منذ طرحه في السوق عام 2008 ، فاز Google Chrome بثقة ملايين المستخدمين بفضل سرعته وموارده الرائعة.

يرجع هذا الأداء إلى مبادرة Google لجعل متصفحها الداخلي أفضل من المتصفحات الأخرى. وهي مصممة لتحميل بسرعة وكفاءة.

يعد Google Chrome أيضًا متصفحًا آمنًا بشكل استثنائي ضد هجمات البرامج الضارة والتصيد ، وذلك بفضل تحديثات الأمان عالية التردد.

هناك مستخدمون يشكون من أن المتصفح يستخدم عددًا كبيرًا من ذاكرة الوصول العشوائي ، ولكن مقدار الذاكرة الذي يستخدمه Chrome لا يؤثر على سرعة معالجة أجهزة الكمبيوتر طالما يفتح المستخدمون عددًا معقولًا من علامات التبويب ، ولكن ستتأثر أجهزة الكمبيوتر القديمة.

لا تقلق ، لن يتم تدمير يومك باستخدام أفضل المتصفحات لأجهزة الكمبيوتر القديمة والبطيئة.

منذ إطلاق Chrome ، واجه المستخدمون صعوبات في تثبيته. يمكن أن يكون لهذه المشكلة أسباب متعددة ، مثل الأخطاء البسيطة أو خطوة التثبيت التي نسي المستخدمون تنفيذها.

إذا لم تتمكن من تثبيت Google Chrome على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فمن الممكن أن تتلقى أحد الأخطاء المذكورة أدناه.

كيفية إصلاح فشل تثبيت Chrome على نظام التشغيل Windows 10

يعد Chrome متصفحًا رائعًا ، ولكن أبلغ العديد من المستخدمين أنهم غير قادرين على تثبيته على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. بالنسبة إلى Chrome ومشكلاته ، فهذه بعض المشكلات التي أبلغ عنها المستخدمون أثناء تثبيت Chrome:

• أخفق تثبيت Google chrome بسبب خطأ غير محدد ، رمز الخطأ 0xa043 - هذه مجرد مشكلات شائعة مرتبطة بتثبيت Chrome. إذا واجهت أيًا من هذه المشكلات ، فتأكد من إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
• لا يمكن تثبيت Google Chrome - أبلغ بعض المستخدمين أنهم لا يستطيعون تثبيت Google Chrome على الإطلاق. قد يكون هذا مرتبطًا بسجلك ، لذا تأكد من إزالة إدخالات Chrome من السجل وحاول تثبيته مرة أخرى.
• إعداد Chrome لا يعمل - أبلغ بعض المستخدمين أن إعداد Chrome لا يعمل على الإطلاق على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. يمكن أن يحدث هذا بسبب تعطيل ميزة التحكم في حساب المستخدم ، لذا تأكد من تمكينها وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
• فشل بدء تشغيل Google Chrome ، لا يعمل - وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان لن يبدأ تثبيت Chrome. قد تكون هذه مشكلة كبيرة ، ولكن قد تتمكن من حلها ببساطة عن طريق إزالة جميع الإصدارات السابقة من Chrome من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الحل 1 - التحقق من مكافحة الفيروسات الخاص بك

وفقًا للمستخدمين ، في حالة فشل تثبيت Chrome على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تكون المشكلة هي برنامج مكافحة الفيروسات.

لإصلاح المشكلة ، يُنصح بمحاولة تعطيل بعض ميزات مكافحة الفيروسات ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

إذا لم ينجح ذلك ، فقد ترغب في محاولة تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات بالكامل. حتى إذا قمت بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، فسيقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتشغيل Windows Defender ، لذلك لن تكون بلا حماية.

في بعض الحالات ، لن يساعد تعطيل برامج مكافحة الفيروسات ، لذا فإن الخيار الوحيد هو إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات.

بمجرد القيام بذلك ، يجب حل المشكلة. أبلغ المستخدمون أن هذه المشكلة سببها McAfee ، ولكن بمجرد تعطيلها أو إزالتها ، يجب حل المشكلة.

ضع في اعتبارك أن أدوات مكافحة الفيروسات الأخرى يمكن أن تسبب هذه المشكلة أيضًا ، لذلك حتى لو لم تستخدم McAfee ، يُنصح بعدم إبطال مكافحة الفيروسات.

إذا أدت إزالة برنامج مكافحة الفيروسات إلى حل المشكلة ، فقد يكون هذا هو الوقت المناسب للتفكير في التبديل إلى برنامج مكافحة فيروسات آخر.

