هل واجهت بعض المشكلات في OneDrive في Windows 10 Technical Preview؟ أبلغ بعض مستخدمي منتدى Microsoft أن OneDrive يتعطل باستمرار عندما يرغبون في إجراء عمليات معينة. حسنًا ، لدينا عدة حلول لك ونأمل أن تكون مفيدة.

الحل 1: تثبيت آخر تحديثات Windows

نظرًا لأن إصدار Windows 10 الجديد ينطلق بسرعة ، فهناك فرصة أن تفوتك بعض تحديثات Windows التي تعتبر ضرورية للعمل العادي في تطبيق OneDrive. للتأكد من أن جميع تحديثاتك محدثة ، قم بما يلي:

1. انقر فوق الزر "ابدأ"
2. اختيار جميع البرامج
3. انقر فوق Windows Update
4. تحقق من وجود تحديثات
5. إذا تم العثور على أي تحديثات ، انقر فوق تثبيت التحديثات
6. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك

الحل 2: تحقق مما إذا كانت هناك أية عمليات تعارض

ربما تمنع بعض العمليات التي تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك OneDrive من العمل بشكل صحيح ، للتحقق مما إذا كنت تقوم بتشغيل بعض هذه العمليات بما يلي:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على شريط الحالة في Windows
2. اختر بدء إدارة المهام
3. ضمن علامة التبويب "العمليات" ، تأكد من عدم تشغيل أي من هذه العمليات ، إذا كانت أي من هذه العمليات قيد التشغيل ، قم بإنهائها وجرب OneDrive مرة أخرى:
   • groove.exe
   • msosync.exe
   • msouc.exe
   • WINWORD.EXE
   • EXCEL.EXE |
   • powerpnt.exe

الحل 3: إصلاح التواريخ غير الواقعية

1. افتح مستكشف Windows
2. انقر فوق OneDrive على الجانب الأيسر
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق حقل التاريخ في الرأس وتحقق من تاريخ الالتقاط. سيتم إضافة تاريخ الالتقاط على طول الطريق إلى اليمين.
4. اكتب الصور في مربع البحث ، في أعلى اليمين واضغط على Enter (تأكد من أن طريقة العرض لديك هي التفاصيل)
5. فرز حسب تاريخ اتخاذها
6. ابحث عن أي تاريخ له طابع زمني غير عادي مثل التاريخ الذي تم القيام به في المستقبل. إذا كان هناك واحد ، قم بالتحرير إلى تاريخ أكثر واقعية

في حال لم يساعدك أي من هذه الحلول ، يرجى مراعاة أن Windows 10 وجميع ميزاته المصاحبة لا تزال في طور الاختبار ، لذا فمن الممكن حدوث مشاكل في البرامج المختلفة. إذا كنت لا تزال تواجه هذه المشكلة ، فالرجاء الانتظار حتى بعض الإنشاءات المستقبلية لنظام التشغيل Windows 10 ، حتى ذلك الحين ، يمكنك أيضًا الإبلاغ عن مشكلتك في تطبيق Windows Feedback ، لكن هذه ليست فكرة جيدة دائمًا.

اقرأ أيضًا: المشكلات التي تم الإبلاغ عنها باستخدام ميزة أجهزة سطح المكتب المتعددة في نظام التشغيل Windows 10