، تم إصلاح الخطأ بالكامل.

الحل 9 - استخدام أداة تنظيف Chrome

يقترح بعض المستخدمين استخدام أداة تنظيف Chrome لإصلاح هذه المشكلة على Google Chrome ، وبالتالي قد ترغب في تجربتها. يمكن استخدام هذه الأداة لإزالة الإضافات الإشكالية التي تتداخل مع متصفح الويب الخاص بك وإصلاح Err_spdy_protocol_error والأخطاء الأخرى.

لحل هذه المشكلة ، ما عليك سوى تنزيل أداة تنظيف Chrome وتشغيلها. بعد أن تقوم الأداة بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تحقق من حل المشكلة.

يمكن أن تمنعك رسالة خطأ بروتوكول spdy من الوصول إلى مواقع الويب المفضلة لديك ، ولكن كما ترى ، يمكن حل هذا الخطأ عن طريق تغيير تكوين مكافحة الفيروسات.

إذا لم يساعد ذلك ، فلا تتردد في تجربة أي حل آخر من هذه المقالة.

اقرأ أيضا:

• إصلاح سريع لخطأ "رمز صورة Google Chrome المكسور"
• كتم الصوت على صفحات الويب باستخدام تطبيق Silent Site Sound Blocker لجوجل كروم
• لا يعمل Backspace في Chrome ، إليك السبب
• إصلاح: فشل تثبيت Chrome على نظام التشغيل Windows 10
• إصلاح: خطأ "Aw ، Snap!" في Google Chrome