تتمثل إحدى الميزات الرئيسية لنظام التشغيل Windows 10 في القدرة على دفق ألعاب الفيديو من Xbox One إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام تطبيق Xbox. لقد قمنا بتقديم دليل سريع حول كيفية توصيل Xbox One بـ Windows 10 ولكن لسوء الحظ ، يبدو أن بعض المستخدمين لم يتمكنوا من دفق الألعاب لأن تطبيق Xbox مستمر في الإغلاق. في حين أن هذه قد تكون مشكلة كبيرة ، لحسن الحظ هناك حل متاح.

تطبيق Xbox يحتفظ بالإغلاق ، وكيفية إصلاحه؟

أبلغ العديد من المستخدمين أن تطبيق Xbox يظل مغلقًا على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، وقد تكون هذه مشكلة كبيرة. عند الحديث عن تطبيق Xbox ومشكلاته ، إليك بعض المشاكل الشائعة التي واجهها المستخدمون:

• يتعطل تطبيق Xbox عند الدفق والانضمام إلى الحفلات وتحميل الفيديو - هذه بعض المشاكل الشائعة في تطبيق Xbox ، وإذا واجهتك ، فحاول إعادة تعيين تطبيق Xbox إلى الوضع الافتراضي.
• يجمد تطبيق Xbox Windows 10 - إذا تجمد تطبيق Xbox ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة متعلقة بـ Catalyst Control Center. لإصلاحها ، قد تضطر إلى تعطيل ميزات معينة.
• يحتفظ تطبيق Xbox بالإغلاق بشكل عشوائي - يمكن أن يحدث هذا إذا لم يتم تثبيت تطبيق Xbox بشكل صحيح. ومع ذلك ، يمكنك حل المشكلة ببساطة عن طريق إعادة تثبيته.
• تطبيق Xbox لا يقوم بتشغيل Windows 10 - قد تكون هذه مشكلة مزعجة ، وقمنا بتغطيتها بتعمق في تطبيق Xbox الخاص بنا لن يفتح المقالة ، لذلك تأكد من التحقق من ذلك.
• يستمر تطبيق Xbox في إيقاف التشغيل - في بعض الأحيان ، يمكن إيقاف تشغيل تطبيق Xbox بسبب إعدادات الطاقة الخاصة بك ، ولكن بعد منع عرض الشاشة ، يجب حل المشكلة.
• تطبيق Xbox لا يعمل ، لن يتم فتحه - هذه مشكلة شائعة أخرى ، وقمنا بتغطيتها بتعمق في تطبيق Xbox الخاص بنا لن يعمل / ينزل ، لذلك لا تتردد في التحقق من ذلك.

الحل 1 - حذف رسائل Xbox Live الخاصة بك

وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان قد يتعطل تطبيق Xbox نظرًا لوجود رسائل معينة في صندوق الوارد الخاص بك. لسنا متأكدين من سبب حدوث ذلك ، ولكن الحل الوحيد حتى الآن هو حذف رسائل Xbox Live. إذا لم تتمكن من حذفها باستخدام تطبيق Xbox ، يمكنك دائمًا استخدام تطبيق Xbox One SmartGlass. بعد حذف رسائل Xbox Live ، تأكد من تسجيل الخروج من تطبيق Xbox على نظام التشغيل Windows 10. بعد تسجيل الدخول مرة أخرى ، يجب إصلاح مشاكل تطبيق Xbox.

أبلغ عدد قليل من المستخدمين أن المشكلة قد تستمر حتى بعد حذف رسائل Xbox Live ومن أجل حل المشكلة ، يجب عليك بدء تطبيق Xbox والانتظار لفترة من الوقت ومحاولة إرسال رسالة إلى أحد أصدقائك عبر الملف الشخصي. بعد القيام بذلك ، يجب حل المشكلة بالكامل.

الحل 2 - تعطيل الوضع المزدوج في مركز التحكم في Catalyst

إذا استمر تطبيق Xbox في الإغلاق على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فقد تكون المشكلة متعلقة بـ Crossfire. إذا كنت تستخدم بطاقة رسومات AMD ، يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق تعطيل الوضع المزدوج في Catalyst Control Center. للقيام بذلك اتبع الخطوات التالية:

1. افتح Catalyst Control Center وانتقل إلى الأداء.
2. اختر الآن علامة تبويب AMD CrossFireX وقم بتعطيل تمكين AMD CrossFireX للتطبيقات التي ليس لها خيار ملف تعريف التطبيق المرتبط.
3. حفظ التغييرات.

بعد تعطيل هذا الخيار ، يجب حل المشكلة تمامًا ويجب أن يبدأ تطبيق Xbox العمل مرة أخرى. أبلغ العديد من المستخدمين أن هذا الحل يعمل لصالحهم ، لذا تأكد من تجربته.

