يُعد BitLocker أحد أفضل ميزات الأمان في Windows 10. فهو يقوم بتشفير البيانات الموجودة على القرص الخاص بك ، وبالتالي يمنع الآخرين من التنصت عليه.

ومع ذلك ، يمكن أن تتحول كل الإيجابيات بسرعة ضدك إذا حدث أن فقدت مفتاح BitLocker ، أو حدث خطأ من هذا القبيل.

لكن لا تخف ، فهناك بعض الطرق التي يمكن بها تطبيق الأمر في الفوضى في مواجهة رسالة الخطأ المعتادة " فشل في الغلق باستخدام مفتاح الاسترداد " ، وهي الرسالة الأكثر شيوعًا التي تتعلق بمشكلات BitLocker ذات الصلة. وهذا سهل للغاية.

إليك كيفية التعامل مع الخطأ "فشل الإلغاء باستخدام مفتاح الاسترداد" هذا

1. ضمن "مستخدمي Active Directory وأجهزة الكمبيوتر" ، ابحث عن الحاوية التي يوجد بها جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. انقر على الحاوية.
3. انقر بزر الماوس الأيمن على الكمبيوتر ، وفي القائمة التي تظهر ، انقر فوق "خصائص" لبدء تشغيل مربع الحوار "خصائص".
4. هنا ، انقر فوق علامة التبويب "استرداد BitLocker". سيتيح لك ذلك الاطلاع على كلمات مرور استعادة BitLocker التي تنطبق على جهاز الكمبيوتر المحدد.

ستكون الخطوة التالية بالنسبة لك هي نسخ كلمات مرور الاسترداد للكمبيوتر:

1. كرر الخطوات من 1 إلى 4 كما هو موضح أعلاه للوصول إلى القسم حيث يتم تخزين كلمات مرور استرداد BitLocker ، وهي علامة التبويب استرداد BitLocker داخل مربع الحوار "خصائص".
2. في علامة تبويب استرداد BitLocker ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق "كلمة مرور استرداد BitLocker" التي تريد نسخها. من القائمة التي تظهر ، انقر فوق "نسخ التفاصيل".
3. الصق النص المنسوخ إلى موقع وجهة (باستخدام إما التحرير والسرد CTRL + V أو النقر بزر الماوس الأيمن -> لصق. الوجهة مرة أخرى يمكن أن يكون أي ملف نصي وجدول بيانات وما شابه.

إذن فهناك ، مفتاح الاسترداد الأكثر أهمية لإلغاء قفل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الوصول إلى الكمبيوتر كمسؤول

ومع ذلك ، فقط في حالة ما سبق لا يساعد في حل مشكلتك ، مثل عندما يفشل المفتاح في إلغاء قفل جهاز الكمبيوتر ، فإليك طريقة أخرى للقضاء على الموقف. تحتاج إلى الوصول إلى الكمبيوتر كمسؤول لتنفيذ ما يلي. فيما يلي الخطوات:

1. تشغيل لوحة التحكم. (يمكنك ببساطة مطالبة كورتانا بالقيام بذلك نيابة عنك إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك.)
2. انقر على النظام والأمن.
3. انقر فوق "تشفير محرك BitLocker". سيؤدي ذلك إلى تشغيل "لوحة تكوين BitLocker".
4. حدد محرك الأقراص الذي ترغب في إيقاف تشغيل تشفير محرك BitLocker له وانقر فوق علامة التبويب "إيقاف تشغيل BitLocker".
5. ستكون هناك رسالة تومض على الشاشة لإعلامك بأنه سيتم فك تشفير محرك الأقراص ، وسيستغرق الأمر بعض الوقت. انقر فوق "فك تشفير" محرك الأقراص لبدء عملية فك التشفير. سيتم إيقاف تشغيل BitLocker لمحرك الأقراص المحدد.

إذا فقدت امتيازات المسؤول

تسوء الأمور حقًا بمجرد فقد وصول المشرف إلى الكمبيوتر. ومع ذلك ، لا يزال هناك مخرج. وهذا يتطلب الوصول إلى مثيل آخر من ويندوز رغم ذلك.

1. قم ببدء تشغيل الكمبيوتر ولكن كن مستعدًا للضغط على Shift + F10 عند ظهور شاشة الإعداد. سطر الأوامر يظهر.
2. تعرف هنا على كيفية إعداد محرك أقراص النظام ، أو حرف محرك الأقراص المعين على محرك أقراص معين. يمكنك القيام بذلك باستخدام الأمر التالي: DISKPART> حجم القائمة
3. بمجرد التأكد من محرك الأقراص الذي تم قفله (أو ترغب في فك تشفيره) ، استخدم أمر إدارة bde التالي لفك تشفير محرك الأقراص:

management-bde -unlock C: -RecoveryPassword BITLOCKER-RECOVERY-KEY

هنا تشير كلمة "C" إلى حرف محرك أقراص النظام.

ومع ذلك ، في السيناريو المؤسف من الخطوات المذكورة أعلاه لا تعمل بشكل جيد ، لن يترك أمامك أي خيار سوى إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر أو عمل نسخة احتياطية.

وفي الوقت نفسه ، إليك بعض الموارد الإضافية ذات الصلة التي قد تستحق التدقيق.

• إصلاح: مشكلة الشاشة المطالبة بكلمة مرور BitLocker على نظام التشغيل Windows 10
• كيفية تمكين BitLocker على ويندوز 10 دون TPM
• Windows 10 يحصل على تشفير Bitlocker XTS الجديد
• كيفية إيقاف تشغيل BitLocker في نظام التشغيل Windows 8 و Windows 8.1 و 10