يعد Google Drive واحدًا من أهم مزودي خدمات التخزين السحابي التي يمكنك حفظ الملفات إليها. ذكر البعض أن Google Drive يواصل الاتصال في Chrome. ثم قد تتلقى رسالة الخطأ التالية: " محاولة الاتصال. للتحرير في وضع عدم الاتصال ، قم بتشغيل المزامنة في وضع عدم الاتصال عند إعادة الاتصال. "فيما يلي بعض الإصلاحات المحتملة لقطع اتصال Google Drive.

لكن أولاً ، إليك بعض الأمثلة الأخرى لهذه المشكلة:

• يتعذر على Google Drive الاتصال ، يتعذر الاتصال - وفقًا للمستخدمين ، يتعذر على Google Drive الاتصال في بعض الأحيان. هذه مشكلة كبيرة ، وقمنا بالفعل بتغطيتها في Google Drive غير قادر على توصيل المقالة.
• لن يقوم Google Drive بمزامنة Windows 7 ، 8 - تؤثر هذه المشكلة على الإصدارات القديمة من Windows أيضًا. حتى إذا كنت لا تستخدم نظام التشغيل Windows 10 ، فيجب أن تعلم أن حلولنا تنطبق على نظامي التشغيل Windows 7 و 8 على حد سواء.
• لن يبدأ تشغيل Google Drive Sync - في بعض الحالات ، لن يبدأ Google Sync أو يعمل. إذا حدث ذلك ، فقد تضطر إلى إعادة تثبيت عميل Google Drive.
• لن يقوم Google Drive بمزامنة جميع الملفات ، بعض الملفات - أبلغ المستخدمون أن Google Drive لن يقوم بمزامنة بعض ملفاتهم. قد تكون هذه مشكلة ، ولكن قد تتمكن من التحايل عليها باستخدام إصدار الويب من Google Drive.
• لن يتم مزامنة Google Drive مع سطح المكتب - في بعض الأحيان ، لن يتمكن Google Drive من المزامنة مع الكمبيوتر المكتبي الخاص بك. يمكن أن يحدث هذا بسبب برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، لذلك إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، تأكد من تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية الخاص بك ومعرفة ما إذا كان هذا يساعد. في أسوأ الحالات ، قد تضطر إلى التبديل إلى حل مكافحة فيروسات مختلف.

ماذا تفعل إذا استمر Google Drive في الانفصال

جدول المحتويات:

1. تحقق اتصالك
2. تعطيل فحص الاتصال المشفر Kaspersky
3. إنهاء Googledrivesunc.exe
4. أعد تشغيل Google Drive Sync
5. مسح متصفحك ذاكرة التخزين المؤقت
6. إعادة ضبط المتصفح
7. قم بإيقاف تشغيل جدار حماية Windows
8. أعد تثبيت Google Drive

إصلاح - يستمر Google Drive في قطع الاتصال في نظام التشغيل Windows 10

الحل 1 - التحقق من اتصالك

أولاً ، تحقق من اتصالك العام. يمكنك القيام بذلك ببساطة عن طريق فتح بعض صفحات الموقع الأخرى في المتصفح. إذا كان الاتصال معطلاً ، فأعد ضبط جهاز التوجيه ثم أعد تشغيل Windows. خلاف ذلك ، يمكنك على الأرجح الاتصال بخط دعم فني للموجه.

الحل 2 - تعطيل فحص الاتصال المشفر من Kaspersky

هل لديك برنامج مكافحة فيروسات Kaspersky 2015؟ إذا كان الأمر كذلك ، فربما يقوم برنامج Kaspersky بفصل Google Drive لأنه يحظر تطبيق سطح المكتب GD. لا تحتاج إلى إغلاق الأداة المساعدة للنظام ، ولكن يجب عليك إيقاف تشغيل اتصالات Kaspersky المشفرة المسح.

• افتح برنامج Kaspersky ، وانقر فوق " الإعدادات" في الجزء العلوي الأيمن من نافذته.
• حدد علامة تبويب إضافية في أعلى النافذة.
• ثم انقر فوق الشبكة على يسار النافذة.
• الآن يجب أن تكون قادرًا على تحديد خيار مسح الاتصالات المشفرة. انقر فوق خانة الاختيار فحص الاتصالات المشفرة إذا كان محددًا بالفعل لمسح المربع.
• اضغط على موافق وأغلق نافذة كاسبرسكي.

الحل 3 - إنهاء Googledrivesunc.exe

إذا كنت تقوم بتشغيل برنامج Google Drive الإضافي ، فحاول إنهاء Googledrivesunc.exe. يمكنك إنهاء ذلك على النحو التالي.

