يمتلك نجاح نظام التشغيل Microsoft وانتشاره الكثير للاعبين ، لأن Windows 10 هو شرط أساسي لغالبية الألعاب الحديثة. ولكن ، هو أيضًا المثال الرئيسي لقانون مورفي ، مع كثرة القضايا المختلفة التي يواجهها اللاعبون بانتظام. واحدة من القضايا الأكثر غرابة هو تحطم شاشة بيضاء مفاجئة. الآن ، لن يكون هذا غريباً كما لو كانت المشكلة لا تحدث فقط أثناء ممارسة الألعاب.

إذا تومض الشاشة البيضاء في فواصل زمنية غير محددة أثناء اللعب ، فتأكد من اتباع الإرشادات الثمانية المذكورة أعلاه.

كيفية إصلاح شاشة بيضاء عشوائية أثناء لعب الألعاب في ويندوز 10

1. تحقق من الأجهزة
2. تحديث برامج تشغيل الرسومات
3. تعطيل الرسومات المتكاملة
4. تعطيل تطبيقات الخلفية
5. جعل جهاز الكمبيوتر لا المحموم
6. تحقق من خيارات الطاقة
7. تحديث ويندوز 10
8. إعادة تعيين ويندوز 10

1: التحقق من الأجهزة

للأسف ، عندما يظهر شيء بالغ الأهمية مثل هذا ، لا يمكننا على الفور التخلص من الأجهزة كسبب محتمل. هناك عدة أسباب وراء ظهور شيء مثل الشاشة البيضاء. ومع ذلك ، نظرًا لأن هذه مشكلة مميزة تحدث أثناء جلسة الألعاب ، فيمكننا تأكيد أن الشاشة أو وحدة معالجة الرسومات تحتاج إلى التفتيش.

• اقرأ أيضا: ماذا تفعل عندما لا تحصل على إشارة HDMI

لذلك ، تأكد من توصيل كبل HDMI بشكل صحيح. ثانيا ، تأكد من أن بطاقة الرسومات في مكانها الصحيح. يمكنك فحص هذين النوعين عن طريق توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشاشة بديلة (خاصةً إذا كان الكمبيوتر المحمول يعاني من الشاشات البيضاء) وتأكيد أن المشكلة تتكرر أو لا تتكرر.

إذا كان الخطأ لا يزال موجودًا ، حتى على شاشة بديلة ، تابع الخطوات التالية. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فالاحتمالات هي أن وحدة معالجة الرسومات الخاصة بك تفشل وتتطلب بعض العلاج أو الاستبدال.

2: تحديث برامج تشغيل الرسومات

لكي تكون صريحًا معك تمامًا ، يكون السائقون بعيدًا عن السبب المحتمل للشاشة البيضاء في اللعبة. ويندوز 10 و GPU سائق النزاع هو مسألة معروفة. خاصة وأن معظم برامج التشغيل العامة التي يسببها النظام لن تقطعها معظم الوقت. مع ذلك ، ستحتاج إلى الحصول على برامج التشغيل المناسبة. يتم توفيرها بواسطة GPU OEMs ويمكن العثور عليها في مواقع الدعم المخصصة.

• اقرأ أيضًا: تثبيت برامج التشغيل غير الموقعة على Windows 10 و 8 و 8.1 في خطوتين سهلتين

ولكن قبل أن تبدأ في متابعة برنامج التشغيل الصحيح لمحول جهاز العرض ، نقترح اتخاذ الخطوات التالية:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وافتح إدارة الأجهزة.
2. انتقل إلى محولات العرض وقم بتوسيع هذا القسم.
3. انقر بزر الماوس الأيمن على محول GPU وقم بإلغاء تثبيته.

   

4. أعد تشغيل الكمبيوتر وانتظر حتى يقوم النظام بتثبيت برنامج التشغيل بمفرده.
5. حاول بدء اللعبة وتأكيد عدم وجود شاشة بيضاء بعد الآن.

