في سباق المتصفح ، ستحتاج إلى أن تكون أصليًا حتى تتمكن من جعل Chrome هو الحل الرئيسي. أجرت Mozilla الكثير من التغييرات الإيجابية باستخدام إصدار Quantum سريع ، ولكن يبدو أن هناك بعض المشكلات المتعلقة بـ VPN التي ظهرت بعد ذلك. واجه بعض المستخدمين صعوبة في استخدام Mozilla Firefox أثناء تمكين VPN.

لهذا السبب ، قدمنا ​​بعض الخطوات التي من شأنها أن تساعدك في معالجة هذا. في حال لم يساعدك أي من الحلول ، ننصحك بإرسال تذكرة إلى مزود VPN الخاص بك. في غضون ذلك ، تحقق من الخطوات التي قدمناها أدناه.

كيفية معالجة مشكلات VPN الأكثر شيوعًا في Mozilla Firefox

1. تحقق من إعدادات الاتصال
2. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
3. تحديث موزيلا و VPN
4. فحص مكافحة الفيروسات وجدار الحماية
5. تبديل خوادم VPN
6. إزالة ادواري
7. إعادة تثبيت نظيفة موزيلا فايرفوكس

1. تحقق من إعدادات الاتصال

قبل أن ننتقل إلى نهج داخلي أكثر للمشكلة ، دعنا نتأكد من أن الاتصال ليس هو الذي يفسد تجربة Firefox. الخطوة الأولى الواضحة هي تجربة متصفح بديل مع شبكة VPN وإطلاعك بنفسك.

• اقرأ أيضًا: الإصلاح: انقضت مهلة الاتصال عند التصفح في نظام التشغيل Windows 10

في حالة عمل كل شيء على ما يرام وتعطل مجموعة Firefox + VPN ، تابع الخطوات التالية. من ناحية أخرى ، إذا تمكنت من تأكيد أن الإنترنت متوقف تمامًا ، فاتبع هذه التعليمات لإصلاحها:

• أعد تشغيل الكمبيوتر.
• أعد تشغيل جهاز التوجيه و / أو المودم.
• استخدم اتصال LAN السلكي. انها اكثر استقرارا بكثير.
• تحقق من برامج تشغيل الشبكة. انتقل إلى إدارة الأجهزة وتحقق من أنها مثبتة بشكل صحيح.
• تشغيل مستكشف أخطاء Windows ومصلحها:
  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وافتح الإعدادات.
  2. افتح التحديث والأمان.
  3. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من الجزء الأيمن.
  4. حدد اتصالات الإنترنت وانقر على زر " تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ".
• إعادة تعيين عنوان IP باستخدام موجه الأوامر:
  1. اكتب cmd في شريط "البحث" ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق Command Prompt وقم بتشغيله كمسؤول.
  2. في سطر الأوامر ، انسخ والصق الأسطر التالية واحداً تلو الآخر ، ثم اضغط على Enter بعد كل:
     • إعادة تعيين WINSOCK Netsh
     • إعادة تعيين كثافة العمليات IP إعادة
     • ipconfig / الافراج
     • ipconfig / تجديد

على العكس من ذلك ، إذا كان كل شيء على النحو المقصود ولم يتم إلقاء اللوم على اتصال الإنترنت في لغز فايرفوكس / VPN ، تابع بالخطوات التالية.

ومع ذلك ، نود أن نذكر أنه ، في معظم الحالات ، ليس المستعرض الذي يجب إلقاء اللوم عليه: يمكن أن يكون توافق VPN مشكلة أيضًا.

2. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح

بغض النظر عن مقدار التأثير على السرعة الإجمالية وتقليل وقت تحميل الصفحة ، يمكن أن تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح المزدحمة في حدوث عدد كبير من المشكلات. هذا هو السبب الكافي لتنظيفه والبدء من نقطة الصفر. لا يمكننا أن نقول على وجه اليقين هل هو أو لا يسبب مشاكل مع VPN ، لكنه واحد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الشائعة. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت في Mozilla Firefox ، فتأكد من اتباع الخطوات التالية:

1. افتح Firefox.
2. اضغط على Ctrl + Shift + Delete للوصول إلى مربع الحوار " محو السجل الحديث ".
3. ضمن القائمة المنسدلة " النطاق الزمني للمسح " ، حدد كل شيء.
4. تأكد من تحديد مربع " ذاكرة التخزين المؤقت ". الأمر متروك لك سواء كنت تريد حذف الباقي أم لا.
5. انقر فوق مسح الآن.

   

إذا كنت لا تزال تنظر إلى نفس الشاشة الفارغة ، فقم بإلقاء نظرة على الخطوة التالية.

3. تحديث موزيلا و VPN

قررت Mozilla نقل لعبتها إلى مستوى آخر وغيرت الكثير من الأشياء مع تقديم Firefox Quantum. ومع ذلك ، لا تدعم جميع حلول VPN (تلك مع ملحقات المستعرض) Firefox Quantum. علاوة على ذلك ، أثناء قراءة هذه الأسطر ، ربما يعمل مطوروها على تحسين حل التصفح الجديد تمامًا. لذلك ، تأكد من تحديث كل من VPN و Firefox.

• اقرأ أيضا: موزيلا تجديد فايرفوكس مع التحديث الكم

لا ينبغي أن يكون تحديث VPN مشكلة ، ويحصل Mozilla Firefox على تحديثات تلقائية ، ولكن لا يزال من الجدير التحقق من التحديثات. إذا لم تكن على دراية بكيفية تحديث Mozilla Firefox ، فيجب أن توفر هذه الخطوات رؤية مناسبة:

1. افتح موزيلا فايرفوكس.
2. انقر على " قائمة ساندويتش " وانقر على مساعدة.

   

3. انقر فوق حول Firefox.

   

4. إذا لم يكن محدثًا ، فسيقوم النظام بتحديث Firefox إلى أحدث إصدار.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك محاولة تشغيل Firefox في الوضع الآمن ، دون تضمين الوظائف الإضافية. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. افتح Firefox.
2. انقر على " قائمة شطيرة " ثم على مساعدة.
3. انقر فوق " إعادة التشغيل مع تعطيل الوظائف الإضافية ".

   

4. فحص مكافحة الفيروسات وجدار الحماية

يمكن أن تكون حلول مكافحة الفيروسات التي تأتي مزودة بجدران الحماية المخصصة إضافة جيدة للأمان. من ناحية أخرى ، فإن بعضها صارم بشكل ملحوظ ومعروف بحجب التطبيقات التي يجب أن تكون مقيدة بشكل افتراضي. هذا هو العمل الذي تم القيام به بشكل مفرط. ما يمكنك القيام به للتغلب على هذا الجدار (لا يقصد منه التورية) هو إما تعطيل جدار الحماية مؤقتًا (أو بشكل دائم إذا كنت راضيًا عن جدار حماية Windows) أو لإدراج VPN و Firefox في القائمة البيضاء.

• اقرأ أيضًا: ماذا تفعل عندما تقوم مكافحة الفيروسات بحظر VPN

بالإضافة إلى ذلك ، في أندر المناسبات (وخاصة بعد تحديثات الأمان) ، يمكن لجدار حماية Windows أن يتصرف بنفس طريقة عمل جدار الحماية التابع لجهة خارجية. على الرغم من أن غالبية حلول VPN تُسمح افتراضيًا بالاتصال من خلال جدار الحماية الأصلي لنظام التشغيل Windows ، إلا أن هناك دائمًا استثناء. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية إنشاء استثناء في جدار حماية Windows ، فما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

1. اكتب جدار الحماية في شريط البحث وحدد السماح لتطبيق من خلال جدار حماية Windows.
2. انقر فوق " تغيير الإعدادات ".
3. حدد " السماح بتطبيق آخر "
4. انتقل إلى ملف VPNs EXE.
5. انقر فوق " إضافة ".
6. السماح لـ VPN بالاتصال عبر الشبكات العامة والخاصة.
7. انقر فوق " موافق" لتأكيد التغييرات.