يمكنك أيضًا محاولة إيقاف تشغيل "التصفية المورفولوجية" في مركز التحكم في المحفز. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. فتح مركز التحكم بالمحفز.
2. انتقل إلى إعدادات الألعاب واختر إعدادات التطبيق ثلاثية الأبعاد.
3. إيقاف التصفية المورفولوجية.
4. اضغط على تطبيق وتأكد من حل المشكلة.

الحل 3 - قم بإيقاف تشغيل EVGA PrecisionX

EVGA PrecisionX هي أداة رفع تردد التشغيل لبطاقة الرسوم الخاصة بك وعلى الرغم من أنها قد تمنحك أداءً متزايدًا ، إلا أنها قد تسبب أيضًا مشكلات في بعض التطبيقات مثل تطبيق Xbox. إذا استمر تطبيق Xbox في الإغلاق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد ترغب في محاولة تعطيل EVGA PrecisionX من أجل حل هذه المشكلة.

الحل 4 - قم بالتبديل إلى قائمة "المفضلة" عند بدء تشغيل تطبيق Xbox

وفقًا للمستخدمين ، يبدو أن تطبيق Xbox يتم إغلاقه في كل مرة يتم فتحه بسبب بعض الأخطاء الغريبة المتعلقة بقائمة الأصدقاء. يبلغ المستخدمون عن عدم تحميل قائمة الأصدقاء لهم ، وبعد بضع ثوانٍ يغلق تطبيق Xbox نفسه. يحدث هذا في كل مرة ومن أجل إصلاحها ، تحتاج فقط إلى التبديل بسرعة إلى قائمة المفضلة. للقيام بذلك ، فقط اتبع الخطوات التالية:

1. ابدأ تشغيل تطبيق Xbox. يمكنك القيام بذلك عن طريق الضغط على Windows Key + S وكتابة Xbox. اختر Xbox من قائمة النتائج.

2. بمجرد بدء تشغيل تطبيق Xbox ، قم بالتبديل من قائمة الأصدقاء إلى قائمة المفضلة.

   

3. يجب أن يعمل تطبيق Xbox الآن بشكل صحيح ، طالما أنك لا تعود إلى قائمة الأصدقاء.

إذا كان هذا الحل مناسبًا لك ، ضع في اعتبارك أنه سيتعين عليك تكراره في كل مرة تبدأ فيها تشغيل تطبيق Xbox على جهاز Windows 10 الخاص بك.

الحل 5 - منع الشاشة من النوم

هذا حل غير عادي ، لكن إذا تم إغلاق تطبيق Xbox على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تكون المشكلة هي إعدادات الطاقة لديك. على ما يبدو ، إذا تم ضبط شاشة العرض على وضع السكون أو إيقاف تشغيله ، فقد يتسبب ذلك في بعض الأحيان في حدوث مشكلات في تطبيق Xbox ويسبب تعطله.

من خلال تغيير إعدادات الطاقة ومنع جهاز العرض من النوم ، قد تتمكن من حل هذه المشكلة. لإجراء تغييرات على خطة الطاقة الخاصة بك ، ما عليك سوى القيام بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + S واكتب إعدادات الطاقة. الآن حدد إعدادات الطاقة والنوم من القائمة.

   

2. سيتم فتح تطبيق الإعدادات الآن. انتقل إلى إعدادات الطاقة الإضافية في فئة الإعدادات ذات الصلة.

   

3. سترى الآن قائمة خطط الطاقة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. حدد موقع خطة الطاقة التي تستخدمها حاليًا وانقر فوق " تغيير إعدادات الخطة" المجاورة لها.

   

4. اضبط إيقاف العرض على " عدم" وانقر على " حفظ التغييرات".

   

بعد القيام بذلك ، لن يتم تشغيل شاشة العرض الخاصة بك بعد الآن ، ونأمل أن يحل المشكلة مع تطبيق Xbox.

الحل 6 - أعد تثبيت تطبيق Xbox

إذا كان تطبيق Xbox يغلق باستمرار على نظام التشغيل Windows 10 ، فقد تكون هناك بعض المشكلات في التطبيق نفسه. ومع ذلك ، قد تتمكن من حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق إعادة تثبيت تطبيق Xbox. للقيام بذلك ، ما عليك سوى اتباع الخطوات البسيطة التالية:

1. اضغط على Windows Key + S وأدخل powerhell. اختر Windows PowerShell من قائمة النتائج ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر تشغيل كمسؤول.

