معظم ، إن لم يكن كل اللاعبين واجهوا رسائل خطأ أثناء محاولة لعب ألعابهم المفضلة سواء كانت موجودة على لوحات تحكم Xbox أو أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows.

قد تكون سبب هذه الأخطاء هو فقدان الاتصال بالشبكة ، أو إذا كانت خدمة الألعاب عبر الإنترنت غير متوفرة. قد يتم عرضها أيضًا عند محاولة حفظ اللعبة أو تلف ملفات اللعبة.

عادةً ما تصدر Microsoft رموز الخطأ (المعروفة غالبًا) ، والمشاكل المرتبطة بها ، لذلك إذا كان رمز الخطأ يبدأ بـ 101 ، فهناك شيء غير صحيح تمامًا مع ميزة الأخبار ، أو أن الملف مفقود من البيان.

خطأ في الكود 107 يعني أن هناك ما يمنع اللعبة من التنزيل ، لذا عليك التحقق من اتصالك بالإنترنت وبرنامج مكافحة الفيروسات والتأكد من إدراج اللعبة في القائمة البيضاء.

إذا كنت تتلقى Solitaire error 124 أو error 101_107 ، فمن المحتمل أن يكون ذلك ضمن مجموعة المشكلات هذه ، ولكن فيما يلي بعض الحلول المعروفة للمساعدة في حل المشكلة.

كيفية إصلاح أخطاء Solitaire 124 / 101_107

1. تشغيل مستكشف أخطاء التطبيقات ومصلحها
2. تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
3. تحقق من عدم تعليق تحديثات Windows
4. تحقق مما إذا كان Xbox Live معطلاً أم لا
5. قم بإنشاء ملف تعريف مستخدم جديد وحاول الإعداد من هناك
6. قم بإلغاء تثبيت Microsoft Solitaire Collection وإعادة تثبيته
7. تأكد من أن جدار الحماية / مكافحة الفيروسات لا يحظر التطبيق
8. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store
9. قم بإلغاء تثبيت اللعبة وإعادة تثبيتها باستخدام ذاكرة تخزين مؤقت لـ Windows Store نظيفة
10. مسح ذاكرة التخزين المؤقت على القرص

الحل 1: تشغيل مستكشف أخطاء التطبيقات ومصلحها

يعمل هذا على إصلاح بعض المشكلات التي تحول دون تشغيل التطبيقات مثل دقة الشاشة وإعدادات الأمان أو الحساب غير الصحيحة.

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ
• حدد لوحة التحكم
• انتقل إلى الزاوية اليمنى العليا وتغيير طريقة العرض بواسطة
• حدد الرموز الكبيرة

  

• انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها

• انقر فوق " عرض الكل" في اللوحة اليمنى
• حدد تطبيقات متجر ويندوز

• اتبع الإرشادات لتشغيل مستكشف أخطاء التطبيق ومصلحها

تحقق مما إذا كنت قادرًا على لعب Solitaire مرة أخرى. إذا لم يكن كذلك ، انتقل إلى الحل التالي.

• اقرأ أيضًا: تم تعليق تحميل Microsoft Solitaire: إليك كيفية إصلاحه

الحل 2: تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

تقوم هذه الأداة تلقائيًا باكتشاف وإصلاح معظم الإعدادات غير الصحيحة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي تجلب الخطأ Solitaire 124 / 101_107 / ، وتمنعك من تشغيل أي تحديثات.

• انقر فوق ابدأ
• في مربع البحث ، اكتب استكشاف الأخطاء وإصلاحها > اضغط على Enter
• انقر فوق عرض الكل في الجزء الأيمن
• حدد تحديث ويندوز

• قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة

الحل 3: تحقق من أن تحديثات Windows ليست "عالقة"

إذا كنت قد بحثت عن تحديثات Windows ولم تكن هناك مشكلة هناك ، فحاول التحقق مما إذا كانت هناك بعض التحديثات التي تم تعليقها لأن بعضها يتعطل لأسباب متعددة.

