مساعد Microsoft الظاهري ، Cortana هو ميزة مفيدة للغاية لنظام Windows 10. يمكن أن يساعدك في البحث عن الأشياء الخاصة بك (المحلية وعبر الإنترنت) ، وتعيين تذكيرات ، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك. لكن قوتها الرئيسية هي التعرف على الصوت ، كما ستفعل Cortana أي شيء ممكن ، فقط عن طريق اتباع الأوامر الصوتية الخاصة بك. لذلك ، إذا لم تتمكن كورتانا من سماعك ، فستقل وظائفها بشكل كبير.

إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فسنناقش ما إذا كان مساعدك الظاهري لا يسمعك. ما عليك سوى اتباع التعليمات التالية ، ونأمل أن تتمكن من التحدث إلى كورتانا بشكل طبيعي ومرة ​​أخرى.

ماذا تفعل إذا لم يستطع كورتانا سماعك في نظام Windows 10

سبب هذه المشكلة هو إما ميكروفون سيئ أو إعدادات ميكروفون خاطئ ، لذلك سنتناول جميع السيناريوهات المحتملة ، من أجل إيجاد حل مناسب. بالطبع ، نحن نفترض أن Cortana تم ضبطه بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وأنك تواجه مشاكل فقط في التعرف على صوتك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فراجع مقالتنا حول كيفية إعداد Cortana في منطقتك.

الحل 1 - قم بإعداد الميكروفون الخاص بك

تحقق مما إذا كان يمكنك استخدام الميكروفون في برامج أخرى ، مثل Skype أو التسجيل. إذا كنت تستطيع ، تخطي هذا الحل ، وتوجه إلى الحل 2. ولكن إذا كنت لا تستطيع استخدام الميكروفون الخاص بك في برامج أخرى ، تحتاج إلى إعداده بشكل صحيح.

أول شيء أولاً ، تأكد من ضبط الميكروفون كجهاز تسجيل افتراضي. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الصوت في شريط المهام ، واختر أجهزة التسجيل
2. ابحث عن الميكروفون الذي تستخدمه ، وتأكد من أنه قد تم تعيينه كجهاز تسجيل افتراضي ، إن لم يكن ، انقر فوق الميكروفون واختر "تعيين الافتراضي"

   

بمجرد ضبط الميكروفون على الوضع الافتراضي ، تحتاج إلى تكوينه للعمل بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لتكوين الميكروفون الخاص بك ، قم بما يلي:

1. اذهب إلى البحث ، اكتب إعداد الميكروفون ، وافتح إعداد الميكروفون
2. سيُطلب منك قراءة جملة "بيتر" الشهيرة ، لذا اقرأ الجملة للسماح للكمبيوتر بالتعرف على صوتك

   

3. بمجرد الانتهاء ، سيتم إعداد الميكروفون بشكل صحيح.

عندما تتأكد من ضبط الميكروفون بشكل صحيح ، ارجع إلى Cortana وحاول أن يعطيها أمرًا صوتيًا ، إذا كانت لا تزال غير قادرة على سماعك ، جرب بعض الحلول أدناه.

الحل 2 - تعطيل التحسينات

هناك بعض التحسينات الخاصة بالميكروفون والصوت في Windows 10 والتي تتعارض مع بعض ميزات النظام الأخرى ، بما في ذلك Cortana. لذلك ، قد يؤدي تعطيل تحسينات الميكروفون إلى حل المشكلة مع عدم سماعك Cortana. لقد وجدنا هذا الحل على reddit ، وقد كان مفيدًا بالفعل لبعض الأشخاص ، لذلك قد يساعدك أيضًا.

إليك ما عليك القيام به:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الصوت في شريط المهام ، وانتقل إلى أجهزة التسجيل
2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الميكروفون الافتراضي
3. انتقل إلى التحسينات ، وتحقق من تعطيل جميع التحسينات

   

بعد تعطيل جميع تحسينات الميكروفون ، من المحتمل أن يتعرف Cortana على صوتك مرة أخرى ، على الأقل هذا ما يقوله غالبية الناس. ولكن إذا كنت غير قادر على التحدث مع Cortana ، حتى بعد تعطيل جميع التحسينات ، فأنت تعلم الإجراء ، فابحث عن الحل أدناه.