• افتح "إدارة المهام" بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق شريط مهام Windows وتحديد "إدارة المهام".

• قم بالتمرير خلال علامة التبويب "العمليات" للعثور على Googledrivesunc.exe.
• يمكنك الآن النقر بزر الماوس الأيمن فوق Googledrivesunc.exe وتحديد إنهاء المهمة.
• أدخل "Google Drive" في مربع بحث Cortana الخاص بنظام التشغيل Windows 10 لفتح برنامج GD مرة أخرى.

الحل 4 - إعادة تشغيل Google Drive Sync

• يمكنك إعادة تشغيل مزامنة Google Drive من خلال النقر على أيقونة تطبيق Google Drive في علبة النظام.
• انقر فوق الزر المزيد (تجاوز السعة) بثلاث نقاط رأسية في أعلى يمين القائمة.
• حدد " إنهاء Google Drive" من القائمة.
• يمكنك الآن إعادة فتح Google Drive مع الاتصال المستعاد.

الحل 5 - مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح

قد يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح لحذف إعدادات موقع الويب إلى إصلاح اتصال Google Drive أيضًا. يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت في جميع برامج المتصفح. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها مسح ذاكرة التخزين المؤقت في Google Chrome.

• انقر على زر تخصيص Google Chrome في نافذة المتصفح.
• حدد الإعدادات لفتح صفحة الإعدادات.
• انقر على + إظهار الإعدادات المتقدمة في أسفل الصفحة لتوسيع الخيارات.
• ثم يمكنك الضغط على زر مسح بيانات التصفح لفتح النافذة الموضحة أدناه مباشرة.

• حدد جميع خانات الاختيار في تلك النافذة.
• اضغط على زر مسح بيانات التصفح.

الحل 6 - إعادة ضبط المتصفح

يجب عليك أيضًا إيقاف تشغيل ملحقات المستعرض. إعادة ضبط المتصفح هي أفضل طريقة لتعطيل جميع الملحقات. سيؤدي ذلك إلى حذف جميع الوظائف الإضافية الإضافية وقد يحل مشكلات اتصال Google Drive بشكل عملي. إذا كنت تفضل الاحتفاظ ببعض الإضافات ، فيجب عليك على الأقل تعطيلها جميعًا من صفحة الإضافات (أو الإضافة) في المتصفح. يمكنك إعادة تعيين Google Chrome على النحو التالي.

• اضغط على زر تخصيص Google Chrome.
• انقر على الإعدادات في القائمة لفتح خيارات صفحة الإعدادات.
• حدد + عرض الإعدادات المتقدمة وانتقل إلى أسفل صفحة الإعدادات.
• ثم اضغط على زر إعادة ضبط الإعدادات وانقر فوق إعادة تعيين.

الحل 7 - إيقاف تشغيل جدار حماية Windows

هناك أيضًا فرصة لمنع جدار حماية Windows من تشغيل Google Drive بشكل طبيعي. لمعرفة ما إذا كان هذا هو الحال بالفعل ، ما عليك سوى إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender لبضع دقائق ، وحاول تشغيل Google Drive sync مرة أخرى.

إليك كيفية إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender في نظام التشغيل Windows 10:

1. اضغط على مفتاح Windows + S وأدخل جدار الحماية. حدد جدار حماية Windows Defender من قائمة النتائج.
2. في الجزء الأيمن ، انقر فوق تشغيل جدار حماية Windows Defender أو إيقاف تشغيله.

   

3. حدد الآن إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender (غير مستحسن) وانقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات.

الحل 8 - إعادة تثبيت Google Drive

وأخيرًا ، إذا لم يعمل أي من الحلول السابقة على حل المشكلة ، فلنحاول إعادة تثبيت Google Drive. إليك كيفية القيام بذلك:

1. قم بإنهاء Google Drive. ستقوم بذلك عن طريق فتح الرمز في منطقة الإعلام.
2. إلغاء تثبيت Google Drive.
3. أعد تسمية مجلد Google Drive على سعة التخزين المحلية الخاصة بك كما تشاء.
4. قم بتنزيل أحدث إصدار من Google Drive وتثبيته.
5. يجب أن تعمل المزامنة الآن.

جرّب أي أو جميع الاقتراحات المذكورة أعلاه لإصلاح اتصالات Google Drive. من المحتمل أن يحلوا المشكلة ، لكن يمكنك أيضًا العثور على مزيد من التفاصيل في منتدى Google Drive.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في مايو 2016 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.