صدقوا أو لا تصدقوا ، بالمقارنة مع تطبيق Edge المفاجئ ، قامت Microsoft بعمل جيد إلى حد ما مع Windows Defender. ليس الأفضل ، بعيدًا عن ذلك ، لكنه لا يزال خيارًا مجانيًا قابلاً للتطبيق عندما يتعلق الأمر بحماية نظام مكافحة البرامج الضارة. ومع ذلك ، يبدو أن هناك الكثير من مطالبات الأخطاء المتعلقة بـ Windows Defender ، مع وجود خطأ مميز واحد يحمل رمز "0x80016ba".

هناك عدة أسباب لظهور هذا الخطأ ، وتأكدنا من تقديم قائمة بالحلول القابلة للتطبيق. في حال كنت تعاني من خطأ Windows Defender المذكور أعلاه ، تأكد من التحقق من ذلك.

كيفية إصلاح خطأ Windows Defender 0x80016ba في نظام التشغيل Windows 10

1. قم بإلغاء تثبيت برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية
2. تحديث النظام
3. استبعاد الملفات المضغوطة الكبيرة من المسح الضوئي (ZIP ، ISO ، CAB)
4. تحقق من خدمة Windows Defender
5. أعد تشغيل حاسبك الآلي

1: إلغاء تثبيت برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية

اهم الاشياء اولا. نظرًا لتعارضات النظام ، يمكن تمكين أداة مكافحة البرامج الضارة واحدة فقط في ذلك الوقت. في الأساس ، فإن وجود برنامج مكافحة الفيروسات المزدوج عندما يعمل كلاهما في الخلفية ويوفر الحماية في الوقت الفعلي أمر لا غنى عنه. لذلك ، تحتاج إلى اتخاذ قرار. سواء كنت ستستخدم أداة مكافحة البرامج الضارة الأصلية أو كنت أكثر عرضة لاستخدام بديل لجهة خارجية.

• اقرأ أيضًا: أفضل برامج مكافحة الفيروسات مع محركات مسح متعددة لنظام التشغيل Windows 10

علاوة على ذلك ، على الرغم من أن معظم حلول مكافحة الفيروسات ستقوم بتعطيل Windows Defender عند التثبيت ، إلا أن بعضها قد لا يقوم بذلك. لذلك ، في حالة اختيارك وتثبيت BitDefender ، تأكد من تعطيل Windows Defender بعد ذلك.

إليك كيفية القيام بذلك في بضع خطوات بسيطة:

1. افتح Windows Defender من منطقة الإعلام أو استخدم شريط البحث.
2. حدد الحماية من الفيروسات والتهديدات.

   

3. افتح إعدادات الحماية من الفيروسات والتهديدات.

   

4. قم بتعطيل كل من الحماية في الوقت الحقيقي والحماية المقدمة في السحابة.

   

5. قم بإنهاء Windows Defender Center وقم بتمكين برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة أخرى مرة أخرى.

هذا ، بالطبع ، لا ينطبق إلا إذا كنت تستخدم حل مكافحة فيروسات تابعًا لجهة خارجية. إذا كنت ترغب في استخدام Windows Defender بدلاً من ذلك ، ثم يظهر الخطأ مرة أخرى بشكل متكرر ، تأكد من متابعة الخطوات.

2: تحديث النظام

يمكن أن يكون الخطأ في الكود " 0x80016ba " ناتجًا عن أشياء مختلفة ، كما أن تحديث التعريف الخاطئ هو أحدها. إذا كنت غير قادر على تحديد موقع Windows Defender أو كنت غير قادر على إجراء فحص ، فننصحك بتحديث نظامك. التحديثات الأمنية هي الأكثر شيوعًا التي يتم توزيعها على نظام التشغيل Windows 10 وهناك احتمال أن يتسبب أحدها في حدوث الخطأ.

• اقرأ أيضًا: تحديث Windows 10 Creators يعزز بشكل كبير أداء Windows Defender ATP

الآن ، يتم توفير التحديثات في الغالب تلقائيًا ، ولكن بناءً على إعداداتك ، قد يتم تأجيلها. لذلك ، فإن البحث عن التحديثات يدويًا ليس فكرة سيئة. يمكنك أيضًا إزالة تثبيت التحديثات الأخيرة المتعلقة بـ Windows Defender والبحث عن التحسينات

فيما يلي كيفية التحقق من تحديثات النظام في نظام التشغيل Windows 10 بمفردك:

1. في شريط Windows Search ، اكتب تحديث وافتح " التحقق من وجود تحديثات " من النتائج.

   

2. انقر فوق الزر " التحقق من وجود تحديثات " وانتظر تثبيت التحديثات.

   

3. من ناحية أخرى ، ضمن نفس القسم ، يمكنك فتح عرض محفوظات التحديثات المثبتة.

   

4. الآن ، انقر فوق إزالة تثبيت التحديثات ثم قم بإزالة آخر تحديث أمني.

   

3: استبعاد الملفات المضغوطة الكبيرة من المسح الضوئي (ZIP ، ISO ، CAB)

لاحظ بعض المستخدمين أن قطع كبيرة من البيانات المضغوطة يمكن أن تتسبب أيضًا في حدوث هذا الخطأ. وهي إجراء المسح الضوئي يعمل كما هو مقصود حتى يتم تشغيل الملفات المضغوطة أو الأرشفة. وذلك عندما يتعطل Defender وتظهر رسالة الخطأ. يغطي هذا كافة تنسيقات الملفات التقليدية ، بدءًا من ملفات ISO والوصول إلى ملحقات CAB الخاصة بـ Microsoft.

