ماذا تفعل إذا توقف Windows Update عن سطح المكتب البعيد

1. تحقق من تحديث كل من أجهزة الكمبيوتر المضيفة والعميل
2. ابحث عن آخر تحديثات تصحيح Windows
3. استرجاع التحديثات مع استعادة النظام
4. تحقق من خارجية برامج سطح المكتب البعيد

يمكّن تطبيق Remote Desktop Connection في Windows المستخدمين من الاتصال بسطح مكتب أو كمبيوتر محمول باستخدام كمبيوتر آخر. ومع ذلك ، ذكر العديد من المستخدمين في المنتديات أن Remote Desktop توقف عن العمل بعد تحديثات Windows.

وبالتالي ، لا يمكن للمستخدمين الاتصال بمضيف (أو خادم) باستخدام Microsoft Remote Desktop.

تحديث KB4103727 هو أحد التحديثات التي أوقفت اتصال سطح المكتب البعيد بالاتصال بالمضيفين.

صرح عدد من المستخدمين في مايو 2018 أنهم لم يتمكنوا من الاتصال بـ Remote Desktop بعد التحديث KB4103727 لنظام التشغيل Windows 10 ، الإصدار 1709.

في شهري يونيو ويوليو 2018 ، ذكر بعض المستخدمين أيضًا في المنتديات أن RDC توقف عن العمل من أجلهم بعد تحديث Windows 10 April 2018 (الإصدار 1803).

فيما يلي بعض الإصلاحات لسطح المكتب البعيد عندما يتوقف عن العمل بعد تحديث Windows.

لقد كتبنا على نطاق واسع حول مشكلات سطح المكتب البعيد من قبل. احفظ هذه الصفحة في حالة احتياجك إليها لاحقًا.

توقف سطح المكتب البعيد عن العمل

1. تحقق من تحديث كل من أجهزة الكمبيوتر المضيفة والعميل

حدث خطأ " حدث خطأ في المصادقة " الخاص بتحديث مايو 2018 بسبب استخدام المستخدمين لسطح المكتب البعيد على عميل محدّث للاتصال بخادم مضيف غير مسبوق.

وبالتالي ، لم يتم تثبيت KB4103727 أو التحديث المكافئ على النظام الأساسي للمضيف. لذلك تأكد من تحديث كل من العميل والمضيف بنفس التحديثات الشهرية.

يمكنك التحقق من التحديثات الأخيرة في Windows 10 على النحو التالي.

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وحدد " تشغيل" في القائمة.
• أدخل "appwiz.cpl" في تشغيل ، واضغط على زر موافق.

• ثم انقر فوق عرض التحديثات المثبتة على يسار نافذة لوحة التحكم لفتح قائمة بالتحديثات الأخيرة. هناك يمكنك التحقق مما إذا كان المضيف قد تلقى نفس التحديثات التي حصل عليها العميل.

• إذا كان المضيف يفتقد أحد تحديثات العميل ، فاضغط على الزر التحقق من وجود تحديثات في هذه الصفحة للبحث يدويًا عن التحديثات المفقودة وتثبيتها. يمكنك أيضًا تنزيل التحديثات من كتالوج Microsoft Update.

2. ابحث عن آخر تحديثات تصحيح Windows

قد يكون هذا قرارًا مفاجئًا لإصلاح Remote Desktop عندما يتوقف عن العمل بعد تحديث Windows.

ومع ذلك ، تصدر Microsoft أيضًا تحديثات التصحيحات التي تعمل على إصلاح Remote Desktop. على سبيل المثال ، يعمل تحديث يونيو 2018 KB4284848 لنظام التشغيل Windows 10 1803 على إصلاح RDC بعد تحديث أبريل 2018.

تنص صفحة KB4284848 على أن التحديث يتضمن هذا الإصلاح ، " يعالج مشكلة تؤدي إلى فشل الاتصال عندما لا يقرأ اتصال" سطح المكتب البعيد "قائمة التجاوز لوكيل يحتوي على إدخالات متعددة."

للتحقق من أن نظام Windows 10 الخاص بك لم يفوت التحديث KB4284848 ، والتحديثات الأخرى ، اضغط على زر شريط المهام Cortana.

أدخل "التحديثات" في مربع البحث وانقر فوق التحقق من وجود تحديثات لفتح النافذة الموضحة أدناه مباشرة. ثم اضغط على زر التحقق من وجود تحديثات هناك ، وحدد لتثبيت التحديثات.

3. استرجاع التحديثات مع استعادة النظام

يمكنك أيضًا إزالة التحديث على سطح المكتب العميل أو الكمبيوتر المحمول الذي يتوقف عن الاتصال بسطح المكتب البعيد بالمضيف. إذا لم تكن متأكدًا من التحديث الذي يجب إلغاء تثبيته ، فاسترجع Windows 10 إلى نقطة الاستعادة باستخدام "استعادة النظام".

سيؤدي ذلك إلى إزالة جميع تحديثات التصحيح بعد نقطة استعادة محددة. وبالتالي ، يمكنك استعادة Windows إلى تاريخ يعمل فيه "سطح المكتب البعيد" على ما يرام. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها استعادة التحديثات باستخدام "استعادة النظام".

• اضغط على تشغيل مفتاح Windows + اختصار لوحة المفاتيح R.
• أدخل "rstrui" في مربع النص Run ، واضغط على المفتاح Enter.

• انقر فوق اختيار نقطة استعادة مختلفة في إطار "استعادة النظام".
• حدد خانة الاختيار إظهار المزيد من نقاط الاستعادة لتوسيع قائمة نقاط الاستعادة بالكامل.
• ثم اختر نقطة استعادة ستعيد Windows إلى تاريخه عندما يتصل "سطح المكتب البعيد" بالمضيف المطلوب.
• انقر فوق زر التالي.
• انقر فوق " إنهاء" لتأكيد نقطة الاستعادة المحددة.
• لضمان عدم قيام Windows بإعادة تثبيت التحديث تلقائيًا ، تحقق من أداة إظهار التحديثات أو إخفاءها. يمكنك تنزيل هذه الأداة من صفحة الويب هذه ، وتوفر هذه المقالة مزيدًا من التفاصيل عن أداة إظهار التحديثات أو إخفاءها.

4. تحقق من خارجية برامج سطح المكتب البعيد

هناك العديد من بدائل برامج الجهات الخارجية للاتصال بسطح المكتب البعيد والتي قد تجدر الإشارة إليها عند عدم اتصال RDC. لذلك قد لا يكون من الضروري إصلاح RDC.

يُعد Team Viewer أحد البدائل المجانية البارزة لـ RDC والتي يمكنك الاتصال بأجهزة سطح المكتب عن بعد أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة باستخدامها. يوفر هذا المنشور مزيدًا من التفاصيل لبعض أفضل برامج سطح المكتب البعيد لـ Windows 10.

قد تعمل بعض هذه القرارات على إصلاح "سطح المكتب البعيد" عندما لا يتصل المضيفين بعد تحديث Windows. ومع ذلك ، تذكر أن تحديثات Windows لا تتحمل دائمًا اللوم إذا لم يعمل RDC.

يمكنك التحقق من هذا المنشور لمزيد من الإصلاحات لسطح المكتب البعيد.