يحتوي متصفح Firefox على بعض رسائل خطأ التنزيل. تنص إحدى رسائل الخطأ هذه على: " لا يمكن حفظه ، لأنه لا يمكن قراءة الملف المصدر. حاول مرة أخرى لاحقًا ، أو اتصل بمسؤول الخادم. عندما تظهر رسالة الخطأ هذه ، لا يمكن لمستخدمي Firefox تنزيل الملفات وحفظها. فيما يلي بعض الحلول التي قد تعمل على حل هذه المشكلة.

لا يمكن حفظها ، لا يمكن قراءة الملف المصدر

F1. تحقق من اتصالك صافي

أولاً ، تحقق من أن اتصالك بالإنترنت لم يتوقف. ربما تمت مقاطعة الخادم عند التنزيل. على هذا النحو ، افتح بعض صفحات الموقع في متصفحك. إذا لم يفتحوا ، فإن المشكلة المفقودة هي المشكلة. توفر هذه المقالة مزيدًا من التفاصيل لإصلاح اتصالات الشبكة.

2. احذف ملف Compreg.dat

• قد يكون ملف compreg.dat في مجلد ملف تعريف Firefox تالفًا. لحذف ملف compreg.dat تالف ، افتح Firefox وأدخل "about: support" لفتح علامة التبويب الموضحة أدناه مباشرةً.

• اضغط على زر فتح المجلد أو إظهار المجلد الظاهر في اللقطة أدناه مباشرة. سيؤدي ذلك إلى فتح مجلد ملف تعريف Firefox الخاص بك في File Explorer.

• أغلق متصفح Firefox.
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق compreg.dat وحدد حذف لمسح هذا الملف.

3. اضبط قيمة تفضيل ترميز network.http.accept

• إذا كنت تحصل على الخطأ " تعذر الحفظ " عند تنزيل ملفات PDF ، فإن ضبط تفضيلات تشفير network.http.accept قد يحل المشكلة. يمكنك ضبط هذا التفضيل عن طريق إدخال "about: config" في شريط URL الخاص بـ Firefox.
• قم بالتمرير إلى إعداد network.http.accept-encoding في علامة التبويب about: config الموضحة أدناه مباشرةً.

• انقر نقرًا مزدوجًا فوق تفضيل ترميز network.http.accept لفتح نافذة قيمة سلسلة Enter الخاصة به كما في اللقطة أدناه.

• امسح كل نص القيمة في مربع النص ، واضغط على زر موافق.

4. تعطيل تحميل مدير ملحقات

يمكن أن يكون إيقاف تشغيل الامتدادات أو إزالتها تمامًا قرارًا فعالًا لإصلاح أخطاء Firefox. في هذه الحالة ، قد تكون ملحقات مدير التنزيل هي السبب. هذه هي الطريقة التي يمكنك تعطيل ملحقات Firefox.

• انقر فوق زر القائمة "فتح" في الجزء العلوي الأيمن من نافذة Firefox.
• انقر فوق الوظائف الإضافية لفتح علامة التبويب الموضحة أدناه مباشرةً.

• انقر على الامتدادات لفتح قائمة بالملحقات.
• اضغط على الزر " تعطيل" بجانب امتدادات مدير التنزيل. بدلاً من ذلك ، اضغط على الزر إزالة بدلاً من ذلك.

5. اضبط إعداد السمات لـ Places.sqlite

يخزّن ملف places.sqlite محفوظات استعراض Firefox. يحدث الخطأ " تعذر الحفظ " إذا تم تكوين الأماكن. sqlite للقراءة فقط. يمكنك ضبط إعداد السمات هذا على النحو التالي.

• أدخل "about: support" في شريط عنوان Firefox ، واضغط على المفتاح Enter.
• اضغط على زر فتح المجلد لفتح مجلد ملفات التعريف الخاصة بك في مستكشف الملفات.
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق places.sqlite وحدد خصائص من قائمة السياق.

• قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار للقراءة فقط إذا كان محددًا.

• انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لإغلاق النافذة.

6. إعادة تعيين متصفح فايرفوكس

تتضمن معظم المتصفحات خيارات إعادة التعيين التي يمكنك من خلالها استعادتها إلى التكوينات الافتراضية. يحتوي Firefox على زر تحديث يمكنك الضغط عليه لإزالة الامتدادات والسمات وتخصيصات شريط الأدوات الأخرى واستعادة المكونات الإضافية وتنزيل الإجراءات والتفضيلات إلى الإعدادات الافتراضية للمتصفح. على هذا النحو ، سيقوم هذا الخيار بإنشاء مجلد ملف تعريف جديد واستعادة إعدادات التنزيل الافتراضية للمتصفح.

• لتحديث Firefox ، أدخل "about: support" في شريط URL الخاص بالمتصفح واضغط على Enter لفتح علامة التبويب استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

• انقر فوق الزر " تحديث Firefox" في علامة التبويب هذه.
• ثم حدد الخيار Refresh Firefox في نافذة الحوار لتأكيد أكثر.

7. أعد تثبيت متصفح Firefox

• قد تؤدي إعادة تثبيت متصفح Firefox أيضًا إلى حل مشكلة " تعذر الحفظ " حيث سيحل ذلك محل ملفات البرامج التالفة. لإعادة تثبيت Firefox ، افتح Run بالضغط على مفتاح التشغيل السريع win key + R.
• أدخل "appwiz.cpl" في مربع النص "تشغيل" ، وانقر فوق الزر " موافق".

• ثم حدد Firefox ، ثم اضغط على زر إزالة التثبيت.
• سيؤدي ذلك إلى فتح معالج إلغاء تثبيت Firefox. اضغط على زر التالي على المعالج لإزالة البرنامج.

• ثم أعد تثبيت نفس إصدار Firefox الذي قمت بإزالته. إذا لم يكن Firefox 57 ، فيمكنك تنزيل إصدارات Fox السابقة باستخدام متصفح بديل من صفحة موقع الويب هذه.
• افتح معالج إعداد Firefox لإضافة المتصفح إلى Windows.

من المحتمل أن يقوم أحد هذه الحلول بإصلاح Firefox بحيث يمكنك تنزيل البرامج والمستندات مع المستعرض مرة أخرى. قد يساعد مسح محفوظات التنزيل الخاصة بك وتحديد مجلد تنزيل بديل وإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات في حل المشكلة.

إذا كانت لديك اقتراحات أخرى لإصلاح مشكلة Firefox هذه ، فيرجى مشاركتها أدناه.