فقط في حالة فشل ذلك ، انتقل إلى أحد مواقع الدعم هذه وقم بتنزيل برامج تشغيل الرسومات. تتطلب بعض وحدات معالجة الرسومات الأقدم برامج تشغيل قديمة لذا ضع ذلك في الاعتبار. حتى لو لم تكن تدعم نظام التشغيل Windows 10 أصليًا ، إلا أنها قد تعمل على نحو أفضل من الأنظمة العامة.

• نفيديا
• AMD / ATI
• شركة انتل

3: تعطيل الرسومات المتكاملة

إذا كان لديك تكوين وحدة معالجة الرسومات المزدوجة ، فقد تكمن المشكلة في الاتصال بين البطاقتين. وهي ، في السيناريو المخطط ، تغطي بطاقة الرسومات المدمجة (معظمها Intel GPU) غالبية عمليات الرسومات. فقط الأعمال اليومية غير مكثفة الرسومات. من ناحية أخرى ، تتوفر بطاقة الرسومات المخصصة (Nvidia أو ATI) لعمليات الرفع الثقيل ، مثل الألعاب أو العرض.

• اقرأ أيضًا: تطرح Intel تحديثات جديدة لبرنامج تشغيل الرسومات لتحديث Windows 10 أبريل

في بعض الأحيان ، يخلطون أدوارهم وتظهر القضايا. هذا يمكن ، على الأرجح ، يسبب حدوث شاشة بيضاء. نظرًا لأننا لا نستطيع أن نكون متأكدين ، يُنصح بتعطيل محول الرسوم المدمجة المدمج مؤقتًا والعصا مع وحدة معالجة الرسومات المخصصة حصريًا.

يمكنك القيام بذلك في Nvidia Control Panel / ATI Catalyst Center. بدلاً من ذلك ، يمكنك إزالة تثبيت برنامج التشغيل وتعطيل الجهاز في إدارة الأجهزة. ومع ذلك ، قم بذلك على مسؤوليتك الخاصة حيث قد تظهر بعض المشكلات البديلة.

4: تعطيل تطبيقات الخلفية

لا يمكننا إهمال التأثير الذي قد يحدثه تطبيق أو عملية خلفية غير صحيحة على أداء النظام. إنه جهد بعيد المنال ، ولكن يمكنك محاولة تعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث والبحث عن التحسينات. قد يؤثر بعضها على GPU أو موارد نظام hog ويحدث أخطاء.

• اقرأ أيضا: الإصلاح: Skype يخرجني من اللعبة

إليك كيفية تعطيل تطبيقات الخلفية في نظام التشغيل Windows 10:

1. اضغط على Ctrl + Shift + Esc لفتح إدارة المهام.
2. تعطيل جميع التطبيقات من القائمة لمنعهم من البدء مع النظام.

   

3. أعد تشغيل الكمبيوتر.

5: تأكد من عدم ارتفاع درجة حرارة جهاز الكمبيوتر

هذا يناسب تماما في إطار الحل الأول ولكن كنا بحاجة إلى التركيز بشكل خاص على هذا. يمكن أن يؤدي الانهاك الحراري إلى إلحاق الضرر بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وسيؤدي إلى حدوث ذلك في النهاية. على مدى فترة طويلة من الزمن يمكن أن يدمر بعض المكونات الحساسة. علامات الانهاك الشائعة هي تعطل أثناء اللعب. منذ ألعاب الكمبيوتر عادة ما تكون أكثر صعوبة على الموارد. لا سيما على GPU وبالتالي عرض ، والتي قد تؤدي إلى خطأ شاشة بيضاء.

• اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح الكمبيوتر المحمول إذا كان مغلقًا عند ارتفاع درجة الحرارة

يجب أن يساعد تنظيف الغبار والحطام واستبدال العجينة الحرارية. أيضًا ، لا تخجل من إضافة مراوح تبريد إضافية. بعد القيام بذلك ، وعودة درجات الحرارة GPU إلى وضعها الطبيعي (حوالي 70-80 درجة مئوية) ، يجب أن تتوقف الحوادث.

