خطأ موفر خدمة تشفير Windows هو خطأ يتعلق بتوقيع المستندات ، وما لم توقع مستندات PDF بشكل منتظم ، فلن ترى هذا الخطأ كثيرًا. بالنسبة لأولئك الذين لديهم هذا الخطأ ، سنحاول إيجاد حل اليوم.

كما ذكرنا من قبل ، يحدث خطأ في مزود خدمة تشفير Windows عند محاولة توقيع مستندات PDF أو أثناء محاولة الوصول إلى مواقع الويب الممكّنة لـ CAC. إذا قمت بتوقيع مستندات PDF في كثير من الأحيان ، فإن هذا الخطأ قد يسبب لك الكثير من المشاكل ، ولكن لحسن الحظ هناك حل.

كيفية حل المشاكل مع مزود خدمة التشفير في ويندوز 10

يمكن أن يؤدي خطأ موفر خدمة تشفير Windows إلى إنشاء العديد من المشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، والتحدث عن هذا الخطأ ، فيما يلي بعض المشكلات المماثلة التي أبلغ عنها المستخدمون:

• أبلغ "موفر خدمة تشفير Windows" عن خطأ لم يتم تعريف مجموعة المفاتيح ، عدم وجود المفتاح ، لم يتم العثور على المفتاح ، لم يتم العثور على الكائن ، التوقيع غير صحيح ، المعلمة غير صحيحة ، تم رفض الوصول - هناك مجموعة متنوعة من رسائل الخطأ التي يمكن أن تظهر ، ولكن إذا واجهتك ، يجب أن تكون قادرًا على إصلاحها باستخدام أحد حلولنا.
• خطأ موفر خدمة تشفير Windows Adobe - يمكن أن تحدث هذه المشكلة مع Adobe Acrobat ، وإذا واجهتك ، تأكد من تحديث Adobe Acrobat. إذا لزم الأمر ، تحقق من التحديثات المتاحة وتنزيلها.
• خطأ موفر خدمة تشفير Windows الذي لا يحتوي على رمز الأمان - وهذا خطأ آخر يمكنك مواجهته. لإصلاحها ، ما عليك سوى إزالة الشهادات غير المرغوب فيها وتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك.
• أبلغ موفر خدمة تشفير Windows عن رمز خطأ 0 ، 1400 - وفقًا للمستخدمين ، يمكن أن تحدث هذه الأخطاء بسبب برنامج تابع لجهة خارجية ، وعلى الأخص ePass2003 ، وإذا كنت تستخدم هذه الأداة ، فتأكد من إزالتها وتحقق مما إذا كان ذلك يحل مشكلتك.

الحل 1 - اختيار شهادة توقيع مختلفة

عند محاولة توقيع مستند PDF ، لا تستخدم شهادة التوقيع الافتراضية ، بدلاً من ذلك استخدم القائمة المنسدلة وحدد شهادة توقيع مختلفة. إذا كانت شهادة التوقيع هذه تمنحك خطأ ، فحاول استخدام شهادة أخرى.

• اقرأ أيضًا: FIX: تسجيل خدمة تحديث Windows مفقود أو معطوب

الحل 2 - تعيين موفر التشفير إلى CSP

إذا استمر ظهور خطأ Windows Cryptographic Service Provider ، فقد تضطر إلى تغيير موفر التشفير الخاص بك إلى CSP. هذا أمر بسيط نسبيًا ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. افتح أدوات عميل مصادقة SafeNet. يمكنك فتحه عن طريق الانتقال إلى دليل التثبيت الخاص به أو عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة SafeNet في علبة النظام واختيار الأدوات من القائمة.
2. عندما تفتح أدوات عميل مصادقة SafeNet ، انقر فوق رمز "الترس الذهبي" في الأعلى لفتح العرض المتقدم.
3. في العرض المتقدم ، قم بتوسيع الرموز المميزة وانتقل إلى الشهادة التي تريد استخدامها للتوقيع. يجب أن تكون موجودة ضمن مجموعة شهادات المستخدم.
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق شهادتك واختر تعيين كـ CSP من القائمة المنسدلة. ستحتاج إلى تكرار الخطوة 4 لجميع الشهادات التي تستخدمها.
5. أغلق أدوات عميل مصادقة SafeNet وحاول توقيع المستندات مرة أخرى.

