تجد شبكات اجتماعية أكثر وأكثر مكانها في متجر Microsoft. تطبيق Facebook موجود لبعض الوقت ، يتبعه تطبيق Facebook Messenger وهو إلزامي للدردشة. ومع ذلك ، على الرغم من أن تكامل نظام Windows 10 هذا يعمل بشكل جيد ، إلا أنه لا تزال هناك بعض المشكلات الداخلية التي يعاني منها المستخدمون. لم يتمكن بعض المستخدمين من فتح تطبيق Facebook عند التثبيت. هذه مشكلة متكررة ولن يعمل التطبيق مع بعض مستخدمي Windows 10.

من أجل معالجة هذا ، نقترح اتباع الخطوات أدناه. نأمل أن تتمكن من حل المشكلة باستخدام أحد الحلول المجندة.

كيفية إصلاح مشكلات تطبيق Facebook على نظام التشغيل Windows 10

1. قم بتشغيل مستكشف أخطاء متجر تطبيقات
2. قم بتحديث DirectX وتحقق من برامج تشغيل العرض
3. إعادة ضبط تطبيق Facebook
4. أعد تثبيت تطبيق Facebook
5. جرب البدائل حتى يتم حل المشكلة

1: قم بتشغيل مستكشف أخطاء متجر تطبيقات

دعنا نبدأ مع مستكشف الأخطاء ومصلحها الذي يتعامل مع المشكلات المتعلقة بالتطبيقات على نظام التشغيل Windows 10. نظرًا للتكامل البطيء والتغييرات المتكررة في تطبيقات Microsoft Store ، تعد هذه الأداة بمثابة رصيد مهم في التعامل مع جميع مشكلات التطبيق الرئيسية. إذا لم تتمكن من فتح تطبيق Facebook لنظام التشغيل Windows 10 أو كان أداء التطبيق ضعيفًا ، فقد يساعد تشغيل أداة تحري الخلل وإصلاحه المخصصة.

• اقرأ أيضًا: أين يتم تخزين ألعاب Windows 10 الخاصة بي؟ إليك الإجابة المختصرة

فيما يلي كيفية تشغيل "مستكشف أخطاء متجر التطبيقات ومصلحها" في نظام التشغيل Windows 10:

2: قم بتحديث DirectX وتحقق من برامج تشغيل العرض

قام بعض المستخدمين الذين واجهوا مشكلات مع تطبيق Facebook بحل المشكلة عن طريق التحقق من DirectX وتحديث برنامج تشغيل العرض. لا ينبغي أن يكون تحديث DirectX مشكلة ، لكن من الصعب معالجة محولات العرض ، على الرغم من أن برنامج التشغيل العام يبدو محدثًا.

• اقرأ أيضًا: يحظر تحديث خصوصية Badger تتبع ارتباط Facebook

ستحتاج أن تجد أن هذا ليس هو الأفضل دائمًا. بدلاً من ذلك ، يجب عليك الانتقال إلى موقع الدعم الرسمي الخاص بـ OEM وتنزيل برنامج التشغيل الرسمي المتوافق مع جهازك.

هذه هي الشركات المصنعة لبطاقات الرسومات الثلاثة الرئيسية:

• نفيديا
• AMD / ATI

  

• شركة انتل

وهنا يمكنك العثور على برنامج تثبيت DirectX:

• DirectX Runtime Web Installer للمستخدم النهائي.

3: إعادة ضبط تطبيق Facebook

بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان أداء التطبيق أقل من اللازم أو واجهت مشكلات متكررة ، فيمكنك دائمًا إعادة تعيينه على قيم المصنع. تم تقديم هذا الخيار لتحسين استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتطبيقات Windows UWP. بمجرد إعادة تعيينه ، يجب أن يبدأ التطبيق في العمل بشكل صحيح.

• اقرأ أيضًا: كيفية إعادة ضبط المصنع لنظام التشغيل Windows 8 ، 8.1 ، 10 خلال دقائق معدودة

بالطبع ، هذه ليست قاعدة لكننا نقترح تجربتها. تأكد أيضًا من منح الأذونات الأساسية لفيسبوك ويمكنك أيضًا إعادة تعيين برنامج Messenger.

اتبع هذه الخطوات لإعادة تعيين تطبيق Facebook:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات.
2. اختيار التطبيقات.
3. ضمن التطبيقات والميزات ، ابحث عن Facebook.
4. قم بتوسيع Facebook وحدد خيارات متقدمة.

   

5. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق " إعادة تعيين".

   

6. تحقق من أذونات التطبيق.

   

7. كرر هذا ل Facebook Messenger.
8. أعد تشغيل الكمبيوتر.

4: أعد تثبيت تطبيق Facebook

إذا فشلت الخطوة السابقة ، فإن الشيء التالي الذي يمكنك تجربته هو إعادة التثبيت. الآن ، نقترح (وننصح به المستخدمون الذين حلوا المشكلة) ، استخدام نوع من منظف الطرف الثالث أو برنامج إزالة التثبيت لإزالة الملفات المرتبطة قبل تثبيت التطبيق مرة أخرى. تحقق من هذه القائمة للعثور على أداة المناسب. بعد ذلك ، يمكنك تثبيت تطبيق Facebook مرة أخرى ومنحه.

• اقرأ أيضًا: كيفية إلغاء التثبيت وإعادة تثبيت تطبيقات Windows 10 الافتراضية

إليك كيفية إعادة تثبيت تطبيق Facebook:

1. افتح الإعدادات.
2. اختيار التطبيقات.
3. ضمن التطبيقات والميزات ، ابحث عن Facebook وقم بتوسيعه.
4. انقر فوق إلغاء التثبيت.

   

5. قم بتشغيل أداة الجهة الخارجية لتنظيف الملفات المرتبطة المتبقية.
6. افتح متجر Microsoft وابحث عن Facebook.
7. تثبيت الفيسبوك.

   

5: جرب البدائل حتى يتم حل المشكلة

أخيرًا ، إذا فشل التطبيق الرسمي ، فنحن نقترح تجربة البدائل الأخرى المتوفرة في المتجر. يوجد عدد محدود من التطبيقات تحت تصرفك ، لكن يمكننا الإشارة إلى 2 أو 3 بالتأكيد. يمكنك تصفح المتجر بنفسك والعثور على المناسب ، والأغلبية مجانية لذلك هناك كذلك.

• اقرأ أيضا: 4 أفضل الشبكات الاجتماعية اللامركزية لاستخدامها في عام 2018

لقد جربناها وكانوا يقومون بأداء جيد إلى حد ما:

• فيسبوك (تجريبي)
• Likebook لالفيسبوك
• Friendbook لايت

مع هذه تحت تصرفكم ، يمكننا أن نختتم المقال. يمكنك محاولة العودة إلى Facebook بعد مرور بعض الوقت ، حيث قد يتم حل الخطأ ويمكنك أخيرًا الوصول إلى التطبيق. لا تنسى أن تخبرنا كيف نجحت الخطوة المجندة بالنسبة لك. قسم التعليقات موجود أدناه مباشرة ، لذلك لا تحجم عن ترك تعليق.