تحديث نظام التشغيل الخاص بك إلى إصدار أحدث من Windows 10 ، قد يكون لإصدار Windows 8.1 تأثير سلبي على الطابعة متعددة الإمكانات. يواجه العديد من مستخدمي Windows 8 و Windows 10 الكثير من المشكلات مع ميزة المسح الضوئي. سنبين لك كيفية إصلاح الطابعة إذا لم تفحص في نظام التشغيل Windows 8 أو Windows 10.

ستحتاج إلى إدراك أنه إذا لم تعمل الطابعة في نظام التشغيل Windows 8 أو Windows 10 ، فلن يكون ذلك دائمًا بسبب نظام التشغيل. قد يكون هناك عطل في الأجهزة على الطابعة متعددة الوظائف أو ربما يكون كبل USB غير موصول بنهاية جهاز Windows أو في نهاية الطابعات. ومع ذلك ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه ويجب إصلاح مشكلة المسح في أي وقت من الأوقات.

لن تفحص الطابعة: كيف يمكنني إصلاحها؟

• تحقق من كبل USB والطابعة
• تحديث برامج تشغيل الطابعة
• احصل على أحدث برامج تشغيل الطابعات من موقع الشركة المصنعة
• قم بتشغيل "مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها"

1. تحقق من كبل USB والطابعة

1. تحقق من كبل USB من الطابعة إلى جهاز Windows وتأكد من توصيله.
2. تحقق مما إذا كانت الطابعة تعمل وفقًا للمعلمات العادية وأن جميع المصابيح تعمل.
3. تحقق وتأكد مما إذا كان يمكنك طباعة مستند حتى نستأنف أنفسنا فقط إلى ميزة المسح الضوئي بالطابعة.