مع Windows 10 Creators Update ، حاولت Microsoft تغطية المواقع العمياء من التحديثات السابقة. تمكنوا من تطبيق المزيد من الميزات ، معظمها يتعلق بالوسائط المتعددة والألعاب. بالإضافة إلى ذلك ، يبدو Edge أفضل قليلاً الآن.

ومع ذلك ، من أجل التمتع بهذه الوفرة من الميزات ، من الواضح أنك تحتاج إلى تنزيل وتثبيت تحديث المبدعين. وهذا في بعض الأحيان أسهل من الفعل. لقد غطينا الكثير من المشكلات المتعلقة بالتحديث بشكل فردي ، ولكن من الصعب التغلب على هذا الأمر الذي نتناوله اليوم. وهي أن الكثير من المستخدمين واجهوا خطأ بالكاد يفسر نفسه. إنه خطأ صوري "حدث خطأ ما" حدث مع التحديث الرئيسي السابق أيضًا.

لذلك ، أعدنا اليوم قائمة من الحلول الممكنة التي ينبغي أن تساعدك في حل هذه المشكلة. إذا كنت غير قادر على حلها بنفسك ، فاتبع الخطوات أدناه.

كيفية حل الخطأ "حدث خطأ ما"

تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات / جدار الحماية مؤقتًا

أولاً ، دعنا نعالج التهديد الأكثر شهرة لتحديث الأعطال. نعم ، تُعرف حلول مكافحة الفيروسات من الجهات الخارجية بالتداخل مع ميزة التحديث في نظام التشغيل Windows 10. ونفس الشيء ينطبق على أحدث إصدار من Microsoft. لذلك ، يمكنك إما تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا أو إلغاء تثبيته بالكامل حتى يتم الانتهاء من إجراء التحديث.

بالإضافة إلى ذلك ، لا يؤذي تعطيل جدار حماية Windows أيضًا. بالطبع ، لا ينصح بتعطيل جدار الحماية بشكل دائم. لتعطيل جدار الحماية ، اتبع التعليمات التالية:

1. ضمن شريط Windows Search ، اكتب جدار حماية Windows وافتحه.
2. انقر فوق " تشغيل جدار حماية Windows أو إيقاف تشغيله".

   

3. تعطيل جدار حماية Windows لكل من الشبكات الخاصة والعامة وانقر فوق موافق.
4. إعطاء تحديث محاولة أخرى.

ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال تتلقى نفس موجه الخطأ ، فابحث عن الحلول الإضافية.

تحقق حزمة لغتك

يبدو أن حزمة اللغة لها تأثير كبير على ميزات التحديث. أي ، أبلغ بعض المستخدمين أن المشكلة قد انتهت بعد أن تحولوا من لغتهم الأم إلى الإنجليزية. لسبب ما ، حزم اللغات المثبتة المخصصة تفسد عملية التثبيت. لذا ، حاول تغيير اللغة ثم قم بتشغيل Windows Update مرة أخرى.

إذا كنت غير متأكد من كيفية القيام بذلك ، فاتبع الإرشادات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لإظهار تطبيق الإعدادات.
2. ضمن الإعدادات ، انقر فوق الوقت واللغة.
3. انقر فوق المنطقة واللغة.
4. تحت اللغات ، انقر فوق إضافة لغة.
5. حدد أي اختلاف في اللغة الإنجليزية. أفضل رهان لك هو الذهاب مع الإنجليزية (الولايات المتحدة) أو الإنجليزية (بريطانيا العظمى).
6. الآن ، على المنطقة واللغة ، حدد اللغة الإنجليزية وانقر على تعيين كافتراضي.
7. بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وافتح لوحة التحكم.
8. افتح الساعة واللغة والمنطقة.
9. انقر فوق اللغة.
10. افتح الإعدادات المتقدمة في الجزء الأيمن.
11. ضمن لغة العرض Override for Windows ، انقر فوق " تطبيق إعدادات اللغة على شاشة الترحيب وحسابات النظام وحسابات المستخدمين الجديدة".
12. الآن ، عد إلى المنطقة.
13. ضمن علامة التبويب "الإدارة" ، انقر فوق "نسخ الإعدادات".
14. أعد تشغيل الكمبيوتر وجرب التحديث.

تحقق الترخيص الخاص بك

شيء آخر يستحق التدقيق هو الترخيص الخاص بك. إذا كان الترخيص غير نشط أو تالف ، فقد تتم مطالبتك بالخطأ المذكور أعلاه. يمكنك التحقق من حالة الترخيص الخاصة بك بهذه الطريقة:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
2. انتقل إلى التحديث والأمان.

   

3. حدد التنشيط.
4. إذا كان إصدار Windows 10 الخاص بك غير مسجل ، فأدخل رمز الترخيص مرة أخرى.
5. حاول التحديث.

تثبيت أحدث برامج التشغيل

بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك إجراء فحص شامل لبرامج التشغيل الخاصة بك. أي ، أبلغ المستخدمون عن مشاكل مع الأجهزة الأقدم التي تحتوي على برامج تشغيل غير مناسبة لنظام التشغيل Windows 10. بدون برامج التشغيل المناسبة ، قد يتعطل تحديث نظامك. للتغلب على المشكلات المحتملة ، افصل جميع الأجهزة الطرفية مثل الطابعات وقم بتحديث برامج التشغيل المتبقية. يمكنك التحقق من تحديثات برنامج التشغيل بهذه الطريقة:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وافتح إدارة الأجهزة.
2. تحديث تغييرات الأجهزة.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل المشبوه وانقر فوق تحديث برنامج التشغيل.

   

4. كرر الإجراء للسائقين الآخرين أيضًا.
5. إذا تعذر تحديث بعض برامج التشغيل القديمة ، فقم بإلغاء تثبيتها.
6. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من التغييرات في قسم التحديث.

تعطيل الاتصال مؤقتا

قام أحد الإجراءات الغريبة والمبسطة بحل هذه المشكلة للعديد من المستخدمين. وهي أنه يبدو أن الإنهاء السريع للاتصال يمكن أن يجعلك تحصل على عملية التحديث. التوقيت ضروري لذا اتبع التعليمات:

1. بدء التحديث.
2. أثناء قيام المثبت بالتحقق من ملفات التثبيت ، قم بتعطيل الاتصال اللاسلكي / LAN.
3. أسهل طريقة هي تمكين وضع الطائرة على الفور أسفل رمز الشبكة في منطقة الإعلام.
4. بعد انتهاء التثبيت ، قم بتعطيل وضع الطائرة.

إذا كنت لا تزال تعاني من نفس المشكلة ، فهناك شيء واحد يمكنك فعله وهو …

حاول لاحقا

نعم. ليس غريباً أن تتغلب خوادم Microsoft على الانهيار. لذلك ، يمكنك المحاولة مرة أخرى في الساعات القليلة القادمة.

لا تنس أن تخبرنا كيف نجح ذلك بالنسبة لك. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كانت لديك أي أسئلة أو ملاحظات ، فسيسعدنا أن نرى تلك الموجودة في قسم التعليقات أدناه.