قامت Microsoft بتحسين تطبيق البريد المدمج في نظام التشغيل Windows 10. كثيرًا ، ولكن حتى في الإصدار المحسن ، فإن بعض الأشخاص يبلغون أنهم غير قادرين على تلقي رسائل البريد الإلكتروني أو حتى فتح التطبيق.

لذلك ، قمت بإعداد حلين ، آمل أن يكونا كافيين لحل مشكلة Windows 10 Mail.

قد تكون مشكلة عدم القدرة على تشغيل تطبيق البريد مشكلة كبيرة ، وقد أبلغ المستخدمون عن المشكلات التالية أيضًا:

• لم يتم فتح تطبيق Windows 10 Mail - أبلغ العديد من المستخدمين أن تطبيق Mail لن يفتح على الإطلاق بسبب هذه المشكلة. إذا لم يتم تشغيل تطبيق Mail الخاص بك ، فقد تحتاج إلى التحقق من بعض حلولنا.
• لا يتم مزامنة تطبيق Windows 10 Mail - هناك مشكلة أخرى مماثلة تحدث وهي عدم القدرة على مزامنة صندوق البريد الخاص بك. ستجعل هذه المشكلة تطبيق البريد الخاص بك غير قابل للاستخدام تقريبًا.
• تعطل تطبيق Windows 10 Mail - أبلغ العديد من المستخدمين أيضًا عن تعطل تطبيق Mail الخاص بهم بشكل متكرر. وفقًا لهم ، يتعطل التطبيق عادةً عند بدء التشغيل ، لذلك يتعذر عليهم استخدامه.
• لا يتلقى Windows 10 Mail رسائل بريد إلكتروني - هناك مشكلة شائعة أخرى في تطبيق Mail وهي عدم القدرة على تلقي رسائل البريد الإلكتروني. قد تكون هذه مشكلة خطيرة ، ولكن يجب أن تكون قادرًا على حلها عن طريق حلولنا.
• تطبيق البريد لا يعمل في نظام التشغيل Windows 10 مع الاستمرار في الإغلاق والتعطل والإغلاق - هناك مشكلة أخرى مماثلة أبلغ عنها المستخدمون وهي تعطل تطبيق البريد بشكل متكرر. وفقًا للمستخدمين ، يستمر التطبيق في إيقاف التشغيل مما يجعل المستخدمين غير قادرين على قراءة رسائل البريد الإلكتروني أو إرسالها.
• تطبيق Mail لا يعمل في نظام Windows 10 يظل متجمداً - إلى جانب عدم القدرة على بدء تطبيق البريد ، أبلغ العديد من المستخدمين أيضًا أن تطبيق البريد الخاص بهم يتجمد. وفقًا لهؤلاء الأشخاص ، يتعطلون على شاشة البداية ، لذلك عليهم إنهاء التطبيق يدويًا.
• لا يتم تحديث تطبيق البريد - أبلغ العديد من المستخدمين أنهم غير قادرين على تحديث تطبيق البريد الخاص بهم على الإطلاق. مع عدم القدرة على الوصول إلى تطبيق إصلاح البريد قد تكون هذه المشكلة صعبة.
• تطبيق Mail لا يبدأ تشغيل Windows 10 - المشكلة الشائعة التي تحدث أيضًا هي عدم القدرة على بدء تطبيق البريد. وفقًا للمستخدمين ، يبدو أن تطبيق البريد يتعطل بمجرد محاولة المستخدمين تشغيله.

كيفية إصلاح تطبيق Windows 10 Mail لا يعمل

في الفيديو التالي ، سنعرض لك كيفية إصلاح تطبيق البريد الذي لا يعمل بعد Windows 10 Update.

نوصيك بقراءة المقالة بعد مشاهدة الفيديو للحصول على الدليل الكامل من خلال المزيد من الحلول.

انتقل إلى قسم الخصوصية.

انتقل إلى التقويم في الجزء الأيمن. حدد السماح للتطبيقات بالدخول إلى التقويم الخاص بي.

وبعد ذلك ، ضمن اختيار التطبيقات التي يمكنها الوصول إلى التقويم ، حدد البريد.

أعد تشغيل الكمبيوتر ، وحاول تشغيل تطبيق البريد مرة أخرى ، يجب أن يعمل كل شيء على ما يرام. ولكن إذا لم يحدث ذلك ، يمكنك تجربة الحل أدناه.

