يعد تنسيق PDF أحد أكثر التنسيقات شيوعًا للوثائق ، لكن العديد من المستخدمين أبلغوا عن فشل تحميل رسالة وثيقة PDF على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. سيمنعك هذا الخطأ من عرض المستندات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولكن هناك طريقة لإصلاحها.

هناك العديد من المشكلات في مستندات PDF التي يمكنك مواجهتها ، والتحدث عن فشل تحميل رسالة مستند PDF ، فيما يلي بعض المشكلات المماثلة التي أبلغ عنها المستخدمون:

• أخفق تحميل مستند PDF Chrome ، Adobe ، في المتصفح ، Opera ، Outlook ، في Firefox - يمكن أن تؤثر رسالة الخطأ هذه على أي مستعرض ، وحتى التطبيقات الأخرى التي يمكنها التعامل مع ملفات PDF. لإصلاح المشكلة ، قم بتحديث المتصفح الخاص بك إلى أحدث إصدار أو حاول استخدام عارض PDF مخصص.

فشل تحميل وثيقة PDF

1. تغيير إعدادات PDF في Chrome
2. تأكد من تحديث Google Chrome
3. إزالة ملحقات إشكالية
4. مسح ذاكرة التخزين المؤقت
5. إعادة تعيين جوجل كروم
6. أعد تثبيت Google Chrome
7. جرب متصفح مختلف
8. حاول استخدام قارئات PDF خارجية

الحل 1 - تغيير إعدادات PDF في Chrome

وفقًا للمستخدمين ، إذا كنت تفشل في تحميل رسالة مستند PDF في Chrome ، فقد تكون المشكلة هي إعدادات المحتوى لديك. افتراضيًا ، يتم تعيين Chrome على فتح ملفات PDF داخليًا ، ولكن قد تتمكن من الالتفاف على هذه المشكلة ببساطة عن طريق اختيار فتح ملفات PDF في عارض PDF مخصص.

لتغيير هذا الإعداد ، ما عليك سوى القيام بما يلي:

1. افتح Chrome وانقر فوق زر القائمة في الزاوية اليمنى العليا. اختر الإعدادات من القائمة.

   

2. قم بالتمرير طوال الطريق وانقر فوق " خيارات متقدمة".

   

3. في قسم الخصوصية ، انقر فوق إعدادات المحتوى.

   

4. الآن حدد مستندات PDF من القائمة.

   

5. الآن قم بتنزيل تنزيل ملفات PDF بدلاً من فتحها تلقائيًا في Chrome.

   

بعد القيام بذلك ، سيتم تنزيل جميع مستندات PDF التي تحاول عرضها في Chrome وسيكون عليك فتحها في قارئ PDF لجهة خارجية. ليس هذا هو الحل الأفضل ، ولكنه حل بديل قوي نجح للعديد من المستخدمين ، لذلك قد ترغب في تجربته.

• اقرأ أيضا: إصلاح: ملفات PDF لا تطبع بشكل صحيح في ويندوز 10

الحل 2 - تأكد من تحديث Google Chrome

وفقًا للمستخدمين ، قد يظهر فشل تحميل رسالة وثيقة PDF إذا كان متصفحك قديمًا. يمكن أن تظهر بعض الثغرات بين الحين والآخر ، ولكن أفضل طريقة للتعامل معها هي تحديث متصفحك.

يقوم Google Chrome تلقائيًا بتنزيل التحديثات المفقودة في الخلفية ، لكن في بعض الأحيان قد تتخطى أحد التحديثات لأسباب متعددة. ومع ذلك ، يمكنك دائمًا البحث عن التحديثات يدويًا عن طريق القيام بما يلي:

1. انقر فوق زر القائمة في الزاوية اليمنى العليا. اختر الآن مساعدة> حول Google Chrome.