• انقر فوق ابدأ
• في مربع البحث ، اكتب تحديثات Windows
• انقر فوق التحقق من وجود تحديثات

• انقر فوق التحقق الآن
• انقر فوق عرض التفاصيل
• قم بتثبيت أي تحديثات قد تجدها لم يتم تثبيتها بما في ذلك التحديثات الاختيارية
• قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك

الحل 4: تحقق مما إذا كان Xbox Live معطلاً

في بعض الأحيان ، تتعطل الشبكة الموجودة على Xbox ، وفي هذه الحالة يمكنك التحقق من الدخول وتسجيل الدخول ، ثم انقر فوق الدعم لمعرفة ما إذا كان يشير إلى "توقف خدمة Xbox" أو "خدمة Xbox محدودة" أو "توقف خدمة Xbox". إنه تعطل أو محدود ، قد لا تتمكن من تسجيل الدخول إلى لعبتك حتى يتم إصلاحها.

• اقرأ أيضًا: أفضل تطبيقات Solitaire لنظام التشغيل Windows 10 أو 8.1 أو 7

الحل 5: قم بإنشاء ملف تعريف مستخدم جديد وحاول الإعداد من هناك

يمكنك إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد ثم تغيير الإعدادات إلى امتيازات المسؤول ، والتحقق من استمرار وجود خطأ Solitaire 124 / 101_107 /.

إليك كيفية إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد:

• انقر فوق ابدأ
• اختر الإعدادات

• اختر حسابات

• انقر فوق العائلة والمستخدمون الآخرون
• انقر فوق إضافة شخص آخر إلى هذا الكمبيوتر

• املأ النموذج باسم المستخدم وكلمة المرور. سيتم إنشاء حساب المستخدم الجديد الخاص بك.
• انقر فوق تغيير نوع الحساب
• انقر فوق سهم القائمة المنسدلة واختر المسؤول لضبط الحساب على مستوى المسؤول
• قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك
• تسجيل الدخول إلى الحساب الجديد الذي أنشأته للتو

إذا اختفت المشكلة ، فقد يعني ذلك أن ملف تعريف المستخدم الآخر تالف. يمكنك تجربة ما يلي في حالة وجود ملف تعريف مستخدم تالف:

• على حسابك الجديد ، استخدمه لخفض مستوى حسابك المعتاد
• انقر فوق تطبيق أو موافق
• ارفع حسابك القديم إلى مستوى المسؤول الافتراضي
• شطف وكرر عدة مرات لأن هذا سوف يساعد على إزالة أي تلف
• اترك حسابك كمسؤول

تحقق مما إذا كان Solitaire error 124 / 101_107 / يذهب بعيدًا عند استخدام الحساب المنشأ حديثًا. إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك إما إصلاح حساب المستخدم القديم أو الترحيل إلى الحساب الجديد.

• اقرأ أيضًا: لن تبدأ مجموعة Microsoft Solitaire على نظام التشغيل Windows 10

الحل 6: إلغاء تثبيت Microsoft Solitaire Collection وإعادة تثبيته

إذا لم تقم عادة بتسجيل الدخول إلى Solitaire ، فإن إلغاء تثبيت التطبيق سوف يمحو جميع الألعاب والتقدم. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى Solitaire قبل إزالة التثبيت ، فسيتم حفظ جميع بياناتك في السحابة ، ولن تضيع أي ألعاب محفوظة عند إزالة تثبيت Microsoft Solitaire Collection وإعادة تثبيته. يمكنك بعد ذلك اختيار المكان الذي توقفت عنده في اللعبة التي تلعبها حاليًا.

• انقر فوق ابدأ
• في مربع البحث ، اكتب Microsoft Solitaire Collection

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق مربع تطبيق التجميع Microsoft Solitaire ، وحدد إلغاء التثبيت.

• قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ
• حدد Run

• اكتب wsreset.exe ، ثم اضغط على Enter. سيتم فتح متجر Microsoft حتى تتمكن من إعادة تثبيت Microsoft Solitaire Collection.

