أحيانًا أثناء فتح أداة Snipping في Windows ، قد تحصل على شاشة رمادية. يبدو أن هذه المشكلة قد أثرت على العديد من مستخدمي Windows 10 بعد تحديث Windows الأخير كما ورد في منتديات مجتمع Microsoft. يمكن أن يحدث هذا إما بسبب مشكلات برنامج التشغيل أو تلف ملف النظام.

هذه هي المرة الثانية التي يحدث فيها هذا لي … لأول مرة فقط "إصلاح نفسها" … بينما كنت على اتصال مع w / microsoft (قال الوكيل إنه لم "يفعل أي شيء") …

انقر فوق أداة القطع ، واختر "جديد" ، واختر "الشكل" … تصبح الشاشة باللون الرمادي ، لذلك لا يمكنني قص ما أريد نسخه …

اتبع الخطوات لإصلاح مشكلة أداة القص في الشاشة الرمادية في نظام التشغيل Windows 10.

كيف يمكنني إصلاح أداة القطع في نظام التشغيل Windows 10؟

1. تحديث برنامج تشغيل العرض

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح "تشغيل".
2. اكتب devmgmt.msc وانقر فوق " موافق" لفتح " إدارة الأجهزة".
3. في " إدارة الأجهزة" ، قم بتوسيع قسم محولات العرض.
4. انقر بزر الماوس الأيمن على " محول العرض" المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (Intel أو AMD) وحدد " تحديث برنامج التشغيل".

   

5. في الشاشة التالية ، حدد " البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث ".
6. انتظر حتى يبحث Windows عن تحديث برنامج التشغيل الجديد. إذا وجدت ، قم بتنزيل التحديثات وتثبيتها.
7. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد تحديث برنامج التشغيل. قم بتشغيل أداة القطع وتحقق مما إذا كان خطأ الشاشة الرمادية لا يزال موجودًا.

2. إجراء فحص ملف النظام

1. إذا استمرت المشكلة ، فاستخدم الأداة System File Checker لتفحص النظام بحثًا عن تلف الملف واستبداله.
2. اكتب cmd في شريط البحث.
3. انقر بزر الماوس الأيمن على خيار موجه الأوامر واختر " تشغيل كمسؤول ".

   

4. في موجه الأوامر ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter.

   SFC / SCANNOW

5. ستقوم أداة مدقق ملفات النظام بفحص النظام بحثًا عن أي مشكلة في ملفات النظام وإصلاحها.
6. أعد تشغيل النظام وتحقق من أي تحسينات.

هل تبحث عن أفضل أداة قص كبديل للأداة المدمجة؟ إليك أفضل الخيارات.

3. تشخيص في وضع التمهيد الآمن

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح "تشغيل".
2. اكتب msconfig وانقر فوق " موافق" لفتح تكوين MS.
3. افتح علامة التبويب Boot (التمهيد).
4. ضمن " خيارات التمهيد " ، حدد مربع " التمهيد الآمن ".
5. انقر فوق " تطبيق" وانقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات.

   

6. أعد تشغيل النظام عندما يطلب منك Windows.
7. بعد إعادة التشغيل ، حاول فتح أداة القطع.
8. إذا تم فتح التطبيق بدون شاشة رمادية ، فهذا يعني أن أحد برامج أو أجهزة أو برامج الجهة الخارجية تسبب مشكلة في التطبيق.
9. في هذه الحالة ، ابدأ بإزالة أي أجهزة خارجية مثبتة حديثًا وإلغاء تثبيت البرامج المثبتة حديثًا.
10. تحقق مرة أخرى حتى تجد البرنامج المتضارب.

4. حلول أخرى لمحاولة

1. إذا استمرت المشكلة ، فجرب تلميحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية لإصلاح المشكلة.
2. اضغط على Ctrl + Alt + Delete. هذا سوف يطلق النار على Taskmanager. أغلق جميع البرامج التي تعمل على نظامك. أعد تشغيل النظام وتحقق مما إذا كان يمكن الوصول إلى أداة القطع.