الحل 2 - التغيير إلى اتصال آمن

إذا قمت بتغيير إعدادات الخصوصية وكان كل شيء آخر صحيحًا ، لكنك لا تزال غير قادر على تلقي رسائل البريد الوارد في صندوق الوارد الخاص بك ، فحاول تعيين تطبيق البريد لاستخدام الاتصال الآمن. إليك كيفية القيام بذلك:

1. افتح تطبيق Mail.
2. انقر على أيقونة الإعدادات في الزاوية اليسرى السفلى.

   

3. انتقل إلى إدارة الحسابات.

   

4. انقر على حسابك وانتقل إلى تغيير إعدادات صندوق البريد.

   

5. تأكد من أن الخادم يتطلب اتصالاً مشفرًا (SSL) ويتم فحص البريد الإلكتروني ، ضمن خيارات المزامنة.

   

قد تفكر أيضًا في التبديل إلى عميل بريد معين مما سيعطيك مشاكل أقل.

نوصيك بمراجعة قائمة أفضل عملاء البريد الإلكتروني في الوقت الحالي والبحث عن بديل لها.

إذا كنت تبحث عن عميل بريد إلكتروني يشبه تطبيق Mail ، فننصحك بتجربة Mailbird. وإلا ، إذا كنت تريد تطبيق بريد إلكتروني يشبه بريد الويب الخاص بك ، فقد ترغب في تجربة عميل eM.

الحل 3 - تحديث تطبيق البريد

إذا كان تطبيق Mail لا يعمل في نظام التشغيل Windows 10 ، فقد تتمكن من حل المشكلة ببساطة عن طريق تحديثها.

أبلغ العديد من المستخدمين عن هذه المشكلة ، ووفقًا لهم ، يمكن أن يؤدي تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار إلى حل هذه المشكلة.

بعد تحديث تطبيق Mail إلى أحدث إصدار ، يجب إصلاح المشكلة وستتمكن من تشغيل تطبيق Mail دون أي مشاكل.

الحل 4 - تثبيت تحديثات Windows

للحفاظ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك آمنًا ومستقرًا ، من الضروري تثبيت تحديثات Windows. وفقًا للمستخدمين ، فقد تمكنوا من حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق تثبيت آخر تحديثات Windows.

افتراضيًا ، يقوم Windows 10 تلقائيًا بتثبيت التحديثات في الخلفية ، لكن في بعض الأحيان قد يحدث تخطي تحديث مهم. ومع ذلك ، يمكنك دائمًا البحث عن التحديثات يدويًا عن طريق القيام بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
2. عند فتح تطبيق الإعدادات ، انتقل إلى قسم التحديث والأمان.

   

3. الآن انقر على زر التحقق من وجود تحديثات.

   

سيقوم Windows الآن بالبحث عن التحديثات المتاحة. في حالة توفر أي تحديثات ، سيقوم Windows بتنزيلها في الخلفية وتثبيتها بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.

أبلغ العديد من المستخدمين أن تثبيت آخر التحديثات يعمل على إصلاح المشكلة في تطبيق Mail ، لذا تأكد من تجربة ذلك.

الحل 5 - إيقاف تشغيل إعدادات المزامنة

إذا كان تطبيق Mail لا يعمل على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فقد تتمكن من حل المشكلة ببساطة عن طريق إيقاف تشغيل إعدادات Sync. هذا بسيط نسبيًا ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات. انتقل الآن إلى قسم الحسابات.

   

2. من القائمة الموجودة على اليسار ، حدد مزامنة الإعدادات الخاصة بك. في الجزء الأيسر ، حدد موقع إعدادات المزامنة وقم بإيقاف تشغيله.

   

بعد إيقاف تشغيل إعدادات Sync ، عليك فقط إعادة تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات.

بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، يجب إصلاح المشكلة. إذا كان كل شيء يعمل بشكل جيد ، يمكنك إعادة تشغيل إعدادات المزامنة مرة أخرى إذا كنت تريد ذلك.

الحل 6 - تغيير إعدادات الترجمة

وفقًا للمستخدمين ، قد تتمكن من حل المشكلة في تطبيق Mail ببساطة عن طريق تغيير إعدادات الترجمة.

أبلغ المستخدمون أن تطبيق Mail لا يعمل لديهم على نظام التشغيل Windows 10 ، ولكن بعد تغيير إعدادات الترجمة ، تم حل المشكلة بالكامل.

