مجرد إلقاء نظرة على تصنيفاتها الحالية سيمنحك فكرة جيدة عما يحدث مع PUBG. قصة قصيرة طويلة ، وهذا هو مطلق النار معركة رويال كبيرة مع الكثير من القضايا والبق. في بحر المشكلات التي يعاني منها اللاعبون ، فإن المشكلة الأكثر شيوعًا هي شاشة سوداء تمنع حتى Windows 10 مما يجعل إعادة التشغيل ضرورية. بالنسبة للمستخدمين المتأثرين ، تظهر إما عند بدء التشغيل أو أثناء انتظار قائمة انتظار الخاطبة.

لقد حرصنا على تزويدك بكل ما يمكن أن نعثر عليه في هذا الموضوع ، لذا تحقق من خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه الواردة أدناه.

كيفية إصلاح الشاشة السوداء عند الإطلاق على PUBG

1. تحديث اللعبة
2. تشغيل اللعبة من خلال Steam
3. إزالة خيارات التشغيل المخصصة
4. تعطيل برامج الخلفية
5. أعد تثبيت برامج تشغيل GPU
6. حذف إعدادات التكوينات والتحقق من سلامة اللعبة
7. تحديث ويندوز 10
8. إضافة استثناءات لجدار حماية Windows ومكافحة الفيروسات
9. تعطيل الرسومات المتكاملة في تكوينات GPU المزدوجة
10. تحقق من الاتصال والخدمات
11. أعد تثبيت اللعبة

1: تحديث اللعبة

أول شيء ، يوصى به كثيرًا في مختلف المنتديات ومراكز الدعم ، هو تحديث اللعبة. كانت اللعبة عرضة للخطأ منذ البداية ، على الرغم من أن الإصدار النهائي وعد بتجربة أكثر استقرارًا من الإصدار المبكر للوصول التجريبي. ومع ذلك ، هذا ليس هو الحال. أو على الأقل ، هذا ليس هو الحال بالنسبة لبعض المستخدمين. لحسن الحظ ، هناك تحديثات متكررة والبقع التي كان ينبغي معالجتها هذا الآن.

• اقرأ أيضا: أحدث خريطة PUBG الاسم الرمزي: سافاج لاول مرة اختبار ألفا اليوم

لذلك ، تأكد من تحديث اللعبة. فقط افتح عميل Steam لسطح المكتب وستبدأ قائمة انتظار التحديث. بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول بدء اللعبة مرة أخرى.

2: تشغيل اللعبة من خلال Steam

على الرغم من أنه يمكنك تشغيل اللعبة من اختصار سطح المكتب ، إلا أننا نوصي باستخدام Steam. إذا حصلت على PUBG عبر Steam Store ، فنقترح استخدام عميل سطح المكتب لبدء تشغيله. لسبب غريب ، يبدو أن هذا يعمل مع بعض المستخدمين وتختفي شاشة بدء التشغيل السوداء أو التجميد على شاشة العنوان.

• اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح خطأ PUBG "نفاد ذاكرة الفيديو" على أجهزة كمبيوتر Windows

في الملاحظة الجانبية ، نشجعك أيضًا على تشغيل Steam باستخدام الأذونات الإدارية. في ما يلي كيفية تطبيق ذلك في بضع خطوات بسيطة:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على Steam وفتح خصائص.
2. حدد علامة التبويب التوافق.
3. حدد مربع " تشغيل هذا البرنامج كمسؤول " وتأكيد التغييرات.

   

3: إزالة خيارات التشغيل المخصصة

إذا قمت بإجراء أي تغييرات في تكوين Steam فيما يتعلق بخيارات الإطلاق ، فتأكد من تعطيلها جميعًا. قد يعمل بعضها لصالحك ، ولكن من أجل إنشاء قائمة فارغة ، ستحتاج إلى إزالتها في الوقت الحالي. إذا قررت أن هذه الخيارات لا تؤثر على خطأ الشاشة السوداء في PUBG ، يمكنك استعادتها.

• اقرأ أيضًا: يعمل تحديث برنامج تشغيل NVIDIA على تحسين رسومات ARK و PUBG و Destiny 2

إليك كيفية تعطيل خيارات التشغيل المخصصة في Steam لـ PUBG:

1. افتح البخار ثم المكتبة.
2. انقر بزر الماوس الأيمن على PUBG وافتح الخصائص.
3. اختر "تعيين خيارات التشغيل … " وحذف جميع المدخلات.

   

4. تأكيد التغييرات وإعادة تشغيل Steam.
5. ابدأ اللعبة.

4: تعطيل برامج الخلفية

تم إثبات تأثير تطبيق خلفية معين على اللعبة بالفعل. الشيء هو ، يمكننا أن نقول على وجه اليقين ما هو التطبيق الدقيق الذي يسبب الشاشة السوداء (أو على الأقل التأثير عليه إلى حد ما). لذلك ، نوصي بإجراء تمهيد نظيف ، مع تشغيل موارد النظام فقط في الخلفية. بهذه الطريقة ، يمكننا القضاء على سبب آخر محتمل لحدوث ظهور الشاشة السوداء عند الإطلاق.

• اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح أخطاء PUBG على Xbox One

اتبع هذه الخطوات لتنفيذ تمهيد نظيف في نظام التشغيل Windows 10:

1. اضغط على Ctrl + Shift + Esc لفتح إدارة المهام.
2. تعطيل جميع التطبيقات من القائمة لمنعهم من البدء مع النظام.
3. أعد تشغيل الكمبيوتر.

بالإضافة إلى ذلك ، نصح بعض المستخدمين بإلغاء تثبيت أداة GeForce Experience.

5: إعادة تثبيت برامج تشغيل GPU

عندما يتعلق الأمر بالمشاكل داخل اللعبة و Windows 10 ، لا يمكننا النوم على برامج تشغيل GPU. يصبح البحث عن برامج تشغيل مناسبة تمامًا لجرافيك ، حتى بالنسبة لبطاقات الرسومات المتميزة. يندوز 10 يدفع برامج تشغيل عامة ومرات أكثر من أنها لا تعمل على النحو المنشود. ولكننا نوصي بالانتقال إلى موقع الدعم الرسمي الخاص بـ OEM وتنزيل أحدث إصدار من برنامج التشغيل. إذا فشل أحد ، حاول تثبيت بديل.

• اقرأ أيضًا: لا تزال GPU المنفصلة تتسبب في حدوث عمليات تجمد متناهية الصغر على نظام التشغيل Windows 10

إليك مكان العثور على برامج التشغيل لكبرى الشركات المصنعة:

• AMD / ATI
• نفيديا
• شركة انتل

بعد ذلك ، يمكنك حظر تثبيت برامج التشغيل العامة التي يوفرها Windows Update. نوصي أيضًا بتثبيت عمليات إعادة التوزيع وتحديث برنامج DirectX.

6: حذف إعدادات التكوينات والتحقق من سلامة اللعبة

قد تساعد أيضًا استعادة تكوين اللعبة إلى إعداداته الافتراضية. قام بعض المستخدمين بنسخ ملفات التكوين من مستخدمين آخرين لم يواجهوا أي أعطال. لن يعمل هذا بالكاد لأنه من غير المحتمل أن يكون لديك نفس تكوين النظام مثل المستخدم التالي. بدلاً من ذلك ، ما ستحتاج إليه هو حذف إعدادات التكوين وتكوين كل شيء مرة أخرى في إعدادات اللعبة.

• اقرأ أيضًا: جرب ألعاب الكمبيوتر الشخصي العشوائية هذه في عام 2018 وأخبرنا إذا كنت لا تزال تشعر بالملل

هيريس كيفية القيام بذلك:

1. انسخ لصق ٪ localappdata٪ في Windows Search واضغط على Enter.
2. حدد موقع دليل " TslGameSavedConfig".
3. احذف ملف WindowsNoEditor.

أيضا ، يمكنك استخدام عميل سطح المكتب Steam للتحقق من سلامة ملفات اللعبة. تميل ملفات اللعبة ، مثل جميع الملفات الأخرى ، إلى التلف أو غير المكتملة. باستخدام هذه العملية ، ستعيدهم إلى قيمهم الصحيحة. اتبع هذه التعليمات للتحقق من تلف الملفات:

1. افتح مكتبة Steam.
2. انقر بزر الماوس الأيمن على PUBG وافتح الخصائص.
3. اختر علامة التبويب " الملفات المحلية ".
4. انقر فوق الخيار " التحقق من تكامل ملفات الألعاب ".

   

7: تحديث ويندوز 10

نادراً ما تكون تحديثات Windows 10 هي سبب مشكلات الألعاب ، خاصة تلك التي تحدث في الألعاب الصغيرة. ومع ذلك ، قد يكون الحصول على أحدث تصحيح لـ Windows ذا قيمة. أبلغ المستخدمون عن مشكلات تتعلق بوحدات معالجة Ryzen وتم تقديم القرار في تحديث في الوقت المناسب. لذلك ، تأكد من البحث عن التحديثات يدويًا قبل الانتقال إلى الخطوات التالية.

• اقرأ أيضا: الإصلاح: غير قادر على تحديث ويندوز 10 مخزن تطبيقات '0x80070005' خطأ

اتبع الخطوات التالية لتحديث نظام التشغيل Windows 10 يدويًا:

1. اكتب تحديث في شريط Windows Search وحدد التحقق من وجود تحديثات.

   

2. تحقق من وجود تحديثات وتثبيتها.
3. أعد تشغيل الكمبيوتر.