   

2. عند بدء تشغيل PowerShell ، أدخل Get-AppxPackage * xboxapp * | قم بإزالة AppxPackage واضغط على Enter لتشغيله.

بمجرد إزالة تطبيق Xbox ، افتح متجر Windows وقم بتنزيل تطبيق Xbox مرة أخرى. بعد تثبيت تطبيق Xbox ، تحقق من استمرار المشكلة.

• اقرأ أيضًا: إصلاح: تدفق البث في تطبيق Xbox لنظام التشغيل Windows 10

الحل 7 - قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows

تطبيق Xbox هو تطبيق Windows Store ، وإذا كنت تواجه مشكلات معه ، فقد تتمكن من إصلاحها ببساطة عن طريق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها. كما تعلم ربما ، يحتوي Windows على جميع أنواع مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها التي تم تصميمها لإصلاح المشكلات الشائعة تلقائيًا ، وفي بعض الأحيان يمكن أن يقوم مستكشفو الأخطاء ومصلحونها بإصلاح هذه المشكلة.

لاستخدام مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ، قم بما يلي:

1. افتح تطبيق الإعدادات. يمكنك فتحه بسهولة باستخدام اختصار Windows Key + I.
2. عند فتح تطبيق الإعدادات ، انتقل إلى قسم التحديث والأمان.

   

3. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من القائمة على اليسار. اختر تطبيقات Windows Store من القائمة. انقر فوق الزر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها لبدء تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

   

4. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

بعد الانتهاء من استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق مما إذا كانت مشكلة تطبيق Xbox لا تزال قائمة.

الحل 8 - تأكد من تحديث تطبيق Xbox ونظامك

إذا كنت تواجه مشكلات مع تطبيق Xbox على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تتمكن من إصلاحها ببساطة عن طريق تحديث تطبيق Xbox إلى أحدث إصدار. للتحقق من وجود تحديثات في متجر Microsoft ، قم بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + S واكتب store. حدد متجر Microsoft من قائمة النتائج.

   

2. في Windows Store ، انقر فوق رمز القائمة في الزاوية العلوية اليمنى واختر التنزيلات والتحديثات.

   

3. الآن انقر فوق زر الحصول على التحديثات.

   

بعد القيام بذلك ، يجب تحديث تطبيق Xthe box وسيتم حل المشكلة. بالإضافة إلى تحديث تطبيق Xbox ، من المهم أيضًا الحفاظ على تحديث نظامك. بالنسبة للجزء الأكبر ، يعمل Windows 10 على تحديث نفسه ، ولكن يمكنك التحقق من وجود تحديثات في أي وقت عن طريق القيام بما يلي:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. عند فتح تطبيق الإعدادات ، انتقل إلى قسم التحديث والأمان.
3. انقر على زر التحقق من وجود تحديثات.

سيقوم Windows الآن بالبحث عن التحديثات المتاحة. في حالة توفر أي تحديثات ، سيتم تنزيلها تلقائيًا في الخلفية وتثبيتها بمجرد إعادة تشغيل الكمبيوتر. بعد تحديث نظامك وتطبيق Xbox ، يجب حل مشكلة تطبيق Xbox بالكامل.

الحل 9 - إعادة تعيين تطبيق Xbox

إذا استمر إغلاق تطبيق Xbox ، فإن إحدى طرق إصلاحه هي إعادة تعيينه على الوضع الافتراضي. من خلال القيام بذلك ، ستقوم بإزالة جميع الإعدادات وذاكرة التخزين المؤقت ونأمل أن يتم حل المشكلة. لإعادة تعيين تطبيق Xbox ، ما عليك سوى القيام بما يلي:

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى قسم التطبيقات.

   

2. حدد Xbox من القائمة وانقر فوق خيارات متقدمة.

   

3. قم بالتمرير لأسفل إلى قسم " إعادة تعيين" وانقر فوق " إعادة تعيين".

   

4. انقر فوق الزر " إعادة تعيين" مرة أخرى للتأكيد.

   

بعد القيام بذلك ، سيتم إعادة تعيين تطبيق Xbox إلى الوضع الافتراضي ويجب حل المشكلة.

تطبيق Xbox رائع على Windows 10 ولكن إذا كان تطبيق Xbox مغلقًا عليك ، فلا تتردد في تجربة بعض حلولنا. لقد غطينا أيضًا ما يجب القيام به إذا لم يتم فتح تطبيق Xbox الخاص بك على نظام التشغيل Windows 10 ، لذلك قد ترغب في إلقاء نظرة على هذه المقالة وكذلك إذا كانت هذه أيضًا مشكلة تواجهها.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في أبريل 2016 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.

• اقرأ أيضا: إصلاح: ألعاب CD لن تلعب على ويندوز 10