لتغيير إعدادات الترجمة ، قم بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + S وأدخل لوحة التحكم. الآن حدد لوحة التحكم من قائمة النتائج.

   

2. عند فتح لوحة التحكم ، حدد المنطقة.

   

3. سيتم فتح نافذة المنطقة الآن. انتقل إلى علامة تبويب الموقع وتعيين موقع المنزل لبلدك.

   

4. انتقل الآن إلى علامة التبويب " الإدارة" وانقر فوق الزر " تغيير لغة النظام".

   

5. حدد بلدك من قائمة الإعدادات المحلية للنظام الحالي وانقر على موافق لحفظ التغييرات.

   

6. الآن انقر على تطبيق وموافق في نافذة المنطقة.

   

بعد تغيير لغة النظام ، تحقق من استمرار ظهور مشكلة تطبيق البريد. أبلغ العديد من المستخدمين أن تغيير الإعدادات المحلية يؤدي إلى حل المشكلة لهم ، لذلك لا تتردد في تجربتها.

يقترح بعض المستخدمين أيضًا إيقاف تشغيل ميزة "إعدادات المزامنة" وإيقاف تشغيلها أيضًا ، لذلك قد ترغب في تجربة ذلك.

الحل 7 - استخدام موجه الأوامر و PowerShell

وفقًا للمستخدمين ، إذا كان تطبيق Mail لا يعمل في نظام التشغيل Windows 10 ، فقد تتمكن من حل المشكلة عن طريق إجراء عمليات مسح SFC و DISM.

تم تصميم عمليات الفحص هذه لإصلاح ملفات النظام التالفة ، وبعد القيام بها يجب حل المشكلة.

لإجراء فحص SFC ، تحتاج إلى القيام بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + X لفتح قائمة Win + X. حدد موجه الأوامر (المسؤول) من القائمة. إذا لم يكن لديك موجه الأوامر متاحًا ، فلا تتردد في استخدام PowerShell (المسؤول) بدلاً من ذلك.

   

2. عند فتح Command Prompt ، أدخل sfc / scannow واضغط على Enter لتشغيله.

   

3. ستبدأ الآن عملية المسح. يمكن أن يستغرق مسح SFC من 10 إلى 15 دقيقة ، لذا كن صبورًا ولا تقاطعه.

بمجرد اكتمال فحص SFC ، تحقق من حل المشكلة. إذا تعذر على تفحص SFC حل المشكلة ، أو إذا لم تتمكن من تشغيل تفحص SFC على الإطلاق ، فقد ترغب في محاولة استخدام تفحص DISM بدلاً من ذلك.

للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. بدء تشغيل موجه الأوامر كمسؤول.
2. عند فتح Command Prompt (موجه الأوامر) ، أدخل " إلغاء / متصل / تنظيف / صورة / استعادة الصحة" واضغط على " Enter" لتشغيله.

   

3. سيبدأ فحص DISM الآن. ضع في اعتبارك أن هذا المسح يمكن أن يستغرق 15-20 دقيقة ، لذلك لا تقاطعه.

بمجرد الانتهاء من فحص DISM ، تحقق من استمرار المشكلة.

إذا لم تتمكن من تشغيل فحص SFC من قبل ، فتأكد من تشغيله بعد إجراء فحص DISM. تحقق الآن مما إذا كانت المشكلة لا تزال تظهر.

يوصي بعض المستخدمين أيضًا باستخدام أمر PowerShell لإصلاح هذه المشكلة.

يجب أن نحذرك من أن هذا الأمر قوي إلى حد ما ويمكن أن يسبب مشاكل مع التطبيقات الأخرى إذا لم تستخدمه بشكل صحيح.

نظرًا لأن هذا الأمر قد يكون خطيرًا ، فضع في اعتبارك أنك تستخدمه على مسؤوليتك الخاصة.

لتشغيل أمر PowerShell هذا ، قم بما يلي:

1. بدء PowerShell كمسؤول. يتطلب هذا الأمر امتيازات إدارية ، وإذا لم تبدأ تشغيل PowerShell كمسؤول ، فلن تتمكن من تنفيذه.
2. عند فتح PowerShell ، الصق Get-AppXPackage - AllAsers | Where-Object {$ _. InstallLocation - like "* SystemApps *"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - سجل "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"} الأمر واضغط على Enter لتشغيله.

