يمكن أن تظهر أخطاء Xbox One مرة واحدة في لحظة ، وبينما يمكن أن تؤثر بعض الأخطاء على وحدة التحكم بأكملها ، فإن الأخطاء الأخرى تؤثر على ألعاب معينة فقط. أبلغ المستخدمون عن فشل خطأ Xbox One في قراءة ملف التعريف على وحدة التحكم الخاصة بهم أثناء محاولة لعب Titanfall وسوف نعرض لكم اليوم كيفية إصلاح هذا الخطأ.

خطأ Xbox One "فشل في قراءة ملف التعريف" ، وكيفية إصلاحه؟

إصلاح - خطأ Xbox One "فشل في قراءة ملف التعريف"

الحل 1 - إزالة وتنزيل ملف تعريف Xbox One الخاص بك

إذا كنت تحصل على فشل في قراءة رسالة خطأ ملف التعريف على وحدة التحكم الخاصة بك ، فقد يكون ذلك بسبب تلف ملف التعريف الخاص بك. إن أبسط طريقة لحل هذه المشكلة هي إزالة ملف التعريف الخاص بك وتنزيله مرة أخرى ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى اليسار على الشاشة الرئيسية لفتح الدليل.
2. اختر الإعدادات> كل الإعدادات.
3. في قسم " الحساب" ، حدد " إزالة الحسابات".
4. حدد الحساب الذي تريد إزالته واختر إزالة.
5. بعد الانتهاء ، حدد إغلاق.

بعد حذف ملف تعريف Xbox One الخاص بك ، تحتاج إلى إعادة إنشائه مرة أخرى باتباع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى اليسار على الشاشة الرئيسية لفتح الدليل.
2. في علامة التبويب تسجيل الدخول ، انقل طوال الطريق وحدد خيار إضافة وإدارة.
3. حدد إضافة خيار جديد.
4. الآن أدخل معلومات تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك.
5. اقرأ اتفاقية خدمة Microsoft وبيان الخصوصية وحدد أوافق.
6. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتهيئة تفضيلات تسجيل الدخول والأمان.

بعد إزالة حسابك وإضافته مرة أخرى ، تحقق من حل الخطأ.

الحل 2 - إزالة حفظ ملفات اللعبة

في بعض الأحيان يمكن أن يكون سبب هذا الخطأ تلف ملفات لعبة الحفظ ، ومن أجل إصلاحها تحتاج إلى إزالة هذه الملفات من وحدة التحكم الخاصة بك. ضع في اعتبارك أن هذه الملفات مخزنة على خوادم Xbox Live أيضًا ، لذلك لن يتأثر التقدم إذا قمت بحذفها. لإزالة ملفات اللعبة المحفوظة المحلية قم بما يلي:

1. انتقل إلى قسم الألعاب والتطبيقات.
2. حدد اللعبة ذات المشاكل واضغط على زر القائمة في وحدة التحكم.
3. حدد إدارة اللعبة من القائمة.
4. قم بالتمرير إلى اليمين وابرز ملف اللعبة المحفوظة في قسم البيانات المحفوظة.
5. اضغط على الزر A على وحدة التحكم.
6. اختر خيار حذف من وحدة التحكم وانتظر حتى تتم إزالة ملفات حفظ اللعبة.

• اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Call of Duty: Infinite Warfare ، لا توجد مشكلة صوتية على Xbox One

ابدأ اللعبة مرة أخرى وتحقق من حل المشكلة. ضع في اعتبارك أنه سيتم تنزيل ألعابك المحفوظة مرة أخرى بمجرد بدء اللعبة ، لذلك لن يتأثر تقدمك.

الحل 3 - مسح ذاكرة التخزين المؤقت

يحتفظ Xbox One بجميع أنواع الملفات المؤقتة في ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به ، وفي بعض الأحيان قد تتلف تلك الملفات وتتسبب في ظهور العديد من الأخطاء الأخرى. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بك باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة على جهاز Xbox لمدة 10 ثوانٍ.
2. بعد إيقاف تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك ، افصل كابل الطاقة.
3. أثناء فصل كبل الطاقة ، اضغط على زر الطاقة عدة مرات لاستنزاف البطارية بالكامل.
4. الآن قم بتوصيل كابل الطاقة مرة أخرى وقم بتشغيل Xbox الخاص بك.

بعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك ، سيتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ويجب حل رسالة خطأ ملف التعريف.

الحل 4 - استعادة جهاز Xbox One إلى إعدادات المصنع

في بعض الأحيان من أجل إصلاح فشل في قراءة خطأ ملف التعريف على Xbox One ، تحتاج إلى استعادة وحدة التحكم الخاصة بك إلى إعدادات المصنع. يجب أن نحذرك من أن هذا الخيار يمكن أن يزيل جميع ألعابك وتطبيقاتك المثبتة ، لذلك نقترح بشدة أن تنقلها إلى وحدة تخزين خارجية. لإجراء إعادة ضبط المصنع لـ Xbox One ، قم بما يلي:

1. انتقل إلى اليسار على الشاشة الرئيسية لفتح الدليل.
2. الآن اختر الإعدادات> جميع الإعدادات.
3. حدد النظام> معلومات وحدة التحكم والتحديثات.
4. اختيار إعادة تعيين وحدة التحكم.
5. سترى خياران متاحان: إعادة تعيين وإزالة كل شيء وإعادة تعيين والاحتفاظ بألعابي وتطبيقاتي. اختر الخيار الأخير للحفاظ على الألعاب والتطبيقات المثبتة. إذا لم يعمل هذا الخيار على حل المشكلة ، فسيتعين عليك استخدام إعادة تعيين وإزالة خيار كل شيء. سيؤدي هذا الخيار إلى إزالة جميع الملفات من وحدة التحكم الخاصة بك ، لذلك ننصحك بشدة بعمل نسخة احتياطية من الملفات المهمة والألعاب المثبتة.

بعد إجراء إعادة ضبط المصنع ، سيتم حل المشكلة بالكامل.

يمكنك إصلاح فشل في قراءة ملف تعريف Xbox One عن الخطأ عادةً عن طريق إزالة ملف التعريف الخاص بك أو عن طريق حذف الألعاب المحفوظة محليًا. إذا لم تنجح هذه الحلول من أجلك ، فقد ترغب في إجراء إعادة ضبط المصنع.

اقرأ أيضا:

• إصلاح: خطأ Xbox One "حدث خطأ ما"
• إصلاح: "خطأ في تعداد المحتوى" على Xbox One
• إصلاح: "شبكتك وراء NAT مقيد بالمنافذ" Xbox One
• يعمل محرك Seagate الخارجي لأجهزة Xbox One على تحسين أوقات التحميل وسعة التخزين
• إصلاح: "لهذه اللعبة تحتاج إلى أن تكون متصلاً" خطأ Xbox