6: تعطيل مكافحة الفيروسات

قد تكون بعض حلول مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية أكثر إزعاجًا مما كان متوقعًا. يعمل معظمهم بشكل جيد عندما يكون الكمبيوتر في وضع الخمول ، لكن الأمور تتغير عندما تحدث عمليات أكثر كثافة. لهذا السبب ، نقترح تعطيل مكافحة الفيروسات أثناء جلسات الألعاب.

• اقرأ أيضًا: أفضل برامج مكافحة الفيروسات لاستخدامها في 2018 لجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10

البديل هو تمكين وضع اللعب إذا كان ذلك متاحًا. تحتوي بعض حلول مكافحة الفيروسات ، مثل BitDefender 2018 ، على أوضاع أو ملفات تعريف خاصة للألعاب. بمجرد تكوينها ، تقل احتمالية حدوث أخطاء أثناء ممارسة الألعاب.

7: تحديث ويندوز 10

يعد تحديث نظام Windows 10 محدثًا للغاية. خاصةً إذا كنت قد قمت بالترقية مؤخرًا إلى آخر تحديث رئيسي ، حيث إنها مليئة بالأخطاء تقريبًا في البداية. نظرًا لأننا أبلغنا بالفعل عن أكثر من بضع حالات ، فقد أحدث تحديث أبريل (1803) الكثير من مشكلات العرض ، وترتبط هذه المشكلة الخاصة بك مع تعطل الشاشة البيضاء في اللعبة إلى حد ما.

• اقرأ أيضا: مكافحة الفيروسات تؤدي إلى ظهور مشاكل على شاشة سوداء على Windows 10 April Update

لحسن الحظ ، كان رد فعل Microsoft بناءً على ذلك وقدم تصحيحات. لذلك ، تأكد من تثبيت Windows 10 على جميع التحديثات المتوفرة لديك. على الرغم من أن هذه تأتي تلقائيًا ، فلن يستغرق الأمر وقتًا طويلاً للتحقق من التحديثات بنفسك. إليك ما ستحتاج إلى القيام به:

1. اكتب تحديث في شريط Windows Search وحدد التحقق من وجود تحديثات.

   

2. تحقق من وجود تحديثات وتثبيتها.
3. أعد تشغيل الكمبيوتر.

8: إعادة تعيين ويندوز 10

أخيرًا ، إذا استمرت المشكلة ، فبإمكاننا أن نوصي فقط بالانتقال إلى خيارات الاسترداد وإعادة ضبط الكمبيوتر على قيم المصنع. بالطبع ، ستحتفظ بالملفات والإعدادات ، وإلا فلن نقترحها. يتيح لك خيار الاسترداد الأنيق هذا إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر إلى قيم النظام الافتراضية في غضون دقائق. إذا كان Update April قد كسر جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالفعل ، فسيساعدك ذلك على حلها.

• اقرأ أيضا: تحديث ويندوز 10 أبريل إحضار محركات أقراص الاسترداد المخفية

اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط الكمبيوتر إلى قيم المصنع:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
2. اختر قسم التحديث والأمان.
3. حدد الاسترداد من الجزء الأيمن.
4. ضمن خيار " إعادة تعيين هذا الكمبيوتر " ، انقر فوق بدء الاستخدام.

   

5. اختر الاحتفاظ بملفاتك ومتابعة إجراء إعادة الضبط.

مع ذلك ، يمكننا الانتهاء من هذه المقالة. نأمل أن تتمكن ، بمساعدتنا ، من حل المشكلة. إذا كان يظهر من جديد ، فننصحك بنقل جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى الخدمة ، لأن الأجهزة ربما تتخلى عنك. أيضًا ، كن لطيفًا وشارك نتائج هذا الاستكشاف الطويل (والمأمول) لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في قسم التعليقات أدناه.