" الخطأ 5: تم رفض الوصول " هو في المقام الأول رسالة خطأ في تثبيت البرنامج. وبالتالي ، لا يمكن للمستخدمين تثبيت البرنامج عند ظهور رسالة الخطأ هذه. خطأ النظام عادة ما يكون بسبب أذونات الحساب.

هذه هي الطريقة التي يمكنك بها إصلاح مشكلة " الخطأ 5: تم رفض الوصول " في نظام التشغيل Windows.

كيف يمكنني إصلاح الخطأ 5: تم رفض الوصول على نظام التشغيل Windows 10؟

1. قم بتشغيل المثبت كمسؤول
2. تبديل حساب المستخدم الخاص بك إلى ملف تعريف المسؤول
3. تمكين حساب المسؤول المضمن عبر موجه الأوامر
4. افتح "تثبيت البرامج وإلغاء تثبيت مستكشف الأخطاء ومصلحها"
5. انقل المثبت إلى محرك الأقراص C:
6. ضبط إعدادات UAC
7. قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات
8. استعادة ويندوز مع استعادة النظام

1. قم بتشغيل برنامج التثبيت كمسؤول

حقوق المسؤول مطلوبة لتثبيت بعض البرامج. لذلك قد يتم تثبيت أحد البرامج إذا قمت بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق المثبت الخاص به وحدد " تشغيل كمسؤول". هذا حل بسيط ، ولكنه غالبًا ما يقوم بالخدعة.

2. التبديل حساب المستخدم الخاص بك إلى ملف تعريف المسؤول

في حالة عدم قيام الخيار " تشغيل كمسؤول " بالخدعة ، فقد تحتاج إلى تثبيت البرنامج داخل حساب مستخدم مسؤول.

وبالتالي ، قد تحتاج إلى تحويل حسابك القياسي إلى حساب مسؤول. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها تبديل ملف التعريف الخاص بك إلى مسؤول عبر لوحة التحكم.

• افتح Run بالضغط على مفتاح التشغيل السريع Win key + R.
• أدخل "netplwiz" في مربع النص Run ، واضغط على زر OK.

• حدد ملف تعريف المستخدم الخاص بك ، واضغط على الزر " خصائص".
• ثم حدد علامة تبويب عضوية المجموعة لفتح الخيارات الموضحة أدناه مباشرة.

• حدد خيار المسؤول ، واضغط على الزرين " تطبيق" و " موافق".

لا يمكنك فتح لوحة التحكم؟ ألق نظرة على هذا الدليل التدريجي لإيجاد حل.

3. قم بتمكين حساب المسؤول المضمن من خلال موجه الأوامر

بدلاً من ذلك ، يمكنك تمكين حساب المسؤول المدمج في نظام التشغيل Windows 10 من خلال موجه الأوامر ، والذي لديه وصول إلى النظام أكثر قليلاً من ملف تعريف المسؤول القياسي. للقيام بذلك ، اضغط على مفتاح التشغيل السريع Windows key + X لفتح قائمة Win + X.

• ثم حدد موجه الأوامر (Admin) لفتح نافذة الموجه.
• أدخل "net user admin / active: yes" في نافذة Prompt ، واضغط على المفتاح Enter.

• بعد ذلك ، أغلق الموجه وحاول تثبيت البرنامج المطلوب.
• يمكنك تعطيل ملف تعريف المسؤول المضمن عن طريق إدخال 'net user admin / active: لا' في موجه الأوامر.

4. افتح برنامج تثبيت وإلغاء تثبيت مستكشف الأخطاء ومصلحها

يمكن لمصلح تثبيت البرامج وإلغاء التثبيت من Microsoft إصلاح أخطاء التثبيت. هذا هو الحال خاصةً إذا كانت هناك مفاتيح تسجيل تالفة تحظر تثبيت البرنامج.

لا يتم تضمين مستكشف أخطاء برنامج التثبيت وإلغاء التثبيت مع Windows ، ولكن يمكنك حفظه على HDD بالنقر فوق الزر " تنزيل" على صفحة الويب هذه.

