الوكيل هو وسيط بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك والإنترنت ، وغالبًا ما يستخدم لإخفاء موقعك الحقيقي ، ويسمح لك بالوصول إلى مواقع الويب المحظورة ، أو التي ستكون كذلك.

إذا كنت تواجه مشكلة في الاتصال بالإنترنت باستخدام ExpressVPN بسبب خطأ بالوكيل ، فمن الممكن أنه تم تعيينه لاستخدام خادم وكيل.

أولاً ، تحقق من اتصال الإنترنت لديك إذا كان نشطًا ، وافصل عن ExpressVPN ثم حاول الوصول إلى موقع ويب بالطريقة المعتادة. إذا لم تتمكن ، حتى عند قطع اتصالك بشبكة VPN ، تحقق من اتصالك بالإنترنت.

إذا كان بإمكانك الوصول إلى موقع الويب ، توضح هذه المقالة بعض الحلول التي يمكنك تجربتها ثم تحقق من اتصالك مرة أخرى على VPN لحل خطأ وكيل ExpressVPN.

FIX: خطأ وكيل ExpressVPN

1. حاول الاتصال بموقع ExpressVPN آخر
2. تغيير البروتوكول
3. تعطيل برنامج الأمان الخاص بك
4. قم بتنزيل أحدث إصدار من ExpressVPN
5. تعطيل الوكيل في متصفحك

الحل 1: حاول الاتصال بموقع ExpressVPN آخر

إذا كان يمكنك الوصول إلى الإنترنت عند قطع الاتصال بـ ExpressVPN ، ولكن لا يمكنك الاتصال بموقع الخادم ، فاختر موقع خادم مختلفًا من قائمة المواقع.

• انقر فوق " اختيار الموقع" للوصول إلى قائمة المواقع

• انقر فوق موقع الخادم للاتصال ، ثم انقر فوق الزر "تشغيل" (يمكنك أيضًا الاتصال بالنقر المزدوج فوق الموقع)
• انتقل إلى علامة التبويب " الموصى بها" للاطلاع على قائمة أفضل اختيارات VPN للاتصال بها

• انقر فوق علامة التبويب الكل لرؤية قائمة بمواقع خادم VPN حسب المنطقة
• انقر فوق علامة التبويب " المفضلة" لإظهار المواقع التي قمت بحفظها كمفضلة. يعرض أيضًا المواقع الثلاثة المتصلة حديثًا التي تتصل بها
• للعثور على موقعك المطلوب ، انتقل إلى شريط البحث عن طريق الضغط على CTRL + F ، ثم اكتب اسم موقع الخادم الذي تريده وانقر نقرًا مزدوجًا فوقه للاتصال
• بمجرد قطع الاتصال عن الموقع الذي حددته ، يمكنك العودة إلى موقعك الذكي من خلال النقر على " الموقع الذكي"

• اقرأ أيضًا: FIX: لن يتم تشغيل ExpressVPN على نظام التشغيل Windows 10

الحل 2: تغيير البروتوكول

يتصل جهازك بخوادم ExpressVPN باستخدام بروتوكولات VPN ، ويكون البروتوكول الافتراضي هو بروتوكول UDP ، والذي يتم حظره في بعض البلدان مثل الشرق الأوسط. قم بتغيير البروتوكول ، مما سيساعدك أيضًا على تحقيق سرعات اتصال أسرع.

للحصول على أفضل أداء ، اختر OpenVPN TCP أولاً ، ثم L2TP ، وأخيراً بروتوكولات PPTP بهذا الترتيب. لا ينصح ExpressVPN باستخدام PPTP إلا إذا كان ضروريًا للغاية لأنه يوفر الحد الأدنى من الأمان.

• انتقل إلى نافذة ExpressVPN وانقر على قائمة الهامبرغر ، ثم حدد خيارات (قم بذلك أثناء قطع اتصالك بشبكة VPN)

• ضمن علامة التبويب " بروتوكول" ، حدد البروتوكول الذي تريد استخدامه وانقر فوق "موافق"

الحل 3: تعطيل برنامج الأمان الخاص بك

قم بتعطيل برنامج الأمان الخاص بك مثل جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات لأن هذه البرامج قد تمنع اتصال VPN الخاص بك. إذا كنت تستطيع الاتصال ، فقم بما يلي:

• قم بتكوين البرنامج الذي يحظر الاتصال للسماح لـ ExpressVPN. قد تحتاج إلى تغيير مستوى الأمان من عالي إلى متوسط ​​(حسب البرنامج) ومنح استثناءات لمنافذ ExpressVPN أو UDP 1194-1204 ، أو قم بتعيينه على Trust ExpressVPN.
• إذا كان لديك خيار إعادة تثبيت برنامج الحماية أو البرنامج الذي يحظر اتصال ExpressVPN ، فقم بتثبيته بعد تثبيت VPN بالفعل بحيث يسمح للشبكة الافتراضية الخاصة VPN بالاتصال أولاً بإلغاء تثبيت ExpressVPN ، ثم قم بإلغاء تثبيت البرنامج الذي يحظر الاتصال ، ثم قم بتثبيت برنامج ExpressVPN مرة أخرى ، ثم أعد تثبيت البرنامج الذي يحظر الاتصال.

تحقق مما إذا كان يمكنك الاتصال مرة أخرى باستخدام VPN.

• اقرأ أيضًا: لن يعمل ExpressVPN مع Netflix؟ فيما يلي 9 حلول لإصلاحها

الحل 4: قم بتنزيل أحدث إصدار من ExpressVPN

قم بإلغاء تثبيت تطبيق ExpressVPN الذي تقوم بتشغيله ، سجّل الدخول إلى حساب ExpressVPN وحدد إعداد ExpressVPN. ابحث عن أحدث إصدار لجهازك ثم قم بالاتصال مرة أخرى ، ثم معرفة ما إذا كان يعمل.

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وحدد البرامج والميزات

• ابحث عن ExpressVPN من قائمة البرامج وحدد إلغاء التثبيت
• في معالج SetUp ، انقر فوق ستحصل على إشعار بعد إزالة التثبيت بنجاح ، لذلك انقر فوق إغلاق للخروج من المعالج.
• إذا كان ExpressVPN لا يزال مدرجًا على أنه متوفر بعد إلغاء تثبيته ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وحدد تشغيل
• اكتب ncpa. cpl واضغط على Enter لفتح نافذة اتصالات الشبكة
• ضمن اتصالات شبكة الاتصال ، انقر بزر الماوس الأيمن على WAN Miniport المسمى ExpressVPN
• حدد حذف
• انقر فوق ابدأ وحدد الإعدادات

• انقر فوق الشبكة والإنترنت

• اختر VPN. إذا رأيت ExpressVPN متاحًا ، فاحذفه

اتصل مرة أخرى بـ ExpressVPN.

الحل 5: تعطيل الوكيل في متصفحك

• انقر فوق أدوات

• حدد خيارات الإنترنت

• انتقل إلى علامة التبويب اتصالات
• انقر فوق إعدادات LAN
• قم بإلغاء تحديد كل الخيارات ما عدا الاكتشاف التلقائي للإعدادات وانقر فوق موافق للجميع

أخبرنا ما إذا كان أي من هذه الحلول قد ساعد في إصلاح خطأ وكيل ExpressVPN.