بعد تغيير موفر التشفير ، يجب حل المشكلة بالكامل.

الحل 3 - إزالة الشهادات غير المرغوب فيها

في بعض الأحيان ، قد يظهر خطأ موفر خدمة تشفير Windows بسبب بعض الشهادات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك ، يمكنك حل المشكلة ببساطة عن طريق البحث عن الشهادات غير المرغوب فيها وإزالتها. يمكنك إزالة الشهادات غير المرغوب فيها عن طريق القيام بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + R واكتب inetcpl.cpl. اضغط على Enter لتشغيله.

   

2. انتقل إلى علامة التبويب " محتوى" وانقر فوق الزر " شهادات".

   

3. الآن سترى قائمة شهاداتك.
4. حدد الشهادات الإشكالية وانقر فوق الزر " إزالة".

   

5. انقر فوق إغلاق ، ثم انقر فوق " موافق".
6. أغلق Internet Explorer وجميع مستندات Adobe Acrobat.
7. حاول توقيع المستندات مرة أخرى.

بمجرد إزالة الشهادات غير المرغوب فيها ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

• اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح خطأ Adobe Reader error 14 على نظام التشغيل Windows 10

الحل 4 - أعد تثبيت برنامج ePass2003

يمكن أن يحدث هذا الخطأ عند استخدام رمز ePass2003 الإلكتروني ، لذلك دعونا إلغاء تثبيت برنامج ePass2003 وتثبيته مرة أخرى.

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات. انتقل الآن إلى قسم التطبيقات.

   

2. البحث عن وإزالة برنامج ePass2003.
3. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
4. عندما يقوم الكمبيوتر بالتمهيد ، قم بتثبيت ePass2003 مرة أخرى.
5. عند تثبيت ePass2003 ، تأكد من تحديد MicroSoft CSP عند اختيار خيار CSP.
6. بعد تثبيت ePass2003 مرة أخرى ، يجب أن يعود كل شيء إلى طبيعته ويجب حل خطأ موفر خدمة تشفير Windows.

في بعض الأحيان ، لن ينجح استخدام هذه الطريقة نظرًا لأنه قد يكون هناك بعض الملفات المتبقية وإدخالات التسجيل التي قد تتداخل مع نظامك وتتسبب في ظهور خطأ Windows Cryptographic Service Provider.

لمنع ذلك ، ستحتاج إلى إزالة برنامج ePass2003 بالكامل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أفضل طريقة للقيام بذلك هي استخدام برنامج إلغاء التثبيت مثل Revo Uninstaller. تم تصميم برنامج إلغاء التثبيت لإزالة أي تطبيق من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، بما في ذلك جميع ملفاته وإدخالات التسجيل ، ومن خلال استخدام هذا البرنامج ، ستضمن إزالة التطبيق بالكامل.

بمجرد إزالة ePass2003 مع برنامج إلغاء التثبيت ، قم بتثبيته مرة أخرى وتحقق من استمرار المشكلة.

• اقرأ أيضًا: لا يعمل برنامج إلغاء تثبيت Windows 10 / 8.1 / 7

الحل 5 - تثبيت آخر التحديثات لبرنامج Adobe Acrobat

أبلغ العديد من المستخدمين عن خطأ في موفر خدمة تشفير Windows أثناء استخدام Adobe Acrobat. يبدو أن هذه المشكلة تحدث إذا كان Acrobat قديمًا. ومع ذلك ، يمكنك حل المشكلة ببساطة عن طريق تحديث Adobe Acrobat إلى أحدث إصدار.

للبحث عن التحديثات يدويًا ، ما عليك سوى الانتقال إلى مساعدة> التحقق من وجود تحديثات. في حالة توفر أي تحديثات ، سيتم تنزيلها تلقائيًا في الخلفية. بمجرد تحديث Adobe Acrobat إلى أحدث إصدار ، يجب حل المشكلة بالكامل.

الحل 6 - تعديل السجل الخاص بك

إذا استمر ظهور خطأ Windows Cryptographic Service Provider أثناء استخدام Adobe Acrobat ، فقد تكون المشكلة هي إعداداتك. يتم تخزين معظم الإعدادات في السجل ، ولحل هذه المشكلة ، يتعين علينا إزالة بعض القيم من السجل.

