قد يتحول تثبيت آخر التحديثات على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 أحيانًا إلى كابوس نظرًا لوجود مشكلات فنية وأخطاء قد تظهر.

أحد الأخطاء الكثيرة التي يمكن أن تحدث هو الخطأ 0xc1900204 ، الذي يمنع عملية الترقية لتحديث المنشئ تمامًا.

بالأمس (4/5/2017) ، قمت بترقية Windows 10 بنجاح على جهازي كمبيوتر ، ولكن على سطح مكتب مكتبي ، فشلت. أنشأ خطأ Windows Update 0xc1900204 عند محاولة التحديث من الإصدار 1607 ، OS build 14393.693. أدى البحث عن المساعدة في هذا الخطأ إلى إنشاء عدد من الصفحات المتعلقة بمعاينة نظام التشغيل Windows 10 أو الترقية من نظام التشغيل Windows 7 إلى نظام التشغيل Windows 10 ، لكن لا أرى أي شيء يتعلق بالترقية الأحدث.

، سنقوم بسرد سلسلة من الحلول لإصلاح الخطأ 0xc1900204.

كيفية إصلاح الخطأ 0xc1900204 على ويندوز 10؟

سيظهر الخطأ 0xc1900204 أثناء محاولة تنزيل آخر تحديثات النظام ، وعند الحديث عن هذا الخطأ ، إليك بعض المشكلات المشابهة التي أبلغ عنها المستخدمون:

• 0xc1900204 الترقية - يمكن أن يظهر هذا الخطأ أثناء محاولة ترقية النظام بأحدث التحديثات. إذا حدث ذلك ، فجرب تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها وتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك.
• فشل إعداد Windows مع رمز الخروج الست عشري 0xc1900204 - في بعض الأحيان قد تتلقى هذه الرسالة أثناء محاولة تثبيت Windows. إذا واجهت هذه المشكلة ، يجب أن تكون قادرًا على حلها باستخدام أحد حلولنا.
• مساعد تحديث Windows 10 0xc1900204 - في بعض الحالات ، أبلغ المستخدمون عن رسالة الخطأ هذه أثناء استخدام Update Assistant ، ولإصلاحها ، نوصي بإعادة تعيين مكونات Windows Update والتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك.

الحل 1 - تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

أول شيء يمكنك تجربته لإصلاح الخطأ 0xc1900204 هو تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها.

كما تعلم ، فإن Windows 10 يأتي مع مجموعة واسعة من مستكشفات الأخطاء ومصلحها ، ويمكنك استخدام هذه التطبيقات لإصلاح مشاكل الكمبيوتر الشائعة.

لتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها ، تحتاج فقط إلى القيام بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
2. عند فتح تطبيق الإعدادات ، انتقل إلى قسم التحديث والأمان.

   

3. من القائمة الموجودة على اليسار ، اختر " استكشاف الأخطاء وإصلاحها". في الجزء الأيسر ، حدد Windows Update وانقر فوق الزر " تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها".

   

4. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال مستكشف الأخطاء ومصلحها.

بمجرد الانتهاء من مستكشف الأخطاء ومصلحها ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الحل 2 - إعادة تعيين مكونات تحديث Windows

يتطلب Windows Update خدمات معينة حتى يعمل بشكل صحيح ، وإذا كانت هناك مشكلة مع إحدى هذه الخدمات ، فقد تواجه خطأ 0xc1900204.

ومع ذلك ، يمكنك دائمًا حل المشكلة ببساطة عن طريق إعادة تعيين الخدمات المطلوبة. يمكنك القيام بذلك عن طريق اتباع هذه الخطوات البسيطة:

1. اضغط على مفتاح Windows + X لفتح قائمة Win + X. الآن حدد Command Prompt (Admin) أو Powershell (Admin) من القائمة.

   

2. اكتب الأوامر التالية لإيقاف BITS و Cryptographic و MSI Installer و Windows Update Services. اضغط على ENTER كل أمر:

• وقف صافي wuauserv
• وقف صافي cryptSvc
• بت وقف صافي
• صافي توقف msiserver
• ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old net start wuauserv
• صافي بداية cryptSvc
• بداية صافي بت
• صافي بدء msiserver

بمجرد تنفيذ هذه الأوامر ، تحقق من استمرار المشكلة في Windows Update.

