يقدم Microsoft Office مجموعة قوية من البرامج التي تتيح لك فعل الكثير مثل إنشاء المستندات وجداول البيانات ومشاركة الملفات والمجلدات والمزيد باستخدام برامج مثل Word و Excel و Access و PowerPoint وغيرها الكثير.

في بعض الأحيان ، يمكن أن يعمل Office ، مثل البرامج الأخرى ، أو يصبح غير مستقر أو يتوقف عن العمل بالطريقة المعتادة. يقوم معظم الأشخاص بإعادة تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم لإصلاح المشكلة ، ولكن إذا لم ينجح ذلك ، يمكنك محاولة إصلاحه.

ولكن ماذا يحدث عندما لا تستطيع إصلاح Office؟

أحد أسباب حدوث ذلك هو تلف ملفات التثبيت في نظامك.

فيما يلي بعض الحلول التي تساعدك على حل المشكلة عندما لا تعرف ماذا تفعل.

كيفية حل مشكلات إصلاح Office على Windows

1. تثبيت تحديثات Office
2. قم بتشغيل أداة إصلاح سهلة
3. تحقق من تشغيل Excel.exe وإنهاء العملية
4. إلغاء تثبيت Silverlight وإجراء استعادة النظام
5. تحقق مما إذا كان Office يظهر في البرامج المثبتة
6. أوقف وأعد تشغيل خدمة Microsoft Office
7. تحقق من إزالة عميل Office السابق تمامًا ثم أعد تثبيت Office
8. الحصول على أحدث برامج التشغيل

الحل 1: تثبيت تحديثات Office

قبل استخدام أي حل آخر مدرج هنا ، من المهم التأكد من تحديث Office بالكامل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كنت لا تزال غير قادر على إصلاح Office ، وتعرضت أخطاء "توقفت عن العمل" بعد هذا التثبيت ، فجرب الحلول التالية.

الحل 2: قم بتشغيل أداة إصلاح سهلة

عندما لا تتمكن من إصلاح Office ، فقد يكون ذلك نتيجة لملفات النظام الفاسدة و / أو اتصال الإنترنت البطيء. كحل أولي لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، استخدم أداة إصلاح سهلة وإلغاء تثبيت Office تمامًا ، ثم حاول إعادة تثبيت Office. انقر فوق الزر "تنزيل" من Microsoft لتشغيل أداة الإصلاح السهلة.

• اقرأ أيضًا: ستعمل هذه الأداة على إصلاح المشكلات الفنية في Office 365 و Outlook

الحل 3: تحقق من تشغيل Excel.exe وإنهاء العملية

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ

• اختر مدير المهام

• انقر فوق علامة التبويب العمليات

• ابحث عن Excel.exe
• انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وانقر فوق " إنهاء العملية"
• قم بإنهاء العملية وحاول الإصلاح مرة أخرى ثم تحقق مما إذا كان يساعد

الحل 4: إلغاء تثبيت Silverlight وإجراء استعادة للنظام

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ

• حدد البرامج والميزات

• ابحث عن Microsoft Silverlight ، وانقر بزر الماوس الأيمن واختر إلغاء التثبيت
• قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك

بمجرد القيام بالخطوات المذكورة أعلاه ، قم بإجراء استعادة للنظام عن طريق القيام بما يلي:

• انقر فوق ابدأ
• انتقل إلى مربع حقل البحث واكتب استعادة النظام
• انقر فوق إنشاء نقطة استعادة في قائمة نتائج البحث

• أدخل كلمة مرور حساب المسؤول أو منح أذونات إذا طُلب منك ذلك
• في مربع الحوار " استعادة النظام " ، انقر فوق "استعادة النظام" ثم اختر نقطة استعادة مختلفة

• انقر فوق التالي
• انقر فوق نقطة استعادة تم إنشاؤها قبل مواجهة المشكلة
• انقر فوق التالي
• انقر فوق " إنهاء"

للعودة إلى نقطة الاستعادة ، قم بما يلي:

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ
• حدد لوحة التحكم

• في مربع البحث في لوحة التحكم ، اكتب Recovery

• حدد الاسترداد

• انقر فوق فتح استعادة النظام

• انقر فوق التالي
• اختر نقطة الاستعادة المتعلقة بالبرنامج / التطبيق الإشكالي أو برنامج التشغيل أو التحديث
• انقر فوق التالي
• انقر فوق " إنهاء"

