أبلغ العديد من مستخدمي Windows 10 الذين قاموا مؤخرًا بتثبيت آخر التحديثات على أجهزتهم أن Surface Pen غالباً ما يسحب قماش الرسم في Photoshop. لذا ، بدلاً من الرسم ، يحرك القلم اللوحة القماشية بشكل خاص عند بدء تشغيل ضربة رأسية.

إليك كيفية قيام أحد المستخدمين بوصف هذا الخطأ:

أنا على جهاز Surface Pro 4 وكان برنامج Photoshop CC يعمل بشكل جيد بالنسبة لي ولكني في الآونة الأخيرة أعاني من المشكلة التالية: غالبًا ما يكون القلم في وضع الفرشاة يحرك اللوحة القماشية بدلاً من الرسم. هذا هو الحال دائمًا عند بدء تشغيل السكتة الدماغية الرأسية ، وهذا أقل في حالة السكتة الأفقية.

يرجى ملاحظة أن قلم Surface يعمل بشكل طبيعي غير ذلك في هذه الحالة المحددة. جميع تطبيقات الرسم أو الكتابة الأخرى تعمل كالمعتاد. لذلك أظن أن هذه مشكلة خاصة بـ Photoshop.

انطلاقًا من تقارير المستخدمين ، يبدو أن هذه المشكلة حدثت بعد وقت قصير من تثبيت تحديثات April Patch Tuesday. والخبر السار هو أن هناك اثنين من الإصلاحات السريعة التي يمكنك استخدامها لإصلاح هذه المشكلة إلى الأبد. فيما يلي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب اتباعها.

إصلاح مشاكل قلم السطح في Photoshop

1. إلغاء تثبيت آخر التحديثات
2. قرص السجل الخاص بك باستخدام CMD
3. قم بإنشاء ملف.reg

1. قم بإلغاء تثبيت آخر التحديثات

نظرًا لأن هذه المشكلة تبدو مرتبطة بتحديثات نظام التشغيل Windows 10 ، فحاول إزالة تثبيت أحدث تصحيحات قمت بتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. انتقل إلى سجل تحديث نظام التشغيل Windows 10 الخاص بك وقم بإزالة آخر التحديثات. ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من استمرار المشكلة. إذا كان هذا هو الحال ، فانتقل إلى الحل التالي.

2. قرص السجل الخاص بك باستخدام CMD

1. انتقل إلى ابدأ> اكتب cmd > انقر بزر الماوس الأيمن فوق Command Prompt وقم بتشغيل الأداة كمسؤول
2. أدخل هذا الأمر ، ثم اضغط على مفتاح Enter:

   أ. إضافة ريج HKEY_CURRENT_USERS برنامج MicrosoftWindowsCurrentVersionPen

   / v LegacyPenInteractionModel / t REG_DWORD / d 1 / f

3. يجب أن تظهر رسالة قريبًا على الشاشة تؤكد اكتمال العملية بنجاح.
4. أعد تشغيل جهاز Surface.

إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بأحدث التحديثات على جهازك ، يمكنك استخدام هذين الحلين البديلين.