   

بعد تنفيذ أمر PowerShell ، يجب أن تختفي مشاكل تطبيق Mail.

الحل 8 - أعد تثبيت تطبيق البريد

إذا كان تطبيق Mail لا يعمل في نظام التشغيل Windows 10 ، فقد تتمكن من حل المشكلة ببساطة عن طريق إعادة تثبيته. لإعادة تثبيت تطبيق Mail ، ستحتاج إلى استخدام PowerShell.

إعادة تثبيت تطبيق البريد بسيط نسبيًا ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. تأكد من تسجيل الدخول كمسؤول.
2. الآن ابدأ تشغيل PowerShell كمسؤول.
3. عند فتح PowerShell ، قم بلصق get-appxpackage * microsoft.windowscommunicationsapps * | remove-appxpackage واضغط على Enter لتشغيله.

   

إذا لم تكن مرتاحًا باستخدام PowerShell ، يمكنك إزالة تطبيق البريد باستخدام أدوات الجهة الخارجية. يمكنك معرفة المزيد حول برنامج إلغاء التثبيت لمستخدمي الكمبيوتر ، هنا.

يتيح لك CCleaner حذف التطبيقات العالمية ، ويمكنك القيام بذلك ببساطة عن طريق الانتقال إلى قسم أدوات> إزالة التثبيت والنقر المزدوج فوق تطبيق البريد والتقويم.

إذا وجدت أن CCleaner معقدة للغاية بالنسبة لك ، فيمكنك إزالة تطبيق Mail باستخدام Windows 10 App Remover. هذا تطبيق مجاني تابع لجهة خارجية ، لذلك لا تتردد في تجربته.

بعد القيام بذلك ، ستتم إزالة تطبيق البريد. تحتاج الآن إلى تثبيته مرة أخرى من متجر Windows. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + S وأدخل المتجر. حدد Store من قائمة النتائج.

   

2. في شريط البحث ، أدخل البريد وحدد البريد والتقويم من قائمة النتائج.

   

3. الآن انقر فوق الزر تثبيت لتثبيت تطبيق البريد مرة أخرى.

يزعم العديد من المستخدمين أنه يمكنك أيضًا إعادة تثبيت تطبيق Mail ببساطة عن طريق بدء تشغيل PowerShell كمسؤول وتشغيل Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - سجل "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"} الأمر.

بعد إعادة تثبيت تطبيق البريد ، يجب حل المشكلة بالكامل.

الحل 9 - تغيير مالك دليل windows / communication / apps

إذا كان تطبيق Mail لا يعمل في نظام التشغيل Windows 10 ، فيمكنك حل المشكلة عن طريق تغيير مالك دليل windowscommunicationsapps.

يحتوي هذا المجلد على جميع الملفات الضرورية التي يستخدمها تطبيق البريد ، وبعد تغيير الملكية عليها ، يجب أن تختفي مشاكل تطبيق البريد.

لتغيير الملكية ، قم بما يلي:

1. انتقل إلى دليل C: Program Files.
2. ابحث عن دليل WindowsApps. إذا كان هذا الدليل غير متوفر ، فأنت بحاجة إلى الانتقال إلى عرض العناصر المخفية والتحقق منها.

   

   حدد موقع دليل WindowsApps الآن ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن واختر " خصائص" من القائمة.

   

3. عندما تفتح نافذة Properties ، انتقل إلى Security وانقر على Advanced.

   

4. الآن انقر فوق " تغيير" بجوار قسم " المالك".

   

5. أدخل اسم حساب المستخدم الخاص بك في الحقل أدخل اسم الكائن المراد تحديده. انقر على زر التحقق من الأسماء. إذا كان كل شيء على ما يرام ، انقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات.

   

6. انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.
7. انتقل الآن إلى دليل WindowsApps. حدد موقع دليل microsoft.windowscommunicationsapps وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن واختر " خصائص" من القائمة.

   

8. الآن قم بتغيير المالك بتكرار الخطوات 3-5.
9. تأكد من التحقق من استبدال المالك على الحاويات الفرعية والكائنات والنقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات

   

   .
10. افتح الخيارات المتقدمة مرة أخرى. انقر على زر تغيير الأذونات.

    

11. الآن تحديد موقع المستخدمين في القائمة وانقر نقرا مزدوجا فوقه.

    

12. تحقق السيطرة الكاملة وانقر على موافق.

