عادةً ما يتم إجراء تحديثات Surface تلقائيًا عبر وظيفة Windows Update على جهازك.

هناك نوعان من التحديثات التي تبقي Surface في أفضل حالاته من حيث الأداء: تحديثات الأجهزة أو البرامج الثابتة ، وتحديثات برامج Windows ، وكلاهما يتم تثبيتهما تلقائيًا بمجرد إتاحتهما.

إذا وجدت تحديثات Surface معلقة ، فهناك بعض الحلول السريعة التي يمكنك استخدامها للحصول عليها وتشغيلها ، وتثبيت التحديثات ، بما في ذلك بعض المذكورة أدناه.

FIX: تحديثات السطح المعلقة في نظام التشغيل Windows 10

1. استكشاف الأخطاء وإصلاحها العام
2. تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
3. تحقق من إعدادات التاريخ والوقت
4. أعد تثبيت برنامج تشغيل البطارية
5. أعد تشغيل Surface
6. تثبيت التحديثات يدويا
7. التحقق من التحديثات من متجر Microsoft
8. حلول من مستخدمي السطح الآخرين

1. استكشاف الأخطاء وإصلاحها العام

قبل القيام بأي شيء لمحاولة حل المشكلة المعلقة بالتحديثات على السطح ، جرب بعض هذه النصائح والإصلاحات العامة أو الأولية:

• تحقق من توصيل Surface بمأخذ طاقة قبل تثبيت التحديثات المعلقة. أثناء تحديث الجهاز ، تأكد من عدم إيقاف تشغيله أو فصله ، وتأكد من شحنه بنسبة تصل إلى 40 بالمائة على الأقل قبل بدء تثبيت التحديث.
• قم بإرفاق أي محطة إرساء أو غطاء كتابة قبل تشغيل Surface لتمكين هذه الأجهزة من الحصول على آخر التحديثات أيضًا.
• تأكد من أن لديك اتصال إنترنت ثابت لتنزيل التحديثات. بالنسبة لاتصالات النطاق العريض للأجهزة المحمولة ، يتم ضبطها على أجهزة القياس ، تلقائيًا ، وقد لا يتم تنزيل التحديثات عادةً عبر هذه الاتصالات ، لذا فمن الأفضل استخدام WiFi للحصول على جميع التحديثات.
• إذا كان لديك خطة بيانات غير محدودة ، فقم بتغيير إعداد "تعيين كاتصال مقنن" لإيقاف تشغيله.

ملاحظة: إذا كانت التحديثات المعلقة " تتطلب إعادة تشغيل لإنهاء التثبيت " ، فانتقل إلى ابدأ> تشغيل> إعادة التشغيل لا تغلق السطح ، وكرر هذا لكل التحديثات التي تتطلب إعادة تشغيل. سيعرض Surface إشعارًا في حالة توفر تحديث للبرنامج الثابت.