كما اعتدنا على ذلك ، يقوم Windows بتنزيل وتثبيت آخر التحديثات التي أصدرتها Microsoft تلقائيًا ، سواء كنا نتحدث عن تحسينات الاستقرار أو تحديثات الأمان أو إصلاحات الأخطاء للتطبيقات المختلفة من متجر Windows.

ولكن لسوء الحظ ، يشكو المزيد والمزيد من مستخدمي Windows 8.1 من مشكلة تحدث أثناء وميض التحديث.

عادةً ما تحدث هذه المشكلة بعد تنزيل التحديث المناسب وبعد اكتمال إعادة التشغيل الأولى (ستتم مطالبتك بإعادة تشغيل جهاز Windows 8.1 للاستمتاع بتحديث نظام التشغيل الجديد).

في الأساس ، سيتم عرض التنبيه التالي على جهازك وسيتم تجميد الشاشة هناك فقط: " لم نتمكن من إكمال التحديثات للتراجع عن التغييرات ".

إذا كنت تعتقد أن إعادة تشغيل القوة قد تحل هذه المشكلة ، فلدينا أخبار سيئة لك. لسوء الحظ ، ستواجه حلقة تمهيد ، ولكن لكي تكون أكثر دقة فيما يلي بعض التفاصيل حول هذه المسألة: أولاً ، سيُطلب منك التنبيه "Windows تعذر علينا إكمال التحديثات التراجع عن التغييرات" ؛ ستفرض إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم ستحصل على شيء مشابه مع "تثبيت التحديثات 15٪. لم نتمكن من إكمال التحديثات ، التراجع عن التغييرات ، عدم إيقاف تشغيل الكمبيوتر …" ؛ ومن هذه النقطة ، ستستمر العملية باستمرار.

على أي حال ، إذا كنت تواجه هذا الخطأ على نظام Windows 8.1 ، فلا تقلق لأنه يمكنك بسهولة معالجة ذلك بإلغاء تثبيت التحديثات الأخيرة من جهازك.

للقيام بذلك ، ما عليك سوى اتباع وتطبيق الإرشادات الواردة أدناه.

وهنا بعض الأمثلة:

• لم نتمكن من إكمال التحديثات ، لن تؤدي هذه التغييرات إلى إيقاف تشغيل الكمبيوتر - يظهر هذا الخطأ بعد فشل تثبيت تحديث Windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• لم نتمكن من إنهاء تثبيت التحديثات Windows 10 - تظهر رسالة الخطأ هذه إذا لم يتمكن Windows من إنهاء تثبيت التحديث.
• لم نتمكن من إكمال التحديثات التي تم التراجع عن التغييرات Server 2012 R2 - كما تقول رسالة الخطأ ، تظهر هذه المشكلة عندما يتعذر عليك تثبيت تحديث معين لنظام التشغيل Windows Server 2012.
• لا يؤدي إيقاف تشغيل تحديثات تحديثات Windows إلى التراجع عن إيقاف تشغيل الكمبيوتر - تؤدي هذه المشكلة إلى وجود حلقة تمهيد لانهائية ، لأن Windows فشل في تكوين التحديثات.
• توقف Windows 10 عن التراجع عن التغييرات - إذا فشل تثبيت تحديث معين ، فهناك فرصة في أن تتعطل في نافذة "التراجع عن التغييرات".
• لم نتمكن من إكمال التحديثات التي تم التراجع عن التغييرات - فشلت عملية تثبيت التحديث في بعض أجهزة HP المحمولة.
• لم نتمكن من إكمال التحديثات التي تم التراجع عن التغييرات Dell - فشل تثبيت التحديث في بعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة أيضًا.

كيفية الإصلاح لم نتمكن من إكمال التحديثات للتراجع عن التغييرات في Windows 10 أو Windows 8

جدول المحتويات:

1. أدخل الوضع الآمن
2. حذف التحديثات المثبتة مؤخرا
3. تشغيل DISM
4. إعادة تسمية المجلد SoftwareDistribution
5. تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update
6. تمكين خدمة الجاهزية التطبيق
7. قم بتشغيل المسح SFC
8. منع التحديثات التلقائية

ملاحظة مهمة - كيفية الدخول إلى الوضع الآمن

1. إذا كان لديك نظامين أو أكثر من أنظمة التشغيل مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فعندئذ سوف تقوم بإعادة تشغيل جهازك ، سترى شاشة اختيار نظام التشغيل ؛ من هناك فقط حدد " تغيير الإعدادات الافتراضية أو اختيار خيارات أخرى ".
2. إذا كان Windows 8.1 هو نظامك الافتراضي ونظام التشغيل الوحيد ، فعند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، اضغط باستمرار على المفتاح F8 أو SHIFT F8 لتحميل شاشة بدء التشغيل المتقدمة.
3. من شاشة بدء التشغيل المتقدمة ، حدد " اختيار خيار " واختر " استكشاف الأخطاء وإصلاحها ".
4. المضي قدما وحدد خيارات " متقدمة ".
5. من النافذة التالية ، انقر فوق " إعدادات بدء التشغيل " ثم اختر " تمكين الوضع الآمن ".

