أبلغ العديد من المستخدمين أن قائمة انتظار الطابعة لن تمسح على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. قد تكون هذه مشكلة كبيرة وتمنعك من طباعة مستندات أخرى. ومع ذلك ، يمكنك حل هذه المشكلة مع هذه الحلول.

تحتوي جميع الطابعات على قائمة انتظار طباعة تقوم بإعداد قوائم انتظار للطباعة. ومع ذلك ، يمكن أن تتكدس قائمة الانتظار هذه ، أو تتعطل ، مما قد يوقف الطباعة تمامًا. عندما يحدث هذا ، قد يحاول البعض حذف المستندات يدويًا من قائمة انتظار الطباعة ؛ ولكن العثور على أن خيار إلغاء لا يعمل. ثم إعادة تشغيل ويندوز قد لا تفعل حتى الخدعة. فيما يلي بعض الطرق لإصلاح قائمة انتظار طباعة لا يتم مسحها في نظام التشغيل Windows 10.

لا يمكن حذف مهمة الطباعة في ويندوز 10؟ جرب هذه الحلول

1. امسح قائمة انتظار الطباعة في Windows
2. امسح قائمة انتظار الطباعة باستخدام موجه الأوامر
3. قم بإعداد ملف دفعي لمسح قائمة انتظار الطباعة

الحل 1 - امسح قائمة انتظار الطباعة في Windows

تتمثل إحدى طرق حل مشكلة قائمة انتظار الطابعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في مسح قائمة الانتظار يدويًا. للقيام بذلك ، تحتاج إلى تعطيل خدمة Print Spooler يدويًا وحذف الملفات من قائمة الانتظار. هذا أبسط مما يبدو ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. أولاً ، قم بإيقاف تشغيل الطابعة.
2. انقر فوق الزر Windows 10 Cortana وأدخل "الخدمات" في مربع البحث.
3. يمكنك الآن اختيار خدمات لفتح النافذة الموضحة أدناه مباشرة.

   

4. قم بالتمرير لأسفل حتى تصل إلى Print Spooler. ثم يمكنك النقر نقرًا مزدوجًا فوق Printer Spooler لفتح نافذتها أدناه.

5. لتعطيل "التخزين المؤقت للطابعة" ، اضغط على الزر " إيقاف".
6. اضغط على زر File Explorer على شريط مهام Windows 10.
7. انتقل الآن إلى C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS في مستكشف الملفات. سيؤدي ذلك إلى فتح مجلد يتضمن سجلًا للوثائق المفتوحة وغير المطبوعة في قائمة انتظار للطباعة.
8. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Ctrl وحدد جميع الملفات الموجودة في المجلد. ثم اضغط على زر X Delete في الجزء العلوي من File Explorer لمحوهم.
9. بعد ذلك ، افتح نافذة الحوار Printer Spooler Properties مرة أخرى. اضغط على الزر " ابدأ" في تلك النافذة لتشغيل "التخزين المؤقت للطابعة" مرة أخرى.
10. قم الآن بإعادة تشغيل الطابعة وطباعة شيء ما.

• اقرأ أيضًا: ماذا تفعل إذا كان برنامج تشغيل طابعة Windows 10 غير متوفر

الحل 2 - مسح قائمة انتظار الطباعة باستخدام موجه الأوامر

يمكنك أيضًا مسح قائمة انتظار الطباعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مباشرةً من موجه الأوامر. هذا حل متقدم بعض الشيء ، ولكنه أيضًا الحل الأسرع لأنه يمكنك تنفيذه ببساطة عن طريق تشغيل بعض الأوامر:

1. أولاً ، اضغط على مفتاح التشغيل السريع Win key + X لفتح القائمة Win + X.
2. الآن حدد Command Prompt (Admin) لفتح النافذة أدناه مباشرة.

   

3. اكتب " net stop spooler " في موجه الأوامر واضغط على Enter لإيقاف تشغيل التخزين المؤقت للطباعة.
4. بعد ذلك ، أدخل " del٪ systemroot٪ \ System32 \ spool \ printers \ * / Q " في موجه الأوامر واضغط على مفتاح العودة. سيؤدي ذلك إلى محو قائمة انتظار الطابعة المعلقة.
5. أدخل " Net Start Spooler " لإعادة تشغيل التخزين المؤقت للطابعة.

   

6. قم بتشغيل الطابعة وابدأ الطباعة.

الحل 3 - إعداد ملف دفعي لمسح قائمة انتظار الطباعة

يمكن للملفات الدفعية أيضًا إصلاح عدد من الأشياء. يتضمن ذلك طوابير طابعة عالقة. هذه هي الطريقة التي إصلاح قائمة انتظار الطباعة مع ملف دفعي.

1. أدخل "المفكرة" في مربع بحث Cortana وحدد لفتح "المفكرة".
2. انسخ والصق النص التالي في المفكرة باستخدام مفاتيح الاختصار Ctrl + C و Ctrl + V.
   • @صدى خارج
   • صدى وقف الطباعة التخزين المؤقت.
   • صدى صوت.
   • صافي وقف التخزين المؤقت
   • صدى محو المستندات غير المرغوب فيها
   • صدى صوت.
   • del / Q / F / S "٪ systemroot٪ \ System32 \ Spool \ Printers \ *. *
   • صدى بدء الطباعة التخزين المؤقت.
   • صدى صوت.
   • صافي بداية التخزين المؤقت
3. انقر فوق ملف > حفظ باسم لفتح النافذة أدناه.

   

4. حدد All Files من القائمة المنسدلة Save as type.
5. احذف *.txt من المربع "اسم الملف" ، واستبدله بالطابعة Queue.bat. يمكن أن يكون للملف أي عنوان ، لكن يجب أن يتضمن.bat في النهاية.
6. انقر فوق " حفظ" لحفظ الملف الدفعي.
7. افتح المجلد الذي قمت بحفظ الملف الدفعي إليه ، ثم يمكنك النقر فوق دفعة قائمة انتظار الطابعة لتشغيله.
8. قم بتشغيل الطابعة وطباعة مستند.

هذه ثلاثة إصلاحات سريعة وفعالة لقائمة انتظار الطابعة التي لا يتم مسحها في نظام التشغيل Windows 10. إذا تعطلت قائمة انتظار الطابعة غالبًا ، فكر في تحديث برنامج تشغيل الطابعة باستخدام "إدارة الأجهزة". يمكنك حفظ برامج تشغيل جديدة إلى نظام التشغيل Windows 10 من مواقع ويب الشركة المصنعة للطابعة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا تشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها في نظام التشغيل Windows 10.

ملاحظة المحرر : تم نشر هذا المنشور في الأصل في يناير 2017 وتم تجديده وتحديثه منذ فترة طويلة للحصول على النضارة والدقة والشمولية.

اقرأ أيضا:

• كيفية محاذاة خراطيش الطابعة في نظام التشغيل Windows 10
• تضيف Microsoft سرا طابعة افتراضية إلى OneNote
• إليك ما يجب فعله عندما لا تتم طباعة مستندات Google