    

13. الآن انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.
14. الآن عليك فقط تكرار الخطوات 7-13 لجميع الدلائل الأخرى لـ microsoft.windowscommunicationsapps. كان لدينا اثنين فقط من الدلائل microsoft.windowscommunicationsapps على جهاز الكمبيوتر الخاص بنا ، ولكن قد يكون لديك أكثر من ذلك. لحل هذه المشكلة ، من المهم تغيير الملكية والتحكم الكامل في كل هذه الدلائل.

هذا حل متقدم ، لذا إذا قررت استخدامه ، فكن حذراً للغاية واتبع الخطوات عن كثب. أبلغ عدد قليل من المستخدمين أنك لست مضطرًا إلى تنفيذ جميع الخطوات لحل هذه المشكلة.

وفقا لهم ، ببساطة عن طريق تغيير صاحب دليل WindowsApps يجب حل المشكلة. إذا لم ينجح ذلك ، فقد تضطر إلى تنفيذ جميع الخطوات من هذا الحل.

الحل 10 - تعطيل اتصالك بالإنترنت

إذا كان تطبيق Mail لا يعمل في نظام التشغيل Windows 10 ، فقد تتمكن من حل المشكلة باستخدام هذا الحل البديل.

وفقًا للمستخدمين ، يمكنك حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق تعطيل اتصال الإنترنت الخاص بك لبضع دقائق. بعد مرور بضع دقائق ، قم بتمكين اتصال الإنترنت الخاص بك وحاول تشغيل تطبيق البريد مرة أخرى.

أفاد عدد قليل من المستخدمين أن هذا الحل كان ناجحًا لهم ، لذلك قد ترغب في تجربته. يبدو هذا كأنه حل بسيط ، وقد تضطر إلى تكراره في حالة ظهور المشكلة مرة أخرى.

الحل 11 - منع البريد والتقويم من الوصول إلى موقعك

أبلغ العديد من المستخدمين أن تطبيق Mail لا يعمل على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. وفقا لهم ، وكان سبب المشكلة عن طريق خدمة الموقع.

لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى منع البريد والتقويم من الوصول إلى موقعك. يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انتقل إلى قسم الخصوصية.

   

3. اختر الموقع من القائمة على اليسار. قم بالتمرير لأسفل الآن وقم بإيقاف تشغيل خدمة الموقع لتطبيق البريد والتقويم. بدلاً من ذلك ، يمكنك تعطيل خدمة الموقع تمامًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

   

بعد تعطيل خدمة الموقع لتطبيق Mail ، يجب حل المشكلة بالكامل.

الحل 12 - تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك

أبلغ العديد من المستخدمين أن تطبيق البريد يتعطل باستمرار على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. لإصلاح المشكلة ، يقترح المستخدمون تحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك.

وفقًا للمستخدمين ، حدثت مشكلة في رسومات Nvidia ، ولكن بعد تحديث برنامج التشغيل إلى أحدث إصدار تم حل المشكلة.

إذا كان تطبيق Mail لا يعمل في نظام التشغيل Windows 10 ، فتأكد من زيارة موقع الويب الخاص بـ Nvidia وتثبيت أحدث برامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك.

الحل 13 - تعطيل / إلغاء تثبيت تطبيق Raptr

وفقًا للمستخدمين ، قد تتسبب تطبيقات الجهات الخارجية أحيانًا مثل Raptr في ظهور هذه المشكلة. أبلغ العديد من المستخدمين أن تطبيق Raptr يمنع تطبيق Mail من بدء التشغيل على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.

لإصلاح المشكلة ، يُنصح بتعطيل أو إزالة برنامج Raptr من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد القيام بذلك ، يجب أن تكون قادرًا على تشغيل تطبيق Mail دون أي مشاكل.

الحل 14 - إجراء استعادة النظام

إذا كان تطبيق البريد لا يعمل في نظام التشغيل Windows 10 ، فقد تتمكن من حل هذه المشكلة باستخدام "استعادة النظام". للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + S وأدخل استعادة النظام. اختر إنشاء نقطة استعادة من القائمة.
2. سوف تظهر نافذة خصائص النظام الآن. انقر على زر استعادة النظام.

   

3. عند فتح نافذة " استعادة النظام" ، انقر فوق " التالي".
4. سترى الآن قائمة بجميع نقاط الاستعادة المتاحة. إذا كان ذلك متاحًا ، فتحقق من خيار إظهار المزيد من نقاط الاستعادة. الآن حدد نقطة الاستعادة المطلوبة وانقر فوق " التالي".

