أبلغ العديد من مستخدمي Xbox One عن مشكلة تتعلق بالقدرة على تسجيل الدخول إلى حسابهم على وحدة التحكم. رسالة خطأ حاول مرة أخرى لاحقًا. كانت هناك مشكلة ولم نتمكن من الاتصال. (0x80a40008) يطفو على السطح ، ورفض الوصول. على ما يبدو ، تتعلق رسالة الخطأ هذه بمسألة اتصال أو حساب.

شارك أحد المستخدمين مخاوفه في منتدى الدعم الرسمي.

يبدو أن الأشخاص الوحيدون الذين حصلوا على هذا الرمز هم الأشخاص الذين لديهم معاينة تحديث One Xbox. ما زلت بعد يومين لا أستطيع الوصول إلى حسابي دون أن يطالبني بالمحاولة مرة أخرى لاحقًا. حدثت مشكلة ولم نتمكن من الاتصال. (0x80a40008). لقد اتصلت بدعم Xbox وأرسلوا لي رسالة بريد إلكتروني إلى سلسلة رسائل غير موجودة. إذا كان أي شخص لديه حل ، يرجى وضعها أدناه.

تتطلب محاولة إصلاح مشكلة Xbox هذه اتباع حلولنا المدرجة أدناه.

لماذا لا يمكنني تسجيل الدخول إلى Xbox Live؟

1. راجع تفاصيل تسجيل الدخول وتحقق من حالة خادم Xbox

1. تأكد من إدخال بريد إلكتروني صالح وكلمة مرور. إذا لم تكن متأكدًا من صحة كلمة المرور ، فحاول إعادة تعيينها ثم حاول تسجيل الدخول.
2. تحقق من حالة الخادم على الموقع الرسمي لـ Microsoft Xbox ، هنا.

هل تعلم أنك بحاجة إلى فتح منافذ توجيه معينة للوصول إلى Xbox Live؟ افعل ذلك باستخدام أدوات التكوين هذه.

3. تحقق من اتصال الشبكة

1. اضغط على زر Xbox> افتح الإعدادات.
2. اختر جميع الإعدادات > الشبكة> إعدادات الشبكة.
3. حدد خيار اختبار اتصال الشبكة.
4. إذا تلقيت رسالة " كل شيء جيد" ، فحاول تسجيل الدخول مرة أخرى.
5. استخدم اتصال سلكي بدلاً من Wifi.
6. اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك إذا كان الإنترنت الخاص بك يعمل بشكل أبطأ من المعتاد.

4. قم بإزالة حسابك وإضافته مرة أخرى إلى Xbox

1. اضغط على زر Xbox> حدد النظام
2. إعدادات الوصول > الحساب> إزالة الحسابات
3. اختر الحساب المراد إزالته> حدد إزالة
4. حدد إغلاق وإعادة تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك
5. قم بإيقاف تشغيل وحدة التحكم من زر الطاقة Xbox بوحدة التحكم
6. اترك وحدة التحكم لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا
7. قم بتشغيل وحدة التحكم مرة أخرى
8. اضغط على زر Xbox على جهاز التحكم الخاص بك
9. حدد تسجيل الدخول > ثم اختر إضافة وإدارة
10. أدخل معلومات تسجيل الدخول إلى الحساب وتحقق من إعدادات الخصوصية
11. اختر لونًا لملف التعريف> ثم حدد التالي
12. قم بتأكيد gamerpic> اختر Next
13. اختر بين حفظ كلمة المرور الخاصة بي أو استمر في السؤال

نأمل أن يكون البرنامج التعليمي الخاص بنا قد ساعدك في حل مشكلة اتصال Xbox One. إذا كنت تعرف حلول عمل أخرى ، فيرجى مشاركتها في قسم التعليقات أدناه.

اقرأ أيضا:

• إصلاح: "خطأ في تعداد المحتوى" على Xbox One
• كيفية إصلاح شبكتك وراء خطأ NAT مقيد بالمنافذ على Xbox One
• إصلاح Youtube.com/activate أدخل رمز المشاكل على Xbox One
• إذا لم يتم فتح ألعاب وتطبيقات Xbox One الخاصة بك ، فتحقق من هذه الحلول