عند استخدام تطبيق Windows Store في Windows 10 لتنزيل تطبيقات مختلفة ، فقد تواجه رمز خطأ 0x803f7000. هذا يعني أن متجر Windows لا يمكنه تنزيل التطبيق من الخادم البعيد ويمكن أن يكون سببًا لعدة أسباب.

حلول لإصلاح ويندوز 10 رمز الخطأ 0x803f7000

خطأ 0x803f7000 في متجر Windows يمكن أن يمنعك من تحميل تطبيقات جديدة ، وهذا يمكن أن يكون مزعج للغاية. عند التحدث عن مشكلات Windows Store ، إليك بعض المشكلات الشائعة التي أبلغ عنها المستخدمون:

• متجر تطبيقات Windows 10 لا يعمل - وفقًا للمستخدمين ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، ومن أجل إصلاح هذه المشكلة ، يُنصح بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو إلغاء تثبيته مؤقتًا.
• متجر Microsoft لا يعمل بنظام Windows 10 - إذا لم يعمل متجر Microsoft على الإطلاق ، فمن الأرجح أن التحديثات المفقودة. ما عليك سوى تحديث Windows إلى أحدث إصدار وتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك.

الحل 1 - التحقق من مكافحة الفيروسات الخاص بك

أول شيء تحتاج إلى التحقق مما إذا كنت تحصل على خطأ 0x803f7000 في متجر Windows هو مكافحة الفيروسات. يعد وجود برنامج مكافحة فيروسات جيدًا أمرًا مهمًا لضمان سلامتك ، ولكن في بعض الأحيان قد تتسبب برامج مكافحة الفيروسات في ظهور هذا والعديد من المشكلات الأخرى.

للتأكد من أن برنامج مكافحة الفيروسات لا يتداخل مع نظامك ، قد ترغب في محاولة تعطيل بعض ميزات برنامج مكافحة الفيروسات أو تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك تمامًا. في حالة استمرار المشكلة ، قد تضطر حتى إلى إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات.

إذا كانت إزالة الحماية من الفيروسات تحل المشكلة ، فستكون خطوتك التالية هي التبديل إلى حل مكافحة فيروسات آخر. هناك العديد من أدوات مكافحة الفيروسات الرائعة في السوق ، ولكن إذا كنت تريد أقصى حماية لا تتداخل مع نظامك ، فنحن نقترح عليك تجربة Bitdefender.

هذا هو أفضل برامج مكافحة الفيروسات في السوق في الوقت الحالي ، ويقدم لك مجموعة واسعة من أحدث تقنيات الأمان. سوف يحافظ على أمان الكمبيوتر الخاص بك باستخدام بعض طبقات الحماية الإضافية وتشفير الملفات الفوري. أكثر من ذلك ، فإن التحسين الخاص به يسمح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بالعمل بسلاسة وعدم وجود أي تعارض مع Bitdefender. إذا كنت تفكر في برنامج مكافحة فيروسات جديد ، فهذا بالتأكيد هو الذي تحتاجه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

- احصل الآن على Bitdefender 2019 (خصم خاص بنسبة 35٪)

• اقرأ أيضًا: ثابت: لا يمكنك فتح متجر Windows بدون اتصال بالإنترنت

الحل 2 - المنطقة غير الصحيحة

وفقًا للمستخدمين ، يمكن أن يكون منطقتك هو السبب وراء الخطأ 0x803f7000 في متجر Windows. إذا لم يتم تعيين منطقتك بشكل صحيح ، فقد تواجه هذا والعديد من المشاكل الأخرى. ومع ذلك ، يمكنك بسهولة تغيير منطقتك عن طريق القيام بما يلي:

1. افتح تطبيق الإعدادات. أسرع طريقة للقيام بذلك هي استخدام اختصار Windows Key + I.
2. انتقل الآن إلى قسم الوقت واللغة في تطبيق الإعدادات.

   

3. انتقل الآن إلى المنطقة واللغة في الجزء الأيمن. في الجزء الأيسر ، اختر الولايات المتحدة أو اختر المنطقة الصحيحة.

   

بعد إجراء هذه التغييرات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من استمرار المشكلة.

الحل 3 - التاريخ والوقت غير صحيح

يمكن أن يكون سبب آخر لوقت الخطأ 0x803f7000 في متجر Windows هو التاريخ والوقت غير الصحيحين. في بعض الأحيان إذا كان التاريخ أو الوقت غير صحيح ، فقد تواجه هذا الخطأ أو بعض الأخطاء المشابهة. ومع ذلك ، يمكنك حل المشكلة ببساطة عن طريق ضبط التاريخ والوقت. يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز الساعة على شريط المهام. حدد ضبط التاريخ / الوقت من القائمة.