هذا بسيط نسبيًا ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل رجديت. اضغط على Enter أو انقر فوق " موافق".

   

2. عند فتح محرر التسجيل ، انتقل إلى مفتاح HKEY_CURRENT_USERSoftwareAdobeAdobe Acrobat11.0. قد يكون هذا المفتاح مختلفًا قليلاً اعتمادًا على إصدار Adobe Acrobat الذي تستخدمه.
3. في الجزء الأيمن ، حدد موقع مفتاح الأمان ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن واختر تصدير.

   

4. أدخل الاسم المطلوب للنسخة الاحتياطية الخاصة بك ، واختر موقع الحفظ وانقر فوق الزر " حفظ". إذا ظهرت أي مشاكل جديدة بعد تعديل السجل ، يمكنك فقط تشغيل الملف الذي قمت بإنشائه لاستعادته.

   

5. بعد القيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق مفتاح الأمان ، ثم اختر حذف من القائمة.

   

6. عندما يظهر مربع حوار التأكيد ، انقر فوق " نعم".

   

بعد القيام بذلك ، افتح Adobe Acrobat مرة أخرى ويجب حل المشكلة.

• اقرأ أيضًا: الإصلاح: فشل تثبيت برنامج Adobe Reader على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows

الحل 7 - استخدام البطاقة الذكية أو المفتاح النشط

وفقًا للمستخدمين ، قد تتمكن من إصلاح خطأ موفر خدمة تشفير Windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ببساطة باستخدام بطاقة ذكية أو مفتاح نشط. إذا لم تقم بحفظ البطاقة الذكية أو المفتاح النشط الذي يحتوي على نسخة من شهادتك ، فلن ينجح هذا الحل بالنسبة لك ، لذلك يمكنك تخطيها.

لحل هذه المشكلة ، تحتاج فقط إلى القيام بما يلي:

1. أدخل البطاقة الذكية أو المفتاح النشط.
2. الآن اضغط على Windows Key + S وأدخل لوحة التحكم. حدد لوحة التحكم من القائمة.

   

3. عند فتح لوحة التحكم ، انتقل إلى قسم حسابات المستخدمين.

   

4. من الجزء الأيمن ، حدد إدارة شهادات تشفير الملف.

   

5. عندما تظهر نافذة جديدة ، انقر فوق " التالي".

   

6. حدد استخدام خيار الشهادة هذا. إذا لم يكن متوفرًا ، انقر فوق الزر تحديد الشهادة.

   

7. سترى الآن البطاقة الذكية / شاشة المفتاح النشط. تسجيل الدخول إذا لزم الأمر.
8. انقر فوق " التالي" بمجرد تحميل شهادتك.
9. عندما تصل إلى نافذة تحديث ملفاتك المشفرة سابقًا ، تحقق من All Logical Drivers وتحديث الملفات المشفرة.
10. انقر فوق " التالي" ويجب على Windows تحديث شهاداتك دون أي مشاكل.

هذا حل متقدم ، لكن العديد من المستخدمين يدعون أنه يعمل ، لذلك إذا كان لديك بطاقة ذكية أو مفتاح نشط ، فقد ترغب في تجربتها.

الحل 8 - إنشاء توقيع جديد

وفقًا للمستخدمين ، يمكن أن يظهر خطأ موفر خدمة تشفير Windows في Adobe DC ، وأفضل طريقة لإصلاح هذه المشكلة هي إنشاء توقيع جديد باستخدام شهادة Windows. بعد القيام بذلك ، يجب حل المشكلة وسيبدأ كل شيء في العمل مرة أخرى.

قد يكون خطأ موفر خدمة تشفير Windows مشكلة ، لكننا نأمل أن تتمكن من إصلاحه باستخدام الحلول الواردة في هذه المقالة.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في يناير 2016 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.

اقرأ أيضا:

• كيفية إصلاح خطأ Adobe Reader 109
• تحديث Adobe Flash Player يحل مشكلات Windows 8.1 "غير العاملة"
• كيفية إصلاح خطأ نظام AdobeGCClient.exe في نظام التشغيل Windows