نحن نستخدم جميع أنواع أجهزة USB على أساس يومي ، ولكن في بعض الأحيان قد تحدث مشكلات مع أجهزة USB. أبلغ العديد من المستخدمين عن إيقاف تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم بعد توصيل جهاز USB به. قد تكون هذه مشكلة كبيرة ، ولكن هناك طريقة لإصلاحها.

يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر عند توصيل جهاز USB ، وكيفية إصلاحه؟

إصلاح - يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر عند توصيل جهاز USB

الحل 1 - التحقق من امدادات الطاقة الخاصة بك

وفقًا للمستخدمين ، قد تحدث هذه المشكلة في بعض الأحيان بسبب إمداد الطاقة لديك. أبلغ المستخدمون أن المشكلة كانت مصدر إمداد طاقة فاشل وبعد استبدالها ، تم حل المشكلة.

ضع في اعتبارك أن استبدال مزود الطاقة هو إجراء متقدم ، لذلك إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك تحت الضمان ، فتأكد من نقله إلى مركز الإصلاح الرسمي واطلب منهم استبدال مزود الطاقة الخاص بك. إذا كنت ماهرًا في التقنية ، فيمكنك استبدال مزود الطاقة بنفسك ، ولكن تذكر أن تغيير مصدر الطاقة سوف ينتهك الضمان. يمكن أن يؤدي استبدال مورد الطاقة أيضًا إلى تلف جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا لم تكن حريصًا أو إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك بشكل صحيح. لتجنب أي ضرر لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قد يكون من الأفضل الاتصال بأحد المحترفين.

الحل 2 - التحقق من الكابل الخاص بك

إذا كنت تستخدم كبلًا لتوصيل جهاز USB بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تحتاج إلى التحقق من كبلك. في بعض الأحيان قد يكون الكابل معطوبًا وقد يتسبب ذلك في إيقاف تشغيل الكمبيوتر. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى استبدال كبل USB بكبل جديد ومعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة.

الحل 3 - أعد تثبيت برامج تشغيل USB

في بعض الحالات ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب وجود برامج تشغيل إشكالية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى إعادة تثبيت برامج تشغيل USB. هذا بسيط إلى حد ما ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

• اقرأ أيضًا: يضاعف USB 3.2 سرعة كبلات USB من النوع C (3.1)

1. اضغط على مفتاح Windows + X لفتح قائمة Win + X. حدد " إدارة الأجهزة" من القائمة.

   

2. بمجرد فتح "إدارة الأجهزة" ، انتقل إلى عرض الخيار " إظهار الأجهزة المخفية" وتحقق منه.

   

3. تحديد موقع برامج تشغيل USB الخاص بك. بعد القيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق أي برنامج تشغيل واختر إلغاء تثبيت الجهاز.

   

4. سوف تظهر رسالة تحذير. انقر فوق إلغاء التثبيت لإزالة برنامج التشغيل الخاص بك.

   

5. كرر هذه الخطوات الآن لجميع برامج تشغيل USB الأخرى.
6. اختياري: يوصي بعض المستخدمين بإلغاء تثبيت وحدات تحكم USB ومحركات الأقراص ووحدات التخزين ، لذلك قد ترغب في حذف برامج التشغيل الخاصة بهم أيضًا.

بعد إزالة جميع برامج تشغيل USB ، تحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر. بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، يقوم نظام التشغيل Windows 10 تلقائيًا بتثبيت برامج التشغيل المفقودة. بعد إعادة تثبيت برامج التشغيل الخاصة بك ، تحقق من ظهور المشكلة مرة أخرى.

الحل 4 - جرب جهازك على جهاز كمبيوتر مختلف

إذا ظهرت هذه المشكلة مع الأجهزة التي تتطلب طاقة عالية مثل محركات الأقراص الصلبة المحمولة ، فمن المحتمل أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يوفر طاقة كافية. لإصلاح المشكلة ، يمكنك محاولة توصيل جهازك بجهاز كمبيوتر مختلف يحتوي على أجهزة مماثلة. إذا لم تظهر المشكلة على جهاز الكمبيوتر الآخر ، فمن الأرجح أن جهازك لا يحصل على الطاقة الكافية أو أن مورد الطاقة الخاص بك قد فشل.