   

2. تحديد خيار ضبط الوقت تلقائيا وتعطيله. انتظر بضع لحظات وقم بتمكين هذا الخيار مرة أخرى.

   

بعد القيام بذلك ، يجب إعادة ضبط الوقت تلقائيًا. إذا أردت ، يمكنك أيضًا النقر فوق الزر " تغيير" وضبط الوقت والتاريخ يدويًا. بعد تصحيح التاريخ والوقت ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الحل 4 - مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store

تخزن التطبيقات عبر الإنترنت معلومات ثابتة على جهازك ، تسمى ذاكرة التخزين المؤقت ، والتي تُستخدم لتسريع عملية التصفح. عند تغيير المعلومات الموجودة على الخادم ، يجب تحديث ذاكرة التخزين المؤقت تلقائيًا ولكن في بعض الأحيان يكون عليك إعادة تعيينها يدويًا.

لإعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت في متجر Windows ، اضغط على مفاتيح Windows + R أو ابحث عن تشغيل. هذا سوف يطرح نافذة تشغيل. هنا سوف تضطر إلى كتابة Wsreset.exe واضغط على مفتاح Enter أو زر موافق.

سيؤدي تشغيل هذا الملف القابل للتنفيذ إلى إعادة تعيين Windows Store على إعداداته الافتراضية وفتحه بمجرد انتهاء العملية.

• اقرأ أيضًا: ثابت: يظهر السعر بشكل غير صحيح لبعض تطبيقات Windows Store

الحل 5 - تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

في بعض الأحيان قد تتمكن من حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها في نظام التشغيل Windows. لإصلاح الخطأ 0x803f7000 في متجر Windows باستخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها ، تحتاج فقط إلى القيام بما يلي:

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى قسم التحديث والأمان.

   

2. اختيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها من القائمة مساء اليسار. اختر الآن Windows Store Apps من القائمة وانقر فوق الزر " تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها".

   

3. اتبع الإرشادات لإكمال مستكشف الأخطاء ومصلحها.

بعد الانتهاء من مستكشف الأخطاء ومصلحها ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الحل 6 - تعطيل وكيلك

يستخدم العديد من المستخدمين بروكسيًا لحماية خصوصيتهم عبر الإنترنت. يعد استخدام الخادم الوكيل فكرة جيدة ، لكن في بعض الأحيان قد تظهر بعض المشكلات مثل الخطأ 0x803f7000 في متجر Windows بسبب الوكيل. قد تكون هذه مشكلة كبيرة ، ولكن يمكنك حلها ببساطة عن طريق إيقاف تشغيل الخادم الوكيل. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات وتوجه إلى قسم الشبكة والإنترنت.

   

2. اختر وكيل من الجزء الأيمن. في الجزء الأيسر ، قم بتعطيل جميع الخيارات.

   

بمجرد تعطيل الوكيل ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. يميل العديد من المستخدمين إلى استخدام البروكسي لحماية خصوصيتهم ، ولكن إذا كنت تريد حماية أفضل ، فيجب أن تفكر في استخدام VPN مثل CyberGhost VPN.

ستحتفظ هذه الأداة بهويتك آمنة أثناء تصفح الإنترنت باستخدام أكثر من 3000 خادم في جميع أنحاء العالم. سيوفر لك أيضًا مجموعة واسعة من الأدوات المفيدة للوصول إلى موارد الإنترنت المحددة. سيساعدك أيضًا على تغيير موقعك الجغرافي لأغراض التسوق أو الألعاب أو الاحتراف. هذه شبكة VPN نوصيك بالتأكيد من أجل الحفاظ على سرية هويتك على الإنترنت.

• تنزيل الآن Cyber ​​Ghost VPN (حاليًا 73٪ خصم)

الحل 7 - إعادة تسجيل تطبيق Windows Store

في بعض الحالات ، يمكن أن يحدث خطأ 0x803f7000 في متجر Windows بسبب مشاكل في تطبيق متجر Windows. ومع ذلك ، قد تتمكن من حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق إعادة تسجيل تطبيق Windows Store. يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على Windows Key + S وأدخل powerhell. الآن انقر بزر الماوس الأيمن فوق Windows PowerShell من القائمة واختر " تشغيل كمسؤول".