هناك العديد من أدوات مكافحة الفيروسات الرائعة المتاحة ، وإذا كنت تبحث عن برنامج مكافحة فيروسات جديد ، فقد ترغب في التفكير في التبديل إلى Bitdefender أو BullGuard أو Panda Antivirus.

جميع هذه الأدوات متوافقة تمامًا مع Windows 10 ، لذلك لن تسبب لك أي مشكلات.

يمكنك أيضًا اختيار امتداد مكافحة فيروسات مصمم خصيصًا لمتصفح Chrome. تحقق من هذه القائمة من المنتجات الرائعة.

الحل 2 - استخدام أداة إزالة التثبيت ومصلحها

هذه أخطاء أحدث ، لكن يمكن إصلاحها بسهولة بفضل برنامج مجاني قامت Microsoft بتوزيعه على مستخدميها. يمكنك تنزيل "مستكشف أخطاء التثبيت وإلغاء التثبيت" من موقع Microsoft على الويب.

1. قم بتنزيل البرنامج وإطلاقه.

   

2. انقر على التالي لبدء استكشاف المشاكل.

   

3. حدد تثبيت إذا كنت لا تستطيع تثبيت متصفح كروم.

   

4. تحقق مما إذا كان Google Chrome يظهر في تلك القائمة ، وإلا حدد " غير مدرج".

   

5. بعد مرحلة المعالجة ، سترى إشعارًا بالمشكلات التي تم حلها. إذا كنت مهتمًا بالميزات الأخرى لهذا البرنامج ، يمكنك النقر فوق استكشاف خيارات إضافية. إذا كنت تعتقد أنك أنهيت المهمة ، انقر فوق " إغلاق مستكشف الأخطاء ومصلحها".

   

بعد تشغيل هذا البرنامج ، يجب أن يختفي الخطأ وسيسمح لك النظام بتثبيت المتصفح.

الحل 3 - تحقق مما إذا كانت الخدمات الضرورية قيد التشغيل

BITS هي خدمة نظام تسهل نقل الملفات غير المتزامن والأولوية والمُخنق بين الأجهزة التي تستخدم النطاق الترددي للشبكة الخاملة.

بمعنى آخر ، يسمح لك هذا النظام بتثبيت برامج مختلفة عن الأجهزة الأخرى / الإنترنت. تحتاج إلى التحقق من تشغيل BITS. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى ابدأ / لوحة التحكم / النظام والأمن / أدوات إدارية.

   

2. يجب أن يكون لديك نافذة مع هذه الملفات. انقر على الخدمات.

   

3. افتح خدمة النقل الذكي في الخلفية.

سيؤدي هذا إلى فتح نافذة مع الإعدادات وتفاصيل الخدمة. تغيير نوع بدء التشغيل إلى تلقائي وتأكد من تشغيل حالة الخدمة.

الحل 4 - تعديل السجل الخاص بك

في هذه الحالة ، تحتاج إلى حذف جميع سجلات تحديث Google Chrome. إليك كيفية القيام بذلك:

1. الذهاب إلى بدء / تشغيل.
2. في علامة التبويب " تشغيل" ، اكتب regedit وانقر فوق " موافق".

   

3. من قائمة محرر التسجيل ، حدد HKEY_CURRENT_USER / Google / Update / ClientState واحذف المجلد {4DC8B4CA-1BDA-483e-B5FA-D3C12E15B62D}.

   

يمكنك الآن إغلاق علامة التبويب محرر التسجيل ومحاولة تثبيت المستعرض مرة أخرى.

يوصي العديد من المستخدمين بحذف أي إدخالات لسجل Chrome تمامًا قبل محاولة تثبيتها. للقيام بذلك ، ما عليك سوى العثور على هذه المفاتيح في السجل وإزالتها:

• HKEY_CURRENT_USER / البرامج / جوجل
• HKEY_LOCAL_MACHINE / البرامج / جوجل
• HKEY_LOCAL_MACHINE / البرامج / Wow6432Node / جوجل

بمجرد إزالة هذه المفاتيح ، تحقق مما إذا كان يجب حل المشكلة وستتمكن من تثبيت Chrome مرة أخرى دون أي مشاكل.

الحل 5 - حذف دليل تحديث جوجل

وفقًا للمستخدمين ، قد يتسبب GoogleUpdate.exe في بعض الأحيان في ظهور هذه المشكلة. إذا فشل تثبيت Chrome على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فعليك القيام بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل ٪ LOCALAPPDATA٪ Google. الآن اضغط Enter أو انقر فوق " موافق".

   

2. الآن يجب أن ترى تحديث الدليل المتاحة. حذف هذا الدليل.

بمجرد إزالة دليل التحديث ، تحقق من استمرار المشكلة.