الحل 7: تأكد من أن جدار الحماية / مكافحة الفيروسات لا يقوم بحظر التطبيق

في بعض الأحيان يكون وجود جدار حماية أو برامج مكافحة فيروسات أو برامج ضارة متعددة ، قد يمنعك في بعض الأحيان من أداء مهام معينة أو تشغيل عمليات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا كان هذا هو سبب المشكلة ، فقم بإيقاف تشغيل أحد الثلاثة مؤقتًا ثم حاول تسجيل الدخول مرة أخرى.

تأكد من إعادة تشغيل هذه البرامج فور انتهائك من منع المتسللين والفيروسات والديدان من إتلاف نظامك.

تختلف خطوات إلغاء حظر اللعبة (أو أي تطبيق يحتاج إلى الوصول إلى Xbox Live) وفقًا لبرنامج مكافحة الفيروسات أو برنامج جدار الحماية الذي تستخدمه. تحقق من الوثائق الخاصة بمكافحة الفيروسات أو برنامج جدار الحماية لفتح الإعدادات والتأكد من أن البرنامج لا يحظر التطبيق. إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية الخاص بك به "قائمة بيضاء" ، فتأكد من أن ألعاب Xbox Live الممكّنة موجودة في هذه القائمة.

• اقرأ أيضًا: إليك ما يجب فعله عندما تحظر برامج مكافحة الفيروسات ملفات EXE ضد إرادتك

الحل 8: مسح ذاكرة التخزين المؤقت في متجر Windows

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ
• حدد Run
• اكتب wsreset. إكس واضغط على دخول. سيؤدي هذا إلى تشغيل متجر Windows باستخدام ذاكرة تخزين مؤقت تم محوها. يمكنك التحقق مما إذا كان Solitaire error 124 / 101_107 / يذهب بعيدًا بعد القيام بذلك.

الحل 9: قم بإلغاء تثبيت اللعبة وإعادة تثبيتها باستخدام ذاكرة تخزين مؤقت لـ Windows Store نظيفة

يجب أن يكون هذا أحد أساليب الملاذ الأخير. تأكد من اتصالك بـ Xbox وحفظ بيانات اللعبة الخاصة بك. إذا لم تكن متصلاً ، فقد تفقد كل تقدم اللعبة.

• انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة تطبيق لعبة Solitaire واختر إلغاء التثبيت
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ
• حدد Run
• اكتب wsreset.exe واضغط على Enter
• سيتم تشغيل Windows Store لك باستخدام ذاكرة تخزين مؤقت نظيفة
• اذهب إلى الإعدادات

• في قائمة الإعدادات ، انتقل إلى تحديثات التطبيق

• في قائمة تحديثات التطبيقات ، اضغط على التحقق من وجود تحديثات وتراخيص المزامنة
• اضغط على مفتاح السهم في الجزء العلوي الأيسر للعودة
• في شريط البحث على اليمين ، اكتب اسم اللعبة - Microsoft Solitaire
• أعد تثبيت اللعبة

الحل 10: مسح ذاكرة التخزين المؤقت على القرص

هذه هي طريقة الملاذ الأخير. اتصل بـ Xbox Live وحفظ بياناتك قبل القيام بذلك وإلا فسوف تفقد كل تقدم اللعبة.

• أغلق جميع الألعاب باستخدام ALT + F4 أثناء تشغيله
• انقر فوق ابدأ
• حدد ملف مستكشف

• انقر فوق علامة التبويب عرض في الأعلى

• حدد المربع الذي يقول العناصر المخفية

• انتقل إلى المجلد التالي: C: \ Users \\ AppData \ Local \ Packages \\ LocalState \
  • - هو الاسم الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى الكمبيوتر ، على سبيل المثال John Doe
  • - شيء باسم اللعبة. شيء من هذا القبيل على سبيل المثال: Microsoft.Solitaire_8wekyb3d8bbwe
• حذف المجلد DiskCache.
• قم بتشغيل لعبة Microsoft Solitaire مرة أخرى.

هل كان أي من هذه الحلول مفيدًا؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.