ينص خطأ خدمة دعم Bluetooth 1079 على: " الخطأ 1079: الحساب المحدد لهذه الخدمة يختلف عن الحساب المحدد للخدمات الأخرى التي تعمل في نفس العملية. "هل تواجه هذا الخطأ عند محاولة الاتصال ، أو إقران ، أجهزة Bluetooth؟ إذا كان الأمر كذلك ، فيمكن أن يكون هناك شيء يمكن أن يبدأ به حساب النظام المحلي في بدء تشغيل الخدمات أو عدم توافق برنامج التشغيل.

كيفية إصلاح خطأ خدمة دعم Bluetooth 1079؟

خطأ خدمة دعم Bluetooth 1079 يمكن أن يسبب العديد من المشاكل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، والتحدث عن أخطاء Bluetooth ، وهنا بعض المشاكل الشائعة التي أبلغ عنها المستخدمون:

• تم إيقاف خدمة دعم Bluetooth لنظام التشغيل Windows 7 - يمكن أن تؤثر هذه المشكلة على أي إصدار من Windows تقريبًا ، وحتى إذا كنت لا تستخدم نظام التشغيل Windows 10 ، فيجب أن تتمكن من حل هذه المشكلة باستخدام أحد حلولنا.
• خطأ 1068 خدمة Bluetooth - هذا خطأ Bluetooth آخر يمكنك مواجهته. يحدث هذا الخطأ عادةً بسبب برامج التشغيل الخاصة بك ، لذا تأكد من تحديثها باستمرار.
• خدمة دعم Bluetooth مفقودة أو معطلة أو متوقفة أو غير مظلمة - إذا كنت تواجه مشكلات مع خدمة دعم Bluetooth ، فقد تتمكن من حل المشكلة عن طريق إجراء اختبارات SFC و DISM.
• خدمة دعم Bluetooth لا يمكن للنظام العثور على المسار المحدد - هذه مشكلة شائعة أخرى في Bluetooth ، وقد تتمكن من إصلاحها ببساطة عن طريق تحديث النظام الخاص بك.
• تعذر على Windows بدء تشغيل خطأ خدمة دعم Bluetooth 1079 - يمكن أن تحدث هذه المشكلة إذا لم يتم تكوين خدمة دعم Bluetooth بشكل صحيح. ما عليك سوى تغيير تكوين هذه الخدمة وسيتم حل المشكلة.
• خطأ في خدمة دعم Bluetooth 1053 - هذه مشكلة شائعة أخرى في Bluetooth ، ولكن يجب أن تكون قادرًا على إصلاحها باستخدام أحد حلولنا.

الحل 1 - قم بتشغيل "مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها"

إذا كنت تتلقى خطأ خدمة دعم Bluetooth 1079 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تتمكن من حلها ببساطة عن طريق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها. يأتي Windows مع العديد من مستكشفات الأخطاء ومصلحها التي يمكنها إصلاح المشكلات الشائعة ، ومن أجل تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، قم بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات. انتقل إلى قسم التحديث والأمان.

   

2. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من القائمة على اليسار. اختر الآن الأجهزة والأجهزة من القائمة وانقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

   

بمجرد بدء تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمالها. بعد الانتهاء من مستكشف الأخطاء ومصلحها ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا استمرت المشكلة ، فقد ترغب في تشغيل مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها أيضًا.

• اقرأ أيضًا: FIX: إعدادات Bluetooth مفقودة في نظام التشغيل Windows 10

الحل 2 - تكوين خدمة دعم Bluetooth

تكتشف خدمة دعم Bluetooth أجهزة Bluetooth الخاصة بك. لذلك فمن الضروري إلى حد ما أن يتم تمكين هذا. بالإضافة إلى ذلك ، قد تحتاج إلى ضبط إعداداته على النحو التالي.