الحل 3 - ضبط مستويات الميكروفون

ربما يسمعك كورتانا ، لكنها لا تستطيع أن تعرف ما تخبرها به. إذا كان هذا هو الحال ، فمن المحتمل أن يكون مستوى الميكروفون لديك منخفضًا. إليك ما عليك القيام به لإصلاح ذلك:

1. افتح أجهزة التسجيل ، وانقر نقرًا مزدوجًا على الميكروفون الافتراضي
2. انتقل إلى علامة التبويب المستويات ، واضبط المقياس أعلى قليلاً
3. بمجرد القيام بذلك ، انقر فوق "موافق" ، وحاول التحدث مع Cortana مرة أخرى

الحل 4 - تحديث برنامج تشغيل الميكروفون

يبدو الأمر غير مرجح ، لكن ربما يمنع برنامج تشغيل الميكروفون كورتانا من سماعك. أبلغ بعض الأشخاص أن ميكروفونهم يعمل بشكل طبيعي مع جميع البرامج الأخرى ، ولكن ليس مع Cortana ، وبمجرد تحديث برنامج التشغيل ، بدأ العمل مع Cortana أيضًا. لذلك ، إذا لم يساعدك شيء أعلاه ، يمكنك محاولة تحديث برنامج تشغيل الميكروفون الخاص بك.

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك ، فقم بما يلي:

1. انتقل إلى البحث ، واكتب إدارة الأجهزة ، وافتح إدارة الأجهزة
2. توسيع مدخلات الصوت والمخرجات
3. انقر بزر الماوس الأيمن على الميكروفون ، واختر تحديث برنامج التشغيل …

   
4. انتظر انتهاء التثبيت (إذا كان هناك تحديث متوفر)
5. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك

يمكن أن يؤدي تثبيت إصدارات برامج التشغيل الخاطئة إلى تلف دائم لنظامك. وبالتالي ، نقترح تحديث برامج التشغيل تلقائيًا باستخدام أداة مخصصة مثل Tweakbit Driver Updater.

تمت الموافقة على هذه الأداة بواسطة Microsoft و Norton Antivirus. بعد عدة اختبارات ، خلص فريقنا إلى أن هذا هو أفضل حل آلي. إليك كيفية استخدام هذا البرنامج:

1. 1. قم بتنزيل وتثبيت TweakBit Driver Updater
   2. بمجرد التثبيت ، سيبدأ البرنامج في فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن برامج التشغيل القديمة تلقائيًا. سيفحص Driver Updater إصدارات برنامج التشغيل المثبت لديك مقارنة بقاعدة البيانات السحابية الخاصة به والتي تتضمن أحدث الإصدارات ويوصي بالتحديثات المناسبة. كل ما عليك فعله هو الانتظار حتى يكتمل الفحص.

      

   3. عند الانتهاء من الفحص ، تحصل على تقرير عن جميع برامج التشغيل التي توجد بها مشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. راجع القائمة ومعرفة ما إذا كنت تريد تحديث كل برنامج على حدة أو كل مرة. لتحديث برنامج تشغيل واحد في كل مرة ، انقر فوق الرابط "تحديث برنامج التشغيل" بجوار اسم برنامج التشغيل. أو ببساطة انقر فوق الزر "تحديث الكل" في الأسفل لتثبيت جميع التحديثات الموصى بها تلقائيًا. ملاحظة: يجب تثبيت بعض برامج التشغيل في خطوات متعددة ، لذا سيتعين عليك الضغط على الزر "تحديث" عدة مرات حتى يتم تثبيت جميع مكوناته.

تنويه: بعض ميزات هذه الأداة ليست مجانية.

هذا يلخص إلى حد كبير مقالتنا حول مشاكل الميكروفون في Cortana في نظام التشغيل Windows 10. بعد إجراء هذه الحلول ، يجب أن تكون قادرًا على التحدث مع مساعدك الافتراضي بشكل طبيعي ، مرة أخرى. في حالة وجود بعض المشاكل الأخرى مع Cortana ، راجع هذه المقالة ، وقد تجد حلاً. أيضًا ، إذا لم تتمكن من سماع صوت من Cortana ، فيجب أن تكون هذه المقالة مفيدة.

إذا كان لديك أي تعليقات أو أسئلة ، فما عليك سوى كتابتها في التعليقات أدناه.

ملاحظة المحرر : تم نشر هذا المنشور في الأصل في يناير 2016 وتم تجديده وتحديثه منذ فترة طويلة من أجل التحديث ، والدقة ، والشمولية. نريد أن نتأكد من أن قائمتنا تحتوي على أفضل المنتجات التي تناسب احتياجاتك.