   

5. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية الاستعادة.

بمجرد استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تحقق من حل المشكلة. أبلغ العديد من المستخدمين أن "استعادة النظام" أصلحت المشكلة لهم ، لذلك تأكد من تجربتها.

الحل 15 - إنشاء حساب مستخدم جديد

وفقًا للمستخدمين ، يمكنك أحيانًا حل هذه المشكلة عن طريق إنشاء حساب مستخدم جديد.

يبدو أن تطبيق Mail لا يعمل في نظام التشغيل Windows 10 في حالة تلف حساب المستخدم الخاص بك. ومع ذلك ، يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق إنشاء حساب مستخدم جديد.

للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى قسم الحسابات.

   

2. انتقل إلى العائلة والأشخاص الآخرين في الجزء الأيمن. الآن انقر فوق " إضافة شخص آخر إلى هذا الكمبيوتر".

   

3. حدد ليس لدي معلومات تسجيل الدخول لهذا الشخص.

   

4. الآن انقر فوق " إضافة مستخدم" بدون حساب Microsoft.

   

5. أدخل اسم المستخدم المطلوب وانقر فوق " التالي".

   

بعد إنشاء حساب جديد ، تحتاج إلى التبديل إليه ومعرفة ما إذا كان تطبيق البريد يعمل. إذا كان الأمر كذلك ، فستحتاج إلى نقل ملفاتك الشخصية واستخدام الحساب الجديد كحسابك الرئيسي.

هذا حل جذري ، لكن العديد من المستخدمين أبلغوا أن إنشاء حساب مستخدم جديد يُصلح المشكلة لهم ، لذا تأكد من تجربتها.

أبلغ عدد قليل من المستخدمين عن حل المشكلة عن طريق إنشاء حساب مستخدم جديد لـ Microsoft. للقيام بذلك ، تحتاج أولاً إلى تغيير حسابك من Microsoft إلى محلي.

هذا بسيط نسبيًا ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى قسم الحسابات.
2. في قسم المعلومات الخاصة بك ، انقر فوق تسجيل الدخول باستخدام حساب محلي بدلاً من ذلك.

   

3. أدخل كلمة مرور حسابك وانقر فوق " التالي".

   

4. الآن أدخل اسم المستخدم المطلوب وانقر فوق " التالي".

   

5. أخيرًا ، انقر فوق زر الخروج والخروج.

الآن عليك فقط تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك المحلي وإضافة حساب جديد باتباع الخطوات 1-2 من بداية هذا الحل.

تأكد من إدخال البريد الإلكتروني لحساب Microsoft الخاص بك واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإنشاء حساب جديد.

بعد القيام بذلك ، قم بالتبديل إلى حساب جديد وتحقق من حل المشكلة.

الحل 16 - إعادة تعيين تطبيق البريد

إذا كان تطبيق Mail لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10 ، فقد تتمكن من إصلاحه ببساطة عن طريق إعادة تعيينه. هذا إجراء بسيط إلى حد ما ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى قسم التطبيقات.

   

2. ستظهر قائمة بجميع التطبيقات المثبتة. حدد البريد والتقويم وانقر على خيارات متقدمة.

   

3. الآن انقر على زر إعادة الضبط. ستظهر نافذة التأكيد. انقر على زر إعادة الضبط للمتابعة.

   

بعد إعادة تعيين تطبيق البريد ، سيتم حذف بياناته وسيتم حل معظم المشكلات المتعلقة به.

الحل 17 - استخدام مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows

إذا كنت تواجه مشكلات مع تطبيق Mail وتطبيقات Windows Store الأخرى ، فقد تتمكن من حل المشكلة باستخدام هذا الحل.

يقترح العديد من المستخدمين تنزيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows واستخدامها لمسح جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

سوف يقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها بالتحقق من تطبيقات Universal وإصلاح أي مشاكل محتملة. بعد استخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها ، تحقق مما إذا كان تطبيق Mail يعمل.

الحل 18 - إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store

وفقًا للمستخدمين ، قد تتمكن من حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store. هذا ليس حلاً عالميًا ، لكن عددًا قليلاً من المستخدمين أبلغوا أنه يعمل لصالحهم ، لذلك قد ترغب في تجربته.