1. انقر فوق الزر Cortana على شريط المهام وأدخل "الخدمات" في مربع البحث الخاص به.
2. بعد ذلك ، يجب عليك اختيار خدمات لفتح النافذة في اللقطة أدناه مباشرة.
3. الآن انقر نقرًا مزدوجًا فوق خدمة دعم Bluetooth.

   

4. إذا تم تعطيل خدمة دعم Bluetooth ، فانقر فوق القائمة المنسدلة نوع بدء التشغيل وحدد يدوي من هناك.

   

5. انقر فوق علامة التبويب تسجيل الدخول أعلى النافذة وحدد زر الاختيار هذا الحساب إذا كان حساب النظام المحلي محددًا حاليًا.

   

6. الآن أدخل NT AUTHORITY \ LocalService في مربع النص هذا الحساب. اترك مربعي النص كلمة المرور و تأكيد كلمة المرور فارغين.
7. اضغط على الزر تطبيق > موافق لتأكيد إعدادات خدمة دعم Bluetooth الجديدة.
8. بعد ذلك ، انتقل مرة أخرى إلى علامة التبويب عام واضغط على الزر " ابدأ" لإعادة تشغيل خدمة دعم Bluetooth.

الحل 3 - تحديث برنامج تشغيل Bluetooth

إذا قمت بالترقية إلى Windows 10 مؤخرًا ، فقد تحتاج أيضًا إلى تحديث برنامج تشغيل Bluetooth الخاص بك. قد لا يكون برنامج تشغيل Bluetooth متوافقًا مع النظام الأساسي الجديد. يمكنك تحديث برنامج تشغيل Bluetooth باستخدام إدارة الأجهزة أو برنامج الجهة الخارجية.

1. لفتح "إدارة الأجهزة" ، اضغط على مفتاح Win + X وحدد "إدارة الأجهزة" في القائمة.

   

2. ثم انقر فوق أجهزة الراديو Bluetooth المدرجة في إدارة الأجهزة.
3. الآن يجب عليك النقر بزر الماوس الأيمن فوق محول Bluetooth وتحديد تحديث برنامج التشغيل.

   

4. انقر فوق خيار البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدّث ، ثم اضغط على الزر " التالي". ثم يقوم Windows بتحديث برنامج تشغيل Bluetooth إذا كان هناك المزيد من تحديث برنامج التشغيل.

   

إذا لم تنجح هذه الطريقة ، يمكنك دائمًا تنزيل برنامج التشغيل المفقود تلقائيًا باستخدام أداة تابعة لجهة خارجية. يسمح لك TweakBit Driver Updater بتنزيل برامج التشغيل المفقودة تلقائيًا بمجرد بضع نقرات ، لذلك إذا كنت لا تريد البحث يدويًا عن برامج التشغيل ، فتأكد من تجربة هذه الأداة.

• اقرأ أيضا: كيفية توصيل ماوس بلوتوث لنظام التشغيل Windows 10 ، 8.1

الحل 4 - تبديل جهاز Bluetooth إلى وضع الاكتشاف

يجب عليك أيضًا تشغيل جهاز Bluetooth الذي تحاول الاقتران به مع سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول ، وتحويله إلى وضع الاكتشاف. تعتمد كيفية التبديل إلى وضع الاكتشاف إلى حد كبير على الجهاز. تحتوي لوحات المفاتيح والماوس وسماعات الرأس عادةً على زر تحتاج إلى الضغط عليه لبضع ثوانٍ. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية تحويل الجهاز إلى وضع الاكتشاف ، فتحقق من دليل المستخدم للحصول على مزيد من التفاصيل.

الحل 5 - تثبيت آخر التحديثات

إذا كنت تتلقى خطأ خدمة دعم Bluetooth 1079 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تتمكن من حل المشكلة ببساطة عن طريق تثبيت آخر التحديثات. قد تتسبب بعض الأخطاء في نظام التشغيل Windows 10 في ظهور مشكلات في Bluetooth ، وأفضل طريقة لإصلاحها هي تحديث نظامك.