الحل 5: تحقق مما إذا كان Office يظهر في البرامج المثبتة

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ
• حدد البرامج والميزات
• ابحث عن Office في القائمة وحاول إصلاح التثبيت

الحل 6: إيقاف وإعادة تشغيل خدمة Microsoft Office

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ
• حدد Run

• اكتب الخدمات. ماجستير

• في قائمة " الخدمات" ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق Windows Installer

• في مربع الحوار Windows Installer Properties ، انتقل إلى نوع بدء التشغيل وانقر فوق تلقائي

• انقر فوق ابدأ> تطبيق> موافق لبدء تثبيت البرنامج

• اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح مشكلات Office 2016 في نظام التشغيل Windows 10

الحل 7: تحقق من إزالة عميل Office السابق تمامًا ثم أعد تثبيت Office

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ
• حدد البرامج والميزات
• انقر فوق إلغاء تثبيت البرنامج
• تأكد من عدم وجود Microsoft Office في القائمة.
• استخدم أداة الإصلاح السهلة لإلغاء تثبيت Office تمامًا
• إعادة تثبيت Office ومعرفة ما إذا كان يساعد

الحل 8: احصل على أحدث برامج التشغيل

• انقر فوق ابدأ
• اختر الإعدادات
• حدد التحديث والأمان
• حدد تحديث ويندوز

• انقر فوق التحقق من وجود تحديثات. سيقوم Windows تلقائيًا بتثبيت أي تحديثات معلقة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

أثناء تحديث برامج التشغيل يدويًا ، يمكنك إتلاف النظام الخاص بك عن طريق اختيار الإصدارات الخاطئة وتثبيتها. لمنع ذلك من البداية ، نقترح بشدة القيام بذلك تلقائيًا باستخدام أداة تحديث برنامج التشغيل في Tweakbit.

تمت الموافقة على هذه الأداة من قبل Microsoft و Norton Antivirus وسوف تساعدك على عدم إتلاف جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق تحميل وتثبيت إصدارات برنامج التشغيل الخاطئ. بعد عدة اختبارات ، خلص فريقنا إلى أن هذا هو أفضل حل آلي. يمكنك العثور أدناه على دليل سريع لكيفية القيام بذلك.

1. 1. قم بتنزيل وتثبيت TweakBit Driver Updater
   2. بمجرد التثبيت ، سيبدأ البرنامج في فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن برامج التشغيل القديمة تلقائيًا. سيفحص Driver Updater إصدارات برنامج التشغيل المثبت لديك مقارنة بقاعدة البيانات السحابية الخاصة به والتي تتضمن أحدث الإصدارات ويوصي بالتحديثات المناسبة. كل ما عليك فعله هو الانتظار حتى يكتمل الفحص.
   3. عند الانتهاء من الفحص ، تحصل على تقرير عن جميع برامج التشغيل التي توجد بها مشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. راجع القائمة ومعرفة ما إذا كنت تريد تحديث كل برنامج على حدة أو كل مرة. لتحديث برنامج تشغيل واحد في كل مرة ، انقر فوق الرابط "تحديث برنامج التشغيل" بجوار اسم برنامج التشغيل. أو ببساطة انقر فوق الزر "تحديث الكل" في الأسفل لتثبيت جميع التحديثات الموصى بها تلقائيًا.

      ملاحظة: يجب تثبيت بعض برامج التشغيل في خطوات متعددة ، لذا سيتعين عليك الضغط على الزر "تحديث" عدة مرات حتى يتم تثبيت جميع مكوناته.

تنويه: بعض وظائف هذه الأداة ليست مجانية.

ملاحظة: إذا استمرت المشكلة بعد تحديثات Windows ، فتحقق من برامج تشغيل معينة مثل الرسومات أو بطاقة الفيديو والطابعة ولوحة المفاتيح والماوس. يمكنك تنزيل برامج التشغيل أو تثبيتها مباشرة من موقع الشركة المصنعة للجهاز.

إذا كان لديك كمبيوتر محمول ، فتحقق من موقع الشركة المصنعة على الويب لمعرفة أي تحديثات متعلقة بطرازك الخاص.

هل ساعد أي من هذه الحلول في إصلاح مشكلة إصلاح Office؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.