5. التبديل خوادم VPN

يتطلب تحقيق أقصى استفادة من VPN لديك خوادم مستقرة مع مواقع مختلفة. أفضل سيناريو هو عندما يأتي في أرقام ، بحيث يمكنك اختيار الأكثر ملاءمة. في بعض الأحيان ، يتعين عليك التبديل بين الخوادم ، خاصة إذا كانت بطيئة أو بطيئة للغاية. كلما كان الخادم - كلما زاد زمن الوصول وتباطأ الاتصال. ومع ذلك ، هناك أيضًا ، كما ذكرنا ، إمكانية تعطل الخوادم أو عدم توفرها مؤقتًا.

• اقرأ أيضًا: 6 امتدادات Firefox VPN للتصفح الآمن والسريع دون حدود

بمعنى آخر ، هناك فرصة لأن يعمل الخادم الخاطئ ضدك. لذلك ، تأكد من تجربة العديد من الخوادم واعطائها ميزة أخرى.

بالإضافة إلى ذلك ، إنها ملاحظة جانبية فقط ، ولكن يمكنك محاولة تغيير بروتوكولات التشفير والبحث عن التغييرات.

6. إزالة ادواري

مخاطر العدوى ادواري وخاطفي المتصفح موجودة تماما في الوقت الحاضر. في أفضل سيناريو ، يمكنك توقع مجموعة الإطارات المنبثقة أو تغيير محرك البحث الافتراضي. في أسوأ الحالات ، ستنظر في خلل في المتصفح وينتشر برمجيات خبيثة أكثر خطورة في جميع أنحاء نظامك.

نحن دائمًا "من الأفضل أمانًا ثم نأسف" عندما يتعلق الأمر بالتعامل مع البرامج الضارة ، لذلك ينصح بشدة باستخدام أداة خارجية محددة ومسح جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هناك مجموعة كبيرة ومتنوعة من حلول مكافحة الفيروسات التي توفر حماية للمتصفح وإزالة البرامج الإعلانية ، ولكن في رأينا الصادق ، لا يوجد شيء يعمل بشكل أفضل ، ثم Malwarebytes AdwCleaner لـ Adware و PUPs (البرامج غير المرغوب فيها المحتملة).

• اقرأ أيضا: البرامج الضارة Foxiebro: كيف يعمل وكيفية إزالته

فيما يلي إرشادات حول كيفية تنزيل هذه الأداة الرائعة واستخدامها:

1. قم بتنزيل Malwarebytes AdwCleaner ، هنا.
2. قم بتشغيل التطبيق وانقر فوق " مسح".

   

3. إزالة كل شيء حتى المشبوهة بشكل معتدل وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
4. حاول تشغيل Mozilla Firefox مرة أخرى.

7. تنظيف إعادة تثبيت موزيلا فايرفوكس

أخيرًا ، إذا لم يساعدك أي من الحلول السابقة في معالجة المشكلة مع Firefox و VPN ، فيمكنك دائمًا إعادة تثبيت Mozilla و VPN. يجب ألا يتغير الأخير كثيرًا ، ولكن وجد الكثير من المستخدمين إعادة تثبيت Firefox كعلاج للألم. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية إجراء إعادة تثبيت نظيفة لبرنامج Mozilla Firefox ، فيجب أن تساعدك هذه الخطوات بشكل كبير:

1. أغلق Firefox.
2. في شريط Windows Search ، اكتب Control وافتح لوحة التحكم.

   

3. في مشاهدة الفئة ، حدد إلغاء تثبيت البرنامج.

   

4. إلغاء تثبيت Firefox.

   

5. انتقل إلى هذه المواقع وحذف مجلدات Mozilla Firefox و Mozilla على التوالي:
   • C: برنامج FilesMozilla Firefox أو C: Program Files (x86) Mozilla Firefox
   • C: المستخدمون: اسم المستخدم الخاص بك: AppDataLocalMozilla
6. قم بتنزيل أحدث إصدار متوفر من Firefox ، هنا.