   

2. ستظهر علامة تبويب جديدة وتعرض لك الإصدار الحالي من Chrome الذي قمت بتثبيته. بالإضافة إلى ذلك ، سيقوم Chrome الآن بالبحث عن آخر التحديثات وتثبيتها تلقائيًا في الخلفية.

   

بمجرد تثبيت التحديثات ، تحقق من استمرار المشكلة.

الحل 3 - إزالة ملحقات إشكالية

يستخدم العديد من المستخدمين جميع أنواع الإضافات لتحسين وظيفة Google Chrome. ومع ذلك ، قد تتداخل بعض الملحقات مع المستعرض وتتسبب في فشل تحميل رسالة مستند PDF أثناء عرض بعض الملفات.

ومع ذلك ، قد تتمكن من حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق البحث عن الإضافات الإشكالية وتعطيلها. هذا بسيط جدًا ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. انقر على أيقونة القائمة في الزاوية العلوية اليمنى واختر المزيد من الأدوات> الإضافات من القائمة.

   

2. يجب أن تشاهد الآن قائمة بجميع الملحقات التي قمت بتثبيتها. لتعطيل الامتداد ، تحتاج فقط إلى النقر فوق المفتاح الصغير بجوار اسم الملحق. كرر هذا لجميع الملحقات في القائمة.

   

بمجرد تعطيل جميع الملحقات ، أعد تشغيل Chrome. إذا لم تظهر المشكلة ، فمن المؤكد أن أحد إضافاتك تسبب هذه المشكلة. لتحديد المشكلة ، يُنصح بتمكين الإضافات واحدة تلو الأخرى حتى تتمكن من إعادة إنشاء المشكلة.

بمجرد العثور على الامتداد الإشكالي ، قم بإزالته وتحقق مما إذا كان ذلك يحل مشكلتك بشكل دائم.

الحل 4 - مسح ذاكرة التخزين المؤقت

يقوم المستعرض الخاص بك بتخزين جميع أنواع الملفات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لعرض بعض المواقع بشكل أسرع ، ولكن في بعض الأحيان قد تتلف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت ، وقد يؤدي ذلك إلى أخطاء متعددة. إذا كنت تفشل في تحميل رسالة وثيقة PDF ، فربما تتعلق المشكلة بذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بك ، ومن أجل إصلاحها ، ننصحك بمسحها.

هذا سهل جدًا ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. انقر أيقونة القائمة في الزاوية العلوية اليمنى وحدد الإعدادات من القائمة. قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة وانقر فوق " خيارات متقدمة".
2. الآن انقر فوق محو بيانات التصفح.

   

3. أنت الآن بحاجة إلى ضبط النطاق الزمني على كل الوقت. انقر فوق الزر مسح البيانات للمتابعة.

   

بعد بضع لحظات ، سيتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بك وينبغي حل المشكلة.

• اقرأ أيضًا: إصلاح كامل: صور PDF الصغيرة لا تظهر على Windows 10 ، 8.1 ، 7

الحل 5 - إعادة تعيين جوجل كروم

وفقًا للمستخدمين ، قد تؤدي بعض الإعدادات في متصفحك إلى ظهور هذه المشكلة. في حالة تعذر العثور على الإعداد المشكل ، يُنصح بإعادة تعيين المستعرض إلى الإعداد الافتراضي.

بالقيام بذلك ، ستزيل جميع الإضافات والإعدادات وسجل التصفح. إذا كنت ترغب في الاحتفاظ ببعض بياناتك ، مثل الإشارات المرجعية على سبيل المثال ، فيجب عليك نسخها احتياطيًا أو تمكين المزامنة. لإعادة ضبط متصفحك ، عليك القيام بما يلي:

1. افتح علامة تبويب "الإعدادات" وقم بالتمرير طوال الطريق وانقر فوق " خيارات متقدمة".
2. حدد موقع قسم إعادة الضبط والتنظيف وانقر فوق زر إعادة تعيين الإعدادات.

   

3. الآن انقر على زر إعادة الضبط للتأكيد.

