Microsoft Outlook هو مدير معلومات شخصية وهو يأتي مع مجموعة Microsoft Office. على الرغم من أنه يستخدم بشكل أساسي كعميل بريد إلكتروني ، إلا أنه يحتوي أيضًا على تقويم وتطبيق تدوين وبعض الميزات المفيدة الأخرى.

يعمل Outlook مع Microsoft Exchange Server و Microsoft SharePoint Server لعدة مستخدمين يمكنهم مشاركة التقويم وصناديق البريد ، ولكن يمكن استخدامه أيضًا كتطبيق مستقل.

لديها دعم وتطوير مستمر من Microsoft. على الرغم من ذلك ، تظهر مشكلات في Outlook في كثير من الأحيان وأحد أهمها أن التطبيق يرسل بريدًا إلكترونيًا شرعيًا إلى Junk.

يشكو الكثير من المستخدمين من هذه المشكلة ، واليوم سنحاول حلها.

ماذا أفعل إذا استمر Outlook في إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى البريد غير الهام أو مجلد البريد العشوائي؟ يمكنك حل المشكلة بسرعة عن طريق وضع علامة على بريد إلكتروني معين أو مرسل على أنه غير مزعج / غير هام. تحدث هذه المشكلة في بعض الأحيان نظرًا لأن مرسل البريد الإلكتروني يتم وضع علامة "غير هام / غير مرغوب فيه". بعد ذلك ، قم بإضافة مرسل معين إلى "قائمة المرسلين الموثوق بهم" وتحقق من القواعد البريدية الخاصة بك.

للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.

كيفية منع Outlook من نقل رسائل البريد الإلكتروني إلى غير المرغوب فيه / مجلد البريد المزعج

1. حدد بريدًا إلكترونيًا معينًا على أنه غير مزعج / غير هام
2. إضافة مرسل إلى قائمة المرسلين الموثوق بهم
3. تحقق القواعد البريدية
4. إنشاء قاعدة تتجاوز عامل تصفية البريد غير المهم

الحل 1 - قم بتمييز بريد إلكتروني معين على أنه غير مزعج / غير هام

أحد أسهل الحلول هو وضع علامة على بريد إلكتروني معين أو مرسل بريد إلكتروني معين باعتباره "غير مرغوب فيه / غير هام". بهذه الطريقة ، ستُعلم Outlook بأن هذه الرسالة الإلكترونية تهمك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات:

1. انتقل إلى مجلد البريد الإلكتروني غير الهام.
2. حدد البريد الإلكتروني الذي يهمك.
3. اذهب الآن إلى علامة تبويب الصفحة الرئيسية ، وانقر فوق " غير هام" ومن القائمة التي تظهر اختر " غير خردة".
4. ستظهر نافذة وضع علامة على أنها غير خردة. تحقق من الثقة دومًا بالبريد الإلكتروني من [email protected].

هذا هو. يجب أن تأتي رسائل البريد الإلكتروني الواردة من المرسل المرسل الآن في صندوق البريد وتجاوز تصفية المجلدات غير الهامة.

• اقرأ أيضًا: اختفت رسائل البريد الإلكتروني في Outlook: 9 حلول لاستعادتها

الحل 2 - إضافة مرسل إلى قائمة المرسلين الموثوق بهم

1. حدد بريدًا إلكترونيًا من مرسل الاهتمام لك.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه. في القائمة التي تظهر ، انقر فوق Junk> Never Block Sender.
3. نافذة جديدة مع الرسالة تمت إضافة مرسل الرسالة المحددة إلى قائمة المرسلين الموثوق بهم.
4. انقر فوق موافق.

يمكنك القيام بنفس العملية من خيارات البريد الإلكتروني غير الهام في قائمة Outlook. بدلاً من ذلك ، يمكنك الانتقال إلى Outlook.com والنقر فوق "إعدادات"> عرض جميع إعدادات Outlook> البريد> البريد الإلكتروني غير الهام وإضافة المرسلين الموثوقين والمجالات أو قوائم المراسلات الآمنة.

الحل 3 - التحقق من القواعد البريدية

في بعض الحالات ، كان بإمكانك أنت أو أي شخص آخر لديه حق الوصول إلى حسابك إنشاء قاعدة لإعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني إلى مجلد البريد الإلكتروني غير الهام. لمعرفة ما إذا كان الأمر كذلك ، قم بما يلي:

1. انتقل إلى حساب Outlook الخاص بك.
2. في الزاوية العلوية اليمنى ، انقر فوق إعدادات> عرض جميع إعدادات Outlook.

   

3. في النافذة الجديدة ، اختر البريد ، ثم القواعد.
4. تحقق مما إذا كانت هناك أي قواعد إعادة توجيه إلى مجلد Junk الخاص بك ومحو القواعد التي تهمك.

• اقرأ أيضا: حل Outlook لا يمكن تسجيل الدخول على الأخطاء على ويندوز 10

الحل 4 - إنشاء قاعدة ستتجاوز عامل تصفية البريد غير المهم

لا ينصح بهذا الحل لأنه سيتم تنزيل جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، بما في ذلك الرسائل غير المرغوب فيها والبريد العشوائي ، وستعتمد بشدة على عميل البريد الإلكتروني لسطح المكتب الخاص بك لفرزها بشكل صحيح. هذا يأتي كخيار أخير.

1. انتقل إلى حساب Outlook الخاص بك.
2. في الزاوية العلوية اليمنى ، انقر فوق إعدادات> عرض جميع إعدادات Outlook.
3. في النافذة الجديدة ، اختر البريد ، ثم القواعد.

   

4. انقر فوق إضافة قاعدة جديدة.

   

5. في قسم إضافة شرط ، حدد تطبيق على جميع الرسائل.
6. في القسم " إضافة إجراء" ، حدد " الانتقال إلى" و " البريد الوارد".
7. إنشاء القاعدة.

هذا هو. نأمل أن يكون أحد هذه الحلول ناجحًا بالنسبة لك ، وأن رسائل البريد الإلكتروني التي تهمك الآن لا يتم إرسالها تلقائيًا إلى Junk Folder.

إذا كان لديك المزيد من الأسئلة أو الحلول ، فما عليك سوى الوصول إلى قسم التعليقات أدناه.

أيضًا ، جرّب أحد أفضل 6 برامج مكافحة فيروسات مع البريد التطفلي للتخلص من جميع رسائل البريد الإلكتروني غير الهامة.