8: إضافة استثناءات لجدار حماية Windows ومكافحة الفيروسات

إن السماح للعبة بالتواصل بحرية أمر في غاية الأهمية. إن القول بأن هذا هو السبب الرئيسي للشاشة السوداء هو ادعاء بعيد المنال ، لكنه لن يكلفك أي شيء لتجربته. أولاً ، إذا كان لديك أي حل مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية مع جدار الحماية المضمن ، فنحن نحثك على تعطيله. بعد ذلك ، يمكنك إضافة استثناء لجدار حماية Windows الأصلي.

• اقرأ أيضًا: أفضل 15 جهازًا لجدار الحماية لحماية الشبكة المنزلية

يجب أن توضح لك هذه الخطوات كيفية القيام بذلك:

1. في شريط Windows Search ، اكتب السماح وحدد " السماح لتطبيق من خلال جدار حماية Windows ".
2. انقر على زر " تغيير الإعدادات".

   

3. ابحث عن Steam و PUBG في القائمة وحدد المربع الموجود بجانبهما. تأكد أيضًا من تمكين كل من الشبكات العامة والخاصة.
4. تأكيد التغييرات وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

9: تعطيل الرسومات المتكاملة في تكوينات GPU المزدوجة

في حال كان لديك تكوين GPU مزدوج ، مع بطاقة رسومات مدمجة وواحدة مخصصة ، فإن تعطيلها المدمج قد يساعدك على التغلب على الخطأ في متناول اليد. يمكن القيام بذلك بطرق مختلفة ، ولكن أفضل طريقة هي تعطيل وحدة معالجة الرسومات المدمجة من لوحة التحكم الخاصة بها.

• اقرأ أيضًا: ستعمل عائلة Radeon RX Vega الجديدة من وحدات معالجة الرسومات من AMD على تعزيز لعبك

أوصى بعض المستخدمين بإلغاء تثبيته في "إدارة الأجهزة" ، ولكن قد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات إضافية ، لذا فإن تجنب هذا النهج يعد فكرة جيدة. بدلاً من ذلك ، انتقل إلى إدارة الأجهزة ، وقم بتوسيع قسم محولات العرض ، وقم بتعطيل الرسومات المدمجة. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويجب أن تكون على ما يرام.

10: التحقق من الاتصال والخدمات

من المهم أيضًا التأكد من اتصالك. ومع ذلك ، نظرًا لأن هذه الأعطال بدأت فجأة ، فنحن إيجابيون أن اتصالك قد تم تهيئته بشكل صحيح بالفعل. ومع ذلك ، هناك بعض الأشياء التي يمكنك محاولة تغييرها في إعدادات جهاز التوجيه / المودم والتي قد تساعدك على الأقل في تقليل تعطل الشاشة السوداء عند بدء التشغيل.

• اقرأ أيضًا: إصلاح الخطأ "PUBG الخاص بالشبكة" في 8 خطوات بسيطة

الأول هو QoS أو Quality of Service التي تتيح للمستخدمين تعيين التطبيقات ذات الأولوية في استخدام النطاق الترددي. قد يؤدي تعيين PUBG كأولوية إلى تقليل خطورة المشكلة. الشيء الثاني الذي قد ترغب في التحقق منه هو إعادة توجيه المنفذ ، ولكن هذا يتطلب مزيدًا من الجهد ، حيث أننا يختلف الإجراء وفقًا لطراز جهاز التوجيه / المودم أو إصداره.

11: أعد تثبيت اللعبة

أخيرًا ، الشيء الوحيد الذي يتبادر إلى الذهن هو إعادة تثبيت PUBG على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كانت اللعبة ، كما أوضحت الحالة ، تعمل بشكل جيد ، ثم بدأت تظهر شاشة سوداء فجأة عند بدء التشغيل ، فقد تكون إعادة التثبيت دقة. يمكنك استخدام Steam لإعادة تثبيت اللعبة بسهولة ، لكننا نقترح مسح جميع الملفات المرتبطة المتبقية.

• اقرأ أيضًا: كيف يمكنني تثبيت ألعاب Steam على شاشة بدء تشغيل Windows 10 ، 8.1؟

اتبع هذه الخطوات لإعادة تثبيت PUBG:

1. اكتب عنصر التحكم في شريط Windows Search وافتح لوحة التحكم.

   

2. انقر فوق " إلغاء تثبيت البرنامج ".
3. إزالة PUBG.
4. في Windows Search ، اكتب ٪ localappdata٪ واضغط على Enter.

   

5. حذف المجلد TslGame.
6. الآن ، انتقل إلى C: Program Files (x86) Common FilesBattlEye وحذف BEService_pubg.exe القابل للتنفيذ.
7. افتح Steam وأعد تثبيت PUBG.

في تلك المذكرة ، يمكننا أن نختتمها. أخبرنا ما إذا كانت الخطوات المذكورة أعلاه قد ساعدتك في قسم التعليقات أدناه.