أبلغ بعض المستخدمين أنهم لا يملكون دليل التحديث على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. إذا كان الأمر كذلك ، فيجب عليك تخطي هذا الحل وتجربة شيء آخر.

الحل 6 - إلغاء تثبيت جميع الإصدارات السابقة من Chrome

إذا كان لديك إصدارات قديمة من Chrome على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يتسبب ذلك في مشكلة ويمنعك من تثبيت Chrome. إذا فشل تثبيت Chrome على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فتأكد من إزالة أي إصدارات قديمة من Chrome وحاول تثبيته مرة أخرى.

هناك عدة طرق للقيام بذلك ، ولكن أسرع طريقة هي استخدام برنامج إلغاء التثبيت. إذا لم تكن مألوفًا ، فإن برنامج إلغاء التثبيت هو تطبيق خاص يمكنه إزالة أي برنامج من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بالإضافة إلى إزالة التطبيق ، ستقوم هذه الأداة أيضًا بإزالة جميع الملفات وإدخالات التسجيل المرتبطة بهذا التطبيق.

إذا كنت تبحث عن برنامج إلغاء التثبيت ، فقد تكون مهتمًا بـ IOBit Uninstaller أو Revo Uninstaller. هذه التطبيقات سهلة الاستخدام ، لذلك لا تتردد في تجربة أي منها.

بمجرد إزالة Chrome باستخدام إحدى هذه الأدوات ، حاول تثبيته مرة أخرى وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

الحل 7 - النظر في استخدام إصدار بيتا أو كناري من كروم

إذا كنت تواجه مشكلات في تثبيت Google Chrome ، فقد تتمكن من إصلاحها ببساطة عن طريق التبديل إلى إصدار بيتا أو إصدار الكناري.

في حال لم تكن مألوفًا ، فإن إصدار بيتا هو إصدار مستقبلي من Chrome ، وعادة ما يشتمل إصدار بيتا على الميزات القادمة وإصلاحات الأخطاء.

لذلك ، إذا لم تتمكن من تثبيت Chrome ، فحاول تثبيت الإصدار التجريبي بدلاً من ذلك.

يسمح لك إصدار Canary من Chrome باختبار ميزات حافة النزيف ، كما يقدم إصلاحات جديدة قبل إضافتها إلى الإصدار الرئيسي من Chrome.

تجدر الإشارة إلى أن كلا الإصدارين التجريبي والكناري قد لا يكونا أكثر الإصدارات ثباتًا ، لذلك كن مستعدًا لتجربة بعض المشكلات على طول الطريق.

الحل 8 - استخدام المثبت دون اتصال

إذا كنت تواجه مشكلات في تثبيت Chrome ، فقد تكون المشكلة متعلقة بملف الإعداد الخاص بك.

كما تعلمون ، سيقوم برنامج Chrome بتنزيل الملفات الضرورية أثناء عملية التثبيت ، ولكن في بعض الأحيان قد يؤدي ذلك إلى بعض المشكلات.

أبلغ العديد من المستخدمين أنهم تمكنوا من التحايل على مشكلات تثبيت Chrome ببساطة باستخدام المثبت بلا اتصال.

لن يقوم المثبت في وضع عدم الاتصال بتنزيل أي ملفات من الإنترنت ، وبدلاً من ذلك ، سيتم تخزين جميع ملفات الإعداد اللازمة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

أبلغ العديد من المستخدمين أن استخدام برنامج التثبيت بلا اتصال حل المشكلة بالنسبة لهم ، لذا تأكد من تجربتها.

الحل 9 - تشغيل التحكم في حساب المستخدم

وفقًا للمستخدمين ، يفشل تثبيت Chrome في بعض الأحيان على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسبب تعطيل التحكم في حساب المستخدم الخاص بك. التحكم في حساب المستخدم هو ميزة أمان ، ولكن نظرًا لأن إخطاراتها يمكن أن تكون تدخلية بعض الشيء ، فإن العديد من المستخدمين يختارون إيقاف تشغيل هذه الميزة.

ومع ذلك ، قد يؤدي ذلك في بعض الأحيان إلى منع تثبيت بعض التطبيقات ، ومن أجل إصلاح المشكلة ، تحتاج إلى تمكين "التحكم في حساب المستخدم" مرة أخرى. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + S وأدخل التحكم في حساب المستخدم. حدد تغيير إعدادات التحكم في حساب المستخدم.

   

2. انقل المنزلق إلى الموضع الافتراضي وانقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات.

   

بعد تشغيل UAC مرة أخرى ، تحقق من استمرار المشكلة.

كما ترون ، قد تكون هذه مشكلة مزعجة ، لكننا نأمل أن تحلها باستخدام بعض حلولنا.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في أغسطس 2016 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.