ثم افتح "مستكشف الأخطاء ومصلحها" الذي تم تنزيله والموضح في اللقطة أدناه ، ثم اضغط على الزر " التالي" للانتقال إليه.

5. انقل المثبت إلى محرك الأقراص C:

إذا كنت تفتح برنامج التثبيت من محرك أقراص بديل إلى جهاز يعمل بنظام تشغيل Windows (عادةً محرك الأقراص C:) ، انقل معالج الإعداد إلى محرك الأقراص C:.

يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن فوق المثبت في File Explorer وسحبه إلى محرك الأقراص C:. ثم سترى تلميح إلى تلميح الأدوات كما هو موضح في اللقطة أدناه مباشرة.

اترك زر الماوس الأيسر لتحريك برنامج التثبيت. بعد ذلك ، يمكنك فتح معالج إعداد البرنامج من محرك الأقراص C:.

6. ضبط إعدادات UAC

يمكن أحيانًا أن يمنعك التحكم في حساب المستخدم (UAC) من تثبيت البرنامج. وبالتالي ، قد يؤدي إيقاف تشغيل UAC أيضًا إلى حل الخطأ " خطأ 5: تم رفض الوصول ". يمكنك إيقاف تشغيل UAC كما يلي.

• أولاً ، اضغط على مفتاح التشغيل السريع Windows key + X.
• حدد " تشغيل" لفتح هذا الملحق.
• أدخل "UserAccountControlSettings" في "تشغيل" وانقر فوق " موافق" لفتح النافذة الموضحة أدناه مباشرةً.

• ثم اسحب الشريط الموجود في تلك النافذة حتى لا تخطر أبدًا.
• اضغط على زر موافق ، وأعد تشغيل سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول.

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول التحكم في حساب المستخدم وكيفية إدارته ، فراجع هذا الدليل المخصص.

7. قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات

" الخطأ 5: تم رفض الوصول " قد يكون بسبب برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية. يمكن أن تخطئ بعض برامج مكافحة الفيروسات في معالج إعداد حقيقي ليكون شيئًا آخر ، وهو اكتشاف إيجابي خاطئ.

لذا قم بإيقاف تشغيل الأداة المساعدة لمكافحة الفيروسات للتأكد من أنها لا تتداخل مع برنامج التثبيت.

يمكنك عادةً إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا عن طريق تحديد خيار تعطيل في قوائم السياق الخاصة بها. على سبيل المثال ، يتضمن Avast إعداد عنصر تحكم درع Avast في قائمة السياق الخاصة به.

بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا ترك الأدوات المساعدة لمكافحة الفيروسات خارج بدء تشغيل Windows عبر إدارة المهام على النحو التالي.

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق شريط المهام وحدد "إدارة المهام".
• حدد علامة التبويب Start-up المعروضة في اللقطة أدناه مباشرة.

• حدد برنامج مكافحة الفيروسات المضمّن في بدء التشغيل واضغط على الزر تعطيل.
• ثم أعد تشغيل سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول.

إذا كنت تريد معرفة كيفية إضافة أو إزالة تطبيقات بدء التشغيل على Windows 10 ، فراجع هذا الدليل البسيط.

إذا كانت استعادة النظام لا تعمل ، فلا داعي للقلق. تحقق من هذا الدليل المفيد وضبط الأمور في نصابها الصحيح مرة أخرى.

من المحتمل أن تقوم بعض هذه الحلول بإصلاح الخطأ " خطأ 5: تم رفض الوصول " في نظام التشغيل Windows بحيث يمكنك تثبيت البرامج المطلوبة.

بصرف النظر عن تلك القرارات ، قد يؤدي فحص السجل باستخدام أداة تنظيف السجل وتحديث برامج التشغيل القديمة إلى إصلاح Error 5.

كما هو الحال دائمًا ، إذا كانت لديك أي أسئلة أو اقتراحات أخرى ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات أدناه وسنكون متأكدين من التحقق منها.