إذا كنت لا تريد تشغيل هذه الأوامر يدويًا ، يمكنك أيضًا إنشاء برنامج نصي لإعادة تعيين Windows Update سيعيد تعيين الخدمات المطلوبة بنقرة واحدة فقط.

الحل 3 - إعادة تعيين التسجيل

في بعض الحالات ، يمكن أن يكون الخطأ 0xc1900204 بسبب التسجيل. يحتفظ السجل بكافة أنواع الإعدادات الحساسة ، وفي بعض الأحيان قد لا تكون إعداداتك صحيحة ، مما يؤدي إلى حدوث الخطأ.

ومع ذلك ، يمكنك حل المشكلة ببساطة عن طريق القيام بما يلي:

1. اكتب مفتاح Windows + R. اكتب Regedit ، ثم اضغط على Enter.

   

2. حدد السطر التالي:
   • HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersion
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق القيمة المسماة ProgramFilesDir وقم بتغيير القيمة الافتراضية لـ C: Program Files إلى المسار الذي تريد تثبيت كافة البرامج فيه.

   

4. انقر فوق "موافق" للخروج. أعد تشغيل الكمبيوتر ، ثم قم بتثبيت التحديثات التي تريدها.

بمجرد إجراء التغييرات ، تحقق من حل مشكلة هذا الخطأ.

الحل 4 - التحقق من مكافحة الفيروسات الخاص بك

من المهم وجود برنامج مكافحة فيروسات جيد تابع لجهة خارجية إذا كنت ترغب في حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من التهديدات عبر الإنترنت ، ومع ذلك ، يمكن أن تتداخل برامج مكافحة الفيروسات في بعض الأحيان مع نظامك وتمنعك من تنزيل التحديثات.

ليس من غير المألوف أن يتسبب أحد برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهة خارجية في حدوث خطأ 0xc1900204 ، ومن أجل إصلاح هذه المشكلة ، يوصى بتعطيل بعض ميزات مكافحة الفيروسات ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد.

إذا لم يؤدي تعطيل ميزات مكافحة الفيروسات إلى حل المشكلة ، فستكون خطوتك التالية هي تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات بالكامل.

في أسوأ الحالات ، قد تضطر إلى إزالة برنامج مكافحة الفيروسات بالكامل. إذا كانت إزالة برامج مكافحة الفيروسات تحل المشكلة ، فيجب عليك التفكير في التبديل إلى برنامج مكافحة فيروسات آخر.

هناك العديد من أدوات مكافحة الفيروسات الرائعة ، ولكن إذا كنت تريد حماية كبيرة لا تتداخل مع نظامك ، فيجب عليك التفكير في Bitdefender.

الحل 5 - تأكد من ضبط اللغة الإنجليزية كلغة عرض افتراضية

وفقًا للمستخدمين ، قد يحدث الخطأ 0xc1900204 في بعض الأحيان نظرًا لعدم تعيين اللغة الإنجليزية كلغة العرض الافتراضية الخاصة بك. لحل هذه المشكلة ، عليك التأكد من أن السجل الخاص بك قد تم تكوينه بشكل صحيح.

للتحقق من الإعدادات الخاصة بك ، قم بما يلي:

1. افتح محرر التسجيل.
2. انتقل الآن إلى HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlNlsLanguage في الجزء الأيمن. في الجزء الأيسر ، حدد موقع سلسلة InstallLanguage وتأكد من تعيينها إلى 0409. 0409 هي EN-US ، ولكن إذا كنت تستخدم نوعًا مختلفًا من اللغة الإنجليزية ، فقد تحتاج إلى استخدام رقم مختلف.

   

بعد القيام بذلك ، تحتاج فقط إلى التحقق من تثبيت اللغة الإنجليزية كلغة عرض. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. عند فتح تطبيق الإعدادات ، انتقل إلى قسم الوقت واللغة.

