يعد Windows Update ميزة أساسية لنظام التشغيل Windows 10.

كما ذكرت Microsoft ، بهذه الطريقة ستحصل دائمًا على آخر تحديثات الأمان والاستقرار وتحافظ على الأداء العام لنظام Windows.

ومع ذلك ، هناك وفرة من الأخطاء التي قد تحدث قبل أو أثناء عملية التحديث. في قائمة طويلة من الأخطاء يقيم الخطأ مع رمز 0x80242ff.

يحدث هذا في الغالب بعد الترقية من Windows 7 / 8.1 إلى Windows 10. بعد انتهاء عملية تثبيت Windows 10 ، لن تنتهي تحديثات النظام من التنزيل.

في النهاية ، يتم إعلام المستخدمين برمز الخطأ المحدد هذا.

في حال واجهتك هذه المشكلة أيضًا ، فإننا نقدم لك بعض الحلول التي يجب أن تحل المشكلة.

كيفية إصلاح ويندوز 10 خطأ تحديث 0x80242ff

وفقًا للمستخدمين ، يتعذر عليهم تحديث نظامهم بسبب خطأ التحديث 0x80242ff. عند الحديث عن هذا الخطأ ، إليك بعض المشكلات المشابهة التي أبلغ عنها المستخدمون:

• فشل تحديثات Windows Windows 10 - وفقًا للمستخدمين ، يبدو أن تحديثات Windows تفشل في تثبيتها على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. قد تكون هذه مشكلة كبيرة ، ولكن إذا واجهتها ، قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية الخاص بك وتحقق مما إذا كان ذلك مفيدًا.
• خطأ 0x80242ff نظام التشغيل Windows 10 ، 7 - يمكن أن يظهر هذا الخطأ في الإصدارات القديمة من Windows ، وإذا واجهت ذلك ، تأكد من تجربة بعض حلولنا.

الحل 1 - تفحص النظام بحثًا عن البرامج الضارة باستخدام برنامج جهة خارجية أو Windows Defender

السبب الأكثر شيوعًا لخطأ التحديث 0x80242ff هو مكافحة الفيروسات. في بعض الأحيان ، قد تتداخل برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات أخرى مع نظامك وتتسبب في حدوث مشكلات مع Windows Update.

ومع ذلك ، يمكنك حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق تعطيل ميزات مكافحة الفيروسات معينة أو عن طريق تعطيل مكافحة الفيروسات الخاص بك تماما.

إذا لم يؤد تعطيل مكافحة الفيروسات إلى حل المشكلة ، فمن المستحسن أن تقوم بإزالة برامج مكافحة الفيروسات الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة أم لا. أبلغ العديد من المستخدمين أن إزالة برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات أخرى أدت إلى حل المشكلة لهم ، لذلك قد ترغب في تجربة ذلك.

إذا كانت إزالة الحماية من الفيروسات تحل المشكلة ، فقد يكون من الجيد التحول إلى حل مكافحة فيروسات آخر.

هناك العديد من أدوات مكافحة الفيروسات الرائعة في السوق ، ولكن إذا كنت ترغب في الحصول على برنامج مكافحة فيروسات يوفر الحد الأقصى من الحماية دون التدخل في النظام الخاص بك ، يجب عليك بالتأكيد التفكير في BullGuard.

الحل 2 - التحقق من حالة الوكيل

في حين أن البرمجيات الخبيثة هي السبب الأكثر شهرة لهذا الخطأ والأخطاء المماثلة ، إلا أن الوكيل و VPN يمكن أن يبطئوا التحديث أو يوقفوه كذلك. تأكد من تعطيل VPN أثناء التحديث.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك التحقق من حالة وكيلك عبر موجه الأوامر:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وقم بتشغيل موجه الأوامر (المسؤول).

   

2. في سطر الأوامر اكتب netsh winhttp إظهار الوكيل

   

3. في حالة مطالبتك برسالة الوصول المباشر (بدون خادم وكيل) ، كل شيء آمن وسليم.

لتعطيل الخادم الوكيل ، قم بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
2. انتقل الآن إلى قسم الشبكة والإنترنت.

   

3. من القائمة الموجودة على اليسار ، حدد وكيل. في الجزء الأيسر ، قم بتعطيل جميع الخيارات.

