البريد الإلكتروني هو جزء أساسي من حياتنا وقد يكون محبطًا للغاية بالنسبة لك إذا وجدت نفسك غير قادر على إرسال رسائل البريد الإلكتروني. الحديث عن ذلك ، يبدو أن Outlook لن يرسل رسائل بريد إلكتروني بعد الترقية إلى Windows 10 ، لذلك دعونا نستكشف هذه المشكلة.

أبلغ المستخدمون أنهم غير قادرين على إرسال رسائل بريد إلكتروني باستخدام Outlook على نظام التشغيل Windows 10 ، ويبدو أن هذه المشكلة تؤثر على إصدارات مختلفة من Outlook. لحل هذه المشكلة ، لدينا حلان لك.

كيفية حل المشاكل مع Outlook عدم إرسال رسائل البريد الإلكتروني في ويندوز 10

الحل 1 - تشغيل فحص مدقق ملفات النظام

إذا لم تكن مألوفًا ، فإن System File Checker هو فحص يقوم بمسح نظام Windows 10 الخاص بك بحثًا عن أي ملفات تالفة للنظام ، وسيعمل على إصلاح هذه الملفات إن أمكن.

لإجراء فحص مدقق ملفات النظام ، عليك القيام بما يلي:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وانقر فوق "موجه الأوامر" (Admin). في حالة عدم توفر موجه الأوامر لسبب ما ، يمكنك اختيار Windows PowerShell (المسؤول) بدلاً من ذلك.
2. عند فتح موجه الأوامر ، ستحتاج إلى كتابة sfc / scannow.
3. اضغط على Enter وانتظر حتى تكتمل العملية. يمكن أن يستغرق "مدقق ملفات النظام" حوالي 20 دقيقة على محرك أقراص ثابت منتظم ، لذا تأكد من عدم مقاطعته.
4. عند الانتهاء من الفحص ، سيبلغك ما إذا كان ناجحًا أم لا.
5. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل المشكلة.

الحل 2 - إجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows 10

إذا لم يتمكن "مدقق ملفات النظام" من المساعدة ، فربما يجب عليك إجراء تثبيت نظيف لنظام Windows 10. فقط تأكد من إنشاء نسخة احتياطية لملفاتك المهمة وعدم حذفها عن طريق الصدفة. قد تساعد إعادة تثبيت Outlook أيضًا. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك ، فاطلب من شخص ما مساعدتك ، أو استئجار شخص للقيام بذلك نيابة عنك.

الحل 3 - تغيير عميل البريد الإلكتروني الخاص بك

نحن نعلم أن التبديل إلى عميل بريد إلكتروني مختلف ليس بالأمر السهل ، خاصة إذا كنت معتادًا على Outlook ، ولكن إذا لم يساعد أي من هذه الحلول فيجب عليك التفكير في التبديل إلى عميل بريد إلكتروني بديل. هناك العديد منها المجانية المتاحة ومعظمها سوف تفعل تماما كبديل Outlook. نقترح عليك بشدة Mailbird كواحدة من الشركات الرائدة في السوق. إنه مستخدم ودود ولديه العديد من الميزات الرائعة التي ستكون مفيدة للغاية في إدارة البريد.

كما ترون ، فإن هذه المشكلة ناتجة عن ملفات Windows 10 الفاسدة ، وفي معظم الحالات يؤدي إصلاح مدقق ملفات النظام إلى حل المشكلة وقد أكد العديد من المستخدمين أن هذا الحل يعمل لصالحهم.

إذا كانت لديك أية مشكلات أخرى متعلقة بنظام Windows 10 ، فيمكنك التحقق من الحل في قسم إصلاح نظام التشغيل Windows 10.

اقرأ أيضًا: Canonical يريد منك التخلص من Windows 10 واختيار Ubuntu