   

الحل 1 - حذف التحديثات المثبتة مؤخرا

حسن؛ الآن سيتم إيقاف تشغيل جهاز Windows وإدخاله في "الوضع الآمن". الآن ، حان الوقت لحذف التحديثات التي تم تثبيتها مؤخرًا والتي تسبب لك المشكلة:

1. الآن ، انتقل إلى لوحة التحكم ، واختر " البرامج والميزات " ومن اللوحة اليمنى من نافذة لوحة التحكم ، حدد " عرض التحديثات المثبتة ".
2. في هذه المرحلة ، تحتاج إلى إزالة تثبيت جميع التحديثات الحديثة.
3. ثم قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانت القيام به.

الحل 2 - تشغيل DISM

أبلغ بعض المستخدمين أن تشغيل DISM (إدارة خدمات الصور ونشر Windows) يعمل على حل هذه المشكلة.

في حال كنت لا تعرف ماهية DISM ، فهي أداة مدمجة لحل العديد من المشكلات داخل نظام التشغيل Windows.

وقد يكون ذلك مفيدًا عند التعامل مع الخطأ "تعذر علينا استكمال التحديثات / التراجع عن التغييرات".

إليك كيفية تشغيل DISM في نظام التشغيل Windows 10:

1. اضغط على مفتاح Windows + X وابدأ موجه الأوامر (Admin).
2. في سطر الأوامر ، اكتب الأمر التالي:
   • DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة

     

3. في حالة تعذر الحصول على DISM من الملفات عبر الإنترنت ، حاول استخدام USB أو قرص DVD الخاص بالتثبيت. أدخل الوسائط واكتب الأمر التالي:
   • DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth / المصدر: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
4. تأكد من استبدال مسار " C: RepairSourceWindows" على قرص DVD أو USB.
5. يجب ألا تستمر العملية أكثر من 5 دقائق.

الحل 3 - إعادة تسمية المجلد SoftwareDistribution

يستخدم مجلد توزيع البرامج لتخزين الملفات المؤقتة اللازمة لتثبيت تحديثات Windows.

في حالة تلف ملف واحد على الأقل من هذه الملفات ، فستواجه مشكلات أثناء تثبيت تحديثات Windows.

لذلك ، على الرغم من أننا لن نلمس هذا المجلد في ظل الظروف العادية ، إلا أنه في الواقع فكرة جيدة إعادة تسميته الآن. ستؤدي إعادة تسمية هذا المجلد إلى إجبار Windows على إنشاء مجلد جديد ونظيف. ونأمل ، سيتم حل مشاكلك.

إليك ما تحتاج إلى القيام به لإعادة تسمية المجلد SoftwareDistribution في نظام التشغيل Windows 10:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة "ابدأ" وقم بتشغيل موجه الأوامر (المسؤول).
2. في سطر الأوامر ، اكتب الأوامر التالية ثم اضغط مفتاح الإدخال بعد كل:
   • وقف صافي wuauserv
   • بت وقف صافي
   • إعادة تسمية c: windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak

     

   • صافي بداية wuauserv
   • بداية صافي بت
3. الآن ، حاول تشغيل Windows Update وتحقق من التغييرات.

الحل 4 - تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update

بدءًا من تحديث Windows 10 Creators ، يمكنك استخدام أداة جديدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يتم وضعها في تطبيق الإعدادات.

هذا هو مستكشف الأخطاء ومصلحها عالميًا ، حيث إنه يتعامل مع العديد من المشكلات داخل النظام ، من مشاكل الشبكة إلى التحديثات الفاشلة.

لذلك ، إذا كان تشغيل أداة DISM وحذف مجلد "توزيع البرامج" لم ينجز المهمة ، فيمكنك تجربة ذلك. إليك كيفية تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها:

1. اذهب للاعدادات.
2. توجه إلى التحديث والأمن > Trubleshoot.
3. ضمن Windows Update ، حدد " تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها".

   

4. اتبع مزيد من التعليمات التي تظهر على الشاشة.
5. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

الحل 5 - تمكين خدمة الجاهزية التطبيق

أبلغ بعض المستخدمين أيضًا أن تمكين خدمة الجاهزية للتطبيق يحل مشكلة "تعذر إكمال التحديثات / التراجع عن التغييرات".

على الرغم من أننا لم نختبر هذه الطريقة حتى الآن ، إلا أنها قد تكون مفيدة بالفعل.

إليك كيفية تمكين خدمة الجاهزية التطبيقية في نظام التشغيل Windows 10:

1. انتقل إلى البحث ، واكتب services.msc ، وافتح الخدمات.
2. ابحث عن خدمة جاهزية التطبيقات.

   

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جاهزية التطبيق ، وحدد ابدأ.

الحل 6 - تشغيل فحص SFC

يعد فحص SFC أداة تشخيص واستكشاف الأخطاء وإصلاحها مضمنة أخرى يمكن أن تكون مفيدة عند التعامل مع مشكلات التحديث. إليك ما عليك القيام به لتشغيله:

1. انتقل إلى البحث ، واكتب cmd ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر ، وانتقل إلى تشغيل كمسؤول.
2. أدخل الأمر التالي ، واضغط على Enter بلوحة المفاتيح: sfc / scannow

   

3. انتظر العملية حتى النهاية.
4. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

سيتعين عليك في النهاية تبديل اتصالك إلى "طبيعي". ولكن على الأقل ستكون آمنًا حتى تحل Microsoft محل هذا التحديث المزعج بتحديث عامل.