   

بعد القيام بذلك ، يجب تعطيل الخادم الوكيل الخاص بك ويجب حل خطأ التحديث 0x80242ff. إذا كنت لا تزال ترغب في حماية خصوصيتك عبر الإنترنت ، فنحن نقترح عليك التفكير في استخدام VPN بدلاً من الخادم الوكيل.

تتوفر العديد من خدمات VPN الرائعة ، وواحدة من أفضلها هي Cyberghost VPN ، لذا تأكد من تجربتها.

الحل 3 - التحقق من سلامة ملفات النظام باستخدام أداة SFC

سبب آخر لخطأ التحديث 0x80242ff قد يكون معطوباً تثبيت Windows. ومع ذلك ، يمكنك إصلاح التثبيت التالف ببساطة عن طريق تشغيل كل من عمليات المسح SFC و DISM.

هذا أمر بسيط نسبيًا ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + X لفتح قائمة Win + X. حدد Command Prompt (Admin) أو PowerShell (Admin) من القائمة.
2. بمجرد فتح موجه الأوامر ، أدخل sfc / scannow واضغط على Enter.

   

3. سيبدأ مسح SFC الآن. قد تستغرق عملية المسح حوالي 15 دقيقة ، لذلك لا تقاطعها.

بمجرد الانتهاء من فحص SFC ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا كانت هذه المشكلة لا تزال قائمة ، فأنت بحاجة إلى تشغيل فحص DISM. يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. افتح موجه الأوامر كمسؤول.
2. الآن قم بتشغيل الأمر DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

   

3. سيبدأ فحص DISM الآن. قد يستغرق المسح حوالي 20 دقيقة ، لذلك لا تتداخل معه.

بعد انتهاء فحص DISM ، تحقق من حل المشكلة. إذا أردت ، يمكنك أيضًا تكرار فحص SFC مرة أخرى والتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

الحل 4 - ابدأ النظام في Clean Boot

إذا لم يكن الحل السابق مهمًا ، فمن المحتمل أن يكون تنظيف التمهيد هو الملاذ الأخير. بالطبع ، يمكنك دائمًا إجراء إعادة التثبيت النظيفة إذا لم يعمل شيء.

لإعادة تشغيل الكمبيوتر في وضع Clean Boot ، اتبع هذه التعليمات:

1. اضغط على Windows Key + R ، وأدخل msconfig ثم اضغط على Enter.

   

2. انتقل إلى علامة التبويب " الخدمات" وحدد " إخفاء كافة خدمات Microsoft ".

   

3. ثم انقر فوق " تعطيل الكل" والتأكيد مع " تطبيق".
4. انتقل إلى علامة التبويب بدء التشغيل واختر فتح إدارة المهام.

   

5. تعطيل جميع برامج بدء التشغيل بشكل فردي واضغط على موافق.

   

6. أعد تشغيل الكمبيوتر وجرب التحديث.

الحل 5 - إعادة تعيين خدمات Windows Update

وفقًا للمستخدمين ، يمكن أن يحدث خطأ التحديث 0x80242ff إذا كانت هناك مشاكل في بعض خدمات Windows. لتنزيل التحديثات ، يجب إعادة تعيين بعض الخدمات.

هذا ليس معقدًا كما تعتقد ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. بدء تشغيل موجه الأوامر كمسؤول.
2. تعطيل اتصال الشبكة الخاصة بك.
3. الآن قم بتشغيل الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى:

• وقف صافي wuauserv
• وقف صافي cryptSvc
• بت وقف صافي
• صافي توقف msiserver
• ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C: WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
• صافي بداية wuauserv
• صافي بداية cryptSvc
• بداية صافي بت
• صافي بدء msiserver
• خروج

بعد تشغيل هذه الأوامر ، قم بتمكين اتصال الإنترنت الخاص بك مرة أخرى وأعد تشغيل الكمبيوتر. بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، تحقق من حل المشكلة.

الحل 6 - إيقاف تشغيل جدار حماية Windows

يمكن أن يكون جدار الحماية هو السبب الشائع الآخر لخطأ التحديث 0x80242ff.

وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان يمكن لجدار حماية Windows الخاص بك منع بعض المكونات من الوصول إلى الإنترنت ، وقد يؤدي ذلك إلى ظهور هذه المشكلة.

