أبلغ المستخدمون أن أخطاء 0x80248014 تظهر في حالتين. عندما يتعذر عليك البحث عن التحديثات ، وعندما لا تتمكن من إكمال عملية شراء في متجر Windows.

ولدينا حلول لكلتا المشكلتين ، فقط اتبع التعليمات الواردة في هذه المقالة.

خطأ 0x80248014 يمنع تثبيت التحديثات في ويندوز 10

جدول المحتويات:

• • رمز الخطأ 0x80248014 في نظام التشغيل Windows 10
    1. إعادة ضبط مكونات الشبكة
    2. حذف مجلد توزيع البرامج
    3. قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها
    4. قم بتشغيل المسح SFC
    5. تشغيل DISM
    6. فلوش DNS
  • غير قادر على إكمال الشراء في متجر Windows
    1. قم بتشغيل البرنامج النصي WSReset
    2. قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها
    3. تعطيل UAC

إصلاح: رمز الخطأ 0x80248014 في نظام التشغيل Windows 10

الحل 1 - إعادة تعيين مكونات الشبكة

يوجد حل بسيط لرمز الخطأ 0x80248014 الذي يمنعك من التحقق من وجود تحديثات.

ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية لحل رمز الخطأ 0x80248014 ، بحيث يمكنك التحقق من وجود تحديثات بشكل طبيعي مرة أخرى:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على زر قائمة ابدأ واختر موجه الأوامر (المسؤول)
2. أدخل الأمر التالي واضغط على Enter:
   • وقف صافي WuAuServ

     

3. الآن ، بعد ما يلي في Search واضغط على Enter:٪ windir٪
4. في مجلد Windows ، ابحث عن مجلد SoftwareDistribution وأعد تسميته إلى SDold

   

5. افتح موجه الأوامر (Admin) مرة أخرى ، وأدخل الأمر التالي:
   • صافي بداية WuAuServ

     

6. حاول التحقق من التحديثات مرة أخرى

ربما حدث هذا الخطأ بسبب ملف التحديث التالف ، الذي قمنا بإزالته عن طريق إعادة تسمية المجلد SoftwareDistribution.

أبلغ معظم المستخدمين أن إزالة مجلد "توزيع البرامج" ساعدهم في حل رمز الخطأ 0x80248014 ، وآمل أن يساعدك ذلك أيضًا.

الحل 2 - حذف مجلد توزيع البرامج

يعد مجلد توزيع البرامج أهم مجلد Windows للحصول على التحديثات. وهي ، يتم تخزين كافة ملفات التحديثات والبيانات في هذا المجلد.

لذلك ، إذا كان هناك بعض الفساد داخلها ، فمن المحتمل أن تواجه مشكلات في تثبيت التحديثات. لذلك ، سنقوم بإعادة تعيين هذا المجلد ، من أجل حل المشكلة.

ولكن قبل إعادة تعيين مجلد "توزيع البرامج" ، نحتاج إلى إيقاف خدمة Windows Update:

1. انتقل إلى البحث ، واكتب services.msc ، وانتقل إلى الخدمات.
2. في قائمة الخدمات ، ابحث عن Windows Update.
3. انقر بزر الماوس الأيمن وانتقل إلى خصائص ، ثم اختر تعطيل.

   

4. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

الآن بعد تعطيل خدمة Windows Update ، دعنا نذهب ونحذف (نعيد تسمية) مجلد SoftwareDistribution:

1. انتقل إلى C: Windows وابحث عن المجلد SoftwareDistribution.
2. إعادة تسمية المجلد إلى SoftwareDistribution.OLD (يمكنك حذفه ، ولكنه أكثر أمانًا إذا تركناه هناك فقط).
3. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

بمجرد القيام بذلك ، انتقل وإعادة تمكين خدمة Windows Update:

1. انتقل مرة أخرى إلى الخدمات وابحث عن Windows Update ، وفي الخصائص ، قم بالتغيير من معطل إلى يدوي.
2. أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى.
3. تحقق من وجود تحديثات.

الحل 3 - تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

إذا كنت لا تزال تواجه هذا الخطأ في التحديث ، يمكنك أيضًا تجربة "مستكشف الأخطاء ومصلحها" الجديد في نظام التشغيل Windows 10.

يتعامل مستكشف الأخطاء هذا مع مجموعة واسعة من مشكلات النظام ، بما في ذلك أخطاء التحديث. لكنه متوفر فقط في Windows 10 Creators Update أو إصدار أحدث.

إليك كيفية استخدام مستكشف أخطاء Windows 10 ومصلحها:

1. اذهب للاعدادات.
2. توجه إلى التحديثات والأمن > استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

   

3. الآن ، انقر فوق Windows Update ، واختر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها".
4. اتبع مزيد من التعليمات التي تظهر على الشاشة.

الحل 6 - فلوش DNS

وأخيرًا ، إذا لم ينجح أي من الحلول السابقة ، فإن آخر شيء سنحاوله هو مسح DNS. إليك كيفية القيام بذلك:

1. بدء تشغيل موجه الأوامر كمسؤول. للقيام بذلك ، اضغط على Windows Key + X واختر Command Prompt (Admin) من القائمة.
2. عند فتح موجه الأوامر ، أدخل الأسطر التالية:
   • ipconfig / الافراج

     

   • إيبكونفيغ / فلوشدس
   • ipconfig / تجديد
3. أغلق موجه الأوامر وأعد تشغيل الكمبيوتر.

غير قادر على إكمال الشراء في متجر Windows

يظهر رمز الخطأ نفسه لمشكلة مختلفة ، كذلك. حسب التقارير ، لم يتمكن بعض المستخدمين من تنزيل أو شراء تطبيقات من متجر Windows ، بسبب خطأ واحد.

الحل 1 - قم بتشغيل برنامج WSReset

من المحتمل أن الطريقة الأكثر فاعلية للتعامل مع رمز الخطأ هذا هي تشغيل أمر WSReset ، والذي سيعيد تعيين متجر Windows إلى الإعدادات الافتراضية المثلى له.

لتشغيل WSReset ، ما عليك سوى الانتقال إلى Search واكتب wsreset.exe واضغط على Enter. سيتم إكمال العملية تلقائيًا ، وسيتم إعادة تعيين متجر Windows إلى الوضع الافتراضي.

الحل 2 - تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

سنقوم بتشغيل "مستكشف الأخطاء ومصلحها" مرة أخرى ، ولكن هذه المرة ، سنقوم بفحص الجهاز:

1. اذهب للاعدادات.
2. توجه إلى التحديثات والأمن > استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
3. الآن ، انقر فوق الأجهزة والأجهزة ، واختر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

   

4. اتبع مزيد من التعليمات التي تظهر على الشاشة.

الحل 3 - تعطيل UAC

وأخيرًا ، دعونا نجرب تعطيل التحكم في حساب المستخدم ، أيضًا:

1. انتقل إلى البحث واكتب حساب المستخدم. اختر التحكم في حساب المستخدم من القائمة.
2. ستظهر نافذة إعدادات التحكم في حساب المستخدم. حرّك مربع التمرير لأسفل حتى لا تخطر أبدًا وانقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في أكتوبر 2015 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.