يمكن أن تتعرض عملية تثبيت نظام التشغيل Windows 10 لأخطاء متعددة ، مما يمنع المستخدمين من الحصول على أيديهم على أحدث أنظمة تشغيل Microsoft.

أحد أكثر الأخطاء شيوعًا التي واجهها المستخدمون هو رمز الخطأ 0xC1900101 - 0x20017 ، والذي يُعلمهم باختصار أن عملية التثبيت فشلت في مرحلة SAFE_OS بسبب حدوث خطأ أثناء عملية BOOT.

هذا الخطأ محبط للغاية لأنه يظهر عندما يصل تثبيت Windows 10 إلى 100٪ ، ويدخل الكمبيوتر في مرحلة إعادة التشغيل النهائية.

لحسن الحظ ، هناك بعض الحلول المتاحة لحل هذه المشكلة.

خطأ 0xC1900101 - 0x20017 يمنع المستخدمين من تثبيت نظام التشغيل Windows 10

عندما أحاول التحديث إلى أحدث إصدار من Windows 10 ، خلال مرحلة إعادة التشغيل ، يأخذني إلى شاشة تسأل عن تخطيط لوحة المفاتيح الخاصة بي. بعد أن أقوم باختيار ، يمكنني العودة إلى Windows ، لكن أحصل على هذا الخطأ فيما يتعلق بفشل التثبيت. محرك الأقراص الصلبة هو في الواقع أربعة محركات أقراص صلبة سعة 30 جيجابايت في RAID 0. وأتساءل عما إذا كان هذا هو المشكلة؟ لم يكن مشكلة بالنسبة لأي من الإصدارات السابقة.

كيفية إصلاح 0xC1900101 - 0x20017 أخطاء Windows 10

الحل 1 - إلغاء تثبيت برامج تشغيل Broadcom Bluetooth و Wireless (لنظام التشغيل Windows 7 ، 8.1)

يحدث هذا الخطأ عادةً بسبب فشل فحص برنامج التشغيل. بالنسبة لمالكي Windows 7 و 8.1 ، فإن الجناة هم برامج تشغيل Bluetooth والشبكة اللاسلكية ، والتي لا تتوافق مع نظام التشغيل Windows 10.

إذا كنت تقوم بالترقية من إصدارات نظام التشغيل هذه ، فقم أولاً بإلغاء تثبيت برنامجي التشغيل ثم حاول مرة أخرى لتثبيت نظام التشغيل Windows 10.

1. افتح إدارة الأجهزة.
2. ابحث عن برنامج تشغيل Bluetooth الخاص بك في القائمة.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل> حدد إلغاء التثبيت.
4. كرر العملية لبرنامج تشغيل الشبكة اللاسلكية.

إذا لم تؤدي إزالة تثبيت برنامجي التشغيل إلى حل المشكلة ، فقم بتعطيلها من BIOS:

1. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
2. أدخل BIOS أثناء تسلسل التمهيد.
3. انتقل إلى علامة التبويب Advanced > Wireless> اضغط Enter.
4. يجب أن تكون خيارات Bluetooth الداخلية و Wlan الداخلية مرئية.
5. قم بتعطيلهم> اضغط على Esc للعودة إلى الشاشة الرئيسية> حفظ التغييرات.

الحل 2 - تحديث أو إزالة تثبيت برامج التشغيل التالفة

إذا كنت تقوم بترقية نظام Windows 10 الخاص بك ، فاتبع الخطوات التالية لتحديد موقع كافة برامج التشغيل التي بها مشكلات:

1. انتقل إلى القرص المحلي C: > Windows
2. قم بالتمرير لأسفل إلى مجلد Panther > فتحه

3. افتح Setuperr.log و Setupact.log لتحديد موقع برامج التشغيل التي بها مشكلات.

4. قم بإلغاء تثبيت برامج التشغيل التالفة.

5. إذا كانت المشكلة ناجمة عن برنامج تشغيل قديم ، نوصي باستخدام أداة الجهات الخارجية (آمنة بنسبة 100٪ واختبارها من جانبنا) لتنزيل جميع برامج التشغيل القديمة تلقائيًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الحل 3- افصل جميع الأجهزة الطرفية

أكد بعض المستخدمين أنهم تمكنوا من تثبيت نظام التشغيل Windows 10 بعد فصل جميع الأجهزة الطرفية عن أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.

على الرغم من أن هذا قد يبدو كحل من الدرجة الثالثة ، إلا أنه يجب عليك تجربته لأنه أثبت أنه مفيد لبعض المستخدمين.

الحل 4- إزالة ذاكرة الوصول العشوائي إضافية أو بطاقة الشبكة

في بعض الأحيان ، يحدث الخطأ 0XC190010 - 0x20017 بسبب ذاكرة RAM إضافية ، لذا يمكنك أيضًا محاولة إزالة وحدة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) وإجراء محاولة أخرى لتثبيت نظام التشغيل Windows 10.

هناك أيضًا مستخدمون أبلغوا أن إزالة بطاقة الشبكة الخاصة بهم تعمل أيضًا على حل المشكلة.

يجب ألا تستخدم هذا الإصلاح إلا إذا كنت جيدًا في أجهزة الكمبيوتر. إذا كان الضمان الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يزال ساري المفعول ، فعليك الاتصال بأخصائي وجعله يفعل ذلك نيابة عنك.