• اقرأ أيضًا: أفضل 11 أداة لإصلاح الملفات التالفة على نظام التشغيل Windows 10

بالمقارنة مع أدوات الجهات الخارجية ، يجعل Windows Defender نوعًا ما من الصعب التعامل مع استثناءات تنسيق الملفات. ما يمكنك القيام به هو تجميع جميع الملفات المؤرشفة الكبيرة في مجلد واحد واستبعاد هذا المجلد من عمليات الفحص المستقبلية. هذا يجب أن يحل الأخطاء في الفحص. ومع ذلك ، نظرًا لأن هذه التنسيقات تميل إلى أن تكون مصدرًا للبرامج الضارة في كثير من الأحيان ، فإن هذا ينطوي على عامل خطر معين.

إذا كنت ترغب في استبعاد مجلد واحد من إجراء المسح الخاص بـ Windows Defender ، فاتبع الخطوات التي قدمناها أدناه:

1. إنشاء مجلد جديد وتسميته كما يحلو لك.
2. انقل جميع الملفات المؤرشفة الكبيرة في هذا المجلد المنشأ حديثًا.
3. افتح Windows Defender من منطقة الإعلام.
4. اختر الحماية من الفيروسات والتهديدات.
5. افتح إعدادات الحماية من الفيروسات والتهديدات.
6. انتقل لأسفل وانقر على إضافة أو إزالة الاستبعادات.

   

7. انقر فوق " إضافة استثناء " واختر "مجلد" من القائمة المنسدلة.

   

8. استعرض للوصول إلى المجلد المختار وأضفه كاستثناء.

4: تحقق من خدمة Windows Defender

لا يمكنك إزالة Windows Defender من Windows 10. يمكن أن يكون مهزومًا (كما أوضحنا أعلاه) ، ولكن الخدمة الخاصة به ستظل تعمل في الخلفية. ما لم يتم إيقافها يدويًا أو عن طريق برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية. هذه الخدمة ، في العديد من المناسبات ، هي السبب المحتمل لفشل Windows Defender. وهي ، يجب تشغيل الخدمة المخصصة دائمًا في الخلفية ، بدءًا من قشرة النظام تلقائيًا. خاصة إذا كنت تستخدم Windows Defender للحماية في الوقت الحقيقي أو لعمليات الفحص المجدولة.

• اقرأ أيضًا: يحصل Windows Defender على Windows 7 على درجات حماية وأداء منخفضة

الآن ، لسبب غريب ، تميل خدمة Windows Defender إلى التعطيل. ستقوم بعض أدوات الجهات الخارجية بتقييدها ، ولكن إذا كنت تستخدم Windows Defender فقط من أجل حماية النظام ، فيجب تمكينه طوال الوقت.

لهذا السبب ، نوصي بالتحقق من الخدمة المخصصة لـ Windows Defender وفيما يلي كيفية القيام بذلك:

1. قم بإلغاء تثبيت برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية وأعد تشغيل الكمبيوتر.
2. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح سطر الأوامر تشغيل مرتفع.
3. في سطر الأوامر ، اكتب services.msc واضغط على Enter.

   

4. قم بالتمرير لأسفل حتى تصل إلى خدمة Windows Defender Antivirus Service.

   

5. يجب أن يبدأ التشغيل تلقائيًا (هذا إلزامي) ، ولكن بسبب الاصطدام بأداة بديلة ، يمكن التبديل إلى يدوي. إذا كان الأمر كذلك ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وافتح الخصائص.
6. اضبط نوع بدء التشغيل على " تلقائي" وقم بتأكيد التغييرات.
7. أعد تشغيل الكمبيوتر.

5: إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك

أخيرًا ، هناك تحول إلى خيارات الاسترداد من أجل حل المشكلة تمامًا وبدون فرص للانتكاس. أي أن بعض المستخدمين يقترحون أن ترقية النظام تسبب مشاكل في Windows Defender على Windows 10. نظرًا لأن بعض المستخدمين قاموا بالترقية إلى Windows 10 عبر Windows 7 ، لم يتم إلغاء تثبيت أساسيات أمان Microsoft بشكل صحيح. هذا يستدعي الاصطدام بين الحل الأمني ​​الأصلي الجديد والحل القديم.

• اقرأ أيضًا: لا يمكن إعادة ضبط المصنع لنظام Windows 10: فيما يلي 6 طرق لإصلاح هذه المشكلة

لهذا الغرض ، فإن أفضل حل يتبادر إلى ذهني هو (إلى جانب إعادة تثبيت النظام النظيف) لإعادة ضبط جهاز الكمبيوتر على إعدادات المصنع. بهذه الطريقة ، سيكون لديك نظام Windows 10 جديد تمامًا دون اصطدام ملفات Windows 7. نحن نوافق على أن هذا قد يستغرق وقتًا طويلاً وستفقد بعض بياناتك. لكننا نعتقد أن هذه تضحية صغيرة لنظام حسن الأداء.

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية إعادة تعيين الكمبيوتر إلى قيم المصنع ، فتأكد من اتباع الخطوات التي قدمناها أدناه:

1. نسخ احتياطي لكافة الملفات التي تراها مهمة من قسم النظام إلى قسم بيانات أو محرك أقراص خارجي أو سحابة.
2. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات.
3. اختر التحديث والأمان.

   

4. حدد الاسترداد.
5. انقر فوق " البدء " تحت إعادة تعيين هذا الكمبيوتر.

   

6. اختر إزالة جميع الملفات وبدء إجراء الاستعادة.