لحسن الحظ ، فإن تطبيق Microsoft Mail لنظام التشغيل Windows 10 لا يدعم Outlook فقط ، حيث يمكنك إضافة حساب Gmail الخاص بك إليه.

ومع ذلك ، أبلغ بعض المستخدمين أنه عندما حاولوا إضافة حساب Google إلى تطبيق البريد ، فإن خطأ غير متوقع 0x8007042b منعهم من القيام بذلك. وسأوضح لك كيفية التخلص من هذا الخطأ.

كيفية إصلاح خطأ Gmail 0x8007042b

1. قم بتوصيل حسابك في Google بالكمبيوتر
2. تمكين IMAP على حسابك في Google
3. قم بإنشاء حساب IMAP جديد
4. وقف خدمة مدير الاعتماد
5. استخدم نقطة استعادة

1. قم بتوصيل حسابك في Google بالكمبيوتر

لحل المشكلة ، عليك التأكد من أن حسابك في Google متصل بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. إليك كيفية القيام بذلك:

1. انتقل إلى قسم الأمان في حساب Google الخاص بك (يمكنك الوصول إليه من هذا الرابط)
2. ضمن التطبيقات والمواقع المتصلة ، انتقل إلى التطبيقات المتصلة بحسابك
3. تأكد من أن Windows موجود في القائمة

2. قم بتمكين IMAP على حسابك في Google

بعد التأكد من أن حساب Google الخاص بك متصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فإنك تحتاج إلى إنشاء حساب IMAP الجديد ، ونأمل أن يعمل كل شيء على ما يرام. ولكن ، قبل إنشاء حساب IMAP جديد في تطبيق البريد الخاص بك ، تحتاج إلى تمكين استخدام IMAP في حسابك على Google. إليك ما عليك القيام به:

1. تسجيل الدخول إلى Gmail
2. انقر على العتاد في أعلى اليمين
3. اختر الإعدادات
4. انقر فوق إعادة التوجيه و POP / IMAP
5. حدد تمكين IMAP

   

6. انقر فوق حفظ التغييرات

3. قم بإنشاء حساب IMAP جديد

بعد تمكين استخدام IMAP في حساب Google الخاص بك ، يمكنك إنشاء حساب IMAP الجديد في تطبيق البريد الخاص بك ، ويجب أن يعمل كل شيء على ما يرام. فقط اتبع هذه الخطوات لإنشاء حساب IMAP الجديد:

1. افتح تطبيق Mail
2. انتقل إلى الإعدادات (رمز Cog) ، الحسابات ، إضافة حساب ، الإعداد المتقدم ، ثم إلى البريد الإلكتروني عبر الإنترنت
3. املأ التفاصيل مثل هذا:
   • اسم الحساب: {أي سلسلة مثل "My Gmail"}
   • اسمك: {اسمك مثل "Fred Bloggs"}
   • خادم البريد الوارد: imap.gmail.com:993
   • نوع الحساب: IMAP4
   • اسم المستخدم: {your gmail address}
   • كلمة المرور: {كلمة المرور التي أنشأتها للتو ، وإلا فإن كلمة المرور الخاصة بـ gmail}
   • خادم البريد الإلكتروني SMTP الصادر: smtp.gmail.com:465
   • فحص كل مربعات الاختيار
4. حاول الآن الاتصال بحسابك في Google بالحساب الجديد ، ويجب أن يعمل

• اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح أخطاء مرفق Gmail

4. قم بإيقاف خدمة مدير الاعتماد

بعض المستخدمين المطالبين بأن تعطيل خدمة إدارة الاعتمادات قد أصلح هذه المشكلة. لذلك ، إليك الخطوات التي يجب اتباعها:

1. انتقل إلى مجلد المستخدم الخاص بك والذي يجب أن يكون متاحًا في هذا الموقع C: \ Users \

   

2. انقر بزر الفأرة الأيمن> حدد خصائص
3. انقر فوق علامة التبويب أمان> انتقل إلى خيارات متقدمة

   

4. انتقل إلى المالك> اختر تغيير

   

5. انقر فوق إضافة> كيان> متقدم> بحث
6. حدد جميع حزم التطبيقات> قبول> انقر على التحكم الكامل> تطبيق
7. إذا واجهت أي أخطاء عند تطبيق الأذونات ، فتجاهلها ببساطة
8. انتقل إلى ابدأ> اكتب "خدمات"> انقر بزر الماوس الأيمن على النتيجة الأولى لتشغيل الخدمات كمسؤول
9. في نافذة "الخدمات" ، حدد موقع خدمة مدير الاعتماد> انقر بزر الماوس الأيمن> إيقافها

   

10. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك
11. ارجع إلى الخدمات> حدد خدمة مدير الاعتماد> ابدأ تشغيلها> تعيينها على تلقائي
12. أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى.

5. استخدام نقطة استعادة

في حالة حدوث هذا الخطأ بعد تثبيت برنامج معين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حاول إعادة جهاز الكمبيوتر إلى إعداداته السابقة.

بالطبع ، يمكنك أيضًا محاولة إزالة تثبيت التطبيق أو البرنامج المعني. يعد استخدام نقطة الاستعادة حلاً أفضل لأنه يتيح لك التراجع عن جميع التغييرات الحديثة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

1. انتقل إلى ابدأ> اكتب "لوحة التحكم"> قم بتشغيل لوحة التحكم> انتقل إلى النسخ الاحتياطي والاستعادة

   

2. اذهب إلى استعادة> حدد نقطة استعادة.

المشكلات التي تحدث مع تطبيق Gmail و Mail ليست شائعة ، ولكن إذا ظهر خطأ مثل 0x8007042b ، فأنت تعرف ما يجب القيام به الآن. إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات أو ربما بعض الحلول الأخرى لهذه المشكلة ، فقم بالوصول إلى قسم التعليقات أدناه ، لأننا نحب أن نسمع أفكارك.

أيضًا ، إذا كانت لديك أية مشكلات أخرى متعلقة بنظام Windows 10 ، فيمكنك التحقق من الحل في قسم إصلاح نظام التشغيل Windows 10.