   

3. في الجزء الأيمن ، انتقل إلى المنطقة واللغة. تأكد الآن من توفر اللغة الإنجليزية (الولايات المتحدة) وتعيين كلغة عرض افتراضية. إذا لم يكن الأمر كذلك ، انقر فوق إضافة لغة في الجزء الأيسر وتثبيت اللغة الإنجليزية الأمريكية كلغة عرض افتراضية.

بعد تعيين اللغة الإنجليزية الأمريكية كلغة عرض ، يجب حل المشكلة وستتمكن من تثبيت التحديثات.

هذا حل غريب ، لكن القليل من المستخدمين يدعون أنه يعمل ، لذلك قد ترغب في تجربته.

الحل 6 - مسح النظام الخاص بك عن تلف الملف

يمكن أن يؤدي تلف الملف أيضًا إلى حدوث خطأ 0xc1900204 ، ولإصلاح هذه المشكلة ، يُنصح بإجراء فحص SFC. من خلال القيام بذلك ، سوف تفحص تثبيت Windows الخاص بك وإصلاح أي مشاكل الفساد.

لتشغيل فحص SFC ، تحتاج إلى القيام بما يلي:

1. بدء تشغيل موجه الأوامر كمسؤول.
2. عند بدء تشغيل موجه الأوامر ، أدخل sfc / scannow واضغط على Enter لتشغيله.

   

3. سيبدأ مسح SFC الآن. قد يستغرق الفحص حوالي 10 دقائق ، لذلك لا تتداخل معه.

بمجرد الانتهاء من الفحص ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا استمرت المشكلة ، أو إذا تعذر عليك إجراء فحص SFC على الإطلاق ، فستكون خطوتك التالية هي تشغيل المسح الضوئي DISM.

للقيام بذلك ، ابدأ تشغيل موجه الأوامر كمسؤول وقم بتشغيل الأمر التالي:

• DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth

  

بمجرد الانتهاء من الفحص ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا استمرت المشكلة ، كرر مسح SFC مرة أخرى وتحقق مما إذا كان ذلك يحل مشكلتك.

الحل 7 - تثبيت التحديث يدويًا

إذا لم تتمكن من تنزيل آخر تحديث بسبب الخطأ 0xc1900204 ، فقد تتمكن من حل المشكلة عن طريق تثبيت التحديث يدويًا. للقيام بذلك ، فقط اتبع الخطوات التالية:

1. معرفة رقم كيلوبايت من التحديث. يمكنك القيام بذلك من قسم Windows Update.
2. انتقل إلى كتالوج تحديثات Microsoft ، وابحث عن رقم KB هذا.
3. سوف تظهر قائمة التحديثات. قم بتنزيل التحديث الذي يطابق بنية النظام لديك وتثبيته.

   

بعد القيام بذلك ، سيتم تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وسيتم حل المشكلة.

الحل 8 - إجراء ترقية موضعية

إذا لم تتمكن من إصلاح الخطأ 0xc1900204 ، فقد ترغب في محاولة إجراء ترقية موضعية.

هذه العملية بسيطة نسبيًا ، وستقوم بتثبيت أحدث إصدار من Windows مع الحفاظ على جميع ملفاتك وتطبيقاتك سليمة.

لإجراء ترقية موضعية ، قم بما يلي:

1. قم بتنزيل أداة إنشاء الوسائط وتشغيلها.
2. قم بتشغيل "أداة إنشاء الوسائط" واختر خيار ترقية هذا الكمبيوتر الآن.
3. بمجرد إعداد الإعداد ، انقر فوق تنزيل التحديثات وتثبيتها (مستحسن).
4. انتظر حتى يتم تنزيل التحديثات. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة حتى تصل إلى قسم " جاهز للتثبيت".
5. انقر فوق اختيار ما تريد الاحتفاظ به وتأكد من تحديد الاحتفاظ بالملفات والتطبيقات الشخصية.
6. الآن اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال الإعداد.

بمجرد الانتهاء من الإعداد ، سيكون لديك أحدث إصدار من Windows 10 ، ويجب حل المشكلة.

نأمل أن تساعدك الحلول المذكورة أعلاه في إصلاح الخطأ 0xc1900204. إذا صادفتك حلولًا أخرى لحل مشكلة التحديث هذه ، فقم بإدراج خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في قسم التعليقات أدناه!

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في أبريل 2017 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.