هل واجهت مشكلة لا يمكنك من خلالها فتح مواقع الويب في أي من متصفحاتك حتى عندما يكون اتصال Wi-Fi جيدًا على ما يبدو؟ جميع مؤشرات Wi-Fi الموجودة على جهاز التوجيه الخاص بك وفي نظام Windows قد تبرز الاتصال على ما يرام ، ولكن لا تزال مواقع الويب لا تفتح. عندما يحدث ذلك ، عادة ما يكون له علاقة بإعدادات اتصال الكمبيوتر المحمول أو سطح المكتب. هذه بعض الحلول المحتملة التي من شأنها حل المشكلة.

اتصال Wi-Fi ولكن لن يعمل؟

1. افتح مستكشف أخطاء اتصالات الإنترنت
2. إعادة ضبط إعدادات DNS
3. محو الملفات المؤقتة
4. تحقق من إعدادات الخادم الوكيل
5. إعادة تعيين مكدس TCP / IP باستخدام NetShell
6. استخدام أداة استعادة النظام

1. افتح مستكشف أخطاء اتصالات الإنترنت

أولاً ، تحقق من مستكشف أخطاء اتصالات الإنترنت ومصلحها في نظام التشغيل Windows 10. وهذا يمكن أن يلقي الضوء على أخطاء الاتصال العديدة وربما يصلحها. يمكنك فتح مستكشف الأخطاء ومصلحه كما يلي.

• افتح تطبيق Cortana بالضغط على زر شريط المهام.
• أدخل الكلمة الأساسية "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" في مربع البحث وحدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها لفتح قائمة من مستكشفات الأخطاء.

• انقر فوق اتصالات الإنترنت واضغط على الزر " تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" لفتح النافذة الموضحة أدناه مباشرة.

• بعد ذلك ، يمكنك تحديد خيار استكشاف أخطاء الاتصال بالإنترنت وإصلاحها في مستكشف الأخطاء ومصلحها.

2. إعادة تعيين إعدادات DNS

غالبًا ما تكون هذه المشكلة بسبب إعدادات خادم DNS. وبالتالي ، فإن إعادة تعيين إعدادات DNS هي من بين أفضل الحلول. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها إعادة تعيين إعدادات DNS في نظام التشغيل Windows 10.

• انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الاتصال في علبة النظام وحدد إعدادات "فتح شبكة الإنترنت" لفتح النافذة في الصورة أدناه مباشرة.

• انقر فوق تغيير خيارات المحول ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق شبكة محول Wi-Fi لتحديد خصائص. يفتح خيار الخصائص النافذة الموضحة أدناه.

• حدد Internet Protocol Version 4 واضغط على الزر " خصائص" لفتح النافذة في لقطة الشاشة أدناه.

• الآن حدد الخيار الحصول على عنوان IP تلقائيًا ، واضغط على زر موافق.
• إذا كانت شبكة Wi-Fi لا تعمل ، فحدد الخيار استخدام عناوين عناوين خادم DNS التالية في نافذة Internet Protocol Version 4.
• أدخل "8.8.8.8" في مربع خادم DNS المفضل و "8.8.4.4" في مربع خادم DNS البديل. اضغط على زر موافق لتطبيق الإعدادات الجديدة.

3. محو الملفات المؤقتة

• أكد بعض الأشخاص أن محو الملفات المؤقتة هو حل آخر لهذه المشكلة. لمسح مجلد temp في Windows ، اضغط على زر File Explorer على شريط مهام Win 10.
• ثم أدخل "C: \ Windows \ temp" في مربع مسار ملف Explorer ، واضغط على مفتاح الرجوع.
• نافذة مربع الحوار قد تفتح طلب أذونات المسؤول. اضغط على متابعة في نافذة مربع الحوار هذا لفتح مجلد temp في File Explorer كما في الصورة أدناه.

• ثم اضغط على مفتاح الاختصار Ctrl + A لتحديد جميع الملفات في هذا المجلد.
• اضغط على زر الحذف لمسح الملفات المحددة.

4. تحقق من إعدادات الخادم الوكيل

يمكن أن تؤدي التغييرات الأخيرة في إعدادات الخادم الوكيل إلى حدوث مشكلات في الاتصال. على هذا النحو ، قد يكون من المفيد التحقق من إعدادات الخادم الوكيل. يمكنك التحقق من هذه الإعدادات على النحو التالي.

• افتح Run بالضغط على اختصار لوحة المفاتيح Win key + R.
• أدخل "لوحة التحكم" في تشغيل ، واضغط على زر موافق.
• حدد خيارات الإنترنت لفتح النافذة مباشرة أدناه.

• انقر فوق علامة التبويب "اتصالات" ، والتي تتضمن زر إعدادات الشبكة المحلية.

• اضغط على زر إعدادات LAN لفتح إعدادات الخادم الوكيل الموضحة أدناه مباشرة.

• قم بإلغاء تحديد جميع خيارات خانة الاختيار المحددة هناك.
• ثم اضغط على زر موافق لإغلاق النافذة.

5. إعادة تعيين مكدس TCP / IP باستخدام NetShell

قد يكون الأمر أن مكدس TCP / IP تالف. ستؤدي إعادة تعيين TCP / IP إلى إصلاح المكدس والاتصال. يمكنك استخدام أداة سطر الأوامر NetShell لإعادة تعيين البروتوكول. اتبع الإرشادات أدناه لإعادة ضبط TCP / IP.

• أولاً ، افتح Run بالضغط على مفتاح Win و R.
• افتح موجه الأوامر عن طريق إدخال "CMD" في مربع النص "تشغيل" والضغط على الزر " موافق".
• أدخل "netsh int ip reset c: \ resetlog.txt" في نافذة الموجه ، واضغط على مفتاح الرجوع.

• بدلاً من ذلك ، يمكنك إدخال "netsh int ip reset" بدون مسار دليل.

6. استخدام أداة استعادة النظام

تعمل أداة "استعادة النظام" التي تعمل بنظام Windows على إعادة النظام الأساسي إلى نقطة استعادة محددة. على هذا النحو ، يمكنك استعادة Windows إلى تاريخ عندما كانت شبكة Wi-Fi تعمل وفتحت مواقع الويب في المستعرضات الخاصة بك. قد تقوم الأداة المساعدة "استعادة النظام" باستعادة إعدادات الاتصال إلى ما كانت عليه في نقطة الاستعادة المحددة وإصلاح مشكلة الإنترنت هذه. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها استخدام "استعادة النظام" في نظام التشغيل Windows 10.

• أدخل "rstrui" في "تشغيل" وانقر فوق " موافق" لفتح "استعادة النظام".
• انقر فوق الزر " التالي" ، ثم حدد تاريخ نقطة الاستعادة.
• يمكنك أيضًا تحديد الخيار Scan for البرامج المتأثرة للتحقق من البرامج التي ستخسرها بعد نقطة الاستعادة. ستحتاج إلى إعادة تثبيت البرنامج المثبت بعد نقطة الاستعادة المحددة.

• انقر فوق الزر " التالي" و " إنهاء" لتأكيد نقطة الاستعادة المحددة وإعادة تشغيل Windows.

هذه هي الطريقة التي يمكنك من خلالها بدء تشغيل Wi-Fi للحصول على التصفح مرة أخرى. قد تؤدي إعادة تعيين جهاز التوجيه أو حتى نظام التشغيل Windows 10 إلى حل هذه المشكلة. توفر هذه المقالة أيضًا بعض النصائح المفيدة لإصلاح اتصال الإنترنت.