بالنسبة للجزء الأكبر ، يقوم Windows 10 تلقائيًا بتثبيت التحديثات المفقودة ، لكن في بعض الأحيان قد تفوتك تحديثًا أو اثنين ، وقد يتسبب ذلك في حدوث أخطاء وغيرها. ومع ذلك ، يمكنك دائمًا البحث عن التحديثات يدويًا عن طريق القيام بما يلي:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. بمجرد فتح تطبيق الإعدادات ، انتقل إلى قسم التحديث والأمان.
3. الآن انقر فوق الزر التحقق من وجود تحديثات.

   

في حالة توفر أي تحديثات ، سيقوم Windows بتنزيلها تلقائيًا في الخلفية. بمجرد تنزيل التحديثات ، أعد تشغيل الكمبيوتر لتثبيتها. بعد تثبيت آخر التحديثات ، تحقق من استمرار المشكلة.

• اقرأ أيضًا: الإصلاح: لم يتم اكتشاف مكبر صوت Bluetooth في نظام التشغيل Windows 10

الحل 6 - إجراء مسح SFC و DISM

وفقًا للمستخدمين ، قد يظهر خطأ خدمة دعم Bluetooth 1079 في حالة تلف تثبيت Windows 10. ومع ذلك ، قد تتمكن من حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق إجراء عمليات مسح SFC و DISM. هذا بسيط جدًا ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + X لفتح قائمة Win + X. الآن حدد Command Prompt (Admin) من القائمة. في حالة عدم توفر Command Prompt ، يمكنك أيضًا استخدام PowerShell (المسؤول).

   

2. سيتم فتح موجه الأوامر الآن. أدخل الأمر sfc / scannow واضغط على Enter.

   

3. سيبدأ الفحص الآن ويحاول إصلاح الملفات التالفة. قد تستغرق هذه العملية حوالي 15 دقيقة ، لذلك لا تقاطعها.

بعد اكتمال فحص SFC ، تحقق من حل المشكلة. إذا استمرت المشكلة ، فننصحك بإجراء فحص DISM. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. بدء تشغيل موجه الأوامر كمسؤول.
2. أدخل DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth واضغط على Enter لتشغيله.

   

3. سيبدأ الآن فحص DISM. قد يستغرق هذا المسح حوالي 20 دقيقة أو أكثر ، لذلك لا تقاطعه.

بعد انتهاء فحص DISM ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا لم تتمكن من إجراء مسح SFC من قبل ، يمكنك محاولة تشغيله الآن ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

الحل 7 - إنشاء حساب مستخدم جديد

يمكن أن يظهر خطأ خدمة دعم Bluetooth 1079 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة تلف حساب المستخدم الخاص بك. نظرًا لعدم وجود طريقة سهلة لإصلاح حساب المستخدم الخاص بك ، فإن أفضل مسار للعمل هو إنشاء حساب مستخدم جديد. هذا بسيط نسبيًا ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى قسم الحسابات.

   

2. اختر العائلة والأشخاص الآخرين من القائمة على اليسار. حدد الآن إضافة شخص آخر إلى هذا الكمبيوتر.

   

3. اختيار ليس لدي معلومات تسجيل الدخول لهذا الشخص.

   

4. انقر فوق إضافة مستخدم بدون حساب Microsoft.

   

5. أدخل اسم المستخدم للحساب الجديد وانقر فوق " التالي".

   

بمجرد إنشاء حساب مستخدم جديد ، قم بالتبديل إليه وتحقق من ظهور المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهذا يعني أن حساب المستخدم القديم تالف ، لذلك ننصحك بنقل جميع ملفاتك الشخصية إلى الحساب الجديد والبدء في استخدامه بدلاً من الحساب القديم.

هذه بعض الإصلاحات للخطأ 1079. ربما كان أفضل حل هو إعادة تكوين خدمة دعم Bluetooth. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى إصلاح Bluetooth ، فراجع مقالة Windows Report هذه لمزيد من التفاصيل.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في فبراير 2017 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.