يأتي Microsoft Windows 10 مزودًا بإصدار محسن من تطبيق Camera ، وبينما كان التطبيق نفسه مفيدًا ، أبلغ العديد من المستخدمين عن حدوث خطأ ما في الكاميرا. قد تكون هذه مشكلة مزعجة ، لذلك سنُريك اليوم كيفية إصلاحها.

ماذا تفعل إذا كانت كاميرا ويندوز 10 لا تعمل؟

1. تغيير خيارات الخصوصية للكاميرا
2. قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows
3. تحديث برنامج تشغيل الكاميرا / كاميرا الويب يدويًا
4. تحقق أذونات لمجلد الصور
5. تحقق برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك
6. تحديث تطبيق الكاميرا

1. تغيير خيارات الخصوصية للكاميرا

إذا كنت تتعرض لخطأ خطأ ما في الكاميرا ، فربما تتعلق المشكلة بخيارات الخصوصية الخاصة بك. لإصلاح ذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. انقر فوق ابدأ وانتقل إلى الإعدادات.
2. انقر على الخصوصية.

3. انتقل لأسفل وانقر على الكاميرا.
4. تأكد من تشغيل السماح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا.

   

5. إذا كان الخيار باللون الرمادي ، فانقر فوق الزر "تغيير" و " تشغيل".
6. افتح تطبيق الكاميرا وتحقق من حل الخطأ.

• اقرأ أيضًا: كيفية استخدام صورة في وضع الصورة في Chromium Edge

2. قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows

تحتوي تطبيقات Windows Store على مستكشف الأخطاء ومصلحها الخاص الذي قد يساعدك في إصلاح خطأ الكاميرا الذي حدث خطأ ما.

1. في شريط Cortana / Search ، اكتب Troubleshoot وانقر فوق Troubleshoot Settings.
2. ضمن استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق تطبيقات Windows Store.

   

3. انقر فوق " تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها".
4. سيقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها بمسح النظام والبحث عن أي مشاكل.
5. إذا اقترح عليك إعادة تعيين تطبيق لحل المشكلة ، فانقر فوق فتح التطبيقات والميزات.
6. انقر على تطبيق الكاميرا وحدد خيارات متقدمة.

   

7. ضمن قسم تطبيق الكاميرا ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق الزر "إعادة تعيين".

بعد اكتمال إعادة التعيين ، قم بتشغيل تطبيق الكاميرا وتحقق مما إذا كان قد تم حل الخطأ.

• اقرأ أيضًا: 4 أفضل برامج لتكبير الصور والتقاط جميع التفاصيل

3. يدويا تحديث الكاميرا / سائق الكاميرا

قد يتسبب برنامج التشغيل القديم أو التالف في حدوث خطأ ما في الكاميرا. لإصلاحها ، قم بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك عن طريق القيام بما يلي:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ واختر إدارة الأجهزة. إذا لم يتم العثور على ، اكتب إدارة الأجهزة في Cortana / Search واضغط على Enter.
2. في " إدارة الأجهزة" ، قم بتوسيع قسم "الكاميرات".
3. انقر بزر الماوس الأيمن على كاميرا الويب المدمجة وحدد تحديث برنامج التشغيل.

   

4. حدد خيار استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي لبرنامج التشغيل.

   

5. انقر فوق " اسمحوا لي بالاختيار من قائمة برامج التشغيل المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي.

   

6. تأكد من تحديد خيار إظهار الأجهزة المتوافقة.
7. حدد جهاز فيديو USB وانقر فوق " التالي".

   

8. سيقوم Windows بتثبيت برنامج التشغيل وإظهار رسالة نجاح.
9. إنهاء إدارة الأجهزة وإعادة تشغيل النظام الخاص بك.
10. بعد إعادة تشغيل النظام ، يجب أن تبدأ الكاميرا العمل بشكل طبيعي.

بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام أدوات الجهات الخارجية مثل TweakBit Driver Updater لتحديث جميع برامج التشغيل الخاصة بك تلقائيًا ببضع نقرات.

- احصل الآن Tweakbit Driver Updater

اقرأ أيضًا: يعمل Windows 10 على تحسين دعم تنسيق صور RAW

4. تحقق من أذونات لمجلد الصور

يمكن أن يؤدي نقص الأذونات إلى حدوث خطأ ما في الكاميرا خطأ ، ولكن يمكنك إصلاحه عن طريق القيام بما يلي:

1. افتح ملف Explorer.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد الصور وحدد خصائص.
3. افتح علامة تبويب الأمان.

4. انقر على زر تحرير.
5. تحقق مما إذا كان اسم المستخدم الخاص بك معروضًا ضمن أسماء المجموعات أو المستخدمين.

   

6. إذا كان الأمر كذلك ، فبموجب إذن لاسم المستخدم ، تحقق مما إذا كان خيار التحكم الكامل محددًا ضمن السماح.
7. أيضًا ، تحقق من عمود الرفض لمعرفة ما إذا تم رفض إذن القراءة أو الكتابة للمستخدم.
8. انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغيير.
9. إذا لم يكن اسم المستخدم مدرجًا ضمن المجموعة أو استخدم أسماءًا ، فانقر فوق " إضافة".

   

10. اكتب اسم المستخدم الخاص بك وانقر على التحقق من الأسماء.
11. انقر فوق " موافق" لإضافة المستخدم.
12. انقر فوق اسم المستخدم المضافة حديثًا وتحت أذونات اسم المستخدم ، تحقق من تمكين التحكم الكامل.
13. انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.
14. أغلق نافذة الخصائص وافتح تطبيق الكاميرا.

• اقرأ أيضًا: 5 برامج لتحويل صورك الرقمية إلى رسومات تخطيطية في 2019

5. تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

إذا كنت تستخدم برنامج Kaspersky Internet Security ، فاتبع هذه الخطوات. قد يتعين على المستخدمين الآخرين الرجوع إلى موقع الويب الرسمي الخاص بهم للحصول على دليل مناسب.

1. قم بتشغيل Kaspersky Internet Security.
2. انقر على أيقونة الإعدادات والحماية.
3. قم بالتمرير لأسفل وحدد خيار Webcam Access.
4. قم بإلغاء تحديد منع الوصول إلى كاميرا ويب لجميع التطبيقات.
5. أغلق Kaspersky وابدأ تشغيل تطبيق الكاميرا. يجب أن يعمل تطبيق Windows Camera بشكل جيد الآن.

إذا لم ينجح ذلك ، فربما يكون هذا هو الوقت المناسب للتفكير في التبديل إلى حل مختلف لمكافحة الفيروسات. يوفر Bitdefender حماية كبيرة ، ولن يتداخل مع النظام أو الكاميرا ، لذا تأكد من تجربتها.

• تنزيل برنامج Bitdefender Antivirus 2019

6. تحديث تطبيق الكاميرا

1. افتح متجر Microsoft. اكتب الكاميرا في البحث واضغط على Enter.
2. افتح كاميرا Windows من نتيجة البحث.

   

3. يجب أن ترى زر تحديث إذا كان الإصدار الجديد من تطبيق الكاميرا متاحًا.
4. قم بتنزيل التطبيق وتثبيته.

حدث خطأ ما خطأ في الكاميرا قد يكون مشكلة ، لكننا نأمل أن تتمكن من إصلاحه باستخدام أحد حلولنا.