نظرًا لوجود مشكلات في تطبيق Mail في نظام التشغيل Windows 10 ، يعد نظام التشغيل Windows 8.1 أمرًا اشتكى الكثير من المستخدمين من استخدامه لنظام التشغيل. المشكلة الأكثر شيوعًا هي أن التطبيق Mail يتوقف عن المزامنة مع الحسابات التي لديك في Windows 10 و Windows 8.1. لذلك ، قررت أن أشرح لك كيف يمكنك إصلاح تطبيق Mail الخاص بك إذا فشل بشكل دوري في تشغيل Windows 8.1.

أسباب توقف تطبيق Mail عن الاستجابة أو فشله في العمل بشكل صحيح في Windows 8.1 يرجع إلى حقيقة أن الترخيص الذي لديك لتطبيق معين مثل تطبيق Mail قد يكون غير متزامن مع الترخيص الذي لديك في Windows 8.1 نظام التشغيل. لكي نصلح هذه المشكلة ، سنفعل أولاً بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها داخل Windows 8.1 ونقوم أيضًا بتشغيل SFC (System File Checker) لنظام التشغيل Windows 8.1 لإصلاح أي أخطاء في السجل قد تكون لديك.

ستجد حلا: توقف تطبيق بريد Windows عن الاستجابة

1. تثبيت آخر التحديثات
2. تحديث تطبيقات Windows Store الخاصة بك
3. مزامنة التراخيص الخاصة بك
4. تشغيل المسح SFC
5. تغيير إعدادات الترجمة الخاصة بك
6. استخدم عميل بريد مختلف

1. تثبيت آخر التحديثات

1. حرك مؤشر الماوس إلى الجانب الأيمن السفلي من الشاشة.
2. من القائمة التي تظهر ، انقر بزر الماوس الأيسر أو انقر فوق ميزة "الإعدادات".
3. الآن من قائمة "الإعدادات" ، انقر بزر الماوس الأيسر أو انقر فوق خيار "تغيير إعدادات الكمبيوتر".
4. ابحث في هذا الإطار التالي عن خيار "التحديث والاسترداد" وانقر بزر الماوس الأيسر أو انقر فوقه.
5. الآن العثور على زر "التحقق الآن" وانقر فوق اليسار أو اضغط عليه.
6. ستستغرق عملية التحقق ما يصل إلى 10 دقائق ، ثم ستمنحك التحديثات التي تحتاج إلى تثبيتها.
7. إذا كان لديك تحديثات متوفرة ، فاضغط على اليسار أو انقر فوق ميزة "تثبيت التحديثات" لكل ما هو متاح.
8. بعد تثبيت التحديثات ، انقر فوق اليسار أو انقر فوق الزر "إنهاء".
9. أعد تشغيل نظام التشغيل Windows 10 ، 8.1.
10. بعد بدء تشغيل الجهاز ، تحقق مرة أخرى إذا كان تطبيق Mail يعمل بشكل صحيح.

ملاحظة: في نظام التشغيل Windows 10 ، يكون المسار الذي تتبعه مختلفًا بعض الشيء. لتثبيت آخر التحديثات ، انتقل إلى الإعدادات> التحديث والأمن> التحديث> واضغط على زر "التحقق من وجود تحديثات>".