   

2. عند فتح PowerShell ، قم بتشغيل -ExecutePolicy Un-Restricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -تسجيل $ Env: SystemRootWinStoreAppxManifest.xml.

بعد تنفيذ الأمر ، يجب حل مشكلة Windows Store بالكامل.

• اقرأ أيضًا: إصلاح: خطأ 0x800700005 عند تثبيت تطبيقات Windows Store

الحل 8 - إنشاء حساب مستخدم جديد

إذا كنت تتلقى خطأ 0x803f7000 في متجر Windows ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بحساب المستخدم الخاص بك. في بعض الأحيان قد يتلف حسابك ، وقد يؤدي ذلك إلى العديد من الأخطاء الأخرى. لإصلاح هذه المشكلة ، يُنصح بإنشاء مستخدم جديد والتبديل إليها. للقيام بذلك ، فقط اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى قسم الحسابات.

   

2. توجه إلى العائلة والأشخاص الآخرين في الجزء الأيمن. في الجزء الأيسر ، انقر فوق إضافة شخص آخر إلى هذا الزر.

   

3. اختر أنه ليس لدي معلومات تسجيل الدخول لهذا الشخص.

   

4. حدد إضافة مستخدم بدون حساب Microsoft.

   

5. أدخل اسم المستخدم المطلوب وانقر فوق " التالي".

   

بعد إنشاء حساب مستخدم جديد ، انتقل إليه وتحقق مما إذا كان ذلك يحل مشكلتك أم لا. إذا لم تظهر المشكلة على الحساب الجديد ، فسيتعين عليك نقل ملفاتك الشخصية إليها والبدء في استخدامها بدلاً من حسابك القديم.

الحل 9 - تثبيت التحديثات المفقودة

وفقًا للمستخدمين ، قد يظهر الخطأ 0x803f7000 في متجر Windows في بعض الأحيان إذا لم يكن لديك التحديثات الضرورية مثبتة. ومع ذلك ، يمكنك حل هذه المشكلة بسهولة عن طريق تنزيل آخر التحديثات لنظام التشغيل Windows 10.

يقوم Windows 10 تلقائيًا بتحديث نفسه للجزء الأكبر ، ولكن يمكنك التحقق من وجود تحديثات مفقودة يدويًا. للقيام بذلك ، فقط اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى قسم التحديث والأمان.
2. انقر على زر التحقق من وجود تحديثات.

   

سيقوم Windows الآن بالبحث عن التحديثات المتاحة وتنزيلها تلقائيًا في الخلفية. بمجرد تنزيل التحديثات ، ما عليك سوى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر لتثبيتها. بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الحل 10 - إجراء ترقية موضعية

قد يكون الخطأ 0x803f7000 في متجر Windows مشكلة ، وفي بعض الحالات ، تكون الطريقة الوحيدة لإصلاحه هي إجراء ترقية موضعية. في حالة عدم معرفتك ، ستؤدي الترقية الموضعية إلى ترقية Windows إلى أحدث إصدار ، وسوف تقوم بإعادة تثبيته بشكل أساسي ، مع الحفاظ على جميع ملفاتك وتطبيقاتك سليمة. للقيام بذلك ، فقط قم بما يلي:

1. قم بتنزيل وتشغيل أداة إنشاء الوسائط.
2. حدد خيار ترقية هذا الكمبيوتر الآن وانقر فوق " التالي".
3. اختر الآن تنزيل التحديثات وتثبيتها (مستحسن) وانقر فوق " التالي".
4. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة. بمجرد وصولك إلى الشاشة الجاهزة للتثبيت ، ستحتاج إلى النقر فوق تغيير ما يجب الاحتفاظ به.
5. تأكد من اختيار الاحتفاظ بالملفات والتطبيقات الشخصية وانقر فوق الزر " التالي".
6. اتبع الإرشادات لإكمال الإعداد.

بمجرد الانتهاء من الإعداد ، سيكون لديك أحدث إصدار من Windows مثبتًا ، ويجب حل المشكلات المتعلقة بـ Windows Store بالكامل.

آمل أن تعمل هذه النصائح على إصلاح رمز الخطأ 0x803f7000 من أجلك ، ولكن إذا فشلت في القيام بذلك ، فيرجى إخبارنا في قسم التعليقات أدناه.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في مايو 2016 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.

اقرأ أيضا:

• كيفية إصلاح الخطأ 0xc03f4320 التي تؤثر على مشتريات Windows Store
• إصلاح كامل: متجر Windows لا يتم تحميله في نظام التشغيل Windows 10
• إصلاح: خطأ في متجر Windows 0x80D05001