الحل 5 - حاول استخدام مستكشف أخطاء USB ومصلحها

في بعض الحالات ، قد تكون هذه مشكلة في البرنامج وقد تتمكن من إصلاحها عن طريق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها. يمكن أن يقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها بإصلاح مشاكل البرامج الشائعة باستخدام USB ، لذلك قد ترغب في تجربتها. لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها على نظام التشغيل Windows 10 ، قم بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
2. عند فتح تطبيق الإعدادات ، انتقل إلى التحديث والأمان.

   

3. انتقل إلى قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها. في الجزء الأيسر ، حدد " الأجهزة والأجهزة" ، ثم انقر فوق الزر " تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها".

   

4. بمجرد بدء تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمالها.

• اقرأ أيضًا: "تعذر تحديد الوحدة النمطية المحددة" خطأ USB

يمكنك أيضًا تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها باستخدام لوحة التحكم. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + S وأدخل لوحة التحكم. حدد لوحة التحكم من القائمة.

   

2. عند فتح لوحة التحكم ، انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

   

3. بمجرد فتح نافذة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، انقر فوق " عرض الكل".

   

4. سوف تظهر قائمة الخيارات. انقر على الأجهزة والأجهزة.

   

5. نافذة مستكشف الأخطاء ستبدأ الآن. انقر فوق " التالي" واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

   

الحل 6 - تعطيل منافذ USB

هذا حل بسيط ، وإذا لم تتمكن من استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسبب هذا الخطأ ، فقد يساعدك هذا الحل. لتعطيل منافذ USB ، قم بما يلي:

1. افتح إدارة الأجهزة.
2. عند فتح "إدارة الأجهزة" ، حدد الخيار لإظهار الأجهزة المخفية.
3. حدد موقع برامج تشغيل USB ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل واختر تعطيل الجهاز.

   

بمجرد تعطيل جميع منافذ USB الخاصة بك ، ستختفي المشكلة وستتمكن من استخدام الكمبيوتر دون أي مشاكل. هذا مجرد حل بديل ، لذلك ضع في اعتبارك أنك لا تزال بحاجة إلى العثور على سبب لهذه المشكلة.

الحل 7 - تحقق من موصلات USB

في بعض الحالات ، قد تظهر هذه المشكلة بسبب مشكلات في موصلات USB. في بعض الأحيان يمكن أن تصبح موصلات USB مفكوكة ويمكن أن تتسبب في ظهور هذه المشكلة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تظهر المشكلة أيضًا في حالة ملامسة جهات الاتصال المعدنية. قد تكون هذه مشكلة كبيرة ، وقد تحتاج إلى الاتصال بأحد المحترفين لإصلاحها.

أبلغ العديد من المستخدمين أن هذه المشكلة يمكن أن تحدث مع المنافذ الأمامية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، خاصةً إذا لم تكن متصلة بشكل كامل. بعد توصيل المنافذ الأمامية بشكل صحيح ، تم حل المشكلة. ضع في اعتبارك أن هذا الحل يتطلب منك فتح علبة الكمبيوتر لفحص الأجهزة ، وبذلك ستنتهك الضمان.

الحل 8 - مسح جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن البرامج الضارة

على الرغم من أنه من غير المحتمل ، قد تؤدي إصابات البرامج الضارة في بعض الأحيان إلى إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر عند توصيل جهاز USB. لإصلاح مشكلة البرامج الضارة ، يجب إجراء فحص تفصيلي للنظام. ضع في اعتبارك أن بعض الفيروسات يصعب اكتشافها أكثر من غيرها ، لذلك قد ترغب في محاولة فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام أداة أو أكثر من أدوات مكافحة الفيروسات. كما ذكرنا سابقًا ، تعد إصابة البرامج الضارة سببًا غير مرجح لهذه المشكلة ، ولكن قلة من المستخدمين يدعون أنهم قاموا بإصلاح المشكلة بعد إزالة البرامج الضارة من أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.

هناك العديد من الأسباب لإعادة تشغيل الكمبيوتر بعد توصيل جهاز USB. في معظم الحالات ، تكون المشكلة في مزود الطاقة أو موصلات USB ، لذلك يجب عليك بالتأكيد إجراء فحص للأجهزة واستبدال المكونات المعيبة.

اقرأ أيضا:

• يحطم تحديث برنامج التشغيل WPD اتصالات USB و Bluetooth
• إصلاح: رمز خطأ Windows 10 43 لأجهزة USB
• إصلاح: لم يتم اكتشاف محرك USB 3.0 خارجي في نظام التشغيل Windows 10
• تحديث Creators يكسر دونجل USB المحمول
• إصلاح: USB لا يعمل في نظام التشغيل Windows 10