لاستخدامها ، ببساطة اتبع الخطوات التالية:

1. افتح موجه الأوامر كمسؤول.
2. عند فتح موجه الأوامر ، أدخل wsreset.exe واضغط على Enter لتشغيله.

   

3. انتظر بضع لحظات بينما يقوم Windows بمسح ذاكرة التخزين المؤقت.

بعد القيام بذلك ، حاول بدء تطبيق البريد ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الحل 19 - إجراء ترقية موضعية

إذا كان تطبيق Mail لا يعمل في نظام التشغيل Windows 10 ، فقد تضطر إلى إجراء ترقية موضعية لإصلاحها.

ستعمل هذه العملية على ترقية نظام التشغيل Windows 10 مع الحفاظ على جميع ملفاتك سليمة.

يجب أن نحذرك من أن هذه العملية قد تستغرق بعض الوقت ، لذا تأكد من عدم مقاطعتها. لإجراء ترقية موضعية ، قم بما يلي:

1. قم بتنزيل ملف Windows 10 ISO من موقع Microsoft على الويب. انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف ISO لتثبيته.
2. انتقل الآن إلى هذا الكمبيوتر وافتح ملف ISO المثبت.
3. حدد موقع setup.exe وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا لتشغيله.
4. الآن سيُطلب منك تنزيل التحديثات وتثبيتها. هذا ليس إلزاميا حتى تتمكن من تحديد الخيار ليس في الوقت الحالي. انقر فوق التالي للمتابعة.
5. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة حتى تصل إلى الشاشة جاهزة للتثبيت. انقر فوق " تغيير ما يجب الاحتفاظ به".
6. حدد خيار الاحتفاظ بالملفات الشخصية والتطبيقات وانقر فوق " التالي".
7. ستبدأ عملية الترقية الآن. هذا يمكن أن يستغرق بعض الوقت لذلك تأكد من عدم مقاطعته.

بمجرد اكتمال العملية ، سيتم ترقية نظام Windows 10 الخاص بك إلى أحدث إصدار وسيتم إصلاح مشاكل تطبيق Mail. ضع في اعتبارك أنه يمكنك تنفيذ هذه العملية باستخدام أداة إنشاء الوسائط أيضًا.

ما عليك سوى تنزيل أداة إنشاء الوسائط واختيار الخيار ترقية هذا الكمبيوتر الآن. ستقوم الأداة بتنزيل الملفات الضرورية وترشدك إلى عملية الترقية.

أبلغ العديد من المستخدمين أن الترقية الموضعية قد أصلحت هذه المشكلة لهم ، لذلك قد ترغب في تجربتها.

يزعم عدد قليل من المستخدمين أنه يمكنك أيضًا حل هذه المشكلة عن طريق إعادة تعيين نظام التشغيل Windows 10 ، ولكن هذا حل جذري يحذف جميع ملفاتك.

قبل تجربة الترقية الموضعية أو إعادة تعيين نظام التشغيل Windows 10 ، نوصي بشدة بتجربة جميع الحلول الأخرى من هذه المقالة.

هذا كل شيء ، آمل أن يكون واحدًا على الأقل من هذه الحلول قد ساعدك في حل مشكلتك مع تطبيق Mail في نظام التشغيل Windows 10.

إذا كان لديك أي تعليقات أو اقتراحات أو أسئلة أو ربما بعض الحلول الأخرى لمشكلة تطبيق Mail في نظام التشغيل Windows 10 ، فاترك تعليقاتك في قسم التعليقات أدناه ، نود أن نقرأها.

أيضًا ، إذا كانت لديك أية مشكلات أخرى متعلقة بنظام Windows 10 ، فيمكنك التحقق من الحل في قسم إصلاح نظام التشغيل Windows 10.

اقرأ أيضا:

• إصلاح: لن يرسل Outlook رسائل البريد الإلكتروني بعد ترقية Windows 10
• لا يمكن تعديل مستند Word؟ فيما يلي 6 حلول إصلاح سريعة لمساعدتك
• يحتفظ Virus بفتح علامات التبويب على نظام التشغيل Windows 10: إليك كيفية إصلاحه
• إصلاح: خطأ "يتعذر على Outlook تسجيل الدخول" على نظام التشغيل Windows 10 و 8 و 7
• كيفية إصلاح الخطأ "mfc100u.dll مفقود" على نظام التشغيل Windows 10