لحل هذه المشكلة ، يقترح بعض المستخدمين تعطيل جدار الحماية بالكامل. للقيام بذلك ، فقط اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + S واكتب جدار الحماية. اختر جدار حماية Windows Defender من القائمة.

   

2. سيتم فتح نافذة Defender Firewall الآن. حدد تشغيل جدار حماية Windows أو إيقاف تشغيله.

   

3. حدد إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender (غير مستحسن) لكل من الشبكات الخاصة والعامة. بعد القيام بذلك ، انقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات.

   

بمجرد تعطيل جدار حماية Windows ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا تم حل المشكلة ، فقم بتحديث Windows ثم أعد تشغيل جدار الحماية مرة أخرى.

الحل 7 - قم بتنزيل التحديث مباشرة من كتالوج Microsoft Update

إذا لم تتمكن من تنزيل تحديث معين بسبب خطأ التحديث 0x80242ff ، فقد تتمكن من حل هذه المشكلة عن طريق تنزيل التحديث مباشرة من موقع كتالوج Microsoft Update على الويب.

قبل أن تتمكن من القيام بذلك ، انتقل إلى قسم Windows Update في Windows وابحث عن رمز التحديث الخاص بالتحديث الذي تحاول تثبيته.

سيكون التحديث كيلوبايت في المقدمة تليها مجموعة من الأرقام. بمجرد العثور على رمز التحديث ، قم بما يلي:

1. انتقل إلى موقع كتالوج Microsoft Update وأدخل رمز التحديث في مربع البحث.
2. سيتم تقديمك بقائمة من التحديثات المطابقة. اختر التحديث الذي يستخدم نفس البنية مثل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانقر فوق الزر " تنزيل".
3. بمجرد انتهاء التنزيل ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف الإعداد لتشغيل التثبيت.

بعد تثبيت التحديث ، سيتم تحديث Windows الخاص بك إلى أحدث إصدار.

ضع في اعتبارك أن هذه الطريقة قد لا تعمل على حل المشكلة الأساسية ، لكنها ستسمح لك بالتحايل على رسالة الخطأ وتثبيت التحديث.

الحل 8 - إجراء ترقية موضعية

إذا لم تنجح الحلول الأخرى في إصلاح خطأ التحديث 0x80242ff ، فقد تتمكن من حل المشكلة عن طريق إجراء ترقية موضعية.

ستعمل هذه العملية بشكل أساسي على إعادة تثبيت نظام التشغيل Windows 10 وتثبيت أحدث إصدار مع الحفاظ على جميع ملفاتك وتطبيقاتك سليمة.

لإجراء ترقية موضعية ، ما عليك سوى القيام بما يلي:

1. قم بتنزيل وتشغيل أداة إنشاء الوسائط.
2. اختر ترقية هذا الكمبيوتر الآن الخيار.
3. انتظر حتى يقوم الإعداد بإعداد الملفات الضرورية.
4. اختر تنزيل وتثبيت التحديثات (مستحسن) الخيار. الآن انقر على زر التالي.
5. سيقوم الإعداد الآن بتنزيل التحديثات. قد يستغرق هذا بعض الشيء ، لذلك كن صبورًا.
6. بعد تنزيل التحديثات ، اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة. بمجرد وصولك إلى الشاشة جاهزة للتثبيت ، انقر فوق تغيير ما يجب الاحتفاظ به.
7. حدد الاحتفاظ بالملفات والتطبيقات الشخصية وانقر فوق " التالي".
8. اتبع الإرشادات لإكمال الإعداد.

بمجرد إكمال الترقية الموضعية ، سيكون لديك إصدار محدث جديد من Windows. بالطبع ، سيتم الاحتفاظ بكافة الملفات والتطبيقات ، بحيث يمكنك المتابعة من حيث توقفت.

كانت هذه الحلول الممكنة لهذه المشكلة التحديث. نأمل بالتأكيد أن تجده مفيدًا وأن تتمكن من حل الخطأ 0x80242ff في أي وقت من الأوقات.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان لديك أي اقتراحات أو أسئلة متعلقة بالموضوع ، فيرجى إخبارنا في التعليقات.

لمزيد من حلول Windows Update والمعلومات الإضافية ، تأكد من التحقق من مركز Windows Update.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في فبراير 2017 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.