   

بعد إعادة تعيين المتصفح ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. لاستعادة الإعدادات وسجل التصفح ، تأكد من تسجيل الدخول إلى حسابك في Google وستتم استعادة جميع بياناتك.

الحل 6 - إعادة تثبيت Google Chrome

إذا كنت قد حاولت بالفعل إعادة تعيين Google Chrome ولكن دون أي نجاح ، فقد ترغب في محاولة إعادة تثبيته. في بعض الأحيان ، قد يتلف التثبيت الخاص بك ، وسيؤدي ذلك إلى العديد من المشاكل الأخرى. لإصلاح المشكلة ، يُنصح بإعادة تثبيت Chrome بالكامل.

هناك عدة طرق للقيام بذلك ، وأفضل طريقة للقيام بذلك هي استخدام برنامج إلغاء التثبيت مثل Revo Uninstaller. باستخدام برنامج إلغاء التثبيت ، ستقوم بإزالة جميع الملفات وإدخالات التسجيل المرتبطة بـ Chrome لضمان عدم تداخل الملفات المتبقية مع عمليات التثبيت المستقبلية.

• الحصول على نسخة ريفو Unistaller برو

بمجرد إزالة Chrome ، قم بتنزيل أحدث إصدار وتثبيته وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الحل 7 - جرب متصفحًا مختلفًا

إذا كنت لا تزال تفشل في تحميل رسالة وثيقة PDF في متصفحك ، فربما تكون المشكلة متعلقة بمتصفحك. أبلغ العديد من المستخدمين أنهم قاموا بإصلاح المشكلة ببساطة عن طريق التبديل إلى متصفح آخر.

إذا كنت من محبي Google Chrome ، فيمكنك دائمًا التبديل إلى الإصدار التجريبي أو إصدار Canary نظرًا لأن هذين الإصدارين لديهم أحدث تصحيحات مثبتة. ضع في اعتبارك أن الإصدار التجريبي ، وخاصة إصدار Canary ، قد لا يكون مستقرًا ، لذا فقد تواجه بعض الأعطال أو الأخطاء.

من ناحية أخرى ، أبلغ العديد من المستخدمين أن هذه المشكلة غير موجودة في Mozilla Firefox ، لذلك لا تتردد في تجربتها. إذا كنت لا ترغب في تنزيل مستعرض جديد ، فيمكن أن يكون Microsoft Edge بديلاً مؤقتًا لائقًا.

الحل 8 - حاول استخدام قارئات PDF خارجية

في بعض الأحيان ، يمكن أن يكون فشل تحميل رسالة وثيقة PDF متعلقًا فقط بمستعرض الويب لديك. على الرغم من أن قراءة ملف PDF في متصفحك هو الحل الأكثر مباشرة ، فمن الأفضل في بعض الأحيان استخدام قارئ PDF مخصص.

يعد قارئ Nitro Free PDF عارضًا رائعًا لقوات الدفاع الشعبي ، ويوفر العديد من الميزات المتقدمة التي لن تجدها في متصفحك. إذا استمر ظهور رسالة الخطأ هذه في متصفحك ، فربما يكون هذا هو الوقت المثالي للتفكير في استخدام قارئ PDF مخصص.

• قم بتنزيل الآن برنامج Nitro Free PDF Reader من الموقع الرسمي

عادةً ما يرتبط فشل تحميل رسالة وثيقة PDF بمتصفحك ، وفي معظم الحالات ، يمكنك حل المشكلة عن طريق تغيير إعداداتك. إذا لم ينجح ذلك ، فقد ترغب في تجربة متصفح آخر أو استخدام قارئ PDF مخصص.

اقرأ أيضا:

• FIX: هل تريد حفظ التغييرات في PDF قبل الإغلاق؟
• إصلاح: لن يتم فتح ملفات PDF في نظام التشغيل Windows 10
• إصلاح